Blau.de – die neusten Beiträge

Mein Sohn hat seit kurzem ein Handy mit einer Prepaid Karte von blau.de

Er hat auch eine Kindersicherung drin, so das ich z.B. beim runterladen von Apps erst dies genehmigen muß oder ich sehen kann wo er ist.

Es funktioniert bis auf die Mailbox auch alles, aber wenn ich ihn direkt anrufen möchte (egal ob von meinem Handy oder einem anderen Handy, Festnetz...), geht sofort die Mailbox ran. Ich habe daraufhin die Mailbox deaktiviert mit ##002# und wenn ich ihn dann anrufe, geht zwar die Mailbox nicht mehr ran, aber es klingelt auch nicht mehr sondern es ist sofort besetzt.

Was mache ich bitte falsch?

möchte gerne von 1 und 1 wechseln, aber da ja etliche Anbieter zur Gruppe der 1 und1 gehören bin ich mir nicht sicher ob es zu Blau oder Simyo geht - also direkt.

Gibt es Erfahrungen dazu?

Hi!

Ich möchte meinen Vertrag bei Blau ändern, weil ich dort einen besseren gefunden hab.

Also anscheinend bezahle ich für 10GB 29,99€ und bekomme 15€ Rabatt auf die Grundgebühr und das jeden Monat meine ich, also 14,99€.

Der andere Tarif wäre 24GB für 14,99€.

Würde der Wechsel problemlos funktionieren, da eigentlich meine Mindestvertragslaufzeit noch nicht beendet ist?

Jemand hat mich angerufen habe zurück angerufen jemand ging Ran aber niemand sagte was. Betrüger anscheinend ich hab gegoogelt was das für ein Nummer und es war ein Satelliten anruf

Und heute hab ich Rechnung erhalten 70€

Wegen Satelliten anruf was Tun muss ich das bezahlen es ist noch nicht abgebucht ich wusste es nicht

ich habe meine mobile daten kurz angemacht und nach paar minuten hab ich eine sms bekommen das mein guthaben nicht ausreicht. wenn ich versuche anzurufen wird gesagt ich muss mein guthaben aufladen . ich hab es aber ja gestern aufgeladen mit einer blau 15€ guthaben karte

bitte hilfe!

Seid 2021 hab ich nun das Redmi 10 und meine Mutter bezahlt die Rechnung zurzeit noch. Jetzt ist es so das ich im Monat 4 GB habe und dafür 10 € bezahlt wird.

Da mir das nicht ausreicht in manchen Monaten würde ich gerne mehr haben, was wenn ich bei Blau bleibe auch entweder gleich viel für mehr oder weniger für mehr Kosten würde. Je nachdem was ich mir holen will.

Jetzt weiß ich nur noch nicht ob ich mir nicht dann gleich ein neues Handy holen möchte da mein Jetziges ab und zu ein wenig spinnt bzw. nicht auf dem neusten stand ist (schlechte Kamera, Anrufe ohne das ich diese wähle, Batterieleistung nimmt ab etc.)

Dazu hätte ich nun ein paar fragen die man mir vielleicht aufgrund Erfahrungen mit blau beantworten könnte.

• Wenn ich mir nur das mehr Datenvolumen holen würde, könnte ich mir dann irgendwann ein neues Handy holen oder ist das dann ein komplett neuer vertrag bei dem das nicht geht ?

• Wenn ich jetzt dann die Rechnungen selber bezahlen will bekomme ich dann trotzdem diese Treuerabatte oder nicht weil es meine Mutter ja immer bezahlt hat ? Und würde es dann mehr Sinn machen woanders was zu Suchen?

Hallo

Ich habe letzdens wieder bei blau bestellt. Ich habe die indentitäts Prüfung gemacht und danach nix mehr bekommen. Keine e Mail, nix. Warum? Ist das normal bei Blau.de?

Hey,

ich hatte immer einen Tarif ( bei Blau.de) mit 12 GB ohne Handy usw. Habe jetzt den Tarif gewechselt (auch bei Blau.de) mit einem Handy dazu. Ich wollte fragen wann genau der Tarif jetzt losgeht und ob dieser dann auch über die jetzige sim Karte weiter läuft oder ob mir eine neue zugeschickt wird ?

danke im Voraus

Wie lange braucht blau auf meine Kündigungemail zu antworten?

Früher brauchte man so einen scheiß nicht, heutzutage muss man sich sogar bei Prepaid Karten verifizieren um jene nutzen zu können. ich unterstütze sowas nicht und suche nun nach einer möglichkeit die Sim-Karte trotzdem zu aktivieren, ich benötige sie nicht für Internet oder Anrufe sondern nur für Sms, es wäre sehr freundlich wenn jemand helfen könnte. Bevor einer "es geht nicht " o.ä. schreibt: geht nicht, gibts nicht.

Mein Handyanbieter blau.de hat im Mai über 200 € von meinem Konto abgebucht. Während fast des gesamten Zeitraumes hatte ich keine mobilen Daten und konnte auch nicht telefonieren. Der Kundendienst meinte am Telefon, dass es ein Fehler bei blau.de wäre und mir das Geld zurückerstattet werden würde. Das ist bislang nicht geschehen. Eine Woche später wusste die zweite Dame von der Kundenbetreuung von nichts. Auf meine Mail wurde bislang noch nicht reagiert.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit blau.de gemacht oder kann mir raten, was man diesbezüglich unternehmen könnte?

Hallo habe ein Handy bei blau bestellt gestern um 9 Uhr ! Weißt jemand zufällig wann die es an dhl oder so weitergeben ?

vielen Dank im Voraus

Hallo.

Ich wollte mal fragen was die genauen Unterschiede von O2 und Blau sind (abgesehen von dem Grow Vorteil und der max. Geschwindigkeit).

Danke

Hallo, ich habe eine neue SIM-Karte bei blau.de gekauft. Nun möchte ich sie online aktivieren.

Im Brief steht ganz genau, dass man NICHT die Rufnummer sondern die SIM-KARTENNUMMER eingeben soll. Diese Nummer steht im Brief ganz oben und auch auf der Sim selbst. (Die Nummer ist 12-stellig) Wenn ich nun auf die entsprechende Internetseite gehe wo man das eingeben soll und die Nummer eintrage, dann kommt die Antwort: "Die SIM-Karten-Nummer ist nicht korrekt. Die angegebene SIM-Karten-Nummer gehört nicht zu einer Blau SIM-Karte. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingabe"

Ich habe zig mal überprüft und neu eingeben. Immer das selbe leider. Es geht einfach nicht.

Kann mir vielleicht hier jemand helfen.

Vielen Dank schon mal.

Also, ich habe Aldi Talk und weil es schon geschlossen hat, wollte ich wissen ob man auch mit anderen auflade karten dann bei Aldi Talk aufladen. Also würde zum beispiel o2 oder Blau.de gehen oder sowas ?

Vielen Dank im Voraus

Moin Leute,

Ich habe Mal eine Frage, ich habe jetzt einen neuen Vertrag bei blau .de und wollte die Karte aktivieren mehr als das

Bekomme ich nicht raus. Wisst Ihr ob es bei blau irgendeine Wartung oder so gibt?

Hab eben ein Vertrag 24monate Laufzeit abgeschlossen weil es voll gut war 8,99€ für 16gb aber hab dann irgendwo eben gelesen das sie manchmal einfach das doppelte von Konto abziehen stimmt das . Was sind eure Erfahrung so ?

Moin,

habe seit kurzen ein neuen Vertrag bei blau.de.

Ich wollte die email Adresse nun bestätigen und dort steht, dass aufgrund Technischer Probleme es nicht funktioniert und ich es später versuchen solle. Nach mehrfachem ausprobieren gehts immer noch nicht. Wieso ist das so? Hat Blau.de aktuell Probleme?

Hallo!

Ich habe neulich eine SMS bekommen, dass ich mir aufgrund der neuen Blau App 15Gb gratis Datenvolumen holen kann. ich hab das dann gemacht und eigentlich alles durchgelesen und habe nichts von extra kosten gesehen aber jetzt heute sehe ich, dass ich aufeinmal 16 Euro zahlen muss. Kann das sein?

Liebe Grüße

Hallo, ich bin bei dieser Seite von Blau.de unsicher und weiß nicht ob mit ohne Vertrag ist ?

Siehe Bilder....

PS: Ich möchte keinen Vertrag abschließen. Möchte ganz Normal prepaid ohne Automatische Buchung vom Guthaben....Also keine Mindeslaufzeit.

Bin ehrlich gesagt unsicher.

Kundin bin ich u Karte habe ich. Aber ohne Vertrag. Möchte Internet für Unterwegs.

Vielen Dank

Hallo. Und zwar hatte ich so am 24.1 ein Handy mit Vertrag bestellt. Und wollte mal fragen wie lange es dauern wird bis es bei mir ankommt?

Hallo Leute,

ich wollte bei blau.de einen Handy ohne Vertrag abschließen.

Monatliche Rate wäre 44,50€ a 24 Monate. Dazu kommt noch eine Einmalzahlung von 49€ plus Versand ingesammt so 53€.

Danach wurde eine Bonitätsprüfung durchgeführt und mir ein neues Angebot gemacht.

Ich solle nun 185€ als Einmalzahlung bezahlen und dann würde ich nur noch 39€ in monatlichen Raten abbezahlen. In der Mail steht, das durch die Bonitätsprüfung ein neues Angebot entstanden ist und ich es bestätigen muss durch Bezahlung mit Klarna. Ich hätte aber gerne das alte Angebot 49€ Einmalzahlung und dann die 44,50€, nur gibt es da keine weitere Option?

Ist das so üblich und warum wird durch die Bonitätsprüfung plötzlich die Einmalzahlung erhöht?

Ich habe immer noch Mobilfunk Vertrag bei Blau, die Nummer benutze ich schon lange nicht. SIM Karte habe ich verloren. Ich möchte Vertrag kündigen aber brauche ich Rufnummer. Hab keine Ahnung was ich machen soll.

Habe vor 9 Wochen mein Prepaidkonto dort gekündigt.
Kurz darauf habe ich die Auszahlung des Restguthabens (ca. 20 Euro) beantragt, per Post wie vorgeschrieben und mit dem entsprechenden Formular.

2 Wochen später habe ich beim Support angefragt wo das Geld ist.
Die meinten das ganze ist in Bearbeitung kann aber 2-4 Wochen dauern.

Seit Beantragung zur Auszahlung des Guthabens sind jetzt mindestens 8 Wochen vergangen.

Ich habe dort auf der kostenpflichtigen Hotline angerufen und nachgefragt was los ist.
Der Supportmitarbeiter wusste quasi nichts.
"Das Geld wird unterwegs sein".

Ich habe ihm ausserdem gesagt dass er der Abteilung, die fuer die Auszahlungen zuständig ist, bescheid geben soll dass das Geld bei mir immer noch nicht da ist "Ich hinterlege das in ihrer Kundenakte"...

Ich trau dem Laden nicht.
Wie kann ich da (rechtlich) druck machen?
Die Hotline kostet auch Geld und ich hab keinen Bock dort ergebnisoffen jedesmal eine 4tel Stunde zu warten um dann so ein fruchtloses Gespräch mit dem Support zu führen.

Ich vermute die wollen das versanden lassen, aber ich lass das nicht zu, zur Not zahl ich auch drauf unterm strich, aber so ne miese Masche lass ich denen nicht durchgehen.

Also, was kann ich machen?

Hey,

ich habe vor zwei Tagen eine SMS bekommen, dass ich 80% meines Datenvolumens verbraucht hätte und mit einer kurzen Nachricht dieses erhöhen könnte. Nichts auffälliges zu aller erst mal. Dann aber habe ich gemerkt, dass ich überhaupt nicht mit den Mobilen Daten verbunden war und in den letzten Stunden ebenfalls nicht. Zudem war es mir fraglich, da ich mit Corona zuhause war, wann ich das verbraucht haben soll. Aber gut. Habe mir nichts dabei gedacht.
Ich bin bei blau.de und habe in der App nachgesehen. 4,2 GB von 6 verbraucht. Dann dachte ich die Nachricht wäre ein Fehler.
Heute habe ich eine Nachricht von der gleichen Nummer bekommen (67777) und es wurde gesagt, dass ich 100% meines Mobilen Datenvolumen verbraucht hätte. Ich war natürlich total verwirrt, weil wieder das gleiche Spiel: Mobile Daten waren aus.
In der App stand, dass ich noch immer nur 4,5 GB von 6 verbraucht hätte. Von dieser Nummer habe ich letzten Monat aber auch die Benachrichtigung erhalten und das Internet spuckt aus, dass es sich wirklich um o2 handelt.

Werde ich dennoch verarscht oder ist das irgendein Fehler? Hat den noch jemand? Ich ignoriere es jetzt einfach, aber dennoch ist es sehr komisch.

Hallo,

ich habe einen Vertrag mit Nummer-Mitnahme bei Blau bestellt und vor ein paar Tagen bekommen. Also fast ende des Monats. Jetzt hab ich frisches 10 GB Datenvolumen, meine Frage ist, wann kommt die Rechnung oder wann bekomme ich neues Datenvolumen, wenn ich fast ende des Monats frisches Datenvolumen bekommen habe. Ende des Monats oder wieder am 25.08?

Und wenn ich mein ganzes Datenvolumen nicht aufgebraucht habe, wird das übrige gelöscht, wenn ich neues Datenvolumen bekomme oder bekomme ich 10 GB zum letzten Datenvolumen, die ich noch hatte?

Danke

Guten Tag,

Ich habe mir gestern ein Handy + Tarif bei Blau.De gekauft und habe 2-3 Emails zu meinem Kauf bekommen, nun ist es so das ich meine Email bestätigen muss aber meine Email wird beim Login als Ungültig gezählt, einen Nutzernamen hab ich nie ausgewählt und die im Vertrag angegebene Email ist auch Ungültig. Was soll ich machen?

Ich hab versucht mich zu Registrieren, dies geht nicht da ich keine O2 Nummer und kein Aktiven Tarif bei Blau besitze.

Den Support kann ich auch nicht anschreiben da ich mich dafür Anmelden müsste.

Hallo undzwar habe ich mir bei Blau.de ein Handy bestellt und ich wollte fragen wie lange dauert eine Lieferzeit bei blau.de ???

Hallo,

ich habe mir vor kurzem von Blau so eine Prepaid Karte gekauft. Habe jetzt eingerichtet, dass jeden Monat von meinem Konto 10 Euro abgebucht werden ( damit ich halt jeden Monat mit meinen 10 Euro surfen kann, glaube das sind so 2 GB oder so).

Jetzt kriege ich eine Nachricht, ihre 10MB inklusivvolumen sind jetzt aufgebraucht, sie surfen jetzt mit 0,24Euro pro MB. Ist das nicht ein bisschen sehr viel. Und wo sind die 10 Euro.

Ich bedanke mich für eure Hilfe liebe Grüße

Bin grade in Tunesien im Urlaub - meine mobilen Daten funktionieren aber nicht.
Bin bei Blau.de mit einem Vertrag - kann mir jemand weiter helfen?
Es steht auch mal LTE oder 3G dort, aber es funktioniert nicht.
Im Internet habe ich schon geschaut, hat aber noch nichts geholfen. Danke :)

Hallo,

weiß jemand ob es möglich ist eine Blau.de Ersatz Sim Karte im o2 Shop direkt abzuholen? Oder muss man diese über die Blau Website bestellen?

Guten Tag, Ich möchte nächste Woche bei Blau. einen Handyvertrag abschließen. Meine Mutter zahlt die ersten 6 Monate für mich, danach zahl Ich.

Das heißt zuerst würden wir die Kontodaten meiner Mutter angeben und nach 6 Monaten halt die Kontodaten im Vertrag ändern, was meines Wissens nach geht, jedoch bin Ich mir nicht sicher ob es funktioniert, da Erstens , dass neu angegebene Konto ja nicht unter dem Namen meiner Mutter ist, sondern unter meinen Namen, da der Vertrag jedoch über ihren Namen läuft weiß Ich nicht ob das machbar ist, zweitens bin Ich mir nicht sicher ob es erlaubt ist meine Kontodaten anzugeben, da Ich ja minderjährig bin.

Hallo,

Ich habe aktuell eine blau.de prepaid Nummer. Möchte aber jetzt ein handyvertrag abschließen auch bei blau.de. Meine Frage wäre jetzt kann ich meine Nummer mitnehmen oder nicht?

Danke im voraus

Hat jemand Erfahrungen mit blau.de?

ich wollte mir gestern ein Iphone XR inklusive Vertrag (15GB) bestellen, als ich alle Daten eingegeben habe (Neukunde) kam ein Wartescreen und dann ein Fenster “Ups etwas ist schief gelaufen - Seite nicht gefunden”. Daraufhin habe ich erneut meine Daten eingegeben und wieder bestellt, dann kam auch das Fenster “Bestellung war erfolgreich”. Nun habe ich allerdings 2 Emails bekommen, dass ich 1€ anzahlen soll, damit meine Bestellung abgeschickt wird. Ich habe zunächst nur 1mal 1€ per Direktüberweisung überwiesen, wie kann ich die zweite Bestellung stornieren oder wird diese automatisch storniert wenn ich den 1€ nicht bezahle? Denn ich will nur 1 Iphone XR und auch nur 1 Vertrag.

Ansonsten würde ich mal bei Blau anrufen, aber das könnte man sich ja sparen wenn es jemand sicher weiß. ;) 

Vielen Dank im Vorraus.

...blau.de Tarif telefonieren? Weil die SIM-Karte steckt ja im Smartphone eigentlich.

Im Gegensatz zu meinem Freund soll ich 60 Euro zahlen, weil meine mobilen Daten noch an waren - ohne eine SMS zu bekommen, die darüber aufklärt wie ich es normalerweise kenne. Das ist doch total dreiste Abzocke. Weiß jemand wie man da rechtlich vorgehen kann?

ich habe gestern eine anfrage auf einen vertrag mit handy bei blau.de gestellt. nun habe ich folgende email von "ihr-auftrag@telefonica.com" bekommen :

vielen Dank für Ihren Auftrag und Ihr Interesse an unseren Produkten.

Zur weiteren Bearbeitung des Auftrages benötigen wir eine beidseitige Kopie Ihres Ausweises oder Reisepasses (mit Adressnachweis, nicht älter als 3 Monate), 

sowie eine beidseitige Kopie Ihrer Bankkarte.

Bei nicht europäischen Ausweisen, senden Sie uns bitte eine Kopie des gültigen Aufenthaltstitels zu.

Bitte bestätigen Sie uns ebenso die abweichende Lieferanschrift (mit Empfänger, wenn abweichend).

Wir bitten Sie, uns die Kopien innerhalb der nächsten vier Werktage nachzureichen.

Sie erreichen uns per E-Mail an IHR-AUFTRAG@telefonica.com.

Bitte geben Sie in Ihrer Antwort die interne Bearbeitungsnummer an.

Wir werden anschließend Ihre Unterlagen überprüfen und diese nach Ende der Prüfung vernichten.

Bitte beachten Sie: Ohne die Zusendung Ihrer Unterlagen, muss aus datenschutzrechtlichen Gründen Ihre Bestellung nach vier Werktagen storniert werden.

Freundliche Grüße

IHR-Auftrag | Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

habe etwas angst, dass das eine phishing email ist, weil ich bilder von diesen daten angehängt habe und die dann an die email gesendet.

hat da jemand ahnung ?

danke im voraus

Hey,

ich kann meinen Vertrag verlängern und dann natürlich auch ein neues Handy dazu bekommen. Ich habe aber noch eine Ratenzahlung bei Blau von meinem jetzigen Handy. Fällt diese dann weg, wenn ich mir da ein neues Handy mit neuer Ratenzahlung hole oder muss ich dann bis die 24 Monate Laufzeit vorbei sind zwei Handys abbezahlen?

Guten Tag,

ich hab mir am 13.08 ein Handy + Vertrag/Tarif bei Blau.de bestellt. Ich habe alles abgeschlossen und wurde direkt auf meine Homebanking Seite weitergeleitet und habe direkt die Einmalkosten für das Handy + Versandkosten bezahlt. (Wurde auch schon vom Konto abgezogen und ist auch nicht wieder zurückgekommen sodass ich von einer stonierung ausgehen könnte) ich habe daraufhin eine Eingangsbestätigung per Email bekommen in der stand, dass ich in kürze eine weiter Email erhalte mit mehr Informationen. In der Email steht nichts ausser das was ich bezahlt habe und was ich gekauft habe, keine Kundennummer, Vertrags- oder Auftragsnummer.

Ich habe bis jetzt keine einzige weitere Email bekommen mit Informationen oder sonstiges, kann mich auch nicht anmelden da ich ja die neue Handynummer und auch keine Kunden- bzw Auftragsnummer habe.

Kennt sich damit jemand aus oder hat ähnliches erlebt und weiß was ich machen kann?

Ich habe auch schon versucht bei Blau anzurufen da muss ich aber die Rufnummer um die es geht angeben und die hab ich ja eben nicht. E-mail hab ich auch schon versucht, einmal an service@blau.de und einmal an eine Email von Telefonica Germany und von beiden kam eine automatische Antwort zurück das beide Emails nicht mehr gehen/benutzt werden…

Hallo zusammen,

ich habe einen Tarif bei Blau.de und möchte Einzelverbinungsnachweise der letzten 2 Monate. Auf der Website/App ist nichts zu finden. Habe den Kundenservice angerufen und er meinte ich müsste das schriftlich mitteilen, damit künftig gespeichert wird, rückwirkend gehe das wohl nicht.

Habe ich dennoch die Möglichkeit das anzufordern?

vielen Dank

Habe ein neuen starterpack von blau.de bei DM gekauft. Jetzt möchte ich mich registrieren damit ich die SIM nutzen kann. Ich gehe auf die Seite wie angegeben und die neue Nummer steht auch auf dem Blatt. Jetzt wo ich mich halt registrieren möchte sagt die Seite mir dass du die Mobilfunknummer mit 01 beginnen muss aber meine fängt mit 49 an?? Hab auch schon versucht es einfach zu ersetzen mit 01 aber dann ist die Nummer ungültig.. Was soll ich jetzt tun?

LG

Hallo,

hat jemand Erfahrung mit der Mitnahme der Rufnummer von Penny zu Blau?

wenn ja welche Kosten entstehen und wo kann man das Beantragen?

Hallo

Was ist der Unterschied zwischen Blau und O2.

Habe ein Vertrag gefunden 7 GB von Blau mit einem Handy für 620€

Und 12 GB für 660€ von O2 mit Handy

Welchen Tarif würdet ihr euch holen.

Was ist besser Blau oder O2

Hej :) mein Freund hat sich einen Vertrag bei Blau.de gemacht.

Im Internet steht allerdings zu der Aktivierung, dass man seinen gültigen Personalausweis braucht, seiner ist leider abgelaufen und der neue ist noch in Bearbeitung.

Allerdings steht dort auch ständig etwas von Prepaid, aber er hat ja einen Vertrag.

Hat hier jemand Blau.de und weiß ob man für eine Vertrags Simkarte denn auch einen gültigen Ausweis zum aktivieren braucht?

Weil bisher musste keiner von uns so die Karte aktivieren, sondern immer nur mit PIN, PUK und einen Sondercode per Mail :)

Hallo, ich habe die Allnet flat und kann in Eu Ausland kostenlos telefonieren und ins Netz rein. Steht im Vertrag.

nun hab ich das Problem, dass ich nie Netz in Niederlande hab. Ich kann nicht ins Internet, ich kann keinen anrufen.

wie legt sich das?

Hallo,

Ich habe bei Blau telefonisch den Vertrag gekündigt, allerdings habe ich leider vollkommen vergessen, nach einer Kündigungsbestätigung zu schauen, da mir der Mitarbeiter versichert hat, dass die Kündigung jetzt wirksam ist und zum 31.05.2020 endet. Jetzt hab ich bei meinem alten Handy Nachrichten bekommen und war verwundert, weil ich davon ausgegangen bin dass dieser Endet, da die ganze Zeit bei Mein Blau stande dass der Vertrag zum 31.05. endet. Ich kann jetzt leider gottes nicht beweißen, dass ich telefonisch gekündigt habe. Ich weiß nicht, wieso ich so dumm bin und dachte diese Kündigungsbestätigung ist irgendwo in meinem Mailfach, aber nein. Besteht hier das Widerrufsrecht von 14 Tagen des neuen Vertrags? Ich hab ja keine Kenntniss davon genommen, und es müssen doch beide Vertragsparteien nochmal zustimmen, dass ein Kaufvertrag zustande kommt oder nicht? Und Blau zeichnet doch alle Anrufe auf, aber tun jetzt so als hätte ich nie angerufen??? Hat jemand eine Idee wie man diesen neuen Vertrag von dem ich nichts wusste, auflösen kann?? Ich habe sogar bei Unitymedia angerufen, dass die mir vllt. sagen können ob irgendwelche Anrufe die ich mit Festnetzt getätigt habe aufgezeichnet werde aber Sie haben dies leider verneint.....

Fiverr will mir die ganze Zeit einen Bestätigungs Code per SMS schicken....

Aber es kommt nie an!

Mein Anbieter ist Blau... btw

Ich vermute auch dass meine SIM Karte deaktiviert ist aber kann man das umgehen oder so?

Hallo,

ich habe einen Handyvertrag über blau.de abgeschlossen für ein iPhone 7, 128 gb mit Blau XL Flat für 25,99€ im Monat. Hab alles genau durchgelesen und es stand nichts davon dass man Handy und Vertrag separat bezahlt.

Auf einmal bucht mir blau je 19,99€ Für Vertrag und 24,00€ für Handy ab. Das wären ja 45€ im Monat. Wieso stand nichts davon im Vertrag? Und 45€ sind einfach viel zu viel für mich!
und nein, ich gehe nie über das datenvolumen hinaus oder hab Abos.

danke

Ich have vor circa 4 tagen mein erstes handy bestellt, da mein jetziges kaputt ist und habe vor 2 Tagen eine Mail bekomme, wo ich dachte, dass sie spam wäre, da dort nur dies steht:
Ihr Anbieter informiert Sie: Alternativ-Angebot zu Ihrer SAMSUNG GALAXY A50 Bestellung bei Blau'
!]========================================================================

Hinweis: Sie können dem Anbieter direkt auf diese E-Mail antworten. Wir leiten Ihre E-Mail sofort weiter.

Um Ihre Daten zu schützen, verwenden wir eine von uns bereitgestellte E-Mail-Adresse. Wenn Sie Fragen an CHECK24 haben,

schreiben Sie bitte direkt an handy@check24.de
d
Dann kommt da die Überleitung zu Klarna, wo man das Geld überweisen kann.
Weiß jemand was das jetzt heißt und ob ich das zahlen muss, da ich immer noch nichts von Blau gehört habe.
LG

Hey, habe vor knapp einer Woche einen Handy Vertrag bei Blau.de abgeschlossen. Handy und SIM kamen schnell an und alles Funktioniert wunderbar, nun habe ich noch eine weitere Rechnung bekommen mit einer Mntl. Ratenzahlung von 18€. Bei abschließen des Vertrages stand aber das es mich Mntl. 23€ kostet. Nun frage ich mich ob diese 18€ schon in den 23€ enthalten sind oder nicht.

Die Rechnung mit den 18€ wurde mir von Telefonica (?), welche mit im Handyvertrag drin sind geschickt.

• Hi. Ich habe mir heute einen Handyvertrag bei blau de gemacht inkl. Handy. Nun habe ich eine e-Mail bekommen wo drin steht das ich vorab 61€ auf ein blau de konto zahlen muss.

Zitat:

Nach Prüfung Ihrer Bestellung, können wir Ihnen dieses Gerät aus internen Gründen nur zu den nachfolgenden, individuellen Zahlungsbedingungen anbieten. Unser persönliches Angebot für Sie:

Wir können Ihnen das SAMSUNG GALAXY A70 anbieten, wenn Sie bis spätestens 14.10.2019 vorab 61,00 € als Guthaben auf Ihr Blau Kundenkonto einzahlen.

Wenn Sie hiermit einverstanden sind, bitten wir Sie, das Guthaben über den Link in der E-Mail einzuzahlen. Danach senden wir das Gerät (je nach Verfügbarkeit) sofort an Ihre Lieferadresse.

Hey, hab einen jederzeit kündbaren Prepaidvertrag bei Blau, und jetzt ist mein Datenvolumen (1,5 GB Highspeed - Blau Allnet S) fast aufgebraucht. Ich finde allerdings nirgendwo eine Information, was passiert wenn es aufgebraucht wurde. Wird danach Geld abgezogen, wenn man weiter surft? Wird das Internet lediglich langsamer wie bei einem normalen Vertrag? Kann man gar nicht mehr weitersurfen?

Wie gesagt, ich habe überall auf der Webseite nachgesehen und nichts dazu gefunden.

Mein Vater hat so ein Seniorenhandy das lediglich fürs Telefonieren gemacht ist. Dafür hat er sich im Juni eine Prepaidkarte von Blau.de besorgt. Startguthaben 10€. Für 9 Cent/Min kann er telefonieren, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Laut seinem Konto scheint alles ok zu sein. Er hat sogar noch 1,54€ drauf. Dennoch will blau.de ihm jetzt die SIM Karte zum 13.09. deaktivieren, außer er läd sein Guthaben auf. Nach knapp 3 Monaten ???? Was soll das? Kann mir das bitte einer erklären. Ich erreich bei den Seppis keinen.

Hi, das ist mein erster Handyvertrag den ich gekündigt habe und nun läuft der Vertrag ende des monats aus.

Was muss ih beachten? Kann ich durch nutzung der Karte trotzdem noch kosten verursachen oder sogar doch automatisch eine verlängerung beantragen?

Was muss ich tun, sollte ich z.b. einen neuen Vertrag abschließen und ich diese Sim nicht mehr brauche? Muss ich diese sperrechn lassen oder reicht es einfach diese zu zerbrechen ect.?

Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, habe keine Lust auf eine Kostenfalle.

Falls es relevant ist, es handelt sich um einen Vertrag von Blau mit Handy

Dankeschön für eure Antworten

Hey,

Ich bin jetzt auf Klassenfahrt und wir wollen nebenbei Musik laufen lassen.

Nur habe ich leider E-Netz anstatt 3G oder 4G.

Also was kann ich am besten tun um den Empfang zu verbessern?

Es gibt ja im O2 Shop dieses My Handy, also wenn man ein O2 Kunde ist kann man dort ein Handy auf Raten kaufen ohne einen Tarif zu zubuchen. Könnte dies auch ein Blau Kunde? Blau ist ja an sich O2 oder gibt es da einen Unterschied?

Hallo ihr Lieben.

Ich habe einen Vertrag bei Blau.de und habe mein Internet aufgebraucht. Ich fliege nächste Woche nach London und hätte gerne wieder neues Datenvolumen. Ich dachte man kann das im internet nachbuchen, dort gibt es auch ein Angebot wo ich mir für 4,99€ 5GB dazubuchen kann, allerdings steht dort:

„Aus technischen Gründen können Sie online Ihre Packs und Zusatzoptionen zur Zeit nicht ändern.

Bitte kontaktieren Sie die Hotline.“

Ich brauche für London allerdings wieder neues Datenvolumen. Ich habe im Internet gelesen das Blau von irgendwem gekauft wurde und das seitdem nicht mehr gemacht werden kann. Einzige Möglichkeit wäre ein Tarifwechsel aber dann hätte ich wieder 24 Monate einen Vertrag an der Backe. Meiner läuft in ca. 5 Monaten aus und den kündige ich dann. Früher gab es ja auch eine Kurzwahl aber die ist nicht mehr vergeben. Ist es also überhaupt noch möglich mein gedrosseltes Internet wieder neu aufzuladen?

Info: Mein Vertrag heißt: BLAU ALLNET XL.

Ich hoffe mir kann jemand helfen.

Schon einmal lieben Dank!

Vor 2 Tagen habe ich meinen Tarif bei blau.de gewechselt und mir dazu ein iPhone bestellt. Der Bestellstatus ist noch "in Bearbeitung". Hat jemand Erfahrungen damit und weiß, wie lange es dauert bis das Telefon versandt wird?

Ich habe am 01.01. bei Blau.de ein neues Handy bestellt und am 06.01. die Anzahlung geleistet. Es kam auch direkt eine Mail, dass mein Geld eingegangen ist. Wie lange dauert es jetzt ungefähr, bis mein Handy versandt wird bzw. bei mir ankommt?

Guten Abend,

Ich habe mir vor kurzem ein Handy mit Vertrag von Blau bei der Internetseite Sparhandy bestellt. Gestern Nachmittag stand im Bestellstatus, dass meine Daten zur Überprüfung an den Provider weitergegeben wurden und ich eine Email erhalten sollte wenn es genehmigt wird. Ich habe weder gestern noch heute etwas bekommen.

Kann mir jemand seine Erfahrungen mit Sparhandy sagen?

Hab mir das heute geholt und wahr erst überrascht das man für 10 EURO eine SMS und Telefon Flat bekommt. Und dann auch noch 3 GB. Also ich finds gut. Habt ihr eine andere Meinung oder Erfahrungen damit?

PS: Sry für den anderen Poste, der wahr unverständlich formuliert.. xD

Hallo,
Ich habe letzten Monat nicht mehr genug Datenvolumen gehabt und deshalb zusätzlich die Option 4 gb gebucht. Dort stand das dies monatlich kündbar sei, aber ich habe jetzt, wo ich es kündigen will, keine Ahnung wie.( falls das wichtig ist ich hatte vorher einen noch 21 Monate gültigen Vertrag zusammen mit meinem handy mit 3 GB)
Ich hoffe ihr könnt mir helfen,
Lg

Den Chat kann ich nicht nutzen, weil ich dafür mein Kennwort nicht mehr weiß und zurücksetzen geht auch nicht, weil meine SIM Karte nicht mehr funktioniert.

Der Bestellchat verweist auf eine Telefonnummer, die nicht funktioniert und beendet nach Hinweisgabe auf höchst dreiste Weise den Chat.

Wie kann ich diesen sch*** Verein erreichen? Auf eine Kontaktaufnahme per E-Mail würd ich gerne verzichten.

Guten Abend,

meine Freundin hat vor einer Woche einen Vertrag bei Blau.de abgeschlossen.

5GB LTE, Allnet-flat etc. + einem Huawei P20 Lite und Sound boxen.

Laut Anzeige für 20,99€/24M + 1€ einmalig für das Smartphone.

Heute bekam sie einen Brief, auf dem stand, dass sie eine Ratenzahlung für das Handy zu zahlen hat. 15€ auf 24M.

Nun ist meine Frage, ob sowas keine irreführende Werbung ist?
Bei der Anzeige war nicht die Sprache davon, dass eine Ratenzahlung von 15€ abgeschlossen wird und diese ist auch in den Gesamtkosten aufgelistet, wenn man auf Warenkorb drückt.

Der einzige mögliche Hinweis ist folgender Satz, sobald man auf Kasse geht: Gesamtpreis der Hardware über 24 Monate: 361,00 €. Es werden aber wie gesagt bei den Gesamtkosten nirgends 15€ zusätzlich für das Handy erwähnt.

Ist dies zulässig?

Oder könnte es sein, dass diese 15 Euro für das Handy in den 20,99€ enthalten sind ? Also, dass 15 Euro fürs Handy sind und 5,99€ für die Sim- Karte.

Für baldige antworten wäre ich Ihnen sehr dankbar.

MfG

Hallo Leute,

ich werde mir morgen "Blau" holen, da ich von O2 jetzt endgültig genug habe.

Wollte hier nur ein paar Meinungen dazu einholen und ob ihr damit zufrieden seid.

Liebe Grüße an alle.

Ich habe einen Postpaid Vertrag bei Blau abgeschlossen und würde gerne wissen was diese Buchstaben-Kombinationen bedeuten(also WL und EKL, der Rest ist ja verständlich)

Und zwar weil ich beim Abschluss des Vetrags bzw. im letzten Schritt zwei Ankreuzfelder hatte, die so wirkten als müsse man diese Ankreuzen, und nur eins davon angekreuzt habe und dann getestet hab ob es auch ohne Ankreuzen des zweiten Feldes funktioniert. Und das tat es. Nun habe ich das Bedenken, dass sich hinter eins dieser Buchstaben-Kombinationen der gewisse "Haken" verbirgt, der möglicherweise diesen Vetrag unattraktiv macht, weil ich ja etwas angekreuzt habe was nicht vonnöten ist.

Guten Abend zusammen!

Ich habe heute Mittag einen Vertrag (online) bei Blau.de abgeschlossen. Ein Blau Allnet Tarif mit Handy.

Eben bekomme ich eine Mail von einem sogenannten „Blau Kundenservice“, Betreff: Alternativangebot zu ihrem Vertrag. Soweit so gut. Während ich die Mail lese bekomme ich den Mund nicht mehr zu. Darin steht (in der Mail, nicht in meinem Mund), dass mir das Handy nur ausgehändigt werden kann, wenn ich 105 Euro im Voraus als Guthaben auf mein Blau.de Konto einzahle. Davon würde das Handy nicht teurer, sondern die Rechnungsbeträge buchten sich dann von diesem Guthaben ab, so dieser „Kundenservice“. Des Weiteren müsse ich unbedingt den Betrag über den in der Mail stehenden Link überweisen, und nicht etwa in einem O2 Shop einzahlen. All dies stinkt ja schon 10 Meilen gegen den Wind nach Phishing. Ich also flux Google angschmissen und mal „AcceptEmail“ gegoogelt. Diese Recherche ergab, dass solche Mails im Auftrag von „AcceptEmail“ durchaus ihre Richtigkeit haben können. Ich kann mir aber bei Weitem nicht vorstellen, dass Blau so dreist und unverschämt ist und mit dieser Masche auch noch durchkommt.

Hat jemand von euch Erfahrung damit, ist da schon mal reingefallen oder ist sogar Phishingexperte? Ich wäre sehr sehr froh über hilfreiche (ähem !??!) Antworten!

Grüße

Max

Ich habe eine Nachricht von O2 bekolmmen obwohl ich eine Blau.de Karte habe. In der Nachricht stand das ich MEIN Guthaben aufladen sollen sond wird meine Rufnummer gesperrt , aber ich benutze doch gar Kein O2 . Kann mir das mal jemand erklären ?

Wenn man den Tarif, den man bei Blau.de bereits hat, nochmal kauft, erhält man dann automatisch eine zweite SIM-Karte bzw. zweite Handynummer?

Und wichtig: Werden die dann beide über das selbe Konto verwaltet?

Ich hab gestern mit meiner Mutter ihre Daten ( inkl. Kontodaten) bei blau.de eingegeben für einen Handyvertrag. Zum Schluss klickte ich auf 'Fertig' dann sprang die Seite auf die Startseite zurück und seitdem haben wir noch keine E-Mail davon bekommen und können auch nicht online uns bei blau.de anmelden weil wir ja noch keine Vertragskontonummer haben. Bekommt man nicht normalerweise eine Auftragsbestätigung oder so ähnlich nach dem Bestellen? Wurde es vielleicht nicht bestellt und wir müssen das neu machen?

Ich habe bald die Möglichkeit meinen Vertrag bei blau.de zu verlängern. Ich würde dann auch gern ein neues Handy und einen anderen Tarif wählen - lohnt sich das, und muss ich das Handy noch irgendwie abbezahlen oder an blau.de zurückschicken sobald ich ein neues will ?

Hallo zusammen, ich habe mir für mein neues Handy eine neue Sim bestellt weil die alte nicht mehr passt!

Die sollte mir eigentlich zugeschickt werden (in 2-5 Werktagen)

Jetzt sind ca 9 Werktage vergangen andere Post kommt an aber auf die Sim warte ich noch und das Geld wurde auch schon abgebucht!

Kontakt zu blau.de gibt es nicht (was eigentlich an sich schon eine Frechheit ist)!

Ich hoffe ihr wisst was zu tun ist...

Liebe Grüße

hallo,

im Auftrag meiner mama frage ich folgenes : meine Mama hat eine mahnung von blau.de ohne ein vertrag abgeschlossen zu haben bekommen. Nun suche ich verzweifelt jemand der die selbe erfahrung gemacht hat und was er da gegen gemacht hat . wenn man eine E-mail schreibt bekommt man keine antwort und an der hotline geht nie jemand dran hin gestern 2 stunden drinne und habe dann verzweifelt aufgelegt.

BITTE HELFT MIR ICH HABE NIE EINEN VERTRAG ABGESCHLOSSEN!!!

Ich habe vorgestern mein Prepaid Guthaben aufgeladen, 15€ bei Blau.de. ich habe ein Mal eine Person angerufen und keine Nachricht geschickt und höchstens 20MB von meinen 450MB verbraucht, warum sagt mir die Guthaben abfragen Nummer mein Guthaben beträgt 1ct??

Wie kann ich bei blau.de eine drittanbietersperre einrichten und sehen das sie jetzt aktiv ist. ich brauche unbedingt Hilfe denn mir werden wöchentlich 4,99€ abgezogen Und ich hab das Geld nicht mehr auf dem Handy. Danke schon mal im vorraus

meine nettokom/blau.de Sim-Karte ist eingefroren, da ich zu lange nicht aufgeladen habe. Ich kann nicht mehr anrufen oder SMS schreiben, um Geld auf mein Handy zu laden (Hab eh kein Guthaben mehr drauf). Auf dem Zettel der Aufladung steht, ich soll eine SMS an 2300 schicken. Wenn ich das versuche, steht da "kann nicht gesendet werden", da meine Karte halt sozusagen deaktiviert ist. Wie bekomme ich das Geld jetzt drauf, damit sie wieder entsperrt wird?

Im Kundenbereich von blau.de kann ich mein Guthaben, mein Tarif, meine persönlichen Daten etc. einsehen. Doch nirgends steht wie lange mein Vertrag schon läuft bzw wie lange er noch läuft. Wer kann helfen???

Hallo Ich möchte mir eine zweite Sim mit der selben Nummer zulegen. Jetzt habe ich aber das Problem, dass Blau.de keine Multisim anbietet. Ich habe aber vielleicht eine Möglichkeit gefunden. Ich habe mal, um zu sehen obs funktioniert, bei der Option "Simkarte bestellen" meine jetzige Nummer eingegeben und es hat geklappt. Jetzt möchte ich aber, bevor ich bestelle, wissen, ob ihr denkt, dass das funktioniert und ich beide Siimkarten synchron nutzen kann?

Danke.

Da ich mein Guthaben fast nie benötige (ich habe sowohl zu Hause als auch in der Uni WLAN), habe ich mehr Guthaben auf dem Handy als nötig. Ich würde es daher gerne auszahlen lassen / auf mein Bankkonto überweisen / auf ein anderes Handy übertragen. Ich bin Blau Benutzer und weiß, dass Blau das normalerweise nicht anbietet.

Allerdings gibt es kostenpflichtige Nummern, die dir, wenn du eine Nachricht dorthin sendest, Guthaben abbuchen können. Das ist z.B. sehr praktisch, um eine Spende tätigen zu können. Es sollte daher auch möglich sein, mithilfe einer kostenpflichtigen Nummer Prepaid-Guthaben abzubuchen und dieses auf ein Konto zu überweisen.

Kennt jemand eine solche Nummer oder irgendeine andere Möglichkeit, um Guthaben wiederzubekommen? (Ich will den Handyvertrag nicht kündigen)

Hallo, ich habe vor einiger Zeit einen Vertrag bei simyo abgeschlossen, dies ist aber vor kurzem zu blau.de gewechselt. Ich möchte meinen Vertrag jetzt kündigen und werde nach einer hotline-Pin gefragt die ich aber nicht besitze. Wie löse ich dieses problem? Danke im voraus

Ich will meinen Blau.de Vertrag kündigen und finde diese benötigte Hotline-Pin nicht. Habe meinen Login-Bereich schon durchforstet. Keine Spur von der Nummer! Wo finde ich die Nummer oder wie kann ich auch ohne die Nummer kündigen.

hallo habe jetzt eine blau.de karte weiß aber nicht wie meine rufnummer ist ... habe auch schon in den kontakten gesucht und so was .. auf der rechnung steht sie auch nicht .. villeicht gibt es ne tastenkombi die ich nicht kenne :) danke :*

Hallo.

Habe seit kurzem einen Blau.de Vertrag. Nach Zusendung der Konfigurations SMS für mobiles Internet klappte die Installation nicht. Ich habe auch sämtliche im Netz gefundenen APN Einstellungen getestet. Nix funktioniert.

Jemand einen Tipp?

Lg

Hi habe vor kurzem von blau folgende sms erhalten: Lieber Blau Kunde, Ihr/e 10 MB Inklusivvolumen wurde erfolgreich bis zum 25.01.2017 verlängert! Ihr Blau Team Bedeutet das, dass 10MB immer kostenlos ist und alle mehr was kostet?

Danke

Hi,

ich habe am 14.03.11 bei blau.de die Internet-Flat XL gebucht (1 GB). Nun dachte ich, dies reicht mir. (Ich verwende die Karte mit dem Medion I.net stick)

Aber nun wollte ich heute am 06.06.2011 die Flat XXL von blau.de (5 GB) buchen, da das alte paket schon auf GPRS runtergeschraubt wurde. Aber unter der Nummer 1155 konnte ich NICHTS buchen...

was nun? wie kann ich die jetzt buchen??

Hallo Leute,

ich könnt es nicht ahnen, aber ich koche gerade vor Wut. Meinen Vertrag bei Simyo habe ich zu Ende Juli gekündigt und die alte Rufnummer habe ich zu meinen neuen Vertrag mitgenommen. All das hat mir Simyo auch schön brav bestätigt. Seit einigen Monaten bucht Telefonica (nicht Simyo) Beträge von meinem Konto ab, was eigentlich nicht sein kann. Ich habe versucht an die Service Mail von Simyo zu schreiben, die haben mich an blau.de weitergeleitet, da es Simyo bald nicht mehr geben wird. Blau.de hat weder eine Service Hotline noch eine Service Email an. Sie bieten einen ständig vollen Chat an. Ich kann mich nirgends melden.

Was soll ich tun?

Hallo :) Seit einigen Wochen, wenn nicht sogar Monaten habe ich ein Problem. Apps im PlayStore möchte ich über meine Handyrechnung bezahlen, das ging bis vor wenigen Wochen auch noch super, doch seit einiger Zeit klappt es einfach nicht. Wenn ich also bei Zahlungsmethoden auf "Bezahlen per E-Plus-Handyrechnung" gehe, steht dort in rot unten drunter abgelaufen Nun klicke ich rechts auf aktualisieren, dort steht "SMS zur Kontobestätigung wird an den Dienstanbieter ihres Mobilgeräts gesendet" und kurz darauf folgt Fehler - Sorry, mobile operator billing could not be activated at this time. Please contact your mobile operator for support. *

Ich hatte vorher hin und wieder schon Probleme und diese Meldung erschien manchmal. Dann hab ich es aber einfach nochmal probiert und es ging. Geld hab ich auch auf jeden Fall noch auf dem Handy.

Jemand eine Lösung parat?

Wie kann man bei blau eine ersatzsimkarte anfordern? Geht das über die website? Wenn ja ist unsere komplette familie zu dumm fürs internet :D...

Und in der hotline muss man immer so ne stunde warten bis man dann dran kommt.... und eine minute kostet 20 cent O.o

Also gibt es eine möglichkeit eine ersatzsimkarte (mit gleichem guthaben und nummer usw.) Anzufordern OHNE ne stunde innder hotline zu chillen?

Wäre euch dankbar...

Hallo Leute, ich hab gestern VertragsSimkarte von Blau.de bekommen und direkt wie beschrieben Online registriert und es stand auch dann direkt Aktivierung erfolgreich da. Mitlerweile sind mehr wie 30 Stunden vergangen und trotz vielfachen händy aus und anschalten steht im Display immer noch kein netz und deswegen auch keine Handynummer zugeteilt. Habe heute den ganzen Tag versucht Chat oder Hotline zu erreichen scheint unmöglich zu sein da jemand dran zu bekommen. Hat dazu vielleicht jemand ne lösung oder Idee?

Hey,

also folgendes ist passiert: heute morgen hab ich ein Softwarupdate auf meinem Galaxy J5 durchgeführt und habe nun die neue Version 6.01 von Android. Nun habe ich aber folgendes seltsames Problem: ich kann weder Anrufe selber tätigen, noch kann mich jemand anderes erreichen. Was nun das Seltsame daran ist, wenn ich das WLAN ausschalte, kann ich trotzdem über mobile Daten ins Internet gehen und z.B. in WhatsApp schreiben und Fotos verschicken. Also Internet funktioniert auch ohne WLAN, aber Anrufe etc. funktioniert nicht, weiß jemand an was das liegen kann?
An den Einstellungen habe ich nichts verändert, es ist auch genügend Guthaben vorhanden. In den Netzwerkeinstellungen sieht auch alles wie immer aus. Es wird auch oben in der Leiste das Ø-Symbol angezeigt, aber sobald WLAN ausgeschaltet ist, steht 4G dort, aber weiterhin das "kein-Netz"-Symbol... bin übrigens bei blau.de falls das wichtig sein sollte, bin dort schon seit Ewigkeiten und es funktioniert immer alles tip top!

Meint ihr das liegt an dem Softwareupdate auf die Marshmallow-Version von Android?? Kann man das wieder rückgängig machen?

Liebe Grüße

Lisa

Hey,

habe seit einigen Tagen ein neues Handy. Hatte vorher eine Micro SIM nun eine Nano SIM habe (obwohl das neue Handy es kann) jetzt nirgends mehr LTE wo ich vorher LTE hatte... Woran liegt das? Bei Blau ist doch LTE für jeden ohne Aufpreis!!? APNs sind richtig eingestellt... Sehe bei Netzen auch nur Eplus 2G und Eplus 3G nix mit 4G!?? Da stehen halt noch z.B. Vodafone Netze und dort sehe ich auch die 4G Netze... Habt ihr ne Idee? Hat Blau.de (EPLUS) Probleme?

Hallo, ich habe seit langem eine Handynummer und einen Prepaid Tarif bei blau.de.

Nun habe ich mein Passwort vergessen und komme über die "Vergessen" Funktion nicht weiter. Auch die Service-Hotline hat sich als Flopp erwiesen, da meine Nummer angeblich nicht bekannt ist.

Ich kann nichts an meinem Tarif ändern und mich an niemanden der Firma blau.de wenden. Habt ihr Ideen?

Danke

Hallo, als ich mich gerade bei Blau.de anmelden wollte stand dort das mein Zugang gesperrt wurde. Woran kann das liegen und vor allem was kann ich jetzt machen. Meine Sim Karte funktioniert noch.

Ich habe eine Tarif bei Blau bestellt . Leider wurde meine Bestellung abgelehnt . Und hab versucht dort an zu rufen doch sie sagen mir nur wo ich anrufen soll oder das die Lösung auch online gibt. Und was ich einfach wissen will oder besser gesagt, Ich möchte einfach sicher gehen das sie nicht Geld abheben von meinem Konto . Ist das jemand auch schon mal passiert?