O2 trotz Tarif kein Guthaben fehler?
Ich habe grade ein Problem, mein Handy sagt mir das ich kein Guthaben mehr habe obwohl ich die Nummer mit einem Tarif verknüpft habe jetzt hab ich auf meinem Handy keine mobilen Daten mehr und kann nichts dagegen tun.
1 Antwort
Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer
Internet, mobile Daten, Vertrag
Hallo maxim35,
nutzt du denn einen Laufzeitvertrag oder eine Prepaidkarte? Bei einer Prepaidkarte muss entsprechendes Guthaben vorhanden sein, damit der Grundpreis des Tarifes abgebucht und dieser dann aktiviert werden kann.
Ist kein Guthaben vorhanden, kann der Tarif nicht aktiviert werden und so hast du dann auch keine mobilen Daten.
Viele Grüße Daniel H.