Hallo Freunde ich wollte euch mal fragen ob ihr das auch hattet. oder ob ihr mehr wisst als ich ich habe bei Otto eine JBL BOOMBOX 2 auf Ratenzahlung bestellt hat auch alles geklappt kam die Bestätigungsmail und bei Otto stand auch das der Versand nun vorbereitet wird. Der Betrag hatte sich auch schon ins Minus gezogen auf meinem Konto. (Otto Konto) was auch nochmal ist. Aber nun da mein kundenkonto gesperrt ist weis ich nicht ob die Bestellung ankommt ich hab auch ne sendungsnummer stehen aber immer wenn ich die eingebe steht da ihre Bestellung wurde elektronisch angekündigt. Normale liverzeit sollte 2-3 wektage sein ich hatte es Samstag denn 17.09 bestellt und heute haben wir ja denn 20.09

Otto kundenkonto gesperrt trotz Bestellung?

Hallo Freunde ich wollte euch mal fragen ob ihr das auch hattet. oder ob ihr mehr wisst als ich

ich habe bei Otto eine JBL BOOMBOX 2 auf Ratenzahlung bestellt hat auch alles geklappt kam die Bestätigungsmail und bei Otto stand auch das der Versand nun vorbereitet wird. Der Betrag hatte sich auch schon ins Minus gezogen auf meinem Konto. (Otto Konto) was auch nochmal ist. Aber nun da mein kundenkonto gesperrt ist weis ich nicht ob die Bestellung ankommt ich hab auch ne sendungsnummer stehen aber immer wenn ich die eingebe steht da ihre Bestellung wurde elektronisch angekündigt. Normale liverzeit sollte 2-3 wektage sein ich hatte es Samstag denn 17.09 bestellt und heute haben wir ja denn 20.09

Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist

im Thema Versand

20.09.2022, 10:12

Tach :)

die Frage ist eher, warum das Konto gesperrt wurde.

Deshalb:

aufrufen, Kontaktoption Deiner Wahl nehmen, Kundennummer bereithalten - dann erfährst Du Alles.