Hallo Ich habe am sonntag ein Spiel auf Rebuy gekauft und heute ist Samstag es stand dabei das es 1-5 werktage dauert. Aber es steht unter Status in bearbeitung. Die bezahlung ist schon passiert und ich bin echt wütend was kann ich tun? die Bezahlung ist am Dienstag eingegang

HI Leute Ich habe mal eine frage ich habe am dienstag(15.3.16) ein vertrag handy ( HTC ONE M9) bei media markt bestellt. Und ich habe jetzte zwie fragen . 1. Durch wenn erfolgt der versand Mobil-Debitel oder Media Markt ? 2. Ich habe eine auftragsnummer in einer email von media markt bekommen kann ich mit der irgendwie heraus bekommen ob und wann das packet kommt. Danke für die Hilfe

Ich versuche den Zustellungsort meines Paketes zu verändern.
Ich habe mich jetzt bei Hermes registriert, aber man kann nichts verändern!
Was kann ich tun?

Wollte bei Rebuy was verkaufen, hatte alles in'em großem DHL paket eingepackt (23 spiele) und den zettel aufm paket raufgeklebt (von hermes) - FUSION HA!

jetzt hab ich nen DHL paket mit'n zettel von Hermes oben, und dhl hat/konnte es nicht einscannen/annehmen, ich muss also zu hermes...

nimmt hermes es an? wenn man ein paket von dhl abgeben möchte?

Hallöchen die Gemeinde.

Folgende Situation: Meine Mutter bestellt seit Jahren Tierfutter und klar ist das pakete bis 30,5 kg bis zur Wohnungstür müssen, das sagt auch Hermes und der Absender.

Als wir auf dem balkon stehen sehen wir wie aus einem lieferwagen ein mann und eine frau meines alters(25) aussteigen und er ihr unser Paket in die hand drückt(ung.23 kg), sie klingelt und keift meiner Mutter entgegen sie solle das paket doch bitte selbst holen sie sei dazu nicht verpflichtet...dieses problem haben wir fast JEDES mal (und nur bei hermes subunternehmen) und diesmal ist mir ne Sicherung durchgebrannt, bin runter, es gab einen handfesten streit, ich ließ das paket wieder mitnehmen als es dann wieder klingelte und der herr der Schöpfung da stand gab es erst richtig Stress: die polizei wäre schon gerufen wegen beleidigung und er forderte mich auf mit runter zu kommen dann würde ich schon sehen...zog mich an, ging runter und er kam mit Telefon am Ohr raus und sagte mir ganz stolz das daser die Polizei erneut gerufen hätte, hat wohl kalte Füsse bekommen denn ich bin alles andere als ein schwächling, die Höhe ist das er mir drohte er würde den Kollegen sagen ich hätte das Mädel angefasst...es gab beidseitig noch mehrer warme worte und die kollegen kamen, die augenrollend die anzeige aufnehmen mussten, ich hab das natürlich nicht gemacht denn ich bin alt genug meinen senf selbst zu Essen.. Nun frage ich? Wie soll ich mich das nächste mal verhalten? Soll ich Hermes kontaktieren? Sind Menschen wie er normal geworden? Ist das der Service mit dem überall geworben wird? Und was soll ich tun wenn die Anzeige kommt?

Hallo zusammen, jemand hat mir ein Paket über Hermes geschickt. Leider wurde die falsche Hausnummer angegeben.
Find ich nicht schlimm, kann passieren..

Aber was passiert jetzt? Geht das Paket wieder zum Absender zurück?
Bei der Sendungsverfolgung steht "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden"

Habe bisher nie was von Hermes empfangen und auch nie darüber gesendet... Daher weiß ich nicht, was jetzt passiert...

Hat jemand Erfahrungen?

Hallo ich musste mein iphone zum apple support also wurde mir die versand tasche mit dem päckchem gelegt das wurde mir dann zugesendet habe dort das iphone rein und wieder zu hermes gebracht jetzt zeigt mir die paketverfolgung aber seit freitag das (Bild) an was bedeutet das ?

Ich habe mir vor einigen Tagen ein Paket mit 2 PC-Teilen bestellt, die allerdings nicht angekommen sind, da anscheinend obwohl niemand bei mir geklingelt hat ich nicht Zuhause war, wurde mir ein "Ihr Herpes Bote, war hier" -Ticket hinterlassen, ich habe Online schon auf der Hermes Seite via. Sendungs ID die Sendungsverfolgung betrachtet, und da wird (siehe anhang) gesagt ich würde mein Paket schon erhalten haben.

Ich brauch ja nicht sagen das der Kundenservice der auf dem Ticket noch groß betitelt ist mit "Unser Kundenservice ist rund um die Uhr für sie da!" eine reinste Selbstironie Hermes sei ,da diese Nummer ungültig ist.

Nun sitze ich hier, weiß nicht wo mein Paket ist, das Geld wurde abgebucht von meinem Konto, und ich bin auf 180 Grad, Ich bitte um schnell möglichste Hilfe da ich ein Computer technisches Arbeitsverhalten besitze.

Hallo ihr Lieben

und zwar ich hab von der Post nen gelben Zettel bekommen das ich das Paket abholen kann weil niemand zu Hause war.

Meine Schwester hat mich gebeten ihr Paket abzuholen jedoch steht ihr Namen oben drauf? Wie kann ich das jetzt machen?

Ich hab 2 Bilder dazu hinzugefügt wie der Zettrl aussieht.

es wurde am mittwoch bei otto angegeben, dass meine bestellung in 2-3 tagen ankommt. da die ja mit hermes liefern, liefern die eher früher oder später also eher heute oder morgen??

Habe in meiner E Mail gelesen, dass um 12:08 Uhr mein Paket da wäre aber keiner war zuhause und in der Mail steht auch sonst Nichts und im Briefkasten war auch Nichts. Versuchen die es morgen wieder oder kann ichs abholen irgendwo?

ich habe aus einem h&m paket einen artikel umgetauscht, dieser wurde laut versandbestätigung und h&m website auch schon verschickt. aber nirgends ist, wie sonst immer, eine sendungsnummer oder sonst etwas zum verfolgen meines paketes angegeben.

wurde mein paket jetzt verschickt oder nicht?:D

Hi Leute ne kurze Frage weil ich nichts genaues im Internet finden kann

Ich hatte mir etwas bei h und m bestellt und es kam und kam nicht an ... Dann habe ich das Paket per Internet verfolgt und da stand Paket Annahme verweigert am 05.02.16 um 18.44 Uhr ??? Ich hatte die letze Woche Urlaub und war den ganzen Tag zuhause und es war niemand da ... Ich hab kein Paket verweigert geschweige es geklingelt hat.
Was soll ich tun ??
Ich mein ok es sind nur Klamotten aber bin genervt weil einiges im sale war und ich das jetzt nicht mehr bekommen werde in meiner Größe wer kommt für den Schaden jetzt auf und was kann ich da tun ?? Auser beschweren

Hallo,

Ich habe mir am Montag bei Otto etwas bestellt, und wollte jetzt mal nachfragen bis wieviel Uhr Hermes am Samstag immer ausliefert? Bei Hermes im Sendungsstatus steht seit heute früh "Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung" drinn.

Im Otto Kundenbereich unter Sendungs-Auskunft steht folgendes:

23.01.2010, 09:52:48 Artikel ist auf Tour gegangen. 23.01.2010, 07:27:58 Artikel ist unterwegs, an der Niederlassung eingetroffen. 23.01.2010, 07:09:37 Artikel ist auf Tour gegangen. 23.01.2010, 02:27:47 Artikel ist unterwegs, an der Niederlassung eingetroffen. 22.01.2010, 14:16:40 Artikel wurde Hermes übergeben 21.01.2010, 04:37:00 Artikel hat Lager verlassen.

Was meint Ihr, kommt mein Paket heute noch? wenn ja, bis wie viel Uhr werden die Pakete Samstags ausgeliefert?

Gruß romaN

Hallo,

ich habe gestern Abend gegen 23Uhr etwas bestellt bei Amazon( Hermes schickt das glaube ich) und wollte fragen ob ihr wisst ob das Paket heute ankommt? Weil bei einer weiteren Bestellung von mir wird heute versendet und kommt am Montag usw...

Einzelheiten zur Sendung

Letzte Aktualisierung: Samstag, 6. Febr. 09:23 Sendung wird zugestellt. Kellenbach, DE Transportdienst: Hermes, Sendung #: 70036144138643 07:18 Sendung wird zugestellt. Mainz-Kastel, DE 07:04 Sendung hat das Verteilzentrum verlassen. Kellenbach, DE 03:14 Sendung hat das Verteilzentrum verlassen. Mainz-Kastel, DE 01:00 Sendung ist beim Verteilzentrum eingegangen. Koblenz, DE Freitag, 5. Febr. 23:20 Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs. Versandzentrum, DE

Hey, ich will ein Paket aus Holland an eine DHL Packstation bestellen, bin mir aber nicht sicher ob das überhaupt funktioniert. Wenn ein Paket aus Holland nach Deutschland verschickt wird, welches Versandunternehmen übernimmt dann den Transport in Deutschland? Um an eine DHL Packstation liefern zu lassen muss das paket ja per DHL verschickt werden. Wenn jetzt aber das Paket aus Holland innerhalb Deutschlands mit Hermes verschickt wird, ich aber als Addresse die Packstation angegeben habe dann wird das Paket ja nixht bei mir angekommen. Oder wird automatisch per DHL versendet wenn ich als Addresse die Packstation angebe? Vielen Dank im Voraus.

Ich habe mir was bestellt und laut der E-Mail soll es morgen zwischen 14:00 und 18:30 ankommen kann ich mich drauf verlassen oder wird es länger dauern?

Hallo ich möchte gerne die Hermes Logistik Gruppe anrufen weil ich eine wichtige Frage habe,es gibt aber nur eine teure Rufnummer (60 cent/Minute) gibt es auch eine Hotline zu Hermes die billiger ist?

Ich bin der Absender und fühle mich für den Schaden verantwortlich, weil eigentlich allgemein bekannt ist dass Hermes kein guter Versand ist.

Schadensformular plus Anlagen wurde ordnungsgemäß ausgefüllt und geschickt.

Der Schaden wird nicht übernommen mit dem Argument, dass "Eine Beschädigung der Außenverpackung Ihres Paketes nicht registriert," wurde "so dass wir hieraus resultierend von einem ordnungsgemäßen Transportverlauf ausgehen dürfen." .

Weiter heisst es:

*Für die Verwendung einer unzureichenden äusseren und inneren Verpackung kann Hermes leider keine Haftung übernehmen.

Hier verweisen wir u. a. ausdrücklich auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die entsprechenden Verweise auf die Verpackungsbedingungen, nach denen die Sendung entsprechend ihres Inhaltes sowie der Art und Dauer der Beförderung geschützt und verpackt sein muss.*

Leider wurde von der beschädigten Verpackung keine Fotos gemacht, dafür aber vom beschädigten Produkt.

Was habe ich nun noch für eine Handhabe?

Danke und VG

Hallo zusammen!

Ich habe etwas über eine Kleinanzeigenseite im Internet gefunden und über Whatsapp mit dem Verkäufer die restlichen Sachen abgemacht.

Ich habe 50% im Vorausgezahlt und vergebens auf den Versand gewartet.

Der Verkäufer hat sich nun gemeldet und gesagt ich bekomme das Geld nicht zurück,
Da er

1. Gefragt hat ob er das Paket versichert schicken soll und ich nein gesagt habe
2. er gesagt hat das er dann kein Risiko für den Versand übernimmt. Dem habe ich auch im Vorfeld zugestimmt.

Mein Problem ist allerdings das, das ich ja nichtmal sicher weiß ob er es überhaupt jemals losgeschickt hat oder er nur so getan hat.

Ich der Verkäufer, wenn ich keinen Versicherten Versand will und er das Risiko des Versands ausschließt, trotzdem verpflichtet zumindest eine Versandbestätigung von Dhl, Hermes etc.
Oder zumindest eine Quittung vorzulegen?

Vielen Dank!

Hallo, wenn ich mir was bei Alternate bestelle, indem Fall eine Grafikkarte, kann ich die an ein Paketshop von Hermes oder DHL schicken lassen, aber nicht meine Richtige Adresse wo ich wohne?

Hallo,

ich habe im Internet etwas bestellt, am 07.01.2016 wurde das Paket per Hermes abgeschickt.

Am 07.01 stand noch: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. Am 08.01 stand: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Rheine eingetroffen.

Und seit gestern (In Sendungsverfolgung steht 09.01.2016 - 18:22 Uhr) steht: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.

Was ich komisch finde, wieso steht da 18 Uhr und warum steht da dass das Paket zugestellt wird, obwohl gestern keiner gekommen ist, muss sich da der Status nicht wieder ändern? Oder hat der Fahrer das Paket abgeholt und im Auto gelassen und nachhause damit gefahren und Montag damit wieder loszufahren (ist das überhaupt erlaubt?)

Am 2.1. hab ich bei H&M bestellt. Direkt am nächsten Tag war die Bestellung schon unter ,,Frühere Bestellungen" und stand versendet am 3.1. also ziemlich schnell eigentlich. Den Lieferstatus konnte ich nicht abfragen, ich hab jeden Tag geschaut nach einer E-Mail um meine Sendung bei Hermes zu verfolgen, bekam bis zum heutigen Tag auch keine. Der Versand sollte laut H&M zwischen dem 6.-8. erfolgen. Allerdings kam kein Paket an und ich wollte fragen, wie ich denn an die Sendungsnummer komme?

Danke im Voraus

Jedoch wird es mir bei Amazon angezeigt das das Paket unzustellbar war. Woran hängt das?

Wollte mein Paket eig. so ein Aufdruck geben, was ich vergessen habe. Paket ging heute weg, was kann ich da noch tun? Verpackt ist es ganz ordentlich, aber will zu 100% sicher sein das nicht Fußball damit gespielt wird, obwohl der 15KG wiegt.

MFG

Hallo und zwar ich habe mir etwas bei ebay Kleinanzeigen gekauft und der Verkäufer hat das Päckchen am Samstag zu hermes gebracht . Er hat mir auch ein Foto gezeigt wo die Quittung drauf ist und die Uhrzeit wann er es abgegeben hat (12 uhr ) und die Filial Nummer . Jetzt steht aber seit dem 31.12 nur da das die sendung elektronisch angekündigt wurde. Aber er hat es ja schon abgegeben . Wie kann das sein ? Tut sich da nix mehr oder ist hermes einfach so langsam ? Es soll ein Geburtstags Geschenk sein und der Geburtstag ist am Mittwoch . Kann ich noch mit dem Päckchen rechnen ? Danke im Vorraus. Lg deansal

Guten morgen :) Also zu meiner Frage .. meine Bekannten ist krank und liegt seit kurzem im Krankenhaus. Vorher hatte sie was im online shop (h&m) bestellt. Sie bat mich ihre 2 Pakete abzuholen. Aber funktioniert das auch ? Kann ich für eine andere Person das paket von hermes in einem paketshop abholen ? Was muss ich beachten & was muss ich mitnehmen ? Ich kenne mich da kaum aus , deswegen wollte ich euch mal fragen ! :) wäre sehr nett wenn ihr mir helfen würdet

Oder ist das ein Fehler von Hermes ???

Hallo, wann kommt so ca. die Sendung?

24.12.2015 09:08:22 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

23.12.2015 13:44:55 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 23.12.2015 13:43:48 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Ich habe mir eine CD bei Weltbild bestellt am 15.12 und dies wurde am 16.12 an hermes geliefert laut Paketverfolgung. am 19.12 19:37 uhr steht das,dass Paket erfolgreich zugestellt wurde obwohl bei mir nichts angekommen ist was kann ich da machen und an was kann dies liegen?

Hallo habe am samstag etwas per hermes geschickt alles richtig ausgefüllt jedoch steht in der sendungsverfolgung beim empfänger meine stadt habe bei hermes angerufen mir wurde gesagt das dass normal ist und sich noch ändert ? Habt ihr auch so erfahrungen gemacht

Mein Paket ist seitdem 7.12.15 bei Hermes. Am 10.12.15 war mein Paket in der zustellung. Aufeinmal kam die Benachrichtigung" Eine Zustellung konnte nicht erfolgen. Gut vielleicht hatte er viel zu tun. Am 11.12.15 war mein Paket wieder in der zustellung. Er war sogar vor meiner Haustür und hat einem Nachbarn ein Paket ausgeliefert. Aber er kam nicht zu mir. Später kam wieder die Benachrichtigung" Eine Zustellung konnte nicht erfolgen. Heute am 12.12.15 war mein Paket wieder in der zustellung und wieder war er bei einem Nachbarn von mir. Später kam wieder die Benachrichtigung" Eine Zustellung konnte nicht erfolgen. Ich hab mich so verarscht gefühlt und hab den Kundenservice angerufen. Die Berater waren so unverschämt und null hilfsbereit, und dazu noch richtig angepisst. Die meinten ich soll bis Dienstag warten, aber vielleicht brauche ich das Paket dringend? So unverschämt einfach

Es ist jetzt schon das 2. Mal, dass ich etwas mit Amazon zu meiner Hermes Packstation gesendet habe und es mit Dhl kam. Die Annahme wurde folglich verweigert und das Paket zurückgeschickt. Ich habe schon oft etwas zur Packstation geschickt und es hat eigentlich jedes mal geklappt. Warum hier nicht? Wo kann man sehen ob es mit Dhl oder Hermes versendet wird?

Hallo also ich habe vor kurzem etwas bestellt und Anscheinend sollte es heute (10.12.15) um 14.30 uhr zugestellt worden sein doch obwohl ich zuhause war habe ichnix bekommen bzw. Auch keinen zettel oder so was soll ich jetzt tuhen ? Könnte das evtl. Morgen noch kommen ? Hmm ich würde mich auf eine antwort die mir weiterhelfen könnte echt freuen :/

Ich möchte ein iPhone (Wert 389 Euro) als Geschenk in die Schweiz verschicken. Muss der Empfänger Zoll bezahlen? Mit wem versende ich am besten? Es muss ja auf jeden Fall versichert sein mit Nachverfolgung.

Hat jemand Erfahrungen?

Danke

Ich wollte letztens bei Shpock meinen Controller gegen eine Uhr tauschen, da meinte er, er würde den Versand übernehmen. Als das Paket kam war ein bereits bezahlter Schein drin. Ich legte nur meine Ware in seinen Karton, klebte den Schein auf und konnte es zurücksenden. Wie funktioniert das? Wo bekomme ich die bei Hermes her ? Und wie nennen sich die?

Hallo, ich habe mehrere Fragen zum oben genannten Thema;

1. Warum liefert Hermes viel langsamer als DHL & GLS zusammen, obwohl sie mit 1-2 Tagen Versanddauer werben?
2. Werden Hermes Mitarbeiter am Schlechtesten bezahlt?
3. Warum gehen die Hermes & GLS Boten viel schlechter mit den Paketen um? - Nur von dort, bekomme ich immer wieder kaputte Ware, für die sie natürlich nicht haften wollen!
4. Wie rechtfertigt man die Preise der Pakete, wenn man vergleicht und sind Warensendungen unsicherer, als anders verpackte Sendungen?

Liebe Grüße und vielen Dank!

Paket am 24.11.2015 abgegeben. Status hat sich bis heute nicht geändert. Status steht immer noch bei "Auf dem Weg zur Hauptumschlagbasiss"

Warum geht das Paket nicht weiter?

Hallo ich habe letzte Woche ein Packet bestellt, welches laut Hermes Sendungsverfolgung schon seit 19.11 im Paketshop sein soll. Ich war bereits dreimal dort gewesen und hab alle Pakete durchsucht. Der Besitzer des Ladens meinte, wenn es nicht hier ist, dann wäre es niemals angekommen und ich soll mich an Hermes wenden. Hermes meinte heute am Telefon der Paketshop müsse den Verlust melden.

Hier die Paketverfolgung. 19.11.2015 12:10:29 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 19.11.2015 12:01:13 Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit. 19.11.2015 08:16:38 Die Sendung ist auf Tour gegangen. 19.11.2015 02:44:13 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum eingetroffen. 18.11.2015 13:53:55 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 18.11.2015 10:19:23 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Ich kann keinen Paketschein erstellen, weil Hermes unbedingt eine Telefonnummer will. Als ich versucht habe ob es bei anderen EU Ländern auch so ist, habe ich bemerkt dass da keine Telefonnummer notwendig ist.

Hallo habe etwas von otto bestellt heute habe ich gesehen das da Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt meine frage ist wann bekommt man dan ein paket ungefähr wenn da das steht bekomme ich es auch bis samstag?

Kann ich eigentlich auch einen großen Luftgepolsterten Umschlag nehmen um einen Artikel mit Hermes zu versenden? Oder muss es ein Karton sein?

Hallo,
Ich wollte fragen wie lange eine Hermes-Lieferung innerhalb Deutschlands dauert. Das Paket wurde am Montag zur Hermespostsstelle gebracht, kann ich also damit rechnen, dass es eventuell heute noch kommt?
Danke

Heyoo ne kleine frage ich habe gestern früh etwas bestellt und naja ich habe rum gegoogelt und komme nicht weiter.. Ich habe schon schlechte erfahrung gesammelt mit Hermes.. Ich habe keine lust das Sie wieder mein Packet zurück senden..(Das hatten sie schon 2 mal geschafft..) Brauche eure hilfe..

Hallo, ich habe am Sonntag bei baur einen Fernseher bestellt per Express Versand. Bis gestern stand er sei in Prüfung und abends stand "Artikel wurde noch nichT versendet" das hat sich bis jetzt noch nicht geändert. Obwohl ich extra für mehr Geld den 24h Service gewählt habe..

Hallo zusammen,

ich habe ein Paket bei Amazon bestellt. Dieses ist laut Amazon heute im Hermes Paketshop zu dem ich dieses bestellt habe angekommen. Nun brauche ich das Paket aber eigentlich nichtmehr.

Nun meine Frage: Muss ich das Paket abholen & einen Amazon Retoure Aufkleber anbringen & zurückschicken oder kann ich das Paket, wie bei Hermes üblich nicht abholen & dieses wird dann zurück geschickt. Bekomme ich dann trotzdem mein Geld erstattet?

Hallo.. ich warte seit einer Weile auf ein Paket und habe es gestern wohl verpasst :( habe bei der Sendungsverfolgung nachgesehen, da stand das sie da waren aber es nicht zugestellt werden konnte weil niemand da war, kommen die morgen nochmal wieder? ich hoffe das geht jetzt nicht zurück an den Absender,mich wundert nur warum sie keinen Zettel im Briefkasten hinterlassen haben.. nix war drin.

Habe mir vor 3 Wochen das neue iPhone 6s Plus gekauft direkt bei Apple. Es soll nächste Woche bei mir ankommen .Und meine Frage ist mit was die das eigentlich verschicken ? DHL ? HERMES ? Oder per POST ? Bei der Bestätigung steht nichts dazu .

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe mich gerade bei Pull&Bear registriert und möchte da jetzt etwas bestellen. Da steht jetzt aber "Der Versand an eine Packstation oder einem Hermes Paketshop ist zur Zeit leider nicht möglich." Habe angeklickt, dass es zu mir nach Haus gesandt wird. Also kann ich das jetzt normal bestellen, bzw was bedeutet dieser Hinweis für mich?

Und gibt es wie bei H&M einen Betrag den man nicht überschreiten darf, ohne direkt per Nachnahme (also bar bei Lieferung des Packets) bestellen zu müssen? Möchte nämlich für einen relativ hohen Betrag bestellen, weil ich einiges wieder zurückschicken werde und mache mir jetzt Sorgen, dass ich auf einmal alles dann in bar bezahlen muss :o

Kann mir jemand helfen?

Ich möchte eine Angelrute von 90cm (Transportlänge) innerhalb Dt. zu einem Freund verschicken.

Viereckige Kartons sind bei der Länge a) zu teuer zu verschicken (Bananenkiste) b) wenn man einen länglichen Karton wählt - ist der statisch zu labil -> Beschädigung

Ein rundes Papp VErsandrohr (für Poster) wäre ideal, weil stabil.

Wo kann man so ein VErsandrohr im Einzelhandel (nicht Versandhandel) einzeln (nur ein Stück) kaufen? Bürobedarf, Müller-Markt, Pfennigpfeifer oder Co.? Ich glaub es fast nicht!

Leider unterlief mir eine fehlerhafte Bestellung.
Stornieren geht nicht mehr. Nun zu meiner Frage: kann ich den Boten das Paket gleich wieder mitgeben, wenn er es die Tage bringt?

Liebe Community,

ich bin total entnervt wegen einer Retoure und brauche eure Hilfe. Ich habe mir einen Tisch bei Otto.de bestellt, der promt in 2 Paketen (Tischplatte in einem Paket, Tischbeine in dem anderen) geliefert worden ist. Leider weist die Tischplatte etliche beschädigte Stellen auf. Ich möchte ihn deshalb zurücksenden. So, nun habe ich 2 Pakete, die beide zu einem einzigen Artikel gehören aber nur ein Rücksende-Etikett von Hermes. Wie bewerkstellige ich nun die Retoure? Irgendwie muss ja deutlich werden, dass beide Pakete eigentlich einen Artikel enthalten und beide zusammen zurückgesendet werden. Ich habe dem Kundendienst von Otto vor fast einer Woche geschrieben. Leider habe ich nur eine Ticketnummer mit dem Versprechen erhalten, dass ich in Kürze benachrichtigt werde, allerdings steht seit fast einer Woche eine Antwort aus. Der automatische Rückruf funktioniert nicht und ein Anruf an den Kundendienst wurde nicht an einen Mitarbeiter durchgestellt. Entweder haben die seit fast einer Woche eine Störung oder kein Interesse zu antworten. Bitte helft mir.

Moin!

Ich habe über Amazon etwas vorbestellt, was über Hermes versandt wurde. Amazon bietet auf der eigenen Seite ja schon eine Sendungsverfolgung an und diese ist hier grundsätzlich schneller und scheinbar genauer als die eigene Sendungsverfolgung von Hermes. Laut Hermes ist der Stand z.B. noch bei heute morgen 04:19 Uhr, wo das Paket in der Niederlassung eingetroffen ist. Amazon ist da sogar schon zwei Schritte weiter und hat dort seit 7:22 Uhr stehen, dass sich die Sendung in der Zustellung befindet.

Bei Hermes selbst ist der Sendungsstatus noch nicht dort angekommen. Weiß darüber jemand bescheid oder ist der Amazon Status falsch? Normalerweise würde ich mir denken, dass die eigene Seite vom Paketzusteller genauer ist, deswegen verwirrt mich das. Ist meine Sendung wie Amazon im Sendungsverlauf behauptet nun in der Zustellung oder stimmt nur der Stand von der Hermes Verfolgung?

Danke im Voraus!

Hallo, Ich habe letzen Donnerstag etwas bei reBuy bestellt und als zahlungsart: Kauf auf Rechnung gewählt. Nach einem Tag glaube ich wurde es versendet.Nach wenigen Minuten wurde mir die Sendungverfolgungsnummer mitgeteilt und ich konnte den Sendungsstatus bei Hermes sehen.Mir war schon klar, dass es sich sofort nichts tun wird,aber bis heute hat sich nichts getan bis auf: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.. Wie lange wird das noch dauern. Mit freundlichen Grüßen.

Hallo Leute ,Heute morgen hat bei mir ein Paketbote geklingelt ,habe geöffnet aber da ich im 4ten stock wohne war er warscheinlich zu faul um hochzukommen ....er hat jedoch keinen Zettel hinterlassen und auch kein Paket..was soll ich jetzt machen ? habe zur Sicherheit die ungefähre Lieferzeit angeguckt und diese war von 9:30-12:30 und da wir bereits 15:30 haben erwarte ich auch nicht das das Paket später kommt.

Hallo,

ich habe am montagabend ein paket beim dm online shop in den hermes paketshop bestellt. gleich nach der bestellung habe ich auch den betrag überwiesen. da ich bis jetzt nicht so gute erfahrungen mit hermes gemacht habe stelle ich diese frage. sind die lieferzeiten in den hermes paketshop anders als nach hause? kommt es dort früher oder später an oder gibt es da überhaupt einen unterschied? es wäre gut wenn das paket bis samstag da wäre da ich es eigentlich am samstag abend brauche. laut dm beträgt die lieferzeit nach eingang der überweisung 2-3 werktage. zu mir hat hermes eigentlich noch nie so schnell geliefert. kann es dennoch sein, dass das paket vor samstag bzw am samstag noch im paketshop ankommt?

danke im vorraus.

Guten Tag, seit Donnerstag morgens ist das Packet bei Ihnen in die Firma eingegangen und bis heute ist noch nichts angekommen. Laut Sendungsstatus sollte es aber eigentlich schon Gestern ankommen. Der Status, "Weiterleitung an die Niederlassung", hat sich seit Freitag vormittags nicht verändert. Nun warte ich immer noch auf eine Statusveränderung, aber es veränder sich nichts. Das Packet ist angeblich gestern in Aachen angekommen, aber wird nicht nach Eschweiler verschickt. Es wundert mich, wohin das Packet weitergeleitet wird. Aachen ist nicht mal ne halbe Stunde von Eschweiler entfernt und erst sage und schreibe 8 Stunden später wird es weiter geleitet zu einer anderen Niederlassung. Hoffentlich kann mir einer Klarheiten schaffen. Dankeschön im voraus

05.10.2015 14:08:25 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet.

05.10.2015 06:18:51 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Aachen eingetroffen.

02.10.2015 10:36:58 Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

01.10.2015 17:15:20 Die Sendung befindet sich in der Hermes Niederlassung Oranienburg. 01.10.2015 14:40:30 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

01.10.2015 09:32:29 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.

29.09.2015 06:15:28 Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

Habe mein paket jetzt gerade (freitag 9 uhr) verschickt wie lang braucht es bis es da ist? Bei dhl braucht es ja immer nur 1 tag wollte wissen wie es bei hermes ist?

Hallo,
habe am Mittwoch etwas bei PULL & BEAR bestellt.

Gestern wurde es versendet und habe gegen Abend die Sendungsnummer erhalten. Vor kurzem kam bereits etwas mit Hermes an, das hat 3 Tage gedauert. Allerdings ist allein gestern schon beim Status "01.10.2015 21:21:30 - Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert." - Das war bei der anderen Sendung erst am 3 Tag. Bei voraussichtliche Zustellung stand auch 02.10. - Habe mich schon total gefreut, denn sonst kommt es erst Montag an.

Eben wollte ich noch einmal nach der Sendung nachschauen und dann steht da: Voraussichtliche Zustellung: -

Warum? Was soll das? Hab mich schon gefreut!

Hatte das schon mal jemand? Kann sich das nochmal ändern? Dann hätte von Anfang an nichts stehen sollen!!!

Zu welcher Uhrzeit liefert Hermes die Pakete meistens? Ich warte immer noch auf das Paket und es soll heute zugestellt werden.

Bin schon ganz ungeduldig. Diesmal will ich nur DHL oder UPS. Nie wieder Hermes.

Hallo,

Ich habe den Verdacht, das mich ein Verkäufer über die Versandkosten belogen hat.

Wie kann ich herausfinden, wieviel die Sendung gekostet hat?

Ich habe die Sendungsverfolgungs-Nummer.

Das Päckchen kommt voraussichtlich in den nächsten Tagen per Hermes.

Hey, jemand von euch bei GLS, DHL, Hermes, UPS, DPD, TNT im Lager oder als Kurier gearbeitet und kann mir Erfahrungen mitteilen? Wo ist es am "besten"? Gehalt ( Lohn + Zusatz wie Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld etc) , Job, Arbeitszeiten, Atmosphäre, Arbeit?

MfG

Hallo,

Ich warte nun seit Freitag auf ein Paket von Hermes... Habe etwas über ebay bestellt..

Nun ist das problem, dass das Paket laut Sendungsverfolgung seit Samstag in Dortmund still steht...

Wann kann ich mit dem Paket rechnen?

MfG

Hallo liebe mitfragende und Antwortgeber,

Ich habe vor 2 Tagen ein Paket bei einem Onlineshop bestellt. Der Wert lag bei ~700€ und laut Paketverfolgung soll es bereits bei mir angekommen sein. Jedoch habe ich weder ein Paket erhalten noch wurde mir ein Zettel hinterlegt in dem es heißt das es beim Nachbarn o.ä. abgegeben wurde.

Wie kann ich jetzt beweisen das ich das Paket nie erhalten habe?

Welche Möglichkeiten bleiben mir?

Ich bitte um schnelle hilfe

Hallo, wollte mal fragen ob man sich ein Paket auch ohne das man Angemeldet ist in die Filiale hinschicken lassen kann oder ob mann dafür die Kundenkarte benötigt ( weil auf der Seite auch steht mit Kundenkarte ODER Personalausweis )

Hab mich dort zwar angemeldet und Postident schon abgegeben aber noch keine bestätigung erhalten

Danke :)

Habe etwas über ebay verkauft. Es wurde auch bezahlt. Habe zum ersten Mal etwas mit Hermes versand angegeben bei ebay. Und die Versandetiketten auch über ebay feritggemacht. Sonst wähle ich immer DHL aus (aber Hermes war in dem Fall günstiger). Bei DHL über ebay ist es so, dass das Geld für das Porto sofort von meinem Paypal Konto abgezogen wird. Wie ist es bei Hermes Porto? Da stand zwar dass ich den Online Preis im Shop zahlen muss, bin aber doch verwundert. Nicht, dass ich jetzt 2x Porto zahle. Einmal wenn ich es im Geschäft abgebe und dann später doch merke dass es von meinem Konto abgebucht worden ist.

Hey,

ich hatte Samstag ein Paket verschickt / auch die Sendungs/Auftragsnummer bekommen. Heute morgen um 11 Uhr wurden die Pakete versendet allerdings sagt die sendungsverfolgung mir das der die nummer nicht kennt.

weiß jemand woran das liegen könnte??

Hallo ich hab gestern für meine Schwester Parfum bestellt. Und es ist heute angekommen, da aber heute niemand Zuhause war hat Hermes das Paket an die Nachbarin abgegeben. So und als wir wieder Zuhause waren hat unsere Nachbarin das Paket uns abgegeben und siehe da das Paket war mit tesaband wieder verschlossen, dann haben wir die nachbarin gefragt was das soll, und sie hat daruaf hin gesagt sie dachte "es sind probe parfum zum probieren". Weiter will ich nicht genau darauf eingehen, und meine frage ist jetzt was ich dagegen tun kann ?

Habe Schuhe für 58€ inkl Versand gekauft bei kleiderkreisel. Nun die Schuhe wurden vor ne Woche schon loßgeschickt, aber immer noch nix angekommen. Ist das normal?

hallo, ich habe mir über internet ein neues handy bestellt. Leider hat der Online Store vergessen den Vornamen und die hausnummer auf das empfängerfeld zu drucken. jetzt ist meine frage kann der express- zusteller mein paket anhand der unvollständigen daten zustellen? Ich stehe aber im telefonbuch, wohne in einer 20.000 einwohner stadt.

Danke für alle Antworten

Letzte Aktualisierung: Dienstag, 25. Aug. 13:03 Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs. Versandzentrum, DE

Amazon sagt die Bestellung ist weg, auch hermes hat nix obwohl ich ne Sendungsnummer habe. Wie kann das sein???

Hallo! Mein Paket liegt zur Zeit in Köln, was etwa 40km von hier sind. Wird es am Montag zugestellt?

Sorry, habe meine Frage im Titel gemacht!

PS: In der Hermes-Hompage habe ich Sendung verfolgen geklickt. Und da steht "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf."

WAS??????? DAS stand schon heute Morgen da!!! >:( 

LG

Wie ist das eigentlich, müssen DHL, DPD, Hermes und Co eigentlich Pakete bis an die Wohnungstür bringen oder bis zur Haustür?

Folgende Situation... ich bin umgezogen, wohne im 2. OG und habe die Kniescheibe gebrochen, weshalb ich nicht schwer tragen darf, vor allem nicht beim Treppen laufen.

Aus diesem Grund habe ich ein paar Möbel bestellt und nicht selber geholt.

Der Liebe DHL Mensch, hat dann geklingelt, durch den Hausflur gerufen und ich solle runter kommen, da sind ein paar mehr Pakete. Ich bin dann also runter gehumpelt, habe unterschrieben und habe gedacht er trägt jetzt zumindest ein Teil mit hoch, aber nein... Ich konnte gar nicht so schnell gucken, da war er wieder weg und ich stand unten allein mit den Paketen und wusste nicht was ich machen soll.

Deshalb frag ich mich, wie das eigentlich ist... auch der DPD Mensch, ruft immer nur durchs Treppenhaus das er da ist, und steht dann unten...

Hallo,

ich habe gestern Abend bei Mindfactory und Thomann etwas bestellt, erstmal zu Mindfactory: Paypal hat die Hausnummer nicht mitgesendet und ich habe direkt nach der Bestellung die richtige Adresse geschickt und sie haben gesagt das das Paket schon verschickt wurde, danach haben sie gesagt das es nicht in ihrer Hand liegt wo Hermes das Paket nun abgibt.

Bei Thomann wurde die Hausnummer auch nicht mit geschickt, auch da habe ich direkt eine Nachricht mit der richtigen Adresse hingeschickt, aber sie antworten mir erst garnicht. Da weiß ich nicht wie es versendet wird.

Was kann ich nun machen? Kommt das Paket trotzdem bei mir an oder schmeißen sie Postboten die Pakete weg weil sie nicht wissen wohin damit?

Danke :)

Hallo liebe Com,

ich brauche eure Meinung und euren Rat. Ich habe etwas verkauft und da dieser Gegenstand etwas sperrig, aber leicht ist, habe ich mir Hermes ausgeguckt. Ich habe den Hermes Paketschein online ausgedruckt mit den Kosten in Höhe von 19,98€.

Meine Frage ist, muss ich dann das Paket zu einem Hermes Paketshop in meiner Nähe bringen und es bezahlen oder kann ich diesen Paketschein irgendwie stornieren, weil ich NICHT mehr mit Hermes verschicken möchte!

Auf der Zusammenfassung meiner Auftragsdaten steht(unter dem Preis):

19,98€ (inkl. MwSt.) in bar, bei Abgabe im PaketShop.

Ich brauche Hilfe! Danke im Voraus für alle Antworten!

MfG

Ich Suche ein gutes Skizzenbuch, am besten A5 als Ringbuch, und dazu einen passenden Ledereinband. Kann jemand etwas empfehlen, und wo kann ich einen Einband von der Marke Hermès finden?

Wann kommt der postlieferant Hermes, da ich dringend auf ein Paket warte und um 14:00 weg muss

Hallo, ich habe ein Problem mit der Hermes Sendungsverfolgung. Die Symbole zeigen in Zustellung an. Aber die Sendungsinformationen zeigen an das dass Paket bis jetzt nur abgegeben wurde. Was stimmt mehr oder worauf kann ich mich mehr verlassen? (Siehe Screenshot)

Hallo. Ich habe vor ein paar Tagen ein Paket bestellt.Dieses Paket ist auch schon angekommen.Kann die Tür aber nicht öffnen da ich dieses Paket erst nächste Woche bezahlen kann.Kann man,wenn das Paket in einem Hermes Paketshop zurückgehalten wird dort anrufen und sagen, dass man dieses erst in einer Woche abholen und bezahlen kann? Danke im voraus :)

Ich warte hier seit heute morgen und das an einem Samstag, ja die Lieferung ist SEHR DRINGEND! Ich finds einfach nur s weil jetzt mein kompletter Samstag kaputt ist!! Ich hätte glaub ich lieber woanders bestellen sollen, das blöde ist, es ist wirklich megaaa dringend! :(

Hallo liebe Leute Habe am Donnerstag mir etwas bei Amazon bestellt, da ich das Produkt schnell brauchte hab ich diesmal Premium Versand genommen. In der Bestellung stand das es am Samstag an kommen würde. Allerdings kam Samstag Überhaupt nichts an... In der sendeverfolgung war das Paket am Samstag morgen ganz in meiner Nähe bei einem Hermes Shop angekommen und wurde vom Zusteller in den Wagen gebracht. Laut Hermes sollte das Paket dann zwischen 13-17 Uhr ankommen ?! Soll ich mal bei Hermes anrufen oder direkt bei Amazon ? Schließlich hab ich dafür ja 6 € mehr bezahlt das es pünktlich ankommt LG Jonas

Was ist besser DPD oder Hermes?

Hallo ich habe mir letztens etwas von Amazon bestellt und bin heute mal auf die Sendungsverfolgung gegangen. Da stand wortwörtlich: Unterwegs : Verzögert, Maßnahme Ihrerseits erforderlich und dadrunter stand noch dass die sendung heute schon 3xmal zugestellt werden sollte und da haben die noch einen Ort angegeben, wo ich jedoch garnicht wohne deswegen verwirrt Hermes mich total. Muss ich da jetzt anrufen und was soll ich sagen ? Von meiner Seite aus würde ich die gerne verklagen.

War nur ganz kurz weg erwarte ein wichtiges Paket

Ich habe Gestern um 16:00 Uhr eine Quittung von meinem Verkäufer bekommen,welcher mir mein Paket per Hermes zuschicken wollte.Nun wollte ich natürlich die Sendeverfolgung versuchen.Aber zur meiner Überraschung ging es einfach nicht.

Ich habe beide Möglichkeiten ausprobiert.Per Quittungsnummer und per Auftragsnummer das Paket zu verfolgen.

Ich bekam aber immer nur die Fehlermeldung,dass zu meiner Eingabe keine Daten gefunden werden konnten,obwohl das Paket mitlerweile schon seit 1nem Tag abgegeben worden wurde.

Ich habe es zusätzlich noch mal mit der App probiert und bekam fast das selbe Ergebnis.Nur,dass bei der App stand,dass die Sendung erst in 4 Stunden verfolgbar wäre.Aber das steht da schon seit Gestern Abend.

Denn Verkäufer habe ich auch um Rat gefragt.Er versuchte es auch einmal mit der App.Da kam aber wieder das Selbe raus [Siehe Screeshot von heute Morgen 13:08 ]

Hallo Leute ich hatte mir was bei Zealands bestellt musste es aber zurück senden da es mir nicht passte. Zealands liefert ja mit dhl ich habe die retoure aber bei einem Hermes paketshop Service abgegeben da wir hier in der Nähe kein dhl paketshop haben Zur meiner Frage ist das nun ein Problem?

Hallo gibt es eine oder zumindest eine zum normalen festsetzen Tarif

Sendungsverlauf im Detail 16.06.2015, 16:32:47 Uhr: Die Sendung wurde storniert 18.06.2015, 02:29:31 Uhr: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 18.06.2015, 02:26:42 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Dresden eingetroffen. 17.06.2015, 06:22:46 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert. 16.06.2015, 04:23:18 Uhr: Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.