Opodo prime abo kündigen?
Was bitte ist das für eine Abo-Falle? Ich bezweifle stark, dass das rechtlich in Ordnung ist. Ich habe lediglich einen ganz normalen Flug gebucht und mir wird nun seit vier Monaten eine Gebühr für Prime abgebucht, obwohl ich dieses Abo nie abgeschlossen habe. Ich möchte mein Geld zurückbekommen.
Ich habe bereits versucht, das Abo per E-Mail zu kündigen, aber man hat mir geantwortet, dass die Kündigung nur telefonisch möglich ist. Ich habe nach der entsprechenden Telefonnummer gefragt, erhalte jedoch seit drei Tagen keine Antwort. Kein Wunder, dass diese Woche wieder eine Abbuchung ansteht.
Kann mir jemand helfen, wie ich die Opodo Prime Hotline erreichen kann, um mein Prime Abo zu kündigen?
Ich möchte gerne den Opodo Prime Kundenservice sprechen!
3 Antworten
Ich habe erst nach einem Monat bemerkt, dass ich ohne es richtig zu merken in das Opodo Prime Abo reingerutscht bin.
Über den Opodo-Support selbst kam ich nicht weiter, da gab es nur vorformulierte Antworten und keine echte Hilfe. Kündigen war auch nicht wirklich möglich – oder zumindest extrem umständlich.
Nach etwas Recherche bin ich auf ersatz-pilot.de gestoßen. Anfangs war ich skeptisch, ob das wirklich klappt, aber nachdem ich alle notwendigen Unterlagen eingereicht hatte (also z. B. Buchungsbestätigung, Kontoauszug mit der Abbuchung etc.), ging alles ziemlich zügig.
Ein paar Tage später war das Geld – abzüglich einer fairen Servicegebühr – auf meinem Konto. Ich musste mich selbst nicht weiter mit Opodo auseinandersetzen, das hat Ersatz-Pilot komplett übernommen.
Falls jemand das gleiche Problem hat, hier der Link:
Ich habe im Internet folgende Informationen zu Opodo Prime Kundenservice gefunden:
Auskunft für Opodo Prime Kundenservice Hotline: 11846*
Erreichbar: Die Erreichbarkeit ist von Montag bis Sonntag zwischen 9:00 und 20:00 Uhr
Post AdresseOpodo Deutschland
Calle de Manzanares 4, planta 1, oficina 108
28005 Madrid
Spanien
Quelle: https://www.hotline-anrufen.de/kundenservice/opodo-prime-hotline/r/3d8mX3sXPsLjxJTv7H3jxn
https://www.opodo.de/blog/opodo-prime-mitgliedschaft-kuendigen/
Dort ist beschrieben wie es funktioniert.