Telefonkosten durch nutzung Mobiler Daten in der Schweiz, erst bemerkt nachdem es zu spät war, kann man da irgendetwas machen?

Ich bin mit meiner Klettergruppe durch die Schweiz gefahren, ich hatte garnicht mitbekommen, dass wir gerade in der Schweiz sind und habe mir deshalb keine weiteren Gedanken gemacht. Als ich dann eine SMS bekommen habe und ich da Irgendwas mit Zone 2 gelesen habe, habe ich mir nichts weiter dabei gedacht, da ich ja dachte Roaming ist in der EU kostenlos... Doch die Schweiz ist anscheinend nicht in der EU, daran hatte ich nicht gedacht. Als ich dann eine Stunde später noch eine (sogar 2) SMS (gleichzeitig) bekommen hatte, habe ich die mir mal genauer angeschaut. Dort stand drin: "Sie haben Datendienste im Ausland für 59,50 EUR genutzt. Wenn Sie weiterhin unsere Datendienste nutzen möchten, rufen Sie bitte +4940348585300 an." Diese hatte ich um genau 21:56 bekommen. Gleichzeitig habe ich aber auch eine um genau die gleiche Zeit also 21:56 bekommen wo drinstand:" Sie haben Datendienste im Ausland für 47,60 EUR genutzt. Diese SMS dient Ihrer Information." Da dachte ich, dass ist doch unmöglich, ich hatte die Nummer ja nicht angerufen, und die sind um die gleiche Zeit gekommen! Die zweite SMS wurde also nicht berechtigt geschickt. Auf der Telefon Rechnung standen die 47,60 auch nicht drauf, also war das irgend soein System fehler.

Eine Stunde früher um 20:52 hatte ich folgende Nachricht bekommen:"klarmobil weltweit in Zone 2: Die Datennutzung beträgt 0,49 EUR/50 KB plus 0,49 EUR/Tag."! Das heißt 1 GB kostet 10 000€! Diese Nachricht hatte ich aber leider übersehen, aber selbst wenn ich die gesehen hätte wäre es zu spät gewesen, denn um 20:51 und 20 Sekunden, also 40 Sekunden bevor ich die SMS bekommen hatte, hatte ich meine ersten 10€ schon verbraucht, inerhalb von 32 Sekunden (1081K)!

Ich wollte fragen, ob sich irgendjemand damit auskennt und ob sich da was machen lässt.Ob man da irgendwie rechtlich gegen angehen kann? Ich wollte die Mobilen Daten eigentlich garnicht nutzen, zumindest nicht für den Preis!

Ich hatte die SMS am Samstag den 18. August bekommen.

(Im Anhang ist die Rechnung, also um wie viel Uhr wie viel Daten verbraucht wurden, und zwei Screenshots von den SMSs)

Würde mich über eure Hilfe und Erfahrungsberichte freuen!

Lg Lorenz

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6 Antworten
Verwirrt: Nervosität, Ausrede oder Lüge?

Neulich habe ich einen Jungen, der offensichtlich Kontakt mit mir aufbauen wollte (hielt sich ständig in meiner Nähe auf, hat mich angeschaut, absichtlich gekreuzt, usw.; das Ganze ging von Anfang Juni bis zum Schulschluss so). Nur bin ich selbst extrem schüchtern, weswegen ich mich nie getraut habe, ihn darauf anzusprechen... Ich habe also einen seiner Klassekameraden darum gebeten, ihn zu fragen, ob dieser mir seine Nummer geben könnte. Anscheinend hat er geantwortet, dass es ihm "egal sei"; ich habe ihm also eine Nachricht gesendet.

Nur habe ich keine Zustellbericht angefragt und als nach drei Tagen noch immer keine Antwort gekommen war, habe ich nochmal eine Nachricht gesendet und gefragt, ob er wirklich der Junge ist. Das hat er letzten Sonntag endlich mit einem "Yes" bestätigt.

Danach habe ich ihm geschrieben, dass ich ihn etwas fragen möchte, und dass ich mich speziell an ihn wende, da er die Antwort kennen müsste. (Habs komisch formuliert; ich wollte nur fragen, was seine Hobbys sind, da wir offenbar dieselben Interessen haben.) Ich habe sogar extra nachgefragt, ob ihn ein etwas längerer Text mir der Erklärung nicht stören würde (ich schreibe den Leuten gerne "Romane" als Nachrichten).

Am gleichen Abend, als ich leider ohne mein Handy im Restaurant mit meinen Eltern war, hat er geantwortet, ein Text störe ihn nicht. Eine halbe Stunde darauf hat er folgendes geschrieben: "Ich kann nur nicht schnell antworten oder lesen, weil mein Handy nicht mehr geht. Ich versuche jetzt so oft wie möglich, meine SMSen zu kucken."

Ich habe ihm am nächsten Morgen (diesen Montag) in einer SMS angeboten, per E-Mail oder über irgendein soziales Netzwerk zu schreiben, zumal sein Handy kaputt ist und in einer MMS erklärt, warum ich denke, dass wir die gleichen Hobbys haben (habe ihn oft in der Bibliothek gesehen und bin selbst Hobbyschrifstellerin/Buchliebhaberin). Die SMS wurde zugestellt, die MMS hat er nicht heruntergeladen bzw. "Zustellbericht und Lesebestätigung angefordert".

Bis heute ist noch keine Antwort gekommen... Was könnte in ihm vorgehen bzw. was soll ich tun?! Er wirkt wirklich sympathisch und ich verstehe gar nicht, weshalb er mir überhaupt seine Nummer hat geben lassen und das erste Mal geantwortet hat, wenn er keinen Kontakt wollte... Zudem würde es gar nicht zu seinem Verhalten in der Schule passen... Andererseits finde ich per Googlerecherche keine Defekte, die es einem nicht erlauben, schnell/oft seine SMS zu lesen und/oder darauf zu antworten.

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Traum-Interpretation erwünscht! Einladung per SMS an Ex, aber nicht nachschauen, ob Antwort eingegangen, Ex kommt, man ist nicht vorbereitet?

Es handelt sich in diesem Traum um folgendes Szenario: Im Traum eine Einladung an Ex Freund per SMS, aber dann habe ich nicht nachgesehen, ob ich Antwort bekommen habe, das Handy einfach weggelegt und ignoriert. In dem Ferienhaus meiner Familie zu dem Zeitpunkt gewesen, das Haus ist klein, verwinkelt und nicht sehr modern. Ich fragte meine Mutter, ob ich doch zur Sicherheit (falls Ex zusagt) aufräumen solle, denn auf dem Fließenboden waren Flecken und mich umziehn solle, aber sie meinte: "das machst du dann umsonst, wenn er nicht kommt", also beließ ich alles dabei und plötzlich sah ich ein taxi mit dem er ankam. Ich war total überrascht und fing schnell an zu wischen. Ich ärgerte mich, dass ich nicht nach SMS schaute. Mein Ex klingelte und meine Mutter machte auf (Anmerkung: im wahren Leben weiß mein Ex, dass meine Eltern Alkoholiker sind) und er sah sie zum ersten Mal. Meine Mutter meinte er sähe total toll aus von Weitem und aus der Nähe wäre er unattraktiv. Ich zog mir einen Bademantel über und tat vor meinem Ex dann so, als sei ich noch nicht fertig gestylt. Ich hatte ein schlechtes Gewissen, dass ich nichts vorbereitet hatte, nur aus Angst er hätte nicht geantwortet...

Dann bin aufgewacht.

Ich weiß Träume sind individuell, trotzdem würde mich eure Interpretation einfach interessieren.

Im übrigen hatte ich im echten Leben meinem Ex geschrieben und ich schaue wirklich nicht nach, ob ich Antwort habe (logge mich einfach nicht in meinen mail account ein, seit Tagen... Ich weiß das ist kindisch....

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