Stornierter Vertrag wird in Rechnung gestellt (Retoure, Handy bezahlen, obwohl zurückgeschickt) - 1&1?
Ich habe ausversehen das falsche Modell bestellt, daher habe ich den Vertrag storniert. Das Handy war allerdings schon unterwegs. Es kam am 04.03. bei mir. Ich habe es erstmal angenommen, da ich das gleiche Modell in einer anderen Farbe bestellt habe und nicht wusste, ob es das richtige ist. Am nächsten Tag habe ich aber auf das Paket einen Zettel geklebt (Adressen, etc.) und per Deutsche Post verschickt. Da eine Woche lang nichts kam, ging ich davon aus, dass die Sache geregelt wäre und habe die Versandbestätigung weggeschmissen (habe es ohne Einschreiben verschickt).
Heute, am 16.03. bekomme ich allerdings die Meldung, dass ich es bezahlen soll, da nichts bei den angeblich angekommen ist.
Ich habe definitiv keine 1219 Euro und sehe es vor allem nicht ein es zu bezahlen.
Was kann ich tun? Wie wird das jetzt verfahren?
2 Antworten
Mal ganz abgesehen vom Verbleib des Handys: Hast du denn ueberhaupt den Widerruf erklaert? Nur zurueckschicken reicht nicht, du musst schon auch noch ausdruecklich den Vertragswiderruf fristgemaess erklaeren.
An welche Adresse hast du es geschickt?
Und die Versandbestätigung hast du wirklich nicht mehr?
Dann kannst du höchstens nochmal bei 1&1 nachfragen, ob es nicht doch angekommen ist.
Du hast halt das Problem, daß du aktuell nicht beweisen kannst, das du das Handy abgeschickt hast.
Könnte ich es eventuell in Raten abbezahlen. Abgesehen davon muss es doch eine Möglichkeit geben, dass nachzuweisen bzw. nicht abzubezahlen.
Eigentlich sehe ich überhaupt nicht ein, auch nur ansatzweise etwas zu bezahlen, aber könnte ich es so regeln, dass ich den Vertrag doch nehme und monatlich abbezahle?
Mußt du mit 1&1 abklären. Sonst müßtest du halt nachweisen, daß du es an 1&1 abgeschickt hast, das wird ohne Einlieferubgsbeleg oder Nummer halt schwer.
Genau die gleiche Adresse, die auch als Absender angegeben war von 1&1.
Leider nicht, da ich davon ausging, dass es sich erledigt hat.
Was kann ich machen?