Vertrag storniert, trotzdem Betrag weiterhin abgebucht?
Ich habe durch einen Tarifwechsel in einer Versicherung festgestellt, dass mir ein Beitrag jahrelang zuviel (?) abgebucht wurde. Dieser Versicherungsbeitrag steht da als " storniert"!
Es geht um eine Zusatzversicherung ( Zahn). Da steht; Dental Zuschuss Versicherung ( abgeschlossen 2008) "storniert".
Alle anderen Vertragsteile laufen weiter plus den neuen Tarif. Ab 01. 04.
Zusammengerechnet mit dem neuen Tarif stimmt die Rechnung ( ab hier wurde der " stornierte Beitrag nicht mit gerechnet).
Quasi die Bestätigung dafür, dass ich den stornierten Betrag seit Jahren zuviel abgebucht bekomme?
Hilfe bitte😩 🙏
Ich bin bei solchen Sachen immer zu naiv (oder dumm). 🫣
Ich werde da am Montag gleich anrufen und habe Angst, dass die sich dann irgendwie rausreden. Deswegen möchte ich mich vorher etwas Selbstbewusstsein bei euch abholen .🥺