Wurde meine Bestellung von Otto stoniert?
Hallo,
ich habe am Black Friday etwas bei Otto.de bestellt und per Paypal bezahlt. Jetzt steht die ganze zeit, wenn ich auf mein Konto klicke, dass der Versandt vorbereitet wird (schon seit Samstag). Wenn ich jetzt unter Meine Konto Buchungen gucke stehen da komischerweise 2 Beträge ... einer in Rot mit einem "-" und einer in Schwarz mit einem "+".
In dem Feld mit der roten Zahl steht:
"Vom 30.11.19
Rechnung (PayPal)"
Bei dem Feld mit dem schwarzen:
"Vom 02.12.19
Zahlung (PayPal)"
Beide haben den selben Betrag gelistet.
Jetzt ist meine frage, was genau dieser "+" Betrag bei Otto bedeutet. Ist das eine Rückzahlung an mich? Also wurde meine Bestellung stoniert? Danke schon mal für die Antworten.
Liebe Grüße,
Azzep
2 Antworten
Eventuell war dein Konto nicht gedeckt und PayPal konnte das Geld nicht richtig einziehen? Bist Du denn jetzt bei PayPal im Minus?
Die Rechnung belastet dein Kundenkonto bei Otto negativ. Die Zahlung mit PayPal hat das wieder ausgeglichen. Damit dürfte dein Konto ja bei plusminus Null sein, oder habe ich deine Frage falsch verstanden?
Das hatte ich auch gedacht aber mein Konto war dort nie im minus.