Stornierung – die neusten Beiträge

Hey Ich (16) möchte mir auf amazon zeug bestellen mit einer Amazon card. das Geld ist schon auf meinen Account drauf geladen, jedoch wird jede Bestellung storniert und eine Identifizierung verlangt. Meinen Ausweis vorzuzeigen bringt nichts, da es dann behauptet das ich volljährig sein muss. Meine Freunde mussten nie Identifizierungen ausführen und deshalb haben sie auch keinen Plan. Was soll ich tun? Gibt es eine Möglichkeit diese Identifizierung zu vermeiden?

Ich möchte gerne ein PlayStation Spiel zurückgeben doch man kann es anscheinend nur zurück geben wenn man es nicht installiert hat nur wenn man Fehler hat ( ich hatte keine Fehler )

Guten Abend habe eine Frage an die Community,

kann man als (privat-)verkäufer stornieranfragen von käufern gewissenlos ablehnen ohne irgendwelche konsequenzen? An sich bin ich kulant und storniere alle Anfragen, aber in dem speziellen Fall finde ich das etwas unfair und ich weiß nicht, ob ich das darf. Ich habe vor paar Stunden eine Stornierungsanfrage von einem Käufer erhalten, der 53 Karten aus den neuesten Yu Gi Oh! Set bestellt hat - für insgesamt 81,58€.

Er hatte diese Karten gestern am morgen bestellt, relativ früh gegen 6 Uhr morgens oder so. Gegen 22 Uhr hat er mir eine Nachricht geschrieben ich zitiere sinngemäß: "würde gerne stornieren, habe die karten günstiger gefunden und ich dachte sie schicken die karten heute schon ab".

Zum Ersten finde ich die Nachricht respektlos. Ohne hallo, bitte und etc. auch wenn ich das nicht erwarte, dennoch gefällt mir die Art wie er mit mir redet überhaupt nicht. Und seine Gründe kann ich auch nicht nachvollziehen, davon hab ich ja nichts.

Und zum Zweiten sind die Preise der Karten logischerweise gesunken. Wenn ich mir den Aufwand gebe, würde ich für die Karten zum aktuellen Zeitpunkt nur ca. 55-60€ erhalten. Das heißt, ich habe für nichts einfach Verlust gemacht.

Zum dritten finde ich das nicht fair, das er mir die Karten aus meinem Katalog entnommen hat, sie stark an wert verloren haben und ich für den "Schaden" aufkommen muss.

Deswegen möchte ich die Bestellung nicht stornieren. Kann ich einfach so die Stornieranfrage ablehnen und die Karten dann zusenden? Ich kenne mich mit den Gesetzen dazu nicht aus, möchte auch nicht verklagt werden oder so, aber für mich ist sein Stornierungsgrund nicht schlüssig.

Hey , ich fahre seit kurzem manchmal mit dem Mobil Plus und buche den vorher immer . Aber jetzt muss ich eine Fahrt wieder stornieren , habe es bisher aber noch nie gemacht, kann mir jemand da weiterhelfen und weiss wie das online geht ? Bekomme da gerade kurzfristig keinen erreicht von denen

Die wollen die Anzahlung behalten. Ist das rechtens????? In der Anzeige stand nichts von Stornogebühren.

"kannst hier für bitte noch einen Urlaubsantragszettel ausfüllen. Ich werde den Urlaub im April stornieren"

So? Passt das so "Alles klar, ich möchte nur, dass der Urlaub storniert wird. Den Rest sage ich ihnen, wenn es soweit ist."

Hallo

Ich habe vor etwa einer Stunde ein Tisch für 2 im Restaurant reserviert. Das Restaurant wird immer reichlich besucht und die Dame am Telefon sagte die Reservierung ist daher verbindlich und mit Kosten verbunden, wenn man zu spät kommt oder gar nicht ohne Stornierung.

Jetzt hat meine Freundin aber gesagt es ist für sie zu spät, da sie ihren Sohn noch abholen muss, was ich nicht wusste und ich muss die Reservierung stornieren. Ich habe aber keine Email von ihnen und das Telefon scheint aus zu sein.

Was kann ich den jetzt noch tun? Ich will keine Strafe zahlen und hinfahren nur um zu stornieren ist auch blöd

Hallo ich habe da mal eine frage uns war habe ich heute ein hotel über booking.com gebucht und hab gemerkt das es doch nicht zu mir passt jetzt würde ich gerne wissen ob wenn ich das heute noch kündige das ich trotzdem denn vollen Betrag zahlen muss kann mir da jemand bitte helfen oder erklären was da genau steht Vielen Dank im Voraus

Hallo Zusammen,

ich habe die Frage, ob jemand schon die selbe Erfahrung wie ich bei E.ON mitgemacht hat.

Ich habe jetzt zwei Mal einen Stromauftrag in der selben Filiale gestellt und beide Male wurde der Auftrag storniert.

Beim ersten Auftrag, wurde ich nicht richtig beraten, was ich bei dem späteren Sicherheitstelefonat auch mitgeteilt habe. - Ich kam mir vor, als wäre ich nur zur Unterschrift in den Laden gekommen und der Berater mir vorschreibt, welchen Vertrag ich wähle.

Hier würde auch Rücksprache mit dem Mitarbeiter gehalten worden sein. - nach 2 Wochen soll dann die Vertragsbestätigung zugeschickt werden.

Als ich dann nach 2 Wochen immernoch keinen Vertrag im Briefkasten fand, habe ich Kontakt zum Kundencenter aufgenommen und dort wurde mir mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wäre. Warum, konnte man mir nicht sagen.

Also wieder hin zur Filiale und auf ein zweites Mal probiert.
Der Mitarbeiter erkannte uns wieder und fragte sofort, wie das Telefonat mit dem Kundenservice gelaufen sei.
Ich klärte ihn auf, dass er einige Informationen vergessen hatte zu erwähnen und der Auftrag grundlos storniert wurde.

Wir setzten daraufhin einen neuen Auftrag auf, welcher uns mit einer derart negativen und angefressenen Laune teilweise ausführliche erklärt wurde.
Als ich den Auftrag unterschreiben sollte, bin ich mit der Hand auf den Display vom Tablet gekommen und so aus der App geworfen worden.
Dem Mitarbeiter fiel auch kein besserer Spruch ein, als: Ich dachte, dass ich Ihnen das nicht sagen bräuchte, aber man soll die Hand nicht auf dem Display ablegen.

Auftrag unterschrieben, Mail als Begrüßungsschreiben bekommen und raus aus dem Laden.

am Abend hatte ich dann erneut das Telefonat mit dem KC und erläuterte die Unhöflichkeit des Mitarbeiters. - Hier sollte auch erneut Rücksprache gehalten werden.

Nun sind wieder 2 Wochen vergangen unternehmt ist kein Brief angekommen.

Hallo,

ich war heute bei Fielmann und habe dort den Sehtest für die Fahrschule gemacht. Beim ersten Test wurde mir gesagt, dass der Test nicht gut ausgefallen wäre und sollte dann noch einen genaueren Test machen, und a dort wurde mir gesagt das ich eine Sehstärke von -0,75 hab und damit bestätigt wurd , dass ich eine Brille zum Fahren brauche.

Da ich ja zwei Test gemacht habe und den Sehtest bei beiden nicht bestanden habe und damit auch diesen Schein für die Fahrschule nicht bekommen habe dachte ich es wäre wohl besser einer Brille zu holen und hab mir dann auch gleich eine bestellt.

Zu Hause habe ich mich dann jedoch informiert und herausgefunden, dass die Sehstärke von -0,75 nicht ausmacht ob ich eine Brille zum fahren brauche oder nicht, sondern der Visus von dem ich vorher noch nichts gehört hatte auch bei Fielmann nicht, soll das anscheinen ausmachen. Und da mein Visus bei 1,00 liegt (was auch auf dem Abholschein steht) sollte ich doch eigentlich keine Brille brauchen.

Jetzt fühle ich mich sehr verarscht und frage mich, ob ich die Bestellung noch stornieren kann, bevor etwas weiter bearbeitet wird. Ich habe noch nichts bezahlt, aber die Bestellung wurde bereits aufgenommen.

Danke für eure Hilfe!

Habe schon 5 mal zu anderen Zeiträumen bestellt aber Douglas storniert jede meine Bestellungen auch mit verschiedenen Artikeln und das egal ob ich auf Rechnung oder zum abholen in der Filiale angebe. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und zu der letzten Bestellung gefragt und die meinten es sei da ein technischer Fehler, was ich aber nicht glaube da es bei jeder meiner Bestellungen so ist

Ich habe was bei Ihm vorbestellt das kam aber nie and wurde aber der DHL registriert mit ner trackingnummer. nun ist er insolvenz gegangen und ich weiß ned wie ich an mein geld kommen soll geschweige denn an seine Daten um kontakt aufzubauen. habe nur seine Mail "info@traders-island.de." aber da gibts seine Woche funkstille und keiner anwortet mehr und seine seite funkioniert auf ned mehr. hoffe einer kann mir helfen. MfG Hannes

Ich versuche Zurzeit mit meinen Brüdern ein Urlaub (Pauschalreise) zu buchen.

Insgesamt sind wir 1 Bruder mit Verlobte, Ich und anderer Bruder und Cousins Sohn (Kind). 4 Erwachsene, 1 Kind.
1 Zimmer hat der Bruder mit der Verlobte und Ich bin mit meinem anderen Bruder und dem Kind im Zimmer.

Leider stornieren die Hotels die ganze Zeit unsere Buchung. Mir ist klar, dass es daran liegt, das sie nicht nur Männer in einem Zimmer haben wollen.

Jetzt ist die Fragen was man in dieser Lage machen soll. Sollen wir im Hotel anrufen und bescheid geben das wir als Familie/ Gruppe zusammen buchen? Oder gibt es andere Möglichkeiten?

Wir haben bei Check24 gebucht und auch der Support kann uns da nicht wirklich helfen. Der Support wollte uns eigentlich eine E-Mail schicken mit Hotels die es erlauben, aber es kommt nichts.

Liebe Grüße.

Bei mir im Online Banking von der Sparkasse wurde nichts abgebucht

Ich hab ein Gaming Tisch bestellt und als es nach 7 Tage nicht ankam wollte ich Kontakt aufnehmen und es geht nur per Email

Jetzt habe ich auf deren Website gesehen, dass die Bearbeitungszeit 5-7 Tage ist und die Lieferung nach Europa bis zu 42 Tage dauern kann

Wie storniere ich den Mist jetzt ??

Wollte Anfang Februar nach LA fliegen, habe die Reise jedoch aufgrund der Brände abgesagt. Ich hatte eine Flexbuchung, bei der eine Stornierungsoption integriert gewesen war. Wann bekomme ich das Geld von Booking.com zurückerstattet?

Beratungshilfe weil booking Rückzahlungverweigert von einer kostenlosen Stornierung Hotel?

Bekommt man für so einen Rechtsstreit einen Anwalt Beratungshilfe für Leute mit schwachem Einkommen?

Hallo, ich wollte letzten auf Amazon Bestellen.

Hab per Gutschein gezahlt und alles hat geklappt.

Dann habe ich späte nochmal rein geschaut und es wurde storniert, das habe ich 3mal versucht.

Ich hab versucht eine telefon Nummer von Amazon zu finden da ich per Email keine Antwort erhalten habe.

Habt ihr eine Telefon Nummer oder eine E-Mail für den Amazon Kundenservices?

Oder wisst ihr woran es liegt das Amazon storniert?

Ich Brauch schnellstens Hilfe da ich bald ein Fantasy Fotoshooting habe und noch einige Materialien brauche!

LG ^^

Hi,

Sollte man bei der Bahn besser mit Stornierung oder ohne buchen? Also Sparpreis oder Supersparpreis?

Kann man es dann so stornieren oder muss man irgendwas einreichen, dass man nicht kann?

Hallo ich habe bei shein eine Bestellung storniert, der Betrag wurde abgebucht kann ich die Lastschrift direkt über mein online Banking zurück buchen oder muss ich warten bis mir selbst der Betrag auf mein Konto erstattet worden ist? LG

Hallo zusammen

ich habe ein Handy gekauft

Das Handy kommt seit über 2 Wochen nicht an. Es wurde mit 2-3 Werktage Lieferzeit geworben.

Online kann man nicht stornieren oder widerrufen, ich habe es mehrfach per Email gemacht, bekomme aber nur eine Rückmeldung dass die Stornierung nicht möglich ist, weil der Händler angeblich nicht weiß was mit dem Bestellvorgang genau ist.

Bei Klarna wurde die Bestellung nicht einmal angenommen, aber natürlich schön vom Konto abgezogen, was dazu führt, dass ich die Bestellung auch dort nicht abbrechen/stornieren kann. Klarna selbst ist keine Hilfe. Die sagen sie können nichts tun.

Wie komme ich HEUTE noch an mein Geld? Mein Handy ist kaputt, ich brauche ein Neues. Ohne die Rückerstattung kann ich mir kein neues Telefon kaufen.

Moin!

seit Jahren nun bestelle ich regelmäßig bei Amazon, mein Girokonto & reguläre Heimadresse ist schon lange hinterlegt, alles lief soweit super.

Nun werden seit ein paar Tagen alle meine Bestellungen automatisch storniert, ich erhalte eine vertröstende Email mit der Info:

"bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung [Bestell-Nr.] ist ein Problem aufgetreten. Sie wurde storniert und es wurde keine Abbuchung vorgenommen."

Dies geschieht auch bei Bestellungen, welche über mein Amazon-Guthaben getätigt wurden. Eine Antwort vom Amazon-Support kam bis heute nicht.

Woran liegt das? Was kann ich tun? Sind meine 100€ Guthaben nun für den A****?
Danke im Voraus!
LG

Amazon hat, warum auch immer, meine Bestellungen von sich selbst aus storniert. Jetzt würde ich die bestellten Sachen gerne erneut bestellen.

Muss ich Angst haben, dass Amazon die stornierten Bestellungen doch irgendwann zuschickt und ich dann alles zweimal habe?

Hi,

ich habe bei Mediamarkt zwei Produkte bestellt, auf diesen war zum einen ein aktueller Rabatt von -11% und zum anderen -10€ Rabatt welche ich mit meinen mymediamarkt Punkten eingelöst habe. Diese 10€ haben sich dann auf die beiden Produkte aufgeteilt. Dann wurde eines der Produkte storniert. Mir ist bewusst das Rabatte nicht in die Stornierung mit reinzählen da man logischerweise nur den Betrag zurückbekommt, den man gezahlt hat, aber in diesem Fall war es ja ein Rabatt, den ich mit diesen Treuepunkten bekommen habe. Bekommt man diesen Betrag zurück oder wenigstens den Anteil, der auf dem stornierten Artikel war in Form von Treuepunkten? Oder ist der Anteil, der auf diesem stornierten Artikel war, jetzt einfach weg?

Danke im voraus.

Hallo, ich habe mit meinem Freund eine Reise gebucht aber wir haben festgestellt, dass wir doch nicht hinkönnen, weil was dazwischen gekommen ist. Wir haben die Reiserücktrittsversicherung mit gebucht und meine Frage ist jetzt, ist es möglich dort die Reise zu stornieren und kriege ich den Betrag zurück bzw. muss ich diesen dann noch bezahlen. Wir haben auch erst frisch vor 2 Tagen gebucht. Ich würde mich um eine Antwort freuen :)

Ich habe gerade etwas per Amazon Gutschein bestellt , ich habe eine Email bekommen das es automatisch storniert wurde und das jedesmal wenn ich versuche per Gutschein zu zahlen.

Gestern ging es noch einwandfrei und jetzt macht es iwie Probleme, da steht auch kein grund drinne.

Leider gibt es nur sehr wenige vegane Optionen die ich leider erst denn sehen durfte als ich mich für die erste Lieferung angemeldet hatte. Ich hab versucht zu kündigen aber wenn ich auf die Webseite gehe kann ich nur eine neue Lieferung aufgeben bzw. die Anfangseinstellungen ausfüllen. Pausieren kann man die erste Bestellung auch nicht. Wirklich eine Frechheit.

Ich bin grad echt verzweifelt und brauche eure Hilfe.

Ich hatte bei Jobruf ein Angeot angefordert für 2 Tragehilfen, also eine Anfrage gesendet, nun stornierte ich dies, weil ich es doch nicht mehr brauchte und jetzt will die Seite 38 Euro fürs stornieren, was soll ich tun? Einfach ignorieren?

Ps: Ich bin minderjährig und kann das Geld nicht zahlen, aber wie soll ich denen das sagen?

Für dieses Jahr (2024) hat uns unsere Chef die sonst übliche Weihnachtsgratifikation (Weihnachtsgeld) komplett gestrichen, sowie auch die sonst von der Firma organisierte und bezahlte Betriebsweihnachtsfeier abgesagt. Grund hierfür, so laut Aussage des Chef, wäre die schlechte Umsatzlage/Gewinn und Konjunktur im Jahr 2024 gewesen. Hierzu muß ich allerdings sagen, daß wir in diesem Jahr bedeutend mehr Arbeit hatten, als noch die Jahre zuvor. Als Krönung des ganzen, kam mein Chef, dessen Ehefrau und dessen zwei Kinder (Junior Chefs) erst diese Woche mit ihren niegel nagel neuen Privat PKW´s aufs Firmengelände angeballert. Darunter waren zwei Mercedes Benz-Fahrzeuge (E-Klasse, Limousine) sowie ein Audi A5 (Limousine) und einen BMW X6 . Inwieweit steht derart Neuanschaffung im Verhältnis dazu, daß angeblich die Geschäfte dieses Jahr derart schlecht gelaufen sind und man uns das Weihnachtsgeld sowie die Betriebsweihnachtsfeier gestrichen hat? Wie sollten wir (Belegschaft im Familienunternehmen mit rund 60 Angestellten) darauf reagieren?

Hallo,

meine Freundin und ich haben am 30.10 eine Pauschalreise bei Check ** gebucht über den Vertragspartner V Tour*.

Leider war die Zahlung per Kreditkarte nicht möglich, wodurch wir eine Mahnung erhielten mit einer Zahlungsfrist zum 18.11.

Die Zahlung erfolgte per Echtzeit Überweisung und ging nachweislich am 18. November bei der Bank des Unternehmens Vtours ein. Nun stellt sich das Unternehmen quer und sagt die Reise wäre nicht fristgerecht bezahlt worden und ist vom Vertrag zurückgetreten und hat uns die Reise kostenpflichtig storniert wodurch wir, stand jetzt auf den ganzen Kosten sitzen bleiben würden.

Vor drei Tagen wurde uns noch gesagt, dass es sich um ein Missverständnis handelt und dass wir noch rechtzeitig fliegen können. Zudem wurde uns ein Upgrade von Economy auf Business und von einem Deluxe Zimmer auf eine Junior Suite versprochen. Man sagte uns, wir sollten uns keine Sorgen machen und erst einmal nichts anderes buchen, da sich darum gekümmert wird und wir am nächsten Tag einen Anruf erhalten sollten.

Und heute erhielten wir eine Stornorechnung von über 3.000€.

Hat jemand Ahnung wer jetzt im Recht? Darf das Unternehmen die über 3000 € einbehalten oder haben wir Recht auf Schadensersatz und Rückerstattung unseres Geldes?

Hey

Und zwar habe ich für Sonntag ein zugticket gebucht heute morgen, kann ich es jetzt morgen früh wenn ich wieder auf der Arbeit bin es noch stornieren?

Gruß

Guten Tag, ich habe mir ein Zimmer einer Pension bei booking.com für 4 Nächte gemietet (11.11 bis 15.11). Jetzt will ich eine Nacht verkürzen, also nur bis zum 14.11 bleiben und für die eine Nacht halt mein Geld zurück. Der Gastgeber meint, dass er da nichts machen kann, weil ich das über booking gemacht habe. Der Kundenservice bei booking wollte bei ihm anrufen und hat mich in eine Warteschleife gepackt, aber bei dem Gastgeber hat das Telefon nicht geklingelt (ich stand neben ihm). Dann wollten sie ihm eine Email schicken, damit er meinen Aufenthalt verkürzen kann. Aber die ist auch nie bei ihm angekommen. Was kann ich da machen?

Bei der Online Sendungsverfolgung steht: Der Abholauftrag wurde storniert, da der Transport laut GLS-AGB ausgeschlossen ist.

Weiß jemand, aus welchem Grund das sein kann oder was mit dem Paket passieren wird?

Hallo, ich kaufe Freunden gerne Sachen über ihre Amazon Wunschliste. Ich zahle mit mein Girokonto und seit einiger Zeit werden die Bestellungen nach einiger Zeit einfach stoniert. Ich habe genug Geld auf dem Konto das ist nicht das Problem. Doch wenn ich es wieder versuche, wirds immernoch schneller stoniert und jetzt ist mein Account noch gesperrt? Ich habe versucht durch einen anderen Account mit meiner Karte oder Paypal zu zahlen doch es wird stoniert.

Weiss jemand wie ich das beheben kann?

LG

Hi,

Ich möchte ein Hotel auf booking buchen. Da noch nicht ganz sicher ist, ob ich alleine fahre oder noch eine Freundin mitkommt, wollte ich vorsichtshalber erst für 2 Personen buchen.

Kann man das zur Not stornieren, wenn man kostenlose Stornierung bis zum Anreisetag bucht?

Hat da jemand Erfahrung? Wo macht man das bei booking?

Könnte man auch zwei Zimmer buchen, ein Doppelzimmer und ein Einzelzimmer, und wenn ich es weiß, dann eins von beiden stornieren?

Ja ja ich weiss man kann es nicht stonieren, aber wie sieht es mit dem Widerrufsrecht aus?

Habe gestern bestellt (Montag), soweit alles gut. Laut Douglas dauert die Lieferzeit 2-3 Werktage. Problem ist, dass ich ab Sonntag nichtmehr in Deutschland sein werde. Jetzt steht da dass die Ware am Montag geliefert wird, das sind keine 2-3 Werktage.

Habe per Abholung bezahlt bzw. dann im Laden bezahlen. Im Notfall muss ich jemanden das Geld geben um es abzuholen, aber dann noch zusätzlich Geld zahlen um uns Ausland importiert zu werden? Lohnt sich leider nicht.

Ideen?

LG

danke

Ich gehe mal davon aus, dass die Antwort auf meine Frage „Nein“ sein wird, aber ich will trotzdem mal fragen, weil ich gerade sehr genervt bin.

Letztes Jahr haben wir einen Urlaub in London gebucht und eine Wohnung ausgesucht, die ich toll fand. Heute morgen um 5 Uhr sind wir los mit der Bahn gefahren und um 15 Uhr entscheide ich mich auf der Fahrt von Paris nach London meine Mails zu lesen. Um 13:55 kam da eine sehr kurz gefasste Nachricht der Inhaberin, dass dieser Raum nicht mehr verbucht werde und es storniert wird. In der Bahn auf dem Weg dahin, nachdem 400€ für hin- und Rückfahrt aufgegeben wurden. Glücklicherweise hatte booking.com eine andere Unterkunft vorschlagen können. Jetzt hier angekommen ist der Raum klein, es riecht nach Schimmel und das Bett, was 2 Leute halten soll, ist gerade mal so groß wie mein Einzelbett. Eine komplette Verarsche also.

Jetzt hatte ich den Stress des Todes durch das Umbuchen und mein Urlaub ist mies drauf, weil niemand hier schlafen werden kann und ich keine Lust habe beim Duschen Schimmel einzuatmen.. die Website kann da nichts für, aber dass die Verkäuferin ohne irgendwelche Probleme davon kommt, außer das Geld wieder zu geben (welches nichtmal während des Urlaubs wieder ankommt, also bin ich im minus), finde ich schon lächerlich. Weiß jemand, inwiefern diese Frau dafür „angeprangert“ wird, wenn überhaupt?

Ich habe eine Nacht in einem Wellnesshotel gebucht mit einer nicht stornierbaren Rate. Nun habe ich gesehen, das in den letzten Tage einige schlechte Bewertungen waren, wegen geringer Sauberkeit, kein warmes Wasser, keine Heizung und ein sehr kalter Pool. Ich habe daraufhin dem Hotel geschrieben, was denn los sei und ich davon ausgehe, dass alles passt? Daraufhin habe ich eine Mail bekommen, dass sie den Kessel renovieren und deshalb die Heizung nicht geht (sie mir aber eine mobile geben können) , es kein warmes Wasser gibt. Ich hatte extra vor meiner Buchung nochmal mit dem Hotel telefoniert und ich habe keine Info darüber erhalten. Auch bei Buchung gab es keinen Hinweis. Ich möchte nun storniere, da sowas gar nicht geht. Wie sieht das hier rechtlich aus?

Habt ihr Erfahrung und musstet mal eine Unterkunft stornieren, was hieß bei euch anteilige Rückerstattung also wie viel Prozent von dem was ihr ursprünglich gezahlt habt habt ihr zurückbekommen ?

Und zwar habe ich das Problem, dass ich schon seit der Registrierung bei Amazon nichts bestellen kann, weil es immer abgelehnt wird. Erst ist die Bestellung erfolgreich, aber wenige Minuten später bekomme ich eine Mail, dass die Bestellung storniert wurde. Ich habe auch schon meine Daten aktualisiert etc., das bringt nichts. Einige meinen, dass man für Amazon kreditwürdig sein muss, aber wieso kann ich dann Klarna nutzen? (Soweit ich weiß, muss man dafür auch kreditwürdig sein.). Der Support kann da auch nicht weiterhelfen und tut nichts weiter, als mir die Möglichkeiten vorzuschlagen, die ich bereits probiert habe. Es ist einfach nur nervig, ich verstehe das nicht und würde dann gerne mein Konto löschen, wenn nichts weiter funktioniert.

ich wollte mir etwas auf Amazon bestellen aber seit 2 tagen habe ich das problem das Amazon sofort meine Bestellungen storniert und davor die tage oder Wochen hat es funktioniert.. hat da jemand eine Idee oder eine Lösung? danke schonmal im voraus🤝🏽

Hallo zusammen,

wir haben folgendes Problem (es ist ziemlich spezifisch und da ich online sonst nichts zu so einer Situation gefunden habe, frage ich mal hier nach eurer Meinung):

Wir fliegen nächste Woche für eine ganze Woche nach Kreta. Unser Hotel und den Flug haben wir separat voneinander im Januar 2024 bereits gebucht. Da ich mich darauf jetzt schon länger freue, schaue ich ab und zu auch in die Bewertungen des Hotels und auch auf die Website, um mich mit dem Hotel vertraut zu machen.

Jetzt ist es so, dass seit einigen Tagen (zum ersten Mal vor 3 Tagen) Bewertungen eingegangen sind (mittlerweile sind es insg. 7 Stück), in denen alle von einem Magen-Darm-Infekt sprechen, welcher in der Anlage rumgehen soll.

Ein paar Hintergrund-Informationen:

Ich fliege mit meinem Partner und meinen Eltern. Mein Vater wurde vor einigen Wochen noch aufgrund einer Bauchspeicheldrüsenentzündung im Krankenhaus behandelt und darf jetzt bestimmte Lebensmittel (zu fettig, etc.) nicht mehr essen. Dies ist im Großen und Ganzen auch kein Problem zu Hause und wurde durch uns vor ca. 2 Wochen per Email mit dem Hotel abgesprochen. Sie haben uns versprochen, dass sie dies beim Essen berücksichtigen können und werden (wir haben All Inclusive).

Nun haben wir aber Bedenken, überhaupt anzureisen, da mein Vater durchaus aufgrund von Magen-Darm im Krankenhaus landen könnte. Nach Rückfrage hierzu hat das Hotel folgendes geantwortet (zusammengefasst, übersetzt und stichwortartig):

- es handelt sich um einen Virus, der die gesamte Region und nicht nur unser Hotel befällt

- das Hotel wird aktuell zahlreichen Gesundheits- und Sicherheitskontrollen und -Audits unterzogen

- weiter verfolgt und aktiviert das Hotel gerade den Abwehrmechanismus gegen Viruserkrankungen und versucht täglich, die Krankheit zu lindern, bis sie beseitigt ist

- es gibt zudem eine vollständige Dokumentation mit Ergebnissen und Maßnahmen, die bei Bedarf zur Verfügung steht

Nun würde es mich interessieren, wie ihr mit dieser Situation umgehend würdet? Würdet ihr regulär anreisen und ggf. riskieren, krank zu werden? Oder stornieren?

Vielen Dank für eure Meinungen! 

Ich und mein partner haben sich getrennt (unverheiratet). Die ferien habe ich gebucht und bezahlt. Mir ist es egal wie viel geld ich dabei verliere aber mit ihm zusammen zu gehen will ich nicht. Also möchte ich ihn die tickets schenken. Er soll jemanden mitnehmen. Besteht irgendeine möglichkeit das zu tun? Gibt es tricks und tipps dafür? Oder gibt es eine andere variante? Ich bitte um eure hilfe..

Hi, ich habe gerade das erste mal auf Amazon.de etwas gekauft. (Offizielle Website). Ich habe ein Produkt gesehen, mir ein Konto erstellt und abdafür. Dachte ich..

Ich nahm das Produkt in den Warenkorb, drückte auf Kaufen und habe über Bankkonto hinzufügen (ohne speichern) bestellt.

Bestellung wurde aufgegeben ✅ hieß es.
Als Ich 5 min später nochmal auf die emails ging, stand Bestellung storniert und Konto gesperrt.
wtf.

Es stand kein Grund dabei.

die Bestellung wurde laut Uhrzeit in der gleichen Minute storniert, unser sie aufgegeben wurde.
ich dachte erstmal es wäre ein Fake da http (ohne s) als link unten stand, als ich aber als Vorschau länger drauf bin, kam dort die richtige Amazon Website, die mich auch automatisch anmeldete, in der Vorschau.

Ich bin dann nochmal extern auf Amazon de über den Browser und hab mich normal angemeldet. Bei meinen Bestellungen steht, ich hätte in den letzten drei Monaten keine getätigt. Mein Konto scheint aber auch nicht gesperrt zu sein??

Ich habe Angst das Produkt neu zu bestellen, weil ich nicht weiß was passiert, ob doch geliefert wird, oder was passiert ist. Weiß jemand weiter ?

Guten Tag, ich habe gestern etwas auf Amazon bestellt als Geburtstag Geschenk für eine Freundin, doch heute habe ich herausgefunden, dass sie diesen Artikel bereits besitzt.

Daraufhin habe ich den Artikel storniert, bzw. eine Stornierungsanfrage geschickt. Der Artikel war noch nicht im Versandt.

Wann bekomme ich mein Geld zurück bzw. muss ich auch dafür noch was machen? Eine Geld zurück anfragen option gab es nicht.

Freue mich sehr über Antworten🙏🙏

LG

Hallo Zusammen,

ich habe leider Kinotickets für morgen Abend bestellt aber nicht auf das Kino geachtet und nun statt für Leipzig für Chemnitz bestellt. Ich kann leider nichts zur Stornierung im Internet findet und Cinestar ist so gut wie nicht zu erreichen. Kann jemand weiter helfen?

viele Grüße

Ich habe ein Flug für mich und meinem Vater einen Flug gebucht, doch jetzt musste ich den Flug für meinen Vater stornieren. Die Stornierung erfolgte >40 Tage vor Abflug und ich habe auch eine Mail bekommen, das ich eine Rechnung erhalten habe. Wie geht es jetzt weiter? Bekomme ich ein Teil des Geldes überwiesen?

Hallo,

ich habe vor 3 Tagen bei Kylie Jenner 3 Kosmetikartikel bestellt… allerdings ist mir kurz nach der Bestellung aufgefallen, dass diese auf Douglas günstiger angeboten werden - also wollte ich die Bestellung stornieren. Allerdings gab es hierfür keine Option, also schrieb ich dem Support. Dieser meinte, dass diese keine Retouren oder Stornierungen anbieten… aber wie kann das in Deutschland sein?

Und ja man könnte meinen wegen USA usw, aber ich muss sagen, dass Paket kam nach 3 Tagen bei mir an, dass ist doch niemals International verschickt worden.

LG

Hi,

Wie lange hat es bei euch gedauert als ihr eine Bestellung storniert habt, und ihr eurer Geld zurückbekommen habt. ich warte seit 1 Woche und mein Geld wurde mir immer noch nicht zurückgegeben.

LG

Ich habe bei Booking.com eine Kurz-Reise gebucht. Der Flug ist mit der Fluggesellschaft Wizz Air. vom 27.6- bis 02.07 an die Goldküste.

Jetzt bekomme ich so eben eine E-Mail von Booking com., dass der Abflug um 2 Tage verschoben wurde, auf den 29.6.. Also 2 Tage später!

Das passt mir aber gar nicht, dass aus den 5 Nächten nur 3 Nächte werde.

Habe ich ein Anrecht darauf, dass ich die gesamte Reise stornieren darf und mein gesamtes Geld wieder bekomme?

Wie ist die rechtliche Lage?

Hast du einen Tipp für mich , wie ich jetzt vorgehen könnte?

hallo, ich habe eine Frage. Wir haben eine Couch gekauft. Die Verkäuferin hat zu uns gesagt Lieferzeit 6 Wochen. Wir haben vereinbart das wir am 5.6 bezahlen damit sie kommt wenn wir umziehen. Wir haben auch mit ihr besprochen wenn wir früher bezahlen weil wir früher in die Wohnung können ob die Couch dann früher kommt. Sie antwortete mit ja. Wir haben dann am 25.5 bezahlt weil wir früher einziehen können. Jetzt haben wir herausgefunden das die Couch noch nie 6 Wochen Lieferzeit hatte und haben jetzt eine Lieferzeit von 10 Wochen. Meines Erachtens hat uns die Verkäuferin angelogen vorallem wenn man hört das der Hersteller ein Lieferfenster von 8 Wochen hat und das wusste sie. Sie hat uns sozusagen gelockt mit einer geringeren Lieferzeit damit wir die Couch kaufen. Jetzt wollte ich die Bestellung stornieren weil ich es nicht einsehe bei einem Möbelhaus zu kaufen denen ich nicht vertrauen kann und die lügen um an Kunden zu kommen. Das wurde mir verweigert weil die Couch ja schon bestellt wurde. Jetzt meine Frage. Gibt es eine Möglichkeit die Couch trotzdem zu stornieren ? Also gibt es dafür irgendein recht ?? Achja und sie wurde in Österreich gekauft mit Lieferung nach Deutschland.

Ich habe bei ASOS eben eine Bestellung mit dem schnellen Versand aufgegeben. Auf deren Supportseite steht, dass dieses innerhalb von 15 Minuten nach aufgeben der Bestellung storniert werden kann. Diese sind jetzt bereits abgelaufen.
Heute ist Sonntag und der Kundensupport öffnet morgen um 8 Uhr.
Dort würde ich dann anrufen. Hat jemand damit schonmal Erfahrungen gemacht und weiß ob dies möglich ist?
Mein Konto ist nämlich nicht gedeckt. Mir drohen sonst Gebühren, den ich gerne umgehen würde.

Sie müssen es im Krankenhaus abholen.

Eine volle Auflistung der Behandlung und es sollte beachtet werden, dass er Flugunfähig ist.

Die Krankheit muss diagnostiziert werden.

Aus dem Krankenhaus mit Stempelunterschrift.

Pegasus ist das, was sie wissen wollen, das sind die Dinge, die sie auflisten.

Sonst kriegt meine Tante ihre 11.000 Lira nicht von der Fluggesellschaft zurückerstattet. Ca. 400-500 €

Die Verbrennung ist schon 2 Monate her und beinah abgeheilt. Ich habe aber vom Chirurgen 1 Monat Reiseunfähigkeit bekommen vor knapp 2 Wochen aber das akzeptiert die Fluggesellschaft nicht. Flug ist Übermorgen.

Guten Abend,

ich habe folgendes Problem:

Ich habe etwas bei Etsy gekauft am 13.05, Ware sollte bis zum 09.06. ankommen. Habe heute reingeschaut, steht da plötzlich "Dieser Einkauf wurde am 09. Juni 2024 storniert." Und auf jeden Fall NICHT von mir. Bei Klarna steht auch storniert, mehr aber nichts. Ich habe Etsy kontaktiert, die sagen, es hätte der Verkäufer stornierte und ich müsste mich an den Verkäufer wenden. Habe das jetzt gemacht. Aber ich wurde auch über keine Stornierung per Email oder so informiert. Und er hat mich auch nicht angeschrieben.

Was mach ich nun? Könnt ihr mir da helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Angelika Höweler

Hallo,

habe noch 5 Tage um diese Sache zu regeln. Meine Mutter denkt, es wäre ausreichend, wenn der Doktor mir ein Attest zur Reiseunfähigkeit austellt und nur hinschreibt warum ich nicht reisen kann. Das vorherige Attest hat die Fluggesellschaft bereits angelehnt.

Meine Tante hatte ihr es schon vor 3-4 Tagen gesagt, aber meine Mutter hat sich bis jetzt nicht darum gekümmert und wälzt jetzt alles auf mich ab. Ich habe meiner Mutter ausdrücklichst gesagt sie soll genau in Erfahrung bringen, was Pegasus will und es kir sofort mitteilen, damit wir es diesesmal richtig machen können.

Ich müsste eigentlich nur dieses Formular ausdrucken lassen irgendwo (Habe leider keinen Drucker) und dann dem Doktor vorsetzen, aber ich muss erstmal wie und wo.

Termin muss ich auch noch machen... Pegasus hat bestimmt auch noch eine Bearbeitungsdauer.... Wird echt knapp...

Man kann man auch ohne Termin zum Arzt und dort das machen lassen und dann halt länger warten...

Die Zeit drängt

Und noch ein groses Problem ist, ich habe häusliche Pflege verschrieben bekommen, weil ich eigentlich nicht

Freue mich über jeden Ratschlag.

Lg

Hallo zusammen,

Ich habe vor kurzem eine Effilierschere auf Amazon bestellt, die eigentlich heute ankommen sollte. Nun hab ich vorhin kurz in meine Bestellungsdetails geschaut um herauszufinden, um welche Uhrzeit diese Schere ankommen soll. Leider steht dort, dass meine Bestellung storniert wurde – ohne spezifisch angegeben Grund – und dass mir das Geld bald innerhalb 5 bis 7 Werktagen zurückerstattet wird. Jedoch hatte ich ein oder 2 Tage davor eine Email bekommen, das mein Artikel versandt wurde. Zudem habe ich gerade eben per Email eine PDF-Datei als Rechnung (also als Beleg sozusagen) bekommen, vom Hersteller selbst. Sowas hatte ich bisher auch nocht nicht...

Jetzt bin ich mir unsicher ob ich erstmal abwarten soll, ob die Schere trotzdem irgendwie noch ankommt (solche Fälle gab es nämlich anscheinend auch schon öfters), oder ob ich sofort eine neue Bestellung in Auftrag geben sollte, aber ich weiß gleichzeitig auch nicht ob ich Amazon nun mit der Rückerstattung vertrauen kann, weil ich ja die Rechnung als Beleg vom Hersteller bekommen habe. Ich hatte solche Probleme nunmal noch nie. Weiß da jemand bescheid wie ich jetzt genau vorgehen sollte?

Hey, ich habe eine Reise über holidaycheck gebucht, bei der (wie ich denke) stand, dass sie kostengünstig storniert werden kann. Kann mir jemand sagen, wo ich diese Information in meiner Buchung finde? Ich meine, da stand was von 50 € Gebühren, aber ich finde es in meinen Unterlagen nicht notiert.

Wo kann ich das einsehen?

Hatte Corsair DDR5 RAM bestellt, hab dann einen deutlich besseren gefunden für einen billigeren Preis.

Hab den RAM erst seit heute drin, wenn ich den wieder rausstecke und in die Originalverpackung lege und zurückschicke, bekomme ich dann mein Geld zurück?

Keine Schäden oder sonstiges.

Hi,

ich fahre im August zu einem Konzert, welches in einem kleinen Ort gespielt wird. Die Fahrt dorthin ist 6 Stunden, wobei ich erst nur 4 Stunden fahre, dort in einer großen Stadt in einem Hotel übernachte und dann am nächsten Tag 2 Stunden weiterfahren und nach dem Konzert dort in dem Ort übernachte.

Dort gibt es nicht so viele Hotels bzw. Ferienwohnungen.

Würdet ihr eher ein Hotel oder Ferienwohnung nehmen?

Bei einem Hotel muss man 6 Tage vor Ankunft bezahlen, kann es aber 3 Tage vor Anreise stornieren.

Bei einem anderen muss man vorher nichts bezahlen, kann es aber nicht stornieren.

Welches von den beiden würdet ihr nehmen?

Hallo, ich habe seit kurzem ein neues Handy und hab mir deshalb vor 15 Minuten ungefähr ein neues Amazon Konto erstellt und wollte dort etwas bestellen. Kurz darauf habe ich eine E-Mail

bekommen und alle meine Bestellungen wurden storniert. Weiß jemand woran das liegt oder was ich falsch gemacht habe?

Ich, 17 Jahre alt, habe heute meinen Stellungsbrief erhalten. Im August wäre ich dran, aber genau an dem Tag bin ich im Urlaub. Was außerdem (meiner Meinung nach) sehr suspekt ist, ist, dass ich erst im Dezember volljährig werde und nicht einmal mein letztes Schuljahr begonnen habe. Glaubt ihr, dass ich den Termin verschieben kann oder muss der Urlaub storniert werden?

Hallo ich hatte ein Ticket gekauft was nicht stornierbar ist. Was ist passiert? Es wurde automatisch von der deutschen Bahn storniert, obwohl ich es schon hatte. Ich musste jetzt 60 Euro zahlen kann ich dagegen Klagen oder so? Weil so einem scheiß bei dem Drecksverein lass ich mir nicht bieten. Ich kauf mir schon ein überteuertes Ticket und dann sowas.

Hallo,

mich hatte ein Abo bei einem Süßigkeitenhändler das Abo beinhaltete jeden Monat eine Box für 3 Monate.

Die 3 Monate waren letzten Monat vorbei jetzt haben sie heute Morgen um 7Uhr wieder abgebucht und laut kundensupport wurde die Bestellung schon eingereicht und kann nicht mehr Storniert werden obwohl es gerade mal 3 Stunden her war wo ich den geschrieben hatte.

Habe ich hier Widerrufsrecht oder nicht?

Danke im Voraus.

Hallo zusammen,

Ich habe eine blöde Frage.

Ich habe einen Drucker bei Böttcher bestellt. Zwei Tage später viel mir auf, dass der Drucker nicht die Funktionen hat, die benötige. Also habe ich den Kaufvertrag telefonisch und per E-Mail widerrufen.

Blöderweise konnte der Versand durch Kyocera nicht mehr aufgehalten werden und das Teil wird mir am 07.03.24 zugestellt.

Darf ich in diesem Fall die Annahme des Palets verweigern, da ich ja bereits den Widerruf sowohl telefonisch als auch schriftlich erklärt habe oder muss ich die Annahme sogar verweigern?

Den Kaufpreis habe ich per Paypal bereits bezahlt. Ich möchte nichts falsch machen, damit ich den Kaufpreis auch wieder erstattet bekomme.

Vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

Franke

Moin zusammen,

ich habe für einen Kurzurlaub ein Hotelzimmer bei booking.com gebucht, welchen ich nun jetzt leider aufgrund von Fahrplanänderungen etc. nicht wahrnehmen kann.

Jetzt zu meiner Frage: zum Zeitpunkt meiner Buchung war eine Storno-Gebühr in Höhe von 50% des Überweisungsbetrages ausgeschrieben. Mittlerweile, wenn ich jetzt nochmal das gleiche Zimmer zu den gleichen Reisedaten buchen würde, wäre das Storno kostenlos.

Lässt sich da was machen, sodass auch ich mein Zimmer kostenlos stornieren kann?

danke schonmal🙏

Ich habe heute 3 Tickets für ein Konzert über Tixwaves gekauft und möchte diese nun stornieren bzw das Geld zurück haben, da ich im Nachhinein herausgefunden habe, dass Tixwaves anscheinend nicht ganz seriös ist und nun habe ich Angst dass ich die Tickets gar nicht erhalten werde. Gezahlt habe ich über Paypal und möchte das Ganze also nun stornieren, jedoch muss ich einen Grund dafür angeben. Ich kann dort auswählen, dass ich die Ware nicht erhalten habe, aber ob das der Fall ist weiß ich ja noch gar nicht. Hat jemand Erfahrungen mit Tixwaves oder weiß, wie ich mein Geld nun zurück bekommen kann?

Hallo, ich habe zwei Flüge gebucht. Meine Hinreise von nach Antalya war am 20.02.2024 und meine Rückreise war am 21.02.2024 nach Stuttgart. Nun wurde meine Hinreise von der Airline annuliert. Ich habe somit keine Hinreise mehr und muss meine Rückreise stornieren, da ich für den 20.02.2024 keinen angemessenen Flugticket nach Antalya finde. Alle anderen Tickets sind teurer als mein ehemaliger Ticket oder die Uhrzeiten sind zu spät für mich. Ohne Hinreise kann ich auch nicht zurückreisen. Ich weiß leider nicht wie das alles abläuft, ich habe zwar extra 20€ für eine Reiseversicherung für die Rückreise bezahlt, aber weiß eben nicht ob das ein gültiger Grund ist um den Betrag zurückerstattet zu bekommen. Habe ich die Chance oder wäre das nicht mitversichert?

Danke im Voraus für die Antworten.

Wollte nur das Design bei Notino mit dem Namen sehen, aber dann kam diese Nachricht. Ich rufe morgen da an, aber das sollte schon gehen oder? Bitte begründet eure Antwort.

Hallo,

Ich habe mir am Wochenende eine Matratze über Emma Matratzen gekauft und direkt mit Paypal bezahlt. Leider habe ich mir erst danach die ganzen Bewertungen angesehen und da wurde mir doch sehr mulmig. Ich habe ihnen schon E-Mails gesendet, mir ist bewusst dass das einige Zeit dauern kann bis diese bearbeitet werden. Allerdings habe ich in vielen Bewertungen gelesen, dass darauf nicht geantwortet wird. Also habe ich eben versucht anzurufen. Zuerst hat es nicht funktioniert, das telefonat wurde sofort beendet. Dann kam ich durch, sprach mit einer Frau die bezüglich meiner stornierung nach meiner Bestellnummer fragte. Dabei brach das telefonat ab. Wenn ich jetzt versuche anzurufen bricht das telefonat wieder direkt ab. Meine Frage also: Hat hier jemand schon Erfahrungen mit Emma Matratzen, oder weiß jemand, wie ich weiter vorgehen soll?

Ich habe am 28.11.2023 einen Rechner bei agando per vorkasse bestellt

Ich habe bei der volksbank überwiesen und es dauert ja normalerweise 9 bis 12 Arbeitstage bis sie fertig mit der Bearbeitung sind.

Nun sind schon es schon fast 2 Monate her und ich habe ehrlich keine Lust mehr weiter zu warten (Ja ich weiß Agando is insolvent)

Gibt es einen Weg das geld zurück zu kriegen?

Ich habe ausversehen meine bestellung von 388€ Stoniert und hab aber dann den verkäufer Kontaktiert um ihm bescheid zu sagen dass das ein versehen war und ich es für den preis kaufen will, aber jetzt kostet es doppelt soviel! Wird der Händler/Verkäufer nein dazu sagen oder es mir weiterhin für den preis verkaufen?

Weil der Preis ist ja 790€ aber hab irgendwie das angebot bekommen für 388€ und möchte wissen was die Händler da üblicher weise tun.

Wenn wer weiß wie das vielleicht so ungefähr läuft gern antworten und erfahrung dazu schreiben.

Dankee

hallo, ich hab ausversehen mein bestelltes handy unter 500€ storniert, wollte aber was anderes stonieren und jetzt kostet es fast 800€ ist vielleicht wegen amazon prime so günstig gewesen oder was weiß aber aber kann ich es noch für den alten preis bekommen weil ich das falsche storniert habe? oder wie kann ich sie kontaktieren? finde keine kontaktdaten

Hi, also ich habe vor ein Paar Wochen was bestellt, habe meine Bestellung aber nach ein Paar tagen dem Unternehmen eine Anfrage auf Stornierung geschickt, und habe direkt die Bestätigung der Stornierung bekommen, habe auch übrigens über Klarna 30 Tage später bezahlen wollen und der Betrag wurde mit ebenfalls direkt gutgeschrieben. Alles war normal, jedoch habe ich jetzt mein storniertes Paket auf einmal bekommen und wollte fragen ob ich irgendwie verpflichtet bin dem Unternehmen deswegen zu schreiben, weil ich weder irgendwelche Informationen weder für die Retoure habe, noch für die Bezahlung.

Danke für die Antworten im Voraus🌻

Hallo,

ich habe mir vor 4 Tagen ein Regal bei Kaufland bestellt, über welches ich mich sehr gefreut habe, weil ich so eines nirgendwo anders finden kann.

Nun- 4 Tage später, trotz bereits zugesendeter Bestellbestätigung, wurde mir geschrieben, das dieses storniert wurde. Ein richtiger Grund wird nicht benannt, außer das es angeblich „nicht mehr lieferbar ist.“

Finde ich sehr merkwürdig, dass ihnen dies erst jetzt auffällt. Ebenfalls schreiben sie:

„Für den Fall, dass bereits ein Kaufvertrag zustande gekommen sein sollte, fechten wir diesen hiermit aufgrund eines Erklärungsirrtums an.“

Für mich ist die Ganze Sache extrem ärgerlich, weil ich mehrere andere Möbel bei Ikea bestellt habe, passend zum Regal. Ohne dieses, hätte ich die nie bestellt.
Und wie gesagt, ein ähnliches gibt’s leider nirgends.
Also meine Frage: dürfen sie dies einfach?

Ich habe bei einem Onlineshop über mehrere Monate unzählige Bestellungen aufgegeben und war immer zufrieden. Am 12.11. habe ich wieder etwas bestellt, diesen Kauf jedoch am nächsten Tag storniert. Die Website hat keinen Button zum Stornieren, also musste ich dafür eine E-Mail schreiben. Auf diese habe ich keine Antwort erhalten und auch mein Geld habe ich nicht zurückbekommen. 10 Tage später habe ich in einer zweiten E-Mail höflich um Rückzahlung gebeten, die dann zwei Tage später erfolgte.

Eben wollte ich wieder etwas bestellen, aber mein Kundenkonto wurde gesperrt.

Was sagt ihr dazu? Wie würdet ihr darauf reagieren?

Ich habe versehentlich eine Handyhülle für das falsches Handy bestellt bei Rhinoshield. Weiß jemand wie man die stonieren kann?

Wie kann ich meine vicinity Bestellung stornieren???

hab sie jetzt schon in Auftrag gegeben und auch schon zahlungsmethode angegeben.

aber kann ich es jetzt noch stornieren??

Hallo zusammen,

ich habe etwas bestellt und wollte es zu meiner Familie in die Niederlande schicken da Versand zur Niederlande (und andere Länder außer DE) ohne Versandkosten möglich ist und ich eh in den nächsten Wochen hinfahre.

Jetzt wurde meine Bestellung storniert mit dem Grund dass es doch Versandkosten gibt. In der Bestellbestätigung kann ich nichts finden, was eine Annahme des Angebots ausschließt (so wie Amazon das üblicherweise tut).
Im Gegenteil in der Bestellbestätigung steht in etwa so was wie mit der Einstellung unserer Produkte im Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot ab.

ich weiß nicht ob es Datenschutz widrig ist, wenn ich jetzt die gesamten AGBs hier poste… vllt weiß das jemand ?

Hab mir bei Intersport ein Fahrrad gekauft und möchte es doch nicht. Könnte ich das Fahrrad irgendwie zurückgeben oder ist das nicht mehr möglich?

Hey wenn ich was bestellen will bei Amazon - Wird die Bestellung entweder Instant Storniert oder es kommt dann mal ne Meldung mit Zahlungsmethode Aktualisieren >( ich habe meine Karte hinterlegt für Bankeinzug )

So dann habe ich gestern Nacht Was bestell um 0:31das wurde jetzt gerade Versand das hat geklappt.

Wollte jetzt nochmal was bestellen und wieder wird alles Instant Storniert.

Ich Checks nicht ....

Hallo, ich habe mir vor zwei Wochen eine Yu-Gi-Oh Karte in den USA gekauft, die relativ teuer war, 400€ habe ich gezahlt, nun ist sie fast 700€ wert, und der Verkäufer hat das geschrieben (siehe Anhang). Nach deutschem Recht, soweit ich das weiss, kann er mir die nicht so einfach stornieren, auch wenn es angeblich ein systemfehler war. Kann ich da etwas machen, oder muss ich das so hinnehmen ?

mehr Erfahre

Die werden ja in der Regel 7 Tage dort behalten. Am 11. Oktober wurde das Paket dort zugestellt. Habe es nicht innerhalb der 7 Tage abgeholt.

Habe also eine Stornierung bei Amazon angefordert und die warten auf meinen Rückversand. Ich kann es jedoch logischerweise nicht zurücksenden da ich das Paket nicht abgeholt habe.

Was wird jetzt passieren? Sind ja bereits Wochen vergangen?

Sind Geld und Ware jetzt weg?

Hab mir Schuhe bestellt mit Rabatt, sind heute angekommen und sind etwas zu klein. Wäre es möglich die Schuhe zurückzuschicken und in einer anderen Größe zu bekommen? Die Schuhe hatten einen Rabatt. Bleibt der Preis dann so oder muss ich den originalen Preis bezahlen?

Hallo allerseits. Ich musste vor knapp 2 Wochen krankheitsbedingt eine Reise canceln, habe aber eine Reiserücktrittsversicherung und dachte mir genau deshalb hat man die ja. Blöderweise wollen die (ADAC) jetzt aber eine Stornierungsbestätigung vom Fluganbieter Ryanair, da sonst kein Geld. Nach Google-Recherche hieß es schlichtweg: Man kann nicht stornieren, man tritt die Reise einfach nicht an PUNKT. Tatsächlich? Gibt es für solche Fälle kein Protokoll. Ich meine, die Fluggesellschaften müssen doch wissen wer letztlich an Bord ist und wer nicht. Läßt sich doch ganz einfach durch die gescannten Tickets herausfinden. Könnt ihr mir dabei helfen? DANKE!!

Ich habe mich heute bei einer juvigo Jugendreise in ein paar Monaten angemeldet, habe aber noch kein Geld gezahlt. Ist es möglich zu stornieren, und wenn ja wie und bis wann?

Hallo, wir haben über Opodo für 4 Personen einen Flug gebucht. Jetzt können aber nur 3 Leute die Reise antreten. Kann man ein einzelnes Flugticket stornieren? in der App kann ich nur die gesamte Reise stornieren & telefonisch ist niemand zu erreichen. Was sollen wir tun? Danke schonmal.

Hallo,

ich bin gerade im Urlaub und habe über Booking.com ein Hotel gebucht. Das Hotel hat auf Booking.com gute Bewertungen und ansprechende Bilder hochgeladen.
Als ich die Adresse des Hotels für den Taxifahrer herausgesucht habe, ist mir aufgefallen, dass das Hotel in den letzten 3 Monaten nur schlechte Google-Bewertungen erhalten hat (Schimmel, verstopfte/stinkende Abflüsse etc.).
Das hat mir natürlich alles Bauchweh gemacht. Eine Stornierung ist aber nicht mehr möglich (zumindest nicht ohne einen Aufpreis von ca.400€). Nun stehe ich am Check-In und die Hotelmitarbeiter möchten mir die Hotelzimmer nicht zeigen, bevor Ich den gesamten Reisepreise in Bar bezahlt habe.
Ich habe die Befürchtung, dass die Mitarbeiter ganz genau wissen, warum sie mir die Zimmer nicht im Voraus zeigen wollen. Andererseits befürchte Ich, mein Geld nie wieder zu sehen, wenn Ich nun bezahle und das Zimmer den Google-Bewertungen (verschimmelt etc.) entspricht.

wie ist hier die rechtliche Lage? Aus dem Internet wurde ich nicht wirklich schlauer.
Kann ich das Hotel einfach verlassen, weil die Bewertungen auf Google in den letzten Monaten abgestürzt sind und weil man mir die Zimmer nicht zeigen möchte? Muss ich dann trotzdem die Stornierungsgebühren bezahlen oder kann ich das Hotel einfach verlassen und mir ein neues suchen?

Vielen Dank im Voraus.

Hey Leute,

ich hatte vor 1 Monat was bestellt aber hab direkt danach gemerkt das ich es wo anders viel günstiger bekomme deshalb hab ich eine Email mit einer Stornierung gesendet.

Ich habe jedoch kein Paket erhalten und keine Rückzahlung wie soll ich jetzt vor gehen?

Ich:

Firma:

Ich:

Keine Rückmeldung mehr..

Ich:

Die Firma:

Kam aber nicht an👆🏻👆🏻

Ich war neulich bei Fielmann weil ich brauche eine neue Brille,leider wurde ich von der Mitarbeiterin vollständig bequatschen lassen das die mir eine Lesebrillen und Gleitsichtbrille verkaufte- der ganzen Spaß soll mich 178 € kosten.Meine frage ist ob kann mir jemand sagen ob kann ich das stornieren?

Hey leute brauche eure hilfe.
ich habe auf einer seite (verlinke unten ) etwas ausversehen bestellen. Dachte bevor man es bestellt muss man noch iban oder so eingeben aber das würde als rechnung gemacht habe zeit 5 tage um es zu bezahlen. Habe versucht telefonisch und per email jemand zu erreichen doch leider keine antwort bekommen. Auf der seite könnte ich es auch irgendwie nicht stornieren. Was kann ich machen habe das geld noch nicht überwiesen.

https://exceedlimits.de/product-category/sale/

Bei Amazon habe ich etwas bestellt, dass erst für letzte Woche und dann für heute angekündigt war. Heute habe ich nochmal reingeguckt und es wurde wieder um knapp eine Woche verlängert (noch nicht versandt).

Es war meinte ich ein Artikel von Amazon Warehouse (also so etwas mit gebraucht Zustand gut und dafür bischen günstiger) und deswegen bin ich nicht sicher, ob es jetzt von Amazon oder einer Privatperson verschickt wird (vor allem auch weil Amazon-Lieferungen bei mir fast nie verspätet waren).

Die Sache ist halt, dass auf der Artikelseite das voraussichtliches Lieferdatum in zwei Tagen ist, während das angekündigte in vier bis fünf Tagen ist (und ich weiß ja nicht ob es dann einfach wieder verlängert wird). Wäre es jetzt unverschämt, den Artikel zu stornieren, und für den normalen Preis neu zu kaufen?

Weil ich habe halt auch eher wenig Lust mich so verarschen zu lassen :'D

Hallo.
Ich habe mir eine Jacke bei Defshop bestellt, habe dann aber gesehen, dass bei der Lieferadresse der falsche Name steht und hab somit auf "stornieren" gedrückt und dann dachte ich:"Gut is, ich warte bis das Geld wieder auf meinem Konto ist und bestelle dann erneut". Nun wird mir aber angezeigt, dass der Versand vorbereitet wird?? Ist es nun abbestellt oder nicht? Kriege ich mein Geld wieder??? Ich habe viele Fragen offen da ich kaum Online Gegenstände bestelle. Liebe güße

Hallo,

Ich habe gestern etwas von Temu bestellt, habe mich aber umentschieden und möchte die Lieferung stornieren. Ich weiß aber leider nicht wie das geht und habe auch nichts auf der Website dazu gefunden. Das Paket wurde als Gast bestellt.

Im voraus schonmal Danke für Antworten :)

Hallo,

vor über drei Jahren habe ich eine Reise gebucht. Da damals die Situation bzgl. COVID-19 unklar war stornierte ich diese früh genug. Anscheinend hat TUI mir dann den Reisenebetrag zurück erstattet. Jetzt fordern Sie diesen zurück weil ich angeblich nicht gezahlt habe bzw. Sie mir zu viel zurück gezahlt haben. Weiß jemand wie lange da die Frist ist? Monate? Jahre? Wie gesagt es war Anfang 2020.

Vielen Dank im Voraus!

Nina

Hallo,

ich habe bei MyHeritage ein DNA kit bestellt. Allerdings hatte ich meine Meinung geändert und wollte meine Bestellung stornieren. Auf der Webseite stand, dass man für Stornierungen den Support kontaktieren soll. Ich habe mehrere Emails am gleichen Tag der Bestellung und die Tage darauf geschrieben.

Es gab auch eine Option seine Nummer zu hinterlassen, damit die einen anrufen, aber ich habe nie einen Anruf bekommen. Jetzt habe ich dieses Kit für 60€ geliefert bekommen. Ich möchte es aber nicht haben und der Support meldet sich seit 5 Tagen nicht bei mir, obwohl ich sie jeden Tag kontaktiere. Eine Nummer haben die auch nicht, damit ich selbst anrufen kann.

Was soll ich tun?

Hallo zusammen,

meine Freundin und ich haben vor längerer Zeit (ungefähr 1-2 Monate) eine Airbnb gebucht und bezahlt.

Unsere Flüge haben wir auf das genau gleiche Datum gebucht wie wir die Airbnb bekommen haben.

Jetzt wurde die Airbnb zwei Wochen vor Check-In von Airbnb storniert. Was für Rechte haben wir?

Uns wurde ein lächerlicher 100 Euro Gutschein gegeben, welcher nichts bringt weil alle Preise viel teuerer sind als zu unserem Buchungsdatum. Außerdem ist die Auswahl auch sehr mager.

mfg

Kann ich bei Otto eine Bestellung stornieren, weil hermes die Lieferzeit nicht einhält? Hermes weiß auch nicht wo mein Paket gerade ist. Danke

Ich bin gerade am verreisen, und habe mir einen Sitzplatz reserviert, allerdings wurde er von einen anderen Fahrgast besetzt und da es sich bei besagten Gästen um ein seniorenpaar handelt habe ich nichts gesagt jetzt ist meine frage ob ich das irgendwie wieder erstattet bekommen kann, oder ob ich 5 Euro umsonst bezahlt habe?