Bestellung stornieren oder noch warten?

Folgende Situation:
Als Anime Fan hab ich eine bestimmte Figur gesucht und hab daher Online Shops abgeklappert, wo es die Figur relativ günstig mit möglichst wenig Lieferzeit gibt. Bin dann auf einem Shop aus Brüssel gelandet und dachte mir super. Die Bilder auf Facebook und Google davon sehen gut aus und die Seite sieht professionell aus. Zudem war die Figur echt günstig und Versand aus Brüssel sollte auch nicht lange dauern. Also bestellt, per Paypal bezahlt und...Fehlermeldung. Meine Bestellhistorie ist nun leer, aber die Paypal Zahlung ist gültig.

Natürlich hab ich bei Paypal sofort einen Fall eröffnet und dem Verkäufer eine Mail geschrieben. Das alles ist letzten Sonntag passiert.

Am Montag antwortete der dann, dass die nicht wissen was das für ein Fehler war, meine Bestellung dennoch berücksichtigt wird und am Donnerstag (spätestens) Freitag versendet wird.

Hab dann bisher die Füße still gehalten und hab gestern einfach nochmal nachgefragt, wie der Stand ist, ob es nun auch wirklich versendet wird. Und jetzt kommt nicht einmal mehr eine Antwort.

Ist jetzt die Frage: sollte ich besser nun die Notbremse ziehen und sagen "nein, ist storniere, die Sache wird mir zu unsicher" oder sollte ich noch etwas warten? Wenn ich storniere, würde ich mich aber mit denen nicht mehr groß rumschlagen und mich direkt an Paypal wenden, dass ich sofort mein Geld bekomme. Was würdet ihr in meiner Situation tun?

Versand, Online-Shop, Anime, Bestellung, Online-Bestellung, PayPal, Stornierung, stornieren
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Dreister Internetverkäufer ignoriert Stornierung - warum zahlt PayPal mein Geld nicht zurück?

Ich hatte am 27.12.18 bei Strong Current Enterprises eine angebliche Wunderantenne bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 28.12. bekam ich eine Email der Firma, mit der sie mir einen Verstärker anpries, den ich dazu bräuchte. Diese unlautere Geschäftsmethode ärgerte mich so, dass ich die Bestellung postwendend stornierte. Trotzdem erhielt ich nochmal eine Email, in der ich als Mitglied im Club begrüßt wurde. Daraufhin habe ich nochmal geschrieben, dass ich keine Mitgliedschaft beantragt habe, vom Kauf zurückgetreten bin und mein Geld zurück überwiesen haben möchte. Doch die Firma reagierte nicht.

Am 7.1.2019 habe ich dann bei Paypal einen Fall eröffnet, dass ich den Kauf erstens storniert habe, zweitens das Gerät auch nicht erhalten habe, das Geld aber nicht zurück gezahlt wurde.

Am 10.1.2019 antwortete die Firma bei PayPal, sie bedauere, dass ich den Kauf stornieren wolle, dazu sei es aber zu spät, weil das Teil schon versandt worden sei.

Also habe ich PayPal das Stornierungs-Schreibens kopiert und darauf hingewiesen, dass das Gerät längst angekommen sein müsse, hätten sie es sofort verschickt. Im übrigen würde ich es nicht mehr annehmen.

Heute am 17.1. finde ich das Päckchen auf der Treppenstufe vor der Haustüre - da hätte es der Postbote auch nicht ablegen dürfen...

Da ich krank bin, kann ich es erst morgen bei der Post abgeben und die Annahme verweigern. Nur warum tut PayPal nichts?

Und was kann man gegen so eine betrügerische Firma tun?

Recht, PayPal, Stornierung
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Fahrtkosten bezahlt bekommen dann storniert?

Hey Leute,

Unzwar geht es um folgendes Problem. Ich bin Azubi im zweiten Lehrjahr und muss jeden Monat einmal nach Berlin fahren, da ich nebenbei ein Fernstudium hab und Seminare und Prüfungen besuchen muss. Nun musste ich an einem Tag wieder nach Berlin, das Zug-Geld bekommen wir immer von der Verwaltung gesponsort, da unser Gehalt sehr niedrig ist und das Fernstudium auch sehr teuer. Wir besorgen uns die Zugtickets selber und dürfen uns dann das Geld aus der Kasse nehmen. An einem Tag wo ich 18:00 losfahren musste hat mich mein Chef Vormittags kontaktiert, ob ich schon losgefahren bin, da wir Mitarbeitermangel haben und ich einspringen könnte und nicht nach Berlin fahre. (Tickets und so schon alles gebucht) Hin-Fahrt: Sparpreis Rückfahrt: Flexipreis.

Nun folgendes Problem ich habe schon ein paar tage vorher das Zuggeld rausgenommen, da wie gesagt mein Gehalt niedrig ist und 100Euro vorstrecken nicht immer sehr leicht ist. Normalerweise sollen wir das Geld immer nach der Fahrt rausnehmen (war jetzt einmalig nicht so)

Den Sparpreis konnte ich nicht stornieren jedoch konnte ich den Flexipreis stornieren und habe das Geld zurück erstattet bekommen. Dadurch habe ich quasi das Geld für beide Zugtickets und sogar noch das Geld für die Stornierung erhalten. Mir ist heute aufgefallen das ich vergessen hab das Zuggeld zurück in die Kasse zu legen von der Stornierung. Jetzt ist die Frage, da ich mir selbst doof vorkomme, was passieren kann wenn ich das Geld nicht zurücklege? Ich habe es schlicht und einfach vergessen da die Tage auch sehr anstrengend waren und ich mein Konto eh nicht so häufig einsehe.

LG

Arbeit, Geld, Recht, Bahn, Fahrtkosten, Ticket, Stornierung, Reisen und Urlaub
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Abbuchung trotz Stornierung?

Hallo ihr Lieben,

ich habe folgendes Problem:

Habe eine Reise beim Tropical Island gebucht und direkt über PayPal bezahlt. Blöderweise hatte ich einige Abbuchungen auf meinem Konto vergessen, sodass der Betrag erst abgebucht, dann wieder zurückgebucht und stattdessen mein Paypal-Konto mit dem Betrag belastet wurde, da das Konto nicht ausreichend gedeckt war. Zusätzlich kam eine Mail, dass PayPal in den nächsten Tagen versuchen werde, den Betrag erneut abzubuchen, ich solle bitte dafür sorgen, dass mein Konto ausreichend gedeckt ist. Nun hat sich leider nur wenige Tage später ein privater Ernstfall in der Familie ereignet, sodass ich die Reise nicht antreten kann. Habe dem Tropical Island eine Mail geschrieben, dass ich stornieren möchte. War alles kein Problem, Betrag (minus die Bearbeitungsgebühr) war noch am selben Tag wieder auf dem Paypal-Konto. Nun wurde mir allerdings gestern der volle Betrag erneut abgebucht, allerdings vom Bankkonto. Verwirrend daran ist, dass es sich um eine PayPal-Zahlung handelt, mit der IBAN vom Tropical Island, aber dem komischen Überweisungsgrund "Ihr Einkauf bei [mein Name]".

Kennt sich da jemand von euch aus? Hat sich die Stornierung nur mit dem zweiten Abbuchungsversuch von PayPal überschnitten (was beim zweiten Mal komischerweise ging, weil mein Konto dann trotzdem überzogen wurde)? Muss ich mich nochmal beim Tropical Island melden wegen einer Rückbuchung oder ist der eigenartige Überweisungsgrund ein Hinweis darauf, dass es dann automatisch meinem Paypal-Konto gutgeschrieben wird, weil ich ja bereits storniert habe?

Liebe Grüße!

PayPal, Abbuchung, Stornierung, Wirtschaft und Finanzen
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Ist es möglich das Handy zurückzusenden?

Hallo zusammen,

ich hab vor ca. einem Monat ein IPhone X bei Wimsim bestellt.

Da ich mit dem Angebot im Nachhinein nicht einverstanden war, ( im Angebot stand: 11€ Anzahlung und 50€ monatlich(tatsächlich ist die Anzahlung 70€ gewesen) ) habe ich den Auftrag storniert. Zwei Tag nach der Stornierung ist das Handy dennoch angekommen und ich habe mich dann kurzfristig entschieden es doch zu behalten, da ich begeistert war.

Heute wurde von meinem Konto von Wimsim 1050€ abgebucht. Daraufhin habe ich bei Wimsim angerufen und erfahren, dass, wie oben schon erwähnt, der Auftrag storniert ist.

Der Mitarbeiter von Wimsim hat mich nun angefordert, das Handy zurückzusenden und dann hat sich die Sache erledigt.

———-Jetzt zu meiner Frage: ————-

Ich benutzte das Handy mittlerweile schon seit einem Monat inklusive Kopfhörer und Akkugerät. Meint Ihr es würde zu einem Problem führen wenn ich das Handy in einem benutzen Zustand zurückschicke?

ich hoffe es ist verständlich, wie ich euch geschildert habe.

Vielen en dank im voraus für eure Hilfe !

PS: mir würde es jetzt nichts ausmachen das Handy zurückzusenden

Ausserdem hat mir Wimsim bis heute keine einzige E-Mail bezüglich der Stornierunh gesendet.

Und ein Betrag von ca 80€ Wurde mir schon für den ersten Monat abgebucht. Was ich auch nicht verstehen kann, da, wie schon oben erwähnt, nicht den Preisen überstimmen, die in der Auftragsbestätigung stehen.

Handy, Smartphone, Recht, Vertrag, Stornierung
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