Amazon betellung?
Hallo, ich habe seit kurzem ein neues Handy und hab mir deshalb vor 15 Minuten ungefähr ein neues Amazon Konto erstellt und wollte dort etwas bestellen. Kurz darauf habe ich eine E-Mail
bekommen und alle meine Bestellungen wurden storniert. Weiß jemand woran das liegt oder was ich falsch gemacht habe?
3 Antworten
Diese Frage hat jemand kürzlich auch gestellt. Die Gründe von Amazon sind ein Geheimnis. Vielleicht haben sie von Dir ja eine negative Schufa-Auskunft o.ä. bekommen.
Bist Du volljährig und hast Du den Amazon-Account mit korrekten Daten erstellt?
Wenn ja, dann solltest Du bei Amazon anrufen und den Ausweis zur Personen- und Altersverifizierung auf Anfrage hochladen, sollte ja kein Problem darstellen:
ich habe seit kurzem ein neues Handy und hab mir deshalb vor 15 Minuten ungefähr ein neues Amazon Konto erstellt
Das hört sich an, als ob du schon eines hast. Du kannst dann ja das alte Konto verwenden.
Dann wende dich bezüglich der Zugangsdaten an Amazon. Ein Account reicht, daher die Sperrung
Keine Mail und kein Passwort? Dann schreib deren Kundendienst, die wollen dann vielleicht einen Ausweis sehen oder Kontoauszüge mit den Zahlungen damit sie verifizieren können, dass das dein Account ist, aber dann hast du ihn wieder
Da habe ich meine Zugangsdaten nicht mehr