Paketbote Hermes legt Paket vor die Haustür?
Ich wohne in einer Wohnung im Haus gibt es 9 weitere Wohnungen. Mit den Nachbarn verstehe ich mich gut. Mein Paket, dass ich bei einem online Shop bestellt habe ist nicht angekommen. In der app von Hermes steht, dass es zugestellt wurde. Schon öfters habe ich auch bei anderen Nachbarn und bei mir gesehen, dass die Pakete dann draußen also halb auf der Straße stehen. Wenn manchmal Stellen wir uns alle die Pakete gegenseitig vor die Wohnungstür aber 24h ist auch niemand vor der Haustür. Nun zu meinem Problem und der daraus folgenden Frage.
Der online Händler will sein Geld. Der Paketbote ist inkompetent und ich glaube jmd. Hat das Paket mitgenommen. Offiziell gilt das Paket als zugestellt was eigentlich nicht stimmt.
Was soll ich machen????????????
4 Antworten
Wenn der Händler keine Empfangsbestätigung von dir vorweisen kann, hat er Pech.
Dann muss er sich an Hermes wenden und von diesen Schadensersatz fordern.
Dies ist mit unter der Grund, weshalb wir alle Pakete nur noch mit der Deutschen Post verschicken!
Hermes soll dir die Quittung geben, aus der hervorgeht, dass DU das Paket angenommen hast. Können sie das nicht, dann haften sie für den Verlust!
Hat ein Nachbar unterzeichnet? Ist es eine "gefälschte" Unterschrift? Gib es gar keine Unterschrift...
ja, meine ich ja ;-)...der soll es anfordern und der Empfänger soll ihm bestätigen, dass es nicht seine Unterschrift ist, der Nachbar nicht existiert oder was weiß ich...
nein, er muss es dann wieder mitnehmen, da du ansonsten sagen kannt: Habe Paket nicht bekommen, da die Post keine Empfangsbestätigung hat
muss eine Paketannahme vom Empfänger nicht unterschrieben werden ? Lass dir die Unterschrift zeigen
Leider nicjt.hermes und Amazon machen was die wollen schmeißen die Pakete vor die Haustür etc
Es ist jedes einzelne mal so bei Hermes und Amazon. Warte auch nun wiedermal auf mein Paket es steht am Samstag an der Haustür abgeliefert.nichts da obwohl ich da war niemand hat geklingelt.das Resultat ist eine schlechte ebay Bewertung während der Verkäufer mich der Lüge beschuldigte. Das Problem ist die Leute haben kein bock das alles öffentlich zu machen und zusammen dagegen vorzugehen
warum wird der Verkäufer i ebay schlecht bewertet, wenn der Fahrer von Hermes die Ware nicht liefert? Da würde ich mich auch als Verkäufer beklagen , zumal der gar nichts dafür kann
Nein ich wurde schlecht bewertet vom Verkäufer und ich bin der Käufer. Da ich die Ware nicht bekommen habe mir man aber nicht glaubt weil bei Hermes steht ja "nicht im Treppenhaus reingeschmissen ohne jemand unterschreiben zu lassen "sondern es steht an der Haustür übergeben. Bewusste falsch Informationen da wenn man das Paket ins Treppenhaus liegt niemand etwas übergibt. Dann ist da noch so ein Bote auf dem Bild der das Paket ganz nett einer Person übergibt. Somit wird dir auch keine glauben der mit dem grauenhaften unternehmen hermes nicht schon so paar erfahrungen machte
Weshalb? Was hat der Fragesteller mit Hermes zu tun.
Richtig wäre, wenn der Lieferant Kontakt zu Hermes auf nimmt und die Empfangsbestätigung anfordert.