Amazon Bestellung wird immer wieder storniert?
ich wollte 2 iphones mit kreditkarte bestellen, bestellung wurde aufgegeben und nach ca. 8-12 stunden wird diese wieder storniert, „jemand hätte unbefugten zugriff auf mein Konto“. jedes mal erhalte ich diese email obwohl ich selber die iphones bestellt habe, trotzdem wird die bestellung andauernd storniert.
5 Antworten
rede mal mit deiner Bank. Ich glaube dass es nicht wirklich mit Amazon zu tun hat.
aber kann auch sein, dass der Betrag zu hoch ist oder so
Haha ne ich meine, vllt ist das zu hoch für Amazon, sodass Amazon „denkt“ dass jemand unbefugten Zugriff hat
Versuche sie doch mal einzeln, im Abstand von 24h zu bestellen.
könnte funktionieren aber ich will eigentlich nichts mehr ausprobieren weil ein anderes konto genau deswegen gesperrt wurde weil ich es zu oft probiert habe
Dann ruf Amazon da an und erkläre ihnen die Lage.
hab ich bereits 2 mal. beim ersten mal hieß es ich soll erst die zahlungsmethode hinzufügen und dann bestellen (hat nichts gebracht). und jetzt haben sie gesagt sie schicken mir eine email, so wie ich amazon kenne wird mir das nicht weiter helfen
Ich hatte einmal ein ähnliches Problem, als ich versuchte, mit meiner Kreditkarte einen Laptop bei Amazon zu bestellen. Meine Bestellung wurde ständig storniert, angeblich aus Sicherheitsgründen. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, wurde ich gebeten, meine Zahlungsinformationen zu aktualisieren und mein Passwort zu ändern. Das funktionierte schließlich. Während der Wartezeit spielte ich Slope Game, um mich abzulenken – vielleicht probierst du es mal aus, wenn du etwas zum Zeitvertreib brauchst!
Vielleicht, weil das eine große Summe ist und du im Normalfall nicht so häufig oder so teure Sachen bei Amazon bestellst. Sonst ruf da an und frag mal nach und erkläre denen die Situation.
aber wieso sollte der betrag „zu hoch“ sein? zu hoch für was denn, für mich?