Blau antwortet nicht?

Hallo

Ich habe letzdens wieder bei blau bestellt. Ich habe die indentitäts Prüfung gemacht und danach nix mehr bekommen. Keine e Mail, nix. Warum? Ist das normal bei Blau.de?

Answer 1

[LarsM334]

Also ich spreche generell, sprich nicht nur für Blau.de

Da m.E. „letztens“ relativ ist —> jeder definiert es anders und mir auch persönlich der Zeitraum und was du bestellst hast (reiner Mobilfunk geht meistens schneller als Mobilfunk + Gerät) fehlt, beziehe ich mich auf die Zeiten von anderen Anbietern.

1. 1. - 7. Tag: Ganz normal (Krankenstände sind aktuell sehr hoch)
2. 7. - 14. Tag: Mit Gerät normal - ohne Gerät würde ich mal bei Blau.de anrufen und freundlich nachfragen
3. Ab 14. Tag: Bei Blau.de direkt anrufen und fragen was Sache ist.

Viel Erfolg

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Verschiedene Anbieter benutzt

Answer 2

[HandyFlatrates]

Zumindest eine Nachricht zum Abschluss der ID Prüfung sollte gekommen sein. Ich würde daher bei Blau mal nachfragen.