Macht Sinn Strafanzeige gegen Hermes zu erstatten (siehe Foto und Info)?
Ich habe ein Paket versendet und ist seit dem 27.06 unterwegs. Innerhalb Deutschland. Es wird nicht zugestellt. Lediglich jede Nacht neu sortiert. Habe schon 4 mal mit dem Kundenservice telefoniert, die sagen nur, Sie haben massive lieferprobleme und man kann mir nicht sagen wann es zugestellt wird. Habe auch schon per Kontaktformular denen mitgeteilt dass das Paket entweder zugeste,kg werden soll oder einfach mir zurück gesendet werden soll. Weiterhin nur eine Entschuldigung und man kann mir nichts genaueres sagen. Nun bin ich am überlegen Strafanzeige zu erstatten da der Inhalt des Paketes ein Wert von über 420 Euro hat.
5 Antworten
Den Kundenservice von Hermes kannst Du total vergessen. Die haben für jedes Problem ihre vorgefertigte Antwort die sie verschicken!
Wende Dich an die Geschäftsstelle..dort habe ich gute Erfahrungen gemacht mit meiner Beschwerde.
Es wurde sofort reagiert.
und was für eine Straftat haben die begangen??
das ist totaler Blödsinn.
warte ab und stell ggf. einen Suchauftrag für das Paket.
die Polizei lacht dich aus wenn du da aufkreuzt.
Die Polizei wird gar nicht lachen. Er kann durchaus Strafanzeige wegen Unterschlagung stellen. Die haben das Paket ja behalten und nicht ausgeliefert.
der Liefervorgang ist nicht abgeschlossen. wie soll da schon Unterschlagung passiert sein...
Die Lieferzeit ist weitaus mehr als im üblichen Maße überzogen. Da kann man durchaus von Unterschlagung ausgehen.
Nachdem ich heute morgen mit einem Anwalt für Strafrecht telefoniert habe und ihm alles geschildert habe ist der Strafbestand der Unterschlagung im Raum. Ich war bei der Polizei mit der Hermes Quittung habe den kompletten Verlauf ausgedruckt und die emails vom Kundenservice. Die Strafanzeige wurde aufgenommen und der Polizist sagte mir auch das es nicht das erste mal ist das sowas denen vorliegt. Nun ist Strafanzeige wegen Unterschlagung meines Paketes erstattet. Witzig fand das niemand.
Anzeige wegen was, das Hermes unfähig ist?
Der Artikel ist ja nicht verloren u auch bei Hermes, kann man an wunder glauben.
Wenn das Paket seit mehr als zwei Wochen nicht angekommen ist, kann man davon ausgehen, dass es verloren ist oder unterschlagen wurde. Da ist eine Strafanzeige sehr sinnvoll, damit dieses Unternehmen in die Gänge kommt.
Nein, denn es wird ja noch gescannt, also ist es vorhanden..... wenn jetzt keine status über längere Zeit mehr aktualisiert wird, dann erst sollte man sich Gedanken machen
Vielleicht wird es nur deshalb gescannt, weil der Hermes Mitarbeiter den Inhalt an sich genommen hat und jetzt das Paket in der Dauerschleife scannt, damit die Unterschlagung nicht offensichtlich wird. Das hat es alles schon gegeben. Hier sollte man nicht so blauäugig sein und Hermes alles glauben.
Man sollte aber auch nicht so pessimistisch sein......
Nachdem ich heute morgen mit einem Anwalt für Strafrecht telefoniert habe und ihm alles geschildert habe ist der Strafbestand der Unterschlagung im Raum. Ich war bei der Polizei mit der Hermes Quittung habe den kompletten Verlauf ausgedruckt und die emails vom Kundenservice. Die Strafanzeige wurde aufgenommen und der Polizist sagte mir auch das es nicht das erste mal ist das sowas denen vorliegt. Nun ist Strafanzeige wegen Unterschlagung meines Paketes erstattet. Witzig fand das niemand.
Und du darfst Geschäfte in dieser Größenordnung durchführen?!
Unfähigkeit ist kein Straftatbestand!
Du kannst eine Strafanzeige stellen. Da wird zwar nicht viel bei rumkommen, aber so eine Anzeige kostet ja nichts.
Wie kann man sich an die geschäftsstelle wenden ? Gibt es da eine andere Nummer als die im Internet ?