Hallo zusammen,

wir haben folgendes Problem (es ist ziemlich spezifisch und da ich online sonst nichts zu so einer Situation gefunden habe, frage ich mal hier nach eurer Meinung):

Wir fliegen nächste Woche für eine ganze Woche nach Kreta. Unser Hotel und den Flug haben wir separat voneinander im Januar 2024 bereits gebucht. Da ich mich darauf jetzt schon länger freue, schaue ich ab und zu auch in die Bewertungen des Hotels und auch auf die Website, um mich mit dem Hotel vertraut zu machen.

Jetzt ist es so, dass seit einigen Tagen (zum ersten Mal vor 3 Tagen) Bewertungen eingegangen sind (mittlerweile sind es insg. 7 Stück), in denen alle von einem Magen-Darm-Infekt sprechen, welcher in der Anlage rumgehen soll.

Ein paar Hintergrund-Informationen:

Ich fliege mit meinem Partner und meinen Eltern. Mein Vater wurde vor einigen Wochen noch aufgrund einer Bauchspeicheldrüsenentzündung im Krankenhaus behandelt und darf jetzt bestimmte Lebensmittel (zu fettig, etc.) nicht mehr essen. Dies ist im Großen und Ganzen auch kein Problem zu Hause und wurde durch uns vor ca. 2 Wochen per Email mit dem Hotel abgesprochen. Sie haben uns versprochen, dass sie dies beim Essen berücksichtigen können und werden (wir haben All Inclusive).

Nun haben wir aber Bedenken, überhaupt anzureisen, da mein Vater durchaus aufgrund von Magen-Darm im Krankenhaus landen könnte. Nach Rückfrage hierzu hat das Hotel folgendes geantwortet (zusammengefasst, übersetzt und stichwortartig):

- es handelt sich um einen Virus, der die gesamte Region und nicht nur unser Hotel befällt

- das Hotel wird aktuell zahlreichen Gesundheits- und Sicherheitskontrollen und -Audits unterzogen

- weiter verfolgt und aktiviert das Hotel gerade den Abwehrmechanismus gegen Viruserkrankungen und versucht täglich, die Krankheit zu lindern, bis sie beseitigt ist

- es gibt zudem eine vollständige Dokumentation mit Ergebnissen und Maßnahmen, die bei Bedarf zur Verfügung steht

Nun würde es mich interessieren, wie ihr mit dieser Situation umgehend würdet? Würdet ihr regulär anreisen und ggf. riskieren, krank zu werden? Oder stornieren?

Vielen Dank für eure Meinungen! 

Ich möchte einen Artikel von Amazon, der noch nicht verschickt wurde, stornieren, aber Amazon hat mir eine E-Mail geschickt, in der steht, dass der Artikel nicht mehr storniert werden kann, obwohl er noch nicht verschickt wurde und ich die Annahme verweigern kann, sobald der Artikel verschickt wird. Wie genau läuft das ab, wenn ich bei DHL die Annahme verweigere?

Guten Morgen,
Heute hat die Schule meines Sohnes eine Nachricht geschickt, dass die Schüler der 11. Klassen (Also auch mein Sohn) am Freitag einen Ausflug in die KZ-Gedenkstätte Esterwegen unternehmen.
Im Prinzip sind solche Exkursionen ja wichtig und ich hätte auch sicherlich nichts dagegen, doch hat die Schule uns diesen Termin eben nur fünf Tage vorher, also Heute mitgeteilt.
Nun habe ich aber schon seit mehreren Monaten mit meinem Sohn und meinen Eltern einen Kurzurlaub in der Lüneburger Heide geplant, den ich nicht mehr stornieren kann und für den ich zudem teure ICE Tickets gekauft habe, die ich meines Wissens ebenfalls nicht stornieren kann.

Darf die Schule das?
Kann ich meinen Sohn dann irgendwie beurlauben lassen aufgrund der gegebenen Situation?
Zahlt mir sonst zumindest die Schule das Hotel und die Zugtickets?

Ich wollte das ganze heute wieder bestellen aber würde es Probleme geben mit dem online Shop also würden die verwirrt sein weil ich es nochmal kaufe und die Ware nicht verschicken weil die unsicher sind?

Hallo ich würde morgen um 6 eigentlich mit der Eurowings fliegen jedoch kann ich den Flug morgen nicht antreten.

Ich habe den günstigsten Tarif also keine Rückerstattung für mich. Muss ich dennoch Bescheid geben, dass ich nicht komme oder muss ich nichts mehr tun?

Und wenn doch, wo muss ich mich melden?

Wieso wird die Bestellung trotzdem verschickt obwohl ich sie 2-3 Minuten danach storniert habe. Beim Hilfe Bot wurde gesagt das sie jetzt nicht mehr storniert werden kann. Wie konnte es anscheinend so schnell verpackt werden? Jetzt muss ich nämlich für die Rückgabe zahlen

Meine Freundin hat für Ihre Schwester bei Neonail 3 Nagellacks bestellt. Sie hat zuerst den Kauf über Klarna abschließen wollen. Nach eingabe der Daten "ist ein Fehler aufgetreten " und Sie wurde zurück zum Shop geleitet. Danach hat Sie es nochmal versucht und es kam genau dasselbe. Anschließend hat Sie über Vorkasse den Kauf abgeschlossen und das scheint funktioniert zu haben. Das Problem ist: Sie hat 3 Emails zur Bestellbestätigung erhalten und es scheint so als hätte Sie Ihren Warenkorb mit den 3 Nagellacks jetzt 3 mal bestellt obwohl 1 mal doch reichen würde. Wir finden nicht wo man bestellungen stornieren kann, gibt es das überhaupt? Danke falls jemand Ahnung hat👍🏼

Ich habe bei ASOS eben eine Bestellung mit dem schnellen Versand aufgegeben. Auf deren Supportseite steht, dass dieses innerhalb von 15 Minuten nach aufgeben der Bestellung storniert werden kann. Diese sind jetzt bereits abgelaufen.
Heute ist Sonntag und der Kundensupport öffnet morgen um 8 Uhr.
Dort würde ich dann anrufen. Hat jemand damit schonmal Erfahrungen gemacht und weiß ob dies möglich ist?
Mein Konto ist nämlich nicht gedeckt. Mir drohen sonst Gebühren, den ich gerne umgehen würde.

Wie kann man diese Bestellung der Seite MacTrade stornieren ?

Es gibt auch keine Option dazu und aus dem Warenkorb lässt sich auch nichts löschen.

Ich finde auf dieser Seite keine Option , die Bestellung zu stornieren.

Ich hab versehentlich eine Folge auf Prime Video über das falsche Bankkonto gekauft. Als ich das bemerkt habe, hab ich die Bestellung sofort storniert. Wird das Geld trotzdem vom Konto abgebucht oder bleibt das jetzt einfach aufm Konto und fertig?

Hallo Leute, kurze Frage.

Ich habe eine Küche gekauft, diese wird nächste Woche geliefert. Die Küche war original 280 cm groß und ein mini Kühlschrank war drinnen. Aber ich habe die Küche mit 260 cm bestellt, weil es nur so reinpasst und ohne Kühlschrank, weil ich bereits einen habe.

Jetzt habe ich Schimmel in meiner Wohnung entdeckt und ich ziehe weg. Meine Frage ist: Kann man die Küche noch stornieren…? In der neuen Wohnung ist die Spüle nämlich genau auf der anderen Seite, das würde dann ja nicht zusammen passen mit der Arbeitsplatte… Oder wird die Arbeitsplatte erst beim einbauen der Küche geschnitten..?

(Ich bin neu eingezogen der Schimmel ist nicht wegen mir gekommen)

Bild folgt:

Ich und mein Freund wollten uns für den morgigen Tag online kino tickets bestellen. Jedoch hat er diese ausversehen für den heutigen Tag gekauft und dies erst zu spät gemerkt als der Film schon vorbei war. Kann man das Ticket trotzdem stornieren oder erlaubt das kino die Tickets umzubuchen? Oder ist es schon zu spät dafür ?

Hey!,

Ich habe zum ersten Mal was auf Kleinanzeigen reingestellt, mit Hilfe von einer meiner Freundin und habe keine Bank Daten angegeben und auch denn direkt Verkauf ausgestellt…

Doch ein paar Stunden später habe ich eine Nachricht bekommen, das jemand mein Artikel über direkt kaufen gekauft hat. Wie ist das denn möglich, da ich keine Bank Daten angegeben habe.

Ich habe die Person darauf auch nochmal angeschrieben, aber gibt es denn auch ein Weg das zu stornieren oder ähnliches?

Hi und zwar hat mein Kollege eine Bowlingbahn gemietet für morgen 15:30-17 Uhr nun wollten wir die Buchung stornieren jedoch kann man nur 24 Stunden vorher stornieren und nun soll man anrufen jedoch haben die jetzt zu denkt ihr wen ich morgen um 15 Uhr anrufe könnte ich es stornieren?

Hallo,

Ich habe eine Anzeige bei Kleinanzeigen eingestellt und die erste Email dummerweise akzeptiert.

Jetzt habe ich gesehen, dass ich meine Bankdaten eingeben soll und nochmal eine Email akzeptieren soll. Das möchte ich aber nicht.

Wie kann ich den Verkauf stornieren?

habe ausversehen weiß nicht wie das passieren könnte atikels für 900 Euro gehollt aber schnell auf stonieren gedrückt habe halt angst das es abgelehnt wird was denkt ihr darüber?

Hey,

Ich habe mir vor ca. 1 Stunde etwas bei einem Online Shop gekauft, jedoch ist die zahlung nicht eingegangen, und jetzt steht da bei Paypal storniert.

Der Online Shop will das ich bezahle, soll ich es tun oder habe ich bereits bezahlt, ich bin mir nicht sicher.

Danke im Vorraus 👍

Ich habe vor 1 Woche etwas auf amazon bestellt doch es sollte erst am 14 Januar ankommen. Ich habe es heute storniert weil es mir zu spät ist am 14 Januar. Bekomme ich das Geld wieder ? Weil ich habe eine email bekommen von amazon wo drinnen stand das der Artikel erfolgreich storniert wurde aber da stand nichts mit dem Geld oder dem Guthaben drinnen. Wie lange würde das so ungefähr dauern um das Geld wieder zu bekommen und wie kann ich mehr Infos über meine Stornierung herausfinden ?

Hi, also ich habe vor ein Paar Wochen was bestellt, habe meine Bestellung aber nach ein Paar tagen dem Unternehmen eine Anfrage auf Stornierung geschickt, und habe direkt die Bestätigung der Stornierung bekommen, habe auch übrigens über Klarna 30 Tage später bezahlen wollen und der Betrag wurde mit ebenfalls direkt gutgeschrieben. Alles war normal, jedoch habe ich jetzt mein storniertes Paket auf einmal bekommen und wollte fragen ob ich irgendwie verpflichtet bin dem Unternehmen deswegen zu schreiben, weil ich weder irgendwelche Informationen weder für die Retoure habe, noch für die Bezahlung.

Danke für die Antworten im Voraus🌻

Hallo,

Hab vor knapp 2 Wochen einen PC bei Agando bestellt und mit PayPal bezahlt. Ich habe gerade mitbekommen, dass die Firma jetzt in vorläufiger Insolvenz steckt. Den PC hab ich noch nicht bekommen.

Soll ich den PC stornieren? Also bei Agando per Mail oder über Agandos Helpdesk(Website funktioniert nicht mehr) Wiederruf einreichen bzw. Bestellung stornieren und dann PayPal kontaktieren. Wäre das überhaupt der richtige Ablauf für die Storno?

Denn den PC zu behalten würde glaub keinen Sinn machen. Zumal die Garantie und Gewährleistung dann entfallen würde, wenn das Unternehmen doch pleite geht.

LG

Hallo, denkt ihr ich kann diese Bestellung in dem „Bestellfortschritt“ noch stornieren?

Oder wird das nicht mehr möglich sein?

Denkt ihr, falls nicht, das der Versand wirklich bis Samstag dauert?

Verkäufer ist Amazon.

Hallo zusammen, wir hatten als Mannschaft vor heute in einer Halle Fußball zu spielen. Die Reservierung hatten wir dafür online getätigt. Nun ist das Problem dass die halbe Mannschaft magendarm hat (hatten uns vor kurzem zusammen getroffen und irgendwie uns angesteckt). Bei der Reservierung stand dass man 24h vor Beginn stornieren kann und sonst bezahlen MUSS. Diese 24h sind schon lange vorbei. Darf der Betreiber nun das Geld fordern? Es ist 3uhr morgens und ich kann erst später anrufen und nachfragen!

Danke im Voraus!

Ich habe bei einem Onlineshop über mehrere Monate unzählige Bestellungen aufgegeben und war immer zufrieden. Am 12.11. habe ich wieder etwas bestellt, diesen Kauf jedoch am nächsten Tag storniert. Die Website hat keinen Button zum Stornieren, also musste ich dafür eine E-Mail schreiben. Auf diese habe ich keine Antwort erhalten und auch mein Geld habe ich nicht zurückbekommen. 10 Tage später habe ich in einer zweiten E-Mail höflich um Rückzahlung gebeten, die dann zwei Tage später erfolgte.

Eben wollte ich wieder etwas bestellen, aber mein Kundenkonto wurde gesperrt.

Was sagt ihr dazu? Wie würdet ihr darauf reagieren?

Hallo,

ich habe Mitte August auf einer amerikanischen Seite etwas bestellt und via PayPal bezahlt. Danach sind über 2 Monate vergangen, und es wurde immer noch nichts geliefert, trotz direktem Kontakt mit dem Verkäufer. Zudem hat er eine Rückerstattung abgelehnt. Deswegen habe ich daraufhin PayPal kontaktiert (vor circa 3 Wochen), und nach 2 Wochen hat PayPal dem Fall zu meinen Gunsten entschieden, und ich habe mein Geld vollständig zurückbekommen.

Jedoch kam heute die Lieferung an, und ich hätte sogar 25€ für Zoll und ähnliches bezahlen müssen, wenn ich die Lieferung angenommen hätte, was ich nicht getan habe. Der Paketbote sagte, dass die Lieferung nach einer Woche zurückgeschickt wird.

Die Frage ist, gilt das auch, wenn die Lieferung aus einem Nicht-EU-Land stammt? Werden mir dann Gebühren fällig? Diese ganze Situation nervt mich ehrlich gesagt. Kann mir jemand raten, was ich tun soll? Vielleicht PayPal kontaktieren? Auch wenn ich ihnen keinen Beweis dafür geben kann, dass die Lieferung angekommen ist? Vielen Dank im Voraus.

Hallo ich hab ein kleines Problem meine Cousine und ich haben ausversehn zwei verschieden Plätze gekauft ich bin unter 14 und komme ohne sie nicht rein jetzt frag ich mich ob ich ein Ticket stornieren kann und ob wir sie zu mir setzen können daher bei mir in der Nähe bei meinem Platz was frei ist falls man stornieren oder und eine andere Lösung hat her damit danke

Hey wenn ich was bestellen will bei Amazon - Wird die Bestellung entweder Instant Storniert oder es kommt dann mal ne Meldung mit Zahlungsmethode Aktualisieren >( ich habe meine Karte hinterlegt für Bankeinzug )

So dann habe ich gestern Nacht Was bestell um 0:31das wurde jetzt gerade Versand das hat geklappt.

Wollte jetzt nochmal was bestellen und wieder wird alles Instant Storniert.

Ich Checks nicht ....

Frage aus Neugierde und Interesse.

Mir ist das gestern erst aufgefallen. Ich hatte ein Bastelset auf Amazon bestellt und wollte schauen wann es ankommt. Habe es aber nicht gefunden also habe ich meine Mails gecheckt. Da stand dann, dass der Artikel vom Verkäufer storniert wurde.

Fand das zwar erst etwas schade aber okay, das Geld habe ich am gleichen Tag wieder bekommen.

Danke für jede Antwort und einen herrlichen Start ins Wochenende :)

Hallo meine Frage ist ob ich die zwei deutschlandtickets stornieren kann ich habe es einmal über die deutschlandticket App bestellt und einmal über die Deutsche Bahn App. Und ich habe noch keine Möglichkeit gefunden das zu stornieren und das Geld wieder zurückzubekommen. Ich habe das ganze für meinen Bruder und nicht für mich bestellt da er noch nicht 18 ist deshalb wäre es mir wichtig 100 € wieder zurückzubekommen weil es viel Geld ist und ich es brauche.

Hallo, wie kann man eine Bestellung bei 7zap stornieren. Ich wollte nix bestellen hab einfach ausversehen gedrückt. Ich hab auch nix gezahlt bis jetz aber da steht in Erwartung?

Ich habe gestern das Carly Abo gekauft. Wie kann ich das jetzt stornieren? War ein fehlkauf.

Moin!

Ich habe letztens bei Otto einen Artikel per Vorkasse bestellt und den Betrag dann auch überwiesen. Nun habe ich aber zu meiner eigenen Überraschung ein besseres Angebot gefunden und würde meine Bestellung bei Otto wieder stornieren. Da aber bei der Kategorie ,,Meine Bestellungen" noch ,,wartet auf Vorkassenbezahlung" steht, frage Ich mich, ob mein Geld auch erstattet wird, wenn es bei Otto noch gar nicht eingegangen ist :)

Das ist mein erstes Mal dass Ich bei Otte bestelle, Ich habe da noch nicht so viel Erfahrung! :)

Mit freundlichen Grüßen,

Lukas

Hallo, ich habe bei Conrad.de und direkt über PayPal (also ohne kundenkonto) bestellt. Nun wird aber nicht pünklich geliefert und immer wieder das Lieferdatum verschoben.

Ich würde jetzt gerne stornieren, Wie stoniert man das ganze ohne Kundenkonto?

Hallo,

ich gehe morgen auf die Hochzeit und die Braut hat für die Gäste die ein Hotelzimmer brauchen Zimmer reserviert in einem Hotel. Ich bin in einem Zimmer mit drei weiteren Personen, jedoch kam für mich jetzt raus dass ich doch nach der Hochzeit mit jemandem heim fahren könnte und somit das Hotelzimmer nicht brauche. Kann ich mich morgen noch irgendwie aus dem Hotelzimmer (wenn ich dort an der Rezeption Nachfrage beim Check in) rausstornieren lassen ohne den Preis zu zahlen oder wie funktioniert das ganze? Müsste ich den Preis trotzdem ganz zahlen oder in Teilen?

vielen Dank im Voraus fürs durchlesen und antworten :)

Ich warte schon seid 40 tage, habe eine mail für Stornierung geschrieben, aber es wurde abgelehnt.
Aber ich kann laut der Widerrufsbelehrung den Scuf-Controller innerhalbt von 14 Tage zurückschicken sobald ich ihn erhalten habe richtig?
Bedeutet das auch das wenn nicht ich den Controller zugestellt bekomme, aber ein Nachbar welcher es mir nie sagt... die 14 Tage schon ablaufen?

Das steht auf der Seite geschrieben

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (King-Controller OHG, Gewerbestraße 16, 21279 Hollenstedt, vertreten durch ihre Geschäftsführer Fabian Feldner und Jan Koenig, Telefon: 04165/2215480 E-Mail: info@king-controller.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Ich hab ein Buch bestellt auf Thalia und ich habe diese Email bekommem: Der gewünschte Artikel ist nicht am Lager vorrätig und wird für Sie gedruckt. Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Tage. Für mich gedruckt? heißt die geben mir das Original buch nicht? wie kann ich das jetzt stornieren? oder kann ich es einfach nicht abholen? ich möchte nicht 20€ für die fake kopie sondern das originale buch

Hallo.
Ich habe mir eine Jacke bei Defshop bestellt, habe dann aber gesehen, dass bei der Lieferadresse der falsche Name steht und hab somit auf "stornieren" gedrückt und dann dachte ich:"Gut is, ich warte bis das Geld wieder auf meinem Konto ist und bestelle dann erneut". Nun wird mir aber angezeigt, dass der Versand vorbereitet wird?? Ist es nun abbestellt oder nicht? Kriege ich mein Geld wieder??? Ich habe viele Fragen offen da ich kaum Online Gegenstände bestelle. Liebe güße

Hallo Leute, ich habe ein schlimmes Problem.
ich habe eine Dampfturbine auf eBay Kleinanzeigen verkauft, und über Hermes versendet, aber als ich die Maschine verschicken wollte, hatte ich ein Problem, der Käufer hat ein falsches versandetikett gekauft, ich habe ihn auch drauf hingewiesen nur er meinte das er per Echtzeit bezahlt hat also habe ich ein bisschen recherchiert und herausgefunden, das wenn der qr Code nicht gescannt wird, ist der im Grunde storniert und ich muss nix weiter machen also habe ich 2 Euro mehr bezahlt für den Versand. Als das Paket bei ihm ankam war es beschädigt und er wollte es zurückschicken, damit war ich dann auch einverstanden, aber wenn ich den Verkauf abbrechen will kommt diese Fehlermeldung.

was soll ich jetzt machen, hat irgendjemand Tipps?

Ich bin schon fast am verzweifeln, und habe Angst das das irgendwie nicht geht und ich dann Probleme mit dem Käufer bekomme!

der Käufer hat mir sicher bezahlen bezahlt

ich hoffe ihr habt paar Ideen

danke im Voraus

Hallo,

Ich habe gestern etwas von Temu bestellt, habe mich aber umentschieden und möchte die Lieferung stornieren. Ich weiß aber leider nicht wie das geht und habe auch nichts auf der Website dazu gefunden. Das Paket wurde als Gast bestellt.

Im voraus schonmal Danke für Antworten :)

Ich habe mein Unternehmen bei Trustpilot angemeldet und danach kostenpflichtig ein Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen. Das war aber eine Fehlentscheidung. Sofort nach der Anmeldung habe ich an den Support eine E-Mail gesendet und als Antwort habe ich die Ablehnung einer Stornierung erhalten. Ich hatte die monatliche Zahlung ausgewählt und darum dachte ich, dass man monatlich kündigen konnte, aber dennoch läuft es 12 Monate. Sie stornieren mein Abonnement nicht obwohl nur zwei Tage vergangen sind. Wie ist hier die Gesetzeslage? 14 Tage Rückgaberecht??

Hey ich habe ausversehen falsche ice tickets gekauft und diese dann storniert

In der email stand : Der Zahlungsbetrag wird in voller Höhe dem zur Zahlung verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben. 

Bei der Buchung verwendete Gutscheine (außer eCoupons) behalten ihre Gültigkeit. 

Nun bin ich mir nicht sicher ob ich noch was machen muss und wann ich mein Geld zurück bekomme… besteht die Möglichkeit das beim DB Center direkt zu bekommen ?

Danke für alle hilfreichen Antworten

Kann man es stornieren oder muss ich warten bis die Ware ankommt und zurück schicke.

habe gestern bestellt mit Kauf auf Rechnung von Klarna

Ich habe nix bezahlt und die Ware hab ich auch nicht

Per Mail Widerufen?

Hilfe! Ich möchte eine Bestellung bei Lieferando stornieren, aber die Frau vom Restaurant versteht einfach nichts an "ich möchte gerne eine Bestellung stornieren" 😡😡 Jetzt hat sie mir eine andere Nummer gegeben - "Der Teilnehmer ist im Moment nicht erreichbar" Ich könnt schon wieder kotzen. Was kann ich dagegen tun?

Wenn ich heute einen Flug buche von Los Angeles nach Frankfurt am Main irgendwann mitte August und den dann aus privaten aber keinen medizinischen Gründen 2 Tage später wieder stornieren muss, bekomme ich dann mein komplettes Geld zurück??? Bei welchen Flügen ist das so das man alles zurück bekommt ??

Ich habe für den 18.08.23 via Booking.com eine Unterkunft in Spanien gebucht. Ein Tag später wollte ich die stornieren, aber mir wird von der Unterkunft gesagt dass ich die komplette Rechnung als Stornierungsgebühr zahlen soll…und die wäre 1370€…obwohl ich über ein Monat vor Ankunft storniert habe….das ist nicht normal. Kennt sich jemand aus?

Wenn ich zum Reservierungsbereich gehe und dann zur Reservierung kann ich es nicht stornieren (Wurde auch noch nicht angenommen). Auf Google steht jedoch, dass man es trotzdem stornieren kann.

Hallo zusammen,

ich möchte gerne mein heute beauftragtes Deutschlandticket stornieren, so dass ich das Geld erstattet bekomme.

Im Internet steht, dass das innerhalb der ersten 12 Stunden möglich ist. Allerdings wird hier nur Bahn.de angegeben, worüber man über die "Auftragssuche" stornieren kann. Das Problem ist, dass mein Auftrag über Deutschlandticket.de hierüber nicht gefunden wird.

Wie storniert man das also, wenn man das über Deutschlandticket.de bestellt hat?

Ja ich weiß das war dämlich es überhaupt erst zu machen, aber nun ist die Situation so wie sie ist, hat da jemand von euch Erfahrung?

Danke für die Antworten

Ich habe für ende Juni eine Ferienwohnung gebucht. Aufgrund einer Planänderung wollte ich mich jetzt mit dem Vermieter diese besprechen. Seit einer Woche meldet er sich nicht und bei Anrufen wird aufgelegt. Jetzt möchte ich stornieren.

Nun zu meiner Frage da ich mit Paypal bezahlt habe, bekomme ich das Geld dann wieder auf PP zurückbezahlt? Wie lange dauert die Rückerstattung?

Ich habe ausversehen etwas zu viel bestellt und wollte die Bestellung stornieren wo würde das gehen weil ich weiß echt nicht wo und ich fange an Panik zu schieben 💀

Wenn ich was mit einem Gutschein bestelle, es aber dann wieder storniere, was passiert mit dem eingelösten Wert des Gutscheins? Bekomme ich das Geld zurück?

Wie lange braucht es bis mein Geld wieder auf mein Guthaben kommt oder kommt es überhaupt wieder drauf?

Hallo ich sollte eigentlich bald (in 4 Monaten) nach Kanada gehen, habe auch schon vor einem halben ja den Vertrag unterschrieben…nun ist es so mir und meiner Familie geht es mental sehr schlecht, weswegen ich unbedingt den Auslandsaufenthalt kündigen möchte, so dass ich nicht mehr fliegen muss oder mindestens von sechs Monate auf drei Monate verkürzen will. Wie ist das möglich? Und wie hoch wären ungefähr die Kosten würde ich auch Geld wieder bekommen? Liebe Grüße

Guten Abend,

Ich habe am 4.4.2023 eine Fahrt mit Flixbus gebucht, und aus bestimmten Gründen wieder storniert. Wie logischerweise habe ich einen Gutschein bekommen. Allerdings wurde die E-Mail gelöscht, wo der Gutschein Code drauf war. Auf dem Gutschein sind noch 8€.

Gibt es Möglichkeiten den wiederzubekommen? Oder ist der weg?

Hey Leute

ich habe bei Shein in paar Sachen bestellt gehabt und die Zahlungsmethode klarna Pay Later genommen und habe dann bestellt und danach nach 2-3 min wieder storniert weil ich was vergessen hatte in meinem warenkorb zu legen, den ich unbedingt wollte. Und da ich sie gerade storniert habe wird sie in 24 std verarbeitet und ich frage mich kriege ich meine Punkte zurück?

und bei einer Stornierung habe ich nicht zuzahlen oder? Da ich sie ja storniert habe.

und ich möchte morgen die Sachen die ich eigentlich heute bestellt hatte morgen Abend nochmal bestellen und hoffe das ich meine Punkte auch wieder zurück erhalte. Kennt sich jemand damit aus? Und sollte ich lieber warten bis die stornieren verarbeitet wird? Da ich ja morgen Nachmittag Abend bestellen möchte und nicht das shein irgendwie von mir Geld möchte nur weil storniert habe und es denke kein Problem ist alles nochmal zu bestellen.

habe gestern einen pc bestellt mann hat 14 tage wiederrufsrecht, dennoch gibt es kein stornier button wie zum beispiel auf amazon.

Hallo,

ich habe diesen Donnerstag eine Bestellung bei Conrad Elektronik gemacht.Zahlungsoption ist Vorkasse.Ich habe etwas spät recherchiert und herausgefunden,das die Kopfhörer eine sehr schlechte Bewertung haben.Kann ich die Bestellung stornieren und mir hochwertigere in ear bestellen ?

Wie gehe ich da vor ?

Hey zusammen, ich denke der Titel erklärt schon einiges, deswegen hier nur noch paar pro/kontras:

mitfahren, weil:

+ Ich liebe Italien.

+ Es ist schon gebucht. (man kann aber noch umbuchen)

+ Es ist Urlaub?!

+ Am Meer bekomme ich immer eine schöne Hautfarbe + Locken in den Haaren und Urlaub ist einfach etwas besonderes👀

nicht mitfahren, weil:

- Es ist ein großes Fest mitten drin wo ich gerne hingehen würde.

- Sorry an meine Eltern, aber als 16-Jährige alleine mit meinen Eltern für 11 Tage ist sehr langweilig.

- Meine Eltern hätten Mal Urlaub alleine.

- Ich könnte früher arbeiten gehen in den Sommerferien.

- Sturmfrei 11 Tage?!

Was meint ihr?

Hey Leute

Ich habe vor 2 Tagen drei Artikels bei Amazon bestellt. Zwei von diesen wurden schon versendet, während ein Artikel noch im Lieferprozess ist, also noch gabz am Anfang und noch nicht versendet wurde. Ich habe mich entschieden den einen Artikel der noch nicht versendet wurden ist zu stornieren. Ist es realistisch das der Artikel noch storniert weden kann? Ich weiß zwar worunter man die Artikels stornieren kann, aber dort wird auch aufgeführt das man eine Stornierung des entsprechenden Artikels nicht garantieren kann.

Was ist eure Einschätzung dazu ?.

hello, ich wollte ende juni in den urlaub fliegen mit einer bekannten, allerdings ist das jetzt aus bestimmten gründen nicvg mehr möglich.

gebucht wurde eine pauschalreise auf tui, anteilig mussten wir schon bezahlen.

meine frage ist, bekommen wir das geld zurück, beim stornieren, oder wird das einbehalten?

Habe mir die oben genannte bestellt ist die scheisse

hallo,

ich habe bei rossmann fotowelt ausversehen vor 4 tagen 2 mal das selbe produkt bestellt und hab vor 2 tagen eine email geschickt das ich 1 produkt davon stonieren will (da ich eine falsche email hatte musste ich mich erstmal um die auftragsnummer kümmern) heute hab ich die email bekommen das es nicht stoniert werden kann.

“Sobald wir Ihre Druckdaten im Rahmen einer verbindlichen Bestellung erhalten haben ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Der eingegangene Auftrag wird umgehend in die Produktion eingegliedert und zusammen mit zahlreichen anderen Aufträgen als geschlossenes Datenpaket verarbeitet und produziert. Das die Durchführung von Änderungen oder Stornierungen einzelner Aufträge erhebliche Auswirkungen auf den Produktionsablauf hat, ist es uns nicht möglich in diesen Vorgang einzugreifen.“

jetzt weiß ich nicht was ich machen soll da ich die bilder ja nur einmal brauche.:) danke für die antwort

LG

Hallo ich habe ausversehen den falschen Artikel storniert auf Amazon. Der Artikel wurde noch nicht versendet aber es heißt der Artikel wird versucht zu stornieren. Ist es besser auf das Ergebnis zu warten bzw auf die Mail ob der Artikel storniert werden konnte oder sollte ich den Verkäufer kontaktieren und danach die Bestellung wieder aufgeben?

Hii hab gestern bei Victoria’s Secret bestellt und will die Sachen Jz doch nd. Ich lebe in Österreich falls das relevant ist. Jedenfalls kann ich die Bestellung abbrechen?

Hey kann man Flugticket stornieren ?

also wenn ich auf opodo gehe steht sowas

aber nirgends wie genau ich es stornieren kann

falls man nicht stornieren kann könnte man es vor oder verschieben?

hallo wie kann ich eine bestellung von favela clothing stornieren?

Ich habe mir eine Konsole vor Ort gekauft, die online über Click and Collect Variante gekauft wurde und auf dem Kassenbon steht etwas von innerhalb 3 Tagen Umtausch der Ware oder bekommen eines Gutscheins.

Im Internet neben der Bestellung steht Click and Collect, dann muss es doch so sein oder nicht?

Ich habe ein Spiel auf Steam gekauft, mein Laptop erfüllt allerdings nicht die Systemanforderungen. Weswegen ich den Kauf sofort storniert habe. Das ist jetzt ungefähr eine Woche her. Ich habe aber noch immer nicht mein Geld erhalten oder sonst irgendeine Benachrichtigung bekommen. Wie lang dauert sowas in der Regel?

Das Spiel wurde weniger als 2St gespielt und der Kauf war weniger als 2Wochen her, also sollte es kein Problem sein, so auf der steam Seite.

Hey! Ich habe ein Produkt gekauft im Internet für 450€. Bei der Lieferung gab es Probleme und nach über einem Monat wurde die Bestellung storniert und es wurde eine Ersatzlieferung veranlasst. Aus Kulanz wurden mit 50€ gutgeschrieben (sehr nett). Die erste Bestellung wurde storniert und gibt es sozusagen nicht mehr. Jetzt kamen aber beide an in einem Abstand von 4 Tagen. Wie würdet ihr reagieren? Melden und zurücksenden oder warten bis die sich melden? Denn falls nicht, könnte ich das Produkt (würden sofort viele nehmen) verscherbeln und hätte meins quasi fast kostenlos 😂

Ich habe vor 7 Monaten eine Moncler Jacke auf Amazon bestellt die fake ist weiß ich und ist bis jetzt immernoch nicht da ich weiß das es vor Monaten anscheinend Stau am Hafen war wo die Jacke auch gebracht wird das ist in Schanghai. Ich die Leute angeschrieben und die haben mir gesagt das wir nicht stornieren können weil die Ware schon am Hafen ist. Kommt meine Jacke noch? Muss ich mir sorgen machen? Ich kenn mich damit nicht aus

Hallo! Eine Freundin von mir hat letztens versucht ob sie eine Vape auf Amazon auf meinem Konto bestellen könnte… Diese wird auch demnächst geliefert obwohl ich sie direkt ein paar Minuten später storniert habe.. Ich bin jedoch noch nicht 18 und kann die Ware auch eigentlich nicht annehmen..? Kann ich sie trotzdem zurückschicken und wie?

Hallo. Ich habe vor ca. einen monat ein Spiegel+ Probeabo für einen Euro abgeschlossen. Da einige Artikel, die Ich für ein Schulprojekt brauchte hinter einer Paywall waren. Nun hat sich jedoch das Abo automatisch verlängert, was mich 20€ gekostet hat. Gibt es da eine Möglichkeit das noch zu kündigen und zu stornieren? Die Zahlung wurde über paypal abgeschlossen, falls das wichtig ist… liebe Grüße

Guten Abend. Habe eben etwas online bestellt und blöderweise erst im Nachhinein gemerkt, dass es der falsche Artikel war. Ich sehe auf der Website nirgends eine Bestellung stornieren Funktion. Habe mit Vorkasse/Überweisung bezahlt. Kann ich einfach das Geld nicht überweisen und dann wird die Bestellung von selbst storniert oder muss ich das Geld jetzt überweisen?

Ich habe heute bei einem inaktiven Onlineshop etwas bestellt und gerade eben den Artikel per email storniert. Nun weiß ich nicht weiter , da der Shop inaktiv ist und ich mit Paypal bezahlt habe. Wie soll ich nun vorgehen ?

Wie kann ich eine Bestellung bei der Marke Zunder (Zahnstocher) machen da ich versehentlich bei denn bestellt habe

Ich habe mir einen Artikel bei Amazon gekauft am 8. August und möchte ihn jetzt am 10. August stornieren. die Bestellung sollte am 11. - 13. August ankommen. Bis jetzt wurde sie noch nicht versandt und bei "Meine Bestellungen" steht "Stornierung wird versucht". Ich habe dem Verkäufer selber eben noch geschrieben um es zu stornieren und wollte fragen ob es gut aussieht mit der Stornierung da sie ja noch nicht versandt wurde bis jetzt? Würde es nämlich ungerne zurückschicken.

Und meine 2. Frage ist, könnte es passieren dass irgendwie das Geld zurückgegeben wird aber der Artikel trotzdem ankommt? Hab noch nicht so oft bestellt deswegen hab bisschen Angst dass es Stress gibt.

Lg

Hallo ich habe mir Minecraft auf mein Tablett gekauft aber es hängt die ganze Zeit und lässt sich schwer spielen!! Was soll ich tun?

Hallo! Ich habe was vom liferdienst um 20:03 bestellt der Laden schließt um 21:00. dort stand die Lieferzeit beträgt 40 Minuten. Aufeinmal haben sie hingeschrieben momentan keine Lieferung, der Laden hat zu gemacht. 50 Minuten später sind sie hier eingetroffen. Habe allerdings schon woanders bestellt weil ich dachte die kommen nicht mehr. Muss ich das Essen nun bezahlen?

Hallo.

Ich wollte mir was bestellen mit meinem Amazon Guthaben aber dann bekomme ich die E-mail das die Bestellung storniert wurde wieso ist das so?

Hallo, ich habe bei einem Onlineshop (Pop in a box) vor ein paar Monaten Vorbestellungen getätigt. Nun ziehe ich allerdings zum 01.08.2022 um und habe den Shop gebeten, die Versandadresse abzuändern, da die Artikel (einzeln) erst ab August versandt werden, einen aus der Bestellung habe ich schon erhalten, da er früher erhältlich war.

Nach einigem Schriftverkehr bleibt der Onlineshop dabei, dass dies nicht möglich wäre und ich die Bestellung doch stornieren und neu mit neuer Anschrift in Auftrag geben soll. Ich habe auch erklärt, dass die Hälfte der Artikel bereits ausverkauft ist und ich sie nicht mehr bestellen kann, das interessiert aber keinen. Mir wurde geraten, einen Nachsendeauftrag einzurichten bei der Post, allerdings schickt dieses Unternehmen wie gesagt jeden Artikel einzeln raus und bei Paketen kommen ja pro Paket zusätzliche Gebühren auf einen zu, in Höhe von etwa 7 €/Paket (zusätzlich zu den 30 € Grundgebühr für den Nachsendeauftrag). Auch das interessiert sie nicht, weiterhin wird mir nur angeboten, die restliche Bestellung zu stornieren.

Gibt es hier eine rechtliche Grundlage, auf die ich mich beziehen kann, sodass es vielleicht doch möglich ist, die Adresse abändern zu lassen? Wie ist hier generell die Rechtslage?

Und was würde passieren, wenn das Paket an meine alte Anschrift geschickt wird und zurück an den Absender geht, weil ich dort nicht mehr wohne? Muss der Shop das Paket dann noch einmal an die korrekte Adresse senden oder kann er den Vertrag dann widerrufen?

Vielen Dank im Voraus.

LG Lena

Hi,

Ich habe mir Letztens ein Buch bei Thalia im Laden bestellt (aus England) jedoch ist es nach 2 Wochen noch nicht da und würde es deswegen gerne Stonieren . Jedoch weiß ich nicht ob es über den Laden Stonieren kann oder nur Online ...

Ich habe vor etwas bei Amazon zu kaufen, da ist eine Jahres Lizenz von Adobe dabei. Die Lizenz wird im Warenkorb als einzelnen Artikel geführt, aber im Warenkorb kann man diese nicht entfernen. Geht das im Nachhinein?

Hallo. das ist meine erste Frage hier.

Ich habe nach einem vergriffenen Buch bei Google gesucht und ein paar Seiten später fand ich dann einen shop, bei dem es vorrätig war. ich kam durch Google sofort auf die Produktseite und habe dann sofort bestellt, ohne mir über den Rest gedanken zu machen.

Da das mit der Lieferung irgendwie sehr lange dauerte habe ich nocheinmal die Seite aufgerufen und bekam irgendwie sehr komische Bücher vorgeschlagen. dann sah ich, dass es sogar einen Wikipedia Artikel gibt und musste leider feststellen, dass dies ein Verlag voller Verschwörungstheorien und Rechten Inhalten ist. das war von der Produktseite vorher nicht einsehbar. Erwartet hatte ich sowas auch nicht.

Ich will denen natürlich mein Geld NICHT geben und verzichte auf mein Buch. Ich habe mir aber kein Kundenkonto gemacht und weiss dehalb nicht wie ich stornieren kann. Ich möchte nichtmal, dass die meine Daten haben. Dazu ist es ja jetzt leider zu spät. hat jemand eine Lösung?

Guten Abend,

Ich habe vor ca. 3 Wochen etwas bei Amazon bestellt, jedoch habe ich die Bestellung heute storniert und auf Einmal stand da ,, wir werden ihren Artikel Cancelling‘‘.
Heisst das, dass mein Artikel storniert wurde ?
Davor stand da auch, dass sobald sie meine Bestellung stornieren ich eine Email erhalte, jedoch habe ich nichts erhalten.
Würde mich sehr über eine Antwort freuen :)

Hab Angst das ich Ärger bekomme, wenn ich jz so kurzfristig absagen will aber ws liegt nicht an mir das es so kurzfristig geworden ist. Habs den ganzen Tag versucht und mich unter Druck gesetzt aber nur Panikattacken bekommen. Dürfe ich das überhaupt so kurzfristig?

Guten Tag! Ich habe vor 6 Tagen einen Flug bei Condor gebucht für den Sommerurlaub von mir und meiner Freundin. Jetzt ist allerdings was Finanzielles unerwartet hart in die Quere gekommen, und ich wollte den Flug stornieren. Nichts auf der Website gefunden, also Angerufen und mir wurde gesagt wenn ich den Flug Storniere muss ich das ganze Geld trotzdem Zahlen + 350€ Aufwandsentschädigung an Condor. Ist das so Rechtens, oder werde ich da knallhart reingelegt?

Ich wollte eigentlich mit meinem freund in den urlaub fahren. Nun habe ich mich von ihm getrennt. Er hat die buchung auf seinem handy weshalb ich es nicht buchen kann und er weigert sich den flug zu stornieren. Ich möchte aber gerne meine 1000€ wieder. Was soll ich denn jetzt tun

Hey,

ich habe heute über e-domizil eine Ferienwohnung gebucht. Dann ich mich doch entschieden, die Reise zu stornieren, bis jetzt habe ich auch keine Anzahlung gezahlt. Müsste man trotzdem Stonierungskosten zahlen?

Ich habe gestern bei Douglas bestellt und so bestellt, dass ich das Produkt im Laden abhole und dort bezahle. Ich habe aber die falsche Farbe bestellt und möchte die Bestellung stornieren. Weiß jemand wie das geht? Ich hab zwar ein Retouren Schein per Mail zugeschickt bekommen, aber wie soll ich den anwenden, wenn ich das Produkt im Laden abhole und bezahle.

Hallo habe ausversehen auf booking ein hotel gebucht für 267€ und wenn ich es stornieren möchte fallen Gebühren von 267€ an kann ich es via paypal käuferschutz stornieren ohne das ich dafür den betrag zahlen muss?

Hallo, ich möchte inhalte eines spieles an jemanden verkaufen.

Mein Käufer möchte über Papyal zahlen.

Meine Frage, kann er im Nachhinein einfach so die Bezahlung stornieren und ich stehe leer da, wenn ja wie kann ich das vermeiden

Vielen dank

Hallo,

in der DB App kann man ja direkt Tickets kaufen. Nun habe ich ein Ticket gewählt mit der Option, es auch stornieren zu können.

Allerdings steht dort jetzt, dass ich bei einer Stornierung vor dem Geltungstag einen Gutschein erhalte mit Warenwert.

Kann ich diesen, wenn ich die Reise nicht antreten sollte gegen Geld eintauschen?

Hallo ;)

Ich habe mir zusammen mit einer Freundin Tickets für ein Event gekauft und diese auch versichert. Jetzt hat meine Freundin aber Corona und kann nicht mit.

Nun würde ich gerne das Ticket stornieren weiß aber leider nicht wie ich das anstelle bzw wo ich anfangen.

Kann mir da wer weiterhelfen? :)

Danke!

Gestern Medikament bei Apotheke angefragt und Apothekerin hat es extra für mich bestellt. Habe auch direkt bezahlt.

Gleich kann ich es mit dem Kassenbeleg abholen kommen, habe aber habe gemerkt dass es das falsche Medikament war. Kann ich die Annahme von dem Medikament verweigern und das Geld zurückfordern?

Hallo, ich habe gestern ein paar Sachen bei HALARA bestellt und würde es heute gerne stornieren (hat verschiedene Gründe, die aber unwichtig sind). Ich habe schon in der App geschaut, jedoch gibt es dort keinen Button. Ich habe mich ebenso an HALARA selbst gewendet und ihnen eine Nachricht geschickt. Aber könntet ihr mir sagen, wie ich den Kauf stornieren kann? So könnte ich es schneller tun. Vielen Dank!

Hallo!

ich habe mein Paket an ein Hermes Paketshop versenden lassen. Diese kann ich leider nicht persönlich abholen und wollte das Paket stornieren. Ich habe die Stornierung schon beantragt. Ich kann die Sendung aber leider nicht selbst zurücksenden, was kann ich machen? Kann ich den hermesshop kontaktieren und die Abnahme verweigern oder soll ich einfach 10 Tage warten bis es automatisch zurückversendet wird? Oder kann ich es auch beantragen?

MfG

Moin zusammen!

Hat man ein Anrecht auf Stornierung und Erstattung eines Super-Sparpreis-Tickets, wenn man als bedingt Geschäftsfähiger ein Ticket ohne die Zustimmung der Eltern gekauft hat?

Die Bahn meint, das o.g. Ticket ist in keinem Fall stornierbar.Aber laut §110 ist bei bedingt Geschäftsfähigen ein Kaufvertrag ungültig, wenn die Eltern diesem nicht zustimmen.

Hallo erstmal habe vor 3 Tagen eine Reisse nach Ägypten gebucht für Ende Juli dieses Jahr. All inlusive mit einem 5 Sterne Hotel und Transfer. Der Veranstalter ist FTI. Eine Rechnung habe ich erhalten die in 7 Tagen beglichen werden muss...

Nun zu meinem Problem.. Ich habe meinen Urlaub doch nicht richtig eingeplant und jetzt stehe ich da... Jetzt Zu meiner Frage kann ich noch stornieren?

wir haben vor etwa einer Woche einen Kaufvertrag für eine Küche unterschrieben.

Nun haben wir festgestellt, dass es sehr dumm und voreilig war.

Gibt es eine Möglichkeit vom Vertrag auszutreten? Wir wollten die Küche finanzieren, der Finanzierungsantrag wurde durch das Möbelhaus noch nicht gestellt. Es hieß die Finanzierung wird beantragt, wenn das Aufmaß gemacht wurde.

Meine Frage ist nun, kann ich aus dem Vertrag rauskommen, wenn ich die Finanzierung nach Abschluss widerrufe?

Und gibt es irgendwelche Fristen, wann die Finanzierung nach dem unterschreiben des Kaufvertrags abgeschlossen werden muss.

Und kann der Verkäufer von mir die Kosten für das Aufmaß verlangen, wenn die Finanzierung widerrufen wird, nachdem jemand zum Aufmaß da war.

Danke für eure Antworten 🍀