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Mobilcom Debitel bucht unbekannte Beträge ab?

Ich habe jetzt seit fast zwei Jahren einen Handyvertrag bei mobilcom und werde dort die ganze Zeit nur über den Tisch gezogen und mir werden jeden Monat unbekannte Beträge abgebucht.

Auf der monatlichen Handyrechnung stehen jedes Mal irgendwelche willkürlichen (nicht erläuterten) extra Posten, die die Rechnung um 4-6€ teurer werden lassen.

Desweitern werden mir ständig SMS Beträge angerechnet obwohl ich nie SMS geschrieben oder erhalten habe.

Ich überziehe mein Datenvolumen nicht und telefoniere sehr selten.

Es sollte laut Vertrag auch nichts davon extra angerechnet werden.

Trotzdem steht jedes Mal ohne Erklärung ein höherer Rechnungbetrag da...

Dann noch das größte Problem. Mir werden innerhalb einer separaten "Rechnung" zusätzlich 9.99€ vom Bankkonto abgebucht.

Jedoch finde ich dafür nirgendwo einen Rechnungsbescheid. Ich weiß nicht für was diese monatliche Rechnung sein soll.

Ich dachte vielleicht an Spotify aber das lief dann über Google Play und da hab ich alles gekündigt und es wird jetzt direkt über mein Bankkonto abgebucht (hab auch kein anderen Spotify oder Google Account).

Ich weiß echt nicht mehr weiter. Beim Kundenservice kann ich schon garnicht mehr anrufen weil die mir dann etliche Male noch mehr mysteriöse Posten drauf gebucht haben. Ich habe den Vertrag längst über AboAlarm fristgerecht gekündigt (Kündigungsbestätigung von mobilcom ) aber ich habe leider keine Hoffnung, dass das ganze aufhört wenn meine Vertragszeit dann endlich beendet ist.

Wie soll ich denn noch rausfinden was diese Rechnungsposten sind, wenn sie nirgendwo aufgezeigt werden??? Es sind jetzt schon rund 300€ durch deren Abzocke verloren gegangen, was kann ich denn noch tun?

Handy, Smartphone, Vertrag, Abzocker, Handyvertrag, Abbuchung, mobilcom-debitel

Hilfe Hilfe Hilfe warum hilft mir keiner?

War der Widerruf richtig so oder nerve ich wenn ich weiter mache 

Probleme mit CHECK24 habe Widerruf durchgeführt war es so richtig 

Also habe da richtige Kopfschmerzen heute gehabt online wollte ich des Angebot zu schlagen habe aber dann im Kundendienst paar Fragen gestellt er meinte man könnte es auch über Telefon machen und ich bekomme alle Cashback Vorteile.

Dann habe ich des gemacht und am Ende sagt er Bekommt den Onlinevorteil von 140€ nicht da es ja über Telefon bestellt wurde er meinte ich kann es mir ja überlegen 14 Tage habe ich Widerruf aber sonst bleibt alles gleich ein Witz… CHECK24 nie telefonisch was machen 

von 330€auf nur 190€ habe also dann dort angerufen und es Telefonisch Widerrufen war mir aber nicht sicher ob des langt und habe nochmals über Post abgeschickt mit der Auftragsnummer. ( muss ich eigentlich des Datum noch dazuschreiben oder langt der kurze Satz „Hiermit widerrufe ich fristgerecht den Kabel Vertrag  auftragsnummer“

Habe dann nochmal den Kundendienst angerufen und nach den Vertrag gefragt die meinten es wurde gekündigt und bekomme es schriftlich zugeschickt.

habe dann ein denn gleichen Vertrag online gemacht wieder CHECK24 und bekomme jetzt 330€ cashback auf mein Konto war es richtig so 

Zu meiner endgültige Frage wie kann ich mir sicher sein das Unitymedia(Vodafone) es wirklich storniert weil möchte ja am Ende nicht Zweimal zahlen. 

1- Frage 

hätte ich auf die Bestätigung warten sollen oder hab dich richtig gehandelt und des wird mit rechten Dingen weitergehen 

ich bedanke mich an alle die mir helfen bin neu auf den Gebiet weil ich jetzt alleine wohne 

bleibt gesund :)

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Fitnessstudio will keinen Gutschein ausstellen?

Hallo,

mein Vertrag vom Fitnessstudio läuft zum 30.04.2021 aus. Vor einem Monat bat ich mein Studio um Rückerstattung aller während der Schließungen gezahlten Beiträge oder um Ausstellung eines Gutscheins. Mein Fitnessstudio (EasyFitness, Franchise, alleiniger Vertragspartner) versucht mich abzuwimmeln und verweist auf eine Corona Hotline der EasyFitness, welche ebenfalls nicht auf mein Schreiben reagierte. Um ein Druckmittel zu haben, lies ich die letzten zwei Lastschriften von meiner Bank zurückbuchen und heute kam die Mahnung per E-Mail (Inkl. 12€ Rücklastschriftgebühr unf 7€ Mahnkosten). Nachdem ich auf ihre Mahnung ebenfalls mit einer Zahlungsaufforderung und Widerspruch reagierte, wurde vom Fitnessstudio mitgeteilt, dass die Ausstellung des Gutscheins erst nach Öffnung der Fitnessstudios möglich sei.

Kann das Studio die Ausstellung des Gutscheins so lange ins Ungewisse ziehen und war es klug, die zwei Monatsbeiträge zurückbuchen zu lassen? Schließlich weiß man ja noch garnicht, wann die Studios wieder öffnen dürfen und im Gesetz findet man auch nichts dazu, wann die Gutscheine ausgestellt werden sollen. Auch ist garnicht gewiss, ob die Studios dieses Jahr noch öffnen dürfen. Die Gutscheine aber sollen ab dem 31.12.21 ausgezahlt werden. Am Ende stehe ich ohne Gutschein und ohne Geld da.

Da mein Vertrag mit dem April endet, sehe ich kein Problem darin, schon jetzt einen Gutschein auszustellen. Auch sehe ich es nicht ein, mich mit einer "Corona-Hotline" herum schlagen zu müssen. Vertragspartner ist mein Fitnessstudio und meiner Ansicht nach muss das Studio selbst alle Auskünfte erteilen und mein Anliegen bearbeiten.

Achso, ich habe dem Studio auch mitgeteilt, dass ich die zwei Beiträge gerne zurückzahle, sobald sie mir einen ordnungsgemäßen Gutschein ausgestellt haben.

Kurzgesagt:

Fitnessstudio ignoriert meine Forderungen, ich ziehe mein Geld zurück, Studio "wacht auf" und will seinen Monatsbeitrag zurück aber will jetzt noch keinen Gutschein ausstellen.

Kann das Studio auf die Rückzahlung der zwei Beiträge beharren?

Kann das Studio die Ausstellung des Gutscheins hinauszögern?

Wie schätzt ihr die Sache ein?

Fitnessstudio, Recht, Vertrag, Jura

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