Wo sehe ich bei blau.de meine Vertragslaufzeit?
Im Kundenbereich von blau.de kann ich mein Guthaben, mein Tarif, meine persönlichen Daten etc. einsehen. Doch nirgends steht wie lange mein Vertrag schon läuft bzw wie lange er noch läuft. Wer kann helfen???
3 Antworten
Hallo ColaBlubber,
ich nehme an, du hast einen Blau-Vertrag mit Laufzeit und es geht dir nicht um das Guthaben?
Deine Vertragslaufzeit findest du hier: https://www.blau.de/ecare/?contentId=mobile-uebersicht
Eine Vertragsverlängerung ist immer ab 3 Monate vor Ender der Laufzeit von 24 Monaten möglich.
Viele Grüße, Dörte
Hallo ColaBlubber,
zum Beispiel per Post an:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Blau Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
https://www.blau.de/service/kuendigen/
Lieben Gruß, Sandra
Also in der App von Blau.de ist die Gültigkeit schon auf der ersten Seite zu sehen. Beim VerbrauchsCheck steht das beim Guthaben.
Sende *102# ab, dann kommt die kostenlose Mitteilung, wielange dein Guthaben gültig ist.
Da ich an eine Expertin geraten bin schiebe ich gleich eine Frage hinterher: Wie kann ich am einfachsten meinen Vertrag kündigen???