Ich habe Guthaben aber meine mobilen Daten funktionieren nicht?
Ich habe 30€ Guthaben aufgeladen ( Ortel mobile ) und ich habe trotzdem keine mobilen Daten .. Ich versteh es nicht. Und bei „verbleibendes datenvolum“ steht 0mb von 30gb. Aber datenvolum steht 29,82€ … Ich habe keine Ahnung von dem bitte helfen sie mir
habe iPhone
2 Antworten
Ist die Simkarte auch freigeschaltet? Die mobilen Daten an? Wenn das verbleibende Datenvolumen 0 mb von 30 GB sind, ist dein Datenvolumen scheinbar aufgebraucht. Normalerweise hat man danach aber zumindest noch langsameres Internet. Da müsstest du dann wohl neues buchen (oder darauf warten, dass deine vier Wochen rum sind, und du neues bekommst). Sollte funktionieren, wenn du ja noch Guthaben hast.
Ansonsten gibt es auf der Website des Anbieters bestimmt FAQs und Kontaktdaten zur Kundenhotline.
Du musst ach eine Tarifoption wählen. Hast du deine 30GB für den Monat versurft, wird die neue Buchung erst nach deren Ablauf aktiv es seiden du buchst Topups als Datenvolumenauffüller
Du musst auch eine Tarifoption wählen.
Hast du deine 30GB für den Monat versurft, wird die neue Buchung erst nach deren Ablauf aktiv (Verlängerung)
Sofern du nicht mit 56k surfen willst und sofort wieder schnelles Internet haben willst, musst du ein Topup also einen Datenvolumenauffüller buchen.