Reklamation – die neusten Beiträge

ich hab vor einigen wochen eine schadensmeldung eingereicht und hab am 10.07 das beschädigte paket wieder abgeholt. also die schadensmeldung ist durch. jetzt steht auf dem paket, dass sich der kundenservice ein einigen tagen bei mir meldet ist aber bisher noch nix passiert. soll ich da noch mal nachhaken oder dauert das generell länger ?

Moin, hatte mir vor 3 Monaten meine CPU, Graka, Mainboard usw. gekauft. Hatte, aber keine Möglichkeit das ganze fertigzustellen und musste 1 Monat auf mein Netzteil warten.
Nach dem Aufbau habe ich festgestellt das, das Mainboard nicht richtig booted, sowie kein Bild angezeigt wird. Hab dann 1 weiteren Monat versucht den Fehler zu beheben doch ohne Erfolg.

Also habe ich das Mainboard zurück geschickt (Garantie) und hab es heute wieder bekommen mit der Bestätigung, das Mainboard sei Fehlerfrei.

Also kann es wahrscheinlich nur an der CPU liegen (ohne Garantie). Ist ein AM5 Ryzen 7800x3D. Kann mir wer sagen ob Mindfactory das ganze noch annehmen würde, ich bin mir 100 sicher das ich es nicht kaputt gemacht habe, da ich mich jedes mal geerdet hatte, wenn ich anfing den PC zu bauen. Plus AM5 hat keine Pins, da gibt es nicht viel kaputt zu machen, denke ich hatte wirklich nur großes Pech.

Ich habe mich in vielen Foren umgeschaut und anscheinend würden die so etwas tatsächlich noch machen. Leider sind diese einträge 5 Jahre her, wer weiß ob die noch so einfach damit umgehen.

Grüße

Ich sauge 1× die komplette Wohnung mit dem Staubsauger dieser Marke und schon ist der Akku leer. Hatte diesen sogar davor komplett aufgeladen. Das kann doch nicht sein.

Deswegen wollte ich mal den Kundenservice anrufen, doch ich finde mehrere Marken-Websites unter dem Namen "Sauber" aber keine, die Elektrogeräte verkauft.

Wo soll ich mich denn jetzt wenden, an den Markt , wo ich den Staubsauger herhab?

Liebe Community, 

ich habe am 12.06.2021 meine Küche bei Hardeck erworben. Heute musste ich bedauerlicherweise feststellen, dass sich Bläschen auf den Schränken gebildet haben und die Folie sich ablöst. Ich bin mir unsicher, wie ich am besten vorgehen soll. Ist dies überhaupt ein gültiger Grund für eine Reklamation und welche Rechte habe ich in diesem Fall?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Ich habe eine Schwarze kurze Hose die nachdem meine Eltern sie gewaschen haben Braun geworden ist. Woran liegt das und bekomme ich sie wieder schwarz?

Habe bei einer Firma namens Homefitnesscode bestellt. Deren Laufband ist kaputt und ich möchte es reklamieren.

Diese stellen sich jetzt aber quer. Wollen lauter Videos von mir. Habe das Problem dann auf Video festgehalten und man sieht auch, dass das Laufband läuft, aber die sagen "Wir haben Ihr Video überprüft, aber es scheint, dass die Aufnahmen im Video das Laufband nicht in Betrieb nehmen."

Anscheinend wollen die mich verarschen. So fühlt es sich auf jeden Fall an. Sie wollten mir auch die ganze Zeit keine Nummer geben, um ein Video zu schicken. Schließlich musste ich eigenmächtig ein bisschen mit meiner Google Cloud tricksen.

Für mich klingt das so, als wollten sie nach lauter Ausreden suchen, um mir mein Geld nicht zurück zu zahlen.

Was mache ich jetzt? Die haben auch keine Nummer, um die mal richtig zusammen zu scheißen.

Bei einem sehr bekannten Teleshopping-Sender, der mit den drei Buchstaben, habe ich einen Design-Teppich bestellt. Er kam auch recht schnell, aber leider waren wir mit der Qualität nicht zufrieden, so dass wir ihn zurück schickten. Laut Teleshopping-Sender mit den drei Buchstaben sollte er an die Teppichfirma geschickt werden. Haben wir auch alles vorschriftsmäßig gemacht, einschließlich Retourenlabel auf dem Paket und Rücksendeschein im Paket.
Nach 4 Wochen haben wir uns bei dem Sender mit den drei Buchstaben gemeldet und nachgefragt, warum die Retoure immer noch nicht gutgeschrieben wurde.

Daraufhin haben wir der Kundenbetreuung alle erforderlichen Daten geschickt, einschließlich Trackingnummer, um die Retoure zurück zu verfolgen. Der Teppich ist auch zwei Tage später dort angekommen. Alles in Ordnung.

Nur seitdem werden wir vertröstet, wir haben Emails geschrieben, angerufen, die Kundenbetreuung sagt einfach, die hätten bei der Firma nachgefragt, aber bekommen keine Antwort.

Auf unsere Frage, wie das jetzt weiter geht und wann wir endlich das Geld vom Teppich zurück erhalten, kam keine vernünftige Antwort. "Die Firma hat sich noch nicht gemeldet", war die einzige Antwort, die wir erhielten.

Anscheinend hat von der Kundenbetreuung niemand Interesse daran, der Sache ernsthaft nachzugehen. Der Sender mit den drei Buchstaben nimmt das anscheinend einfach so hin, dass sich die besagte Firma, die den Teppich zurück erhalten hat, nicht meldet. Wir haben aber keinen Vertrag mit der Teppichfirma, sondern dem Teleshopping-Sender mit den drei Buchstaben. Die haben ja die Bezahlung für den Teppich von uns erhalten, also möchten wir auch gerne das Geld wieder zurück bekommen.
Das Ganze ist jetzt 6 Wochen her. Welche Möglichkeiten haben wir noch?

Moin habe die tage von snipes Schuhe bestellt und die heute zum erstellst angezogen alles schön und gut plötzlich beim sitzen sehe ich das recht und links an den Sohlen es leicht lose ist?

Hab ich jetzt Pech oder kann ich da was tun?

Liebe Community, bei meinem Ventilator schaut am Rotor mit dem Verbindungsstück zum Motor eine schraube raus, die sich auch immer mitdreht. Man sieht halt das gewinde wenn sich die Mentalstange dreht. Und ich weiß nicht, ob man es ihn jetzt noch sicher benutzen kann.

Sollte ich das Schutzblech aufschrauben und versuchen die wieder festzudrehen oder ihn direkt umtauschen, damit die Garantie nicht erlischt.

Ist das ein Reklamationsgrund?

Was ist zu tun?

Hi ich hab letztes Jahr im Sommer mir neue Schuhe bei Snipes bestellt, jedoch hat es nach ein paar Monaten angefangen, dass die obere haut sich vom Leder löst. Mit der Zeit ist das immer stärker geworden und ich weiß überhaupt nicht weshalb. Habe anfangs auch fast immer einen schuhspanner benutzt und mindestens alle zwei Wochen geputzt und mit so einer Schuhcreme behandelt. Hab mittlerweile aber auch aufgehört die zu Cremen weil das eh nichts bringt.

So wie auf dem Foto sehen sie jedoch auch nur aus wenn ich die ein paar Tage nicht getragen habe. wenn ich sie z.b. während der Schule trage, sieht man diese falten nicht mehr, sondern nur noch wenn man mit dem Finger drüber geht.

Ist das ein Sachmangel oder bin ich selber dafür verantwortlich, also könnte man die reklamieren?

danke

Ein Oberteil wies ein Mangel auf, worauf hin ich dies in Zara kommunizierte und eine Rückerstattung wollte.
Der Typ an der Kasse meinte ich bräuchte ein Kassenbon, bei einer Reklamation ist dies aber nicht der Fall und die Ware wurde eindeutig im Zara gekauft.

Daraufhin rief er mir die Filiale Leitung die sehr unprofessionell war. Sie wies mich auch auf den Kassenbon hin.

Es stimmt doch, dass ich weder ein Kassenbon noch ein Kontoauszug oder Zeugin bräuchte, dies aber den Fall erleichtern würde?

Kennt jemand einen bestimmten Paragraphen oder handfeste Belege, die ich bei meinem nächsten Besuch anwenden kann, da ich dieses Oberteil unbedingt zurückgeben möchte da es defekt ist.

Kauf liegt keine 24 Monate her.

Ich habe mir eine Short vor ein paar Wochen online bei Zalando bestellt. Die ist angekommen und passte auch. Habe sie heute zum ersten mal draußen getragen und die ist sehr schlecht verarbeitet, die Nähte reißen sehr sehr schnell ohne viel Gegendruck.

Kann ich die Hose reklamieren oder so? Ist sowas möglich bei Zalando?

Mein älterer, aber extrem selten genutzter und gepflegter Hochdruckreiniger M4.80 (Anschaffung 2009 für ca. 220€) wurde wegen massivem Wasserverlust in einer Fachwerkstatt des Lizenzhändlers repariert. Kosten 80€.

Er funktionierte bei der ersten Benutzung im Bezug auf den Wasserdruck tadellos, jedoch begann er nach 10 Minuten zu qualmen und verschmort zu riechen, so dass ich ihn ausschalten musste.

Er lässt sich auch nach dem Abkühlen nicht mehr einschalten.

Frage: kann ich sowas in der Werkstatt reklamieren? Fakt ist, zuvor lief nur Wasser aus gequalmt oder geschmort hat er nie.

Die Reparatur, die beauftragt wurde, war ja erfolgreich, Wasser läuft auch nicht mehr aus. Kann ich das Schmoren der Reparatur anlasten und Nachbesserung fordern?

Oder ist das ein zusätzlicher Schaden, der urplötzlich nach der Reparatur auftritt.

Muss beim Qualmen und Plastikgeruch von einem großen teuren Schaden ausgegangen werden oder ist das möglicherweise mit dem Austausch einer Kleinigkeit günstig erledigt?

Ein Kostenvoranschlag kostet dort 20€ und wird mit einer Reparatur verrechnet. Ansonsten bezahlt man das für ein kaputtes Gerät und hat Geld verbrannt.

Würdet Ihr das Schmoren reklamieren oder hat das wenig Aussicht auf Erfolg?

Würdet Ihr das nochmal reparieren lassen oder wäre bei Euch bei NP 220 €, 14 Jahre Alter und bereits bezahlten 80€ jetzt Schluss?

Ein gleichwertiges neues Gerät kostet ca. 230€, ich würde auch einen Kärcher bevorzugen.

Was würdet Ihr machen und was könnte die erneute Reparatur wohl kosten (Kostenvoranschlag kostet wie gesagt 20€, die würde ich mir sparen, wenn das Gerät ein Totalschaden ist).

Und wenn im Schokolade rattenkot enthaltenen wäre würde es trotzdem verkauft werden ich stell mir das gar nicht vor es wenn Dan muss es beschlagnahmt werden.

Guten Tag liebe Nutzer,

Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann denn ich benötige dringend Hilfe!

Wir haben unsere Einbauküche im Oktober bestellt, und dieser wurde erst heute nach 7 Monaten bei uns ausgeliefert, die Küche selber war schon bereits Ende Februar im Lager beim Händler und wurde nach 2 Monaten oben drauf Wartezeit erst ausgeliefert und Montiert. Ich vermute mal das das schon die Schmerzgrenze übertrifft. Jetzt kommt es besser.

Die Montage verlief am Anfang sehr gut bis dann das erste Problem zustande kam, die ecksteckdosen wie mit dem Verkäufer abgespeochen wurden nicht angebaut.

Der 2te Punkt war das wir eine falsche arbeitsplatte von den Maßen ausgeliefert bekommen haben.

Der dritte Punkt der Kühlschrank ist von Ihnen beschädigt und wird neu bestellt.

4te Punkt es wurde nicht alles akkurat von den Monteure zusammengebaut.

Jetzt kommt das aller krasseste bei der Montage haben die Monteure die stromverkabelung getroffen und wir mussten einen Elektriker erstmal auf eigene Kosten anschaffen, 500€ hat es gekostet. Jetzt sitzen wir hier mit einer halben Küche + Schäden und einem Kabel der Lose an der Wand hängt, soll so gemacht werden laut der Aussage vom monteuer zum Elektriker.

Wir wissen das die Lieferzeit sich nochmal um 1-2 Monate ziehen wird.

Was können wir machen brauche dringend hilfe, kann man die Küche widerrufen oder was soll ich machen, möchte nämlich morgen zu der firma Höffner fahren und das ganze klären!!!!!

Hier ein paar Bilder zu den Mängeln.

Ich hab mir bei Amazon eine externe HDD bestellt welche am Freitag kam. Dann wollte ich meine interne HDD auf diese leeren und nach 20GB ist sie abgestürzt bzw ging auf 0KB runter und es kam die Meldung: Mit diesem Laufwerk liegt ein Problem vor. Mein Lenkrad hat sich sogar währenddessen neu kalibriert obwohl das hinten am Board angeklemmt ist.

Hab dann die Platte formatiert von exFat auf NTFS und dann ist sie hinterher nochmal abgestürzt als ich 90GB kopieren wollte. Hab dann die Platte nem Nachbar gegeben der sie bei sich getestet hat ohne Probleme. Seitdem läuft sie (200GB schon kopiert) aber ich vertraue ihr nicht, deswegen würde ich sie gerne umtauschen und ersetzen lassen. Geht das mit der Begründung das sie dreimal abgestürzt ist oder welchen Grund soll ich angeben und wie genau funktioniert das bei Amazon?

Habe seit kurzem einen Dropshipping Store (möchte nun online gehen), eins muss ich zuvor regeln, wie läuft die Rückgabe ab? Also gibt es da Apps auf Shopify? Danke im Voraus

Ich habe immer wieder recht teure Kinderkleidung eingekauft, bei sehr namhaften Labels die eigentlich für gute Qualität und ökologisch nachhaltiges Handeln stehen. Nun sind mir in den letzten Monaten vermehrt Mängel aufgefallen, zB dass in den Pullovern, Hosen oder Bodies zentimeterlange Fäden herausstehen und die Nähte sich sogar auflösen, aber auch so "harmlosere" Sachen, wie schiefe Nähte an den Ärmeln. Es fällt eigentlich nur deshalb auf, weil die Naht blau ist und der Stoff darunter blau-weiß geringelt, und das blaue Garn im weißen Teil Schlangenlinien fährt. Das sieht halt schlecht aus, und ich hätte mir in dieser Preisklasse ehrlich gesagt besseres erwartet (Kleidung von H&M bzw. C&A wirkt in dieser Hinischt tausendmal besser verarbeitet).
Ab wann kann ich so etwas reklamieren? Fällt auch schon eine schiefe Naht darunter oder ein schief genähter Reißverschluss? Letztens hat sich auch ein Knopf bei einer Latzhose gelöst, die ich nur 2 mal gewaschen habe und die nur 1 mal getragen wurde...
Wohlgemerkt kosten die Sachen 3-4 mal so viel wie bei H&M und Co.
Danke für die Einschätzungen!

Hallo,

ich habe mir bei Amazon 2 Cargohosen bestellt gehabt die einen Aufdruck (eine Schrift) an der Seite haben.Ich hatte vor die Hose zu behalten und habe sie dann auch gewaschen doch dann ging der Aufdruck während dem Waschen ab und es stand halt nix davon ,dass das abgehen würde wegen dem waschen.Danach hab ich eine erstattung gefordert und die hosen zurückgeschickt.Nach 3 Wochen hatte ich immer noch keine nachricht bekommen dass die hosen angekommen sind,daher hab ich amazon angeschrieben.Plötzlich bekam ich eine Nachricht vom Händler dass sie die Hosen nicht annehmen können da die Hose gewaschen wurde und meint dass sie die Ware zurück zu mir senden wird oder die Hosen dann vernichtet werden.Aber ich möchte eben so eine Hose mit schlechter Qualität nicht bezahlen und dann noch für 100€!

Ich habe vor 5 Tagen ein Mainboard bei Mindfactory gekauft bei dem ich mir nicht sicher bin, ob es äußerlich irgendwelche Schäden hat das Mainboard hat sich bei einstecken meiner Grafikkarte einmal kurz so angehört hat als würde es brechen (ich meine nicht, dass ein rasten )und da es noch funktioniert möchte ich nicht den Aufwand betreiben und das Risiko eingehen, die CPU kaputt zu machen und das Mainboard erst mal eingebaut lassen Bisher gilt noch das Widerrufsrecht. Nach diesen 14 Tagen aber die Reklamation Jetzt wollte ich euch fragen, ob ihr irgendwelche Erfahrungen mit der Reklamation von Mindfactory habt und was ich am besten machen sollte.

Danke schon mal

Hallo, ich habe bereits letztes Jahr einmal Schuhe bei Zalando reklamiert weil Nähte aufgegangen sind. Nun habe ich wieder Schuhe die ich gern reklamieren würde(diesmal ein anderes Problem). Kann man zu häufig reklamieren und gesperrt werden ? Es wäre jetzt die zweite Reklamation innerhalb 3 Jahren.

Ich würde mich über Antworten freuen! Liebe Grüße

Ich war im Nagelstudio zum auffüllen und die Nageldesignerin war total respektlos. Es fing schon damit an, dass sie kaum deutsch sprechen konnte und mir 5 min lang versucht hat etwas an meinen Nägeln zu erklären was ich nicht verstanden habe und sie deswegen schon genervt war.
Es war irgendetwas was sie davon abgehalten hat, meine Nägel zu machen. Ich hatte ihr gesagt sie solle machen was sie für richtig halte damit ich mein gewünschtes Design bekomme, ich denke sie hat das aber nicht verstanden weil sie einfach weiter geredet hat. Das Problem schien sich dann irgendwann in Luft aufgelöst zu haben weil sie wohl dann doch anfangen konnte.

Nachdem sie das Gel gekürzt hat hat sie dann erwähnt dass sie mir mein Design übrigens nicht machen könne und ich mir was anderes aussuchen soll. Eine Antwort darauf warum sie es mir nicht von Anfang an gesagt hat bekam ich nicht. Ich griff nach meinem Handy und sie sagte dass wenn ich zu lange brauche, würde sie eine andere Kundin vor mir rannehmen und ich wäre in einer Stunde dran (ich hatte einen Terminim Studio und war pünktlich). Ich entschied mich dann einfach für ein french.
Als sie mir das alte gel weggefräst hat hab ich ihr gesagt dass an meinem Mittelfinger das Gel fast schon ab ist. Man hätte es nur noch mit einem nagelknipser wegknipsen müssen. Sie versuchte es aber mit einer Nagelschere und gab schnell auf. Sie wollte es mir mit nagelkleber wieder an meinen naturnagel kleben aber ich zog meine Hand weg und sagte ihr dass ich es nicht möchte. Sie wurde sauer und sagte es ginge nicht anders. Ich wies sie darauf hin dass sie es nicht kleben darf weil Nagelpilz entstehen könnte aber es war ihr egal und ich solle es selber machen wenn es mir nicht passen würde. Ich griff also nach einem nagelknipser, entferne das alte gel in wenigen Sekunden und wartete darauf dass sie ihre Arbeit fortsetzte. Von da an lief alles i.O. bis auf ihre grobe Arbeitsweise (wahrscheinlich durch ihre schlechte Stimmung) und das Gekicher mit ihren Kollegen. Als sie dann aber den french malte fand ich ihn zu dick und bat sie darum ihn etwas dünner zu malen (meine Hand war noch nicht unter der Lampe). Sie regte sich darüber auf und sagte es würde nicht gehen. Als ich fragte warum, sagte sie es würde sonst nicht gut aussehen. Ich habe ihr gesagt dass es nicht darauf ankommt was ihr gefällt sondern was mir gefällt, woraufhin sie mich gefragt hat ob ich meine Nägel nun machen lassen möchte oder nicht. Also fragte ich sie ob sie für ihre Arbeit Geld haben möchte oder nicht. Sie antwortete nicht darauf und wies mich nur die ganze Zeit darauf hin meine Hand unter die Lampe zu machen. Meine Geduld war am Ende also nahm ich einen Pinsel und korrigierte meine Nägel.Am Ende musste ich 10€ mehr für meine Nägel bezahlen als vorher ausgemacht war.Und dafür habe ich nicht mal das bekommen was ich ursprünglich wollte und musste es sogar selber machenweil sie sich weigerte. Sie sagte ich müsse es jetzt bezahlen und bekomme mein Geld nicht zurück

Ich hatte mir vor 2 wochen oderso bei new yorker eine leggings gekauft sie war auch reduziert auf 5€. (Bevor jz die leute kommen die sagen für 5€ heulst du rum,ja es geht mir eher ums prinzip was soll das ?)aufjedenfall hab ich sie nur einige nächte als pyjama benutzt und schon geht da die naht auf. Wie kann ich sowas reklamieren? Soll ich es waschen und dahin gehen? Habe aber kein bon mehr..

Darf ich den vollen Einkaufspreis verlangen, wenn ich den Kassenbon nicht mehr habe und das Produkt am Preis gesunken ist?

Ich hatte 17€ bezahlt und die Schuhe sind jetzt auf 10€ reduziert, die Verkäuferin wollte mir nur 10€ geben.

Bitte nur antworten wenn jemand wirklich die Rechtsgrundlage kennt und nicht weil er “logisch nachdenkt”.

Er soll nach 3,4 Monaten anfangen zu rosten, auseinander fallen und undicht werden. Die Prognose sieht schlecht aus. Kann ich ihn nach einmaliger Nutzung bei Saturn wieder zurückgeben?

Stiefel sind sehr breit geworden, so dass ich in denen schwer laufen kann, ohne meinen ganzen Fuß anzuspannen. Es gibt auch keine Schnürsenkel oder Reißverschluss. Kann man es reklamieren?

Habe meinen 35mm Film zum Entwickeln in ein Fotolabor gegeben. Als er nach bald 3 Wochen endlich wieder zurück kam, waren die Bilder in der Hälfte durch einen schwarzen Balken geteilt und links und rechts davon jeweils das letzte und das folgende Bild vom Film. Man hat also den Film falsch geschnitten. Scheinbar mit der Maschine und niemand kann wieder was dafür.

Die Bilder sind mir egal, der Film allerdings nicht. Davon sind ca 10 Stück komplett kaputt weil sie in der Mitte auseinandergeschnitten sind.

Ein erster Kontaktversuch hat jedenfalls nichts gebracht, außer den Hinweis das man ja reklamieren kann aber das eine Maschine macht und niemand was dafür kann. Als Ausrede muss jetzt eine Überlagerung herhalten, die ich so auf meinen Bildern nicht erkennen kann.

Was kann ich nun tun, bzw. erwarten? Die Bilder sind unwiderruflich zerstört und die Momente kaputt. Gibt es eine Möglichkeit auf Schadensersatz? Weil den hab ich durch die Entwicklung erlitten. Viele sehr schöne Bilder von meinem Baby das sein erstes Weihnachtsfest feiert und meiner Familie sind jetzt kaputt👶👨‍👩‍👦‍👦😥

Danke für eure Antworten.

Hallo zusammen,

Ich hab duese Nike Schuhe (Airforce Fresh)

am 19.10.2022 gekauft. Schon 3 Tage nach dem ich sie gekauft habe sind schon solche spuren aufgetaucht (siehe bilder)

Und ich hab gehört man bekommt eine Garantie von 2-3 Jahre (bin mir nicht sicher wie lange genau) bei Nike wenn man sich Schuhe kauft. Und wenn die Schuhe Kapput gehen oder Spuren aufweisen für die man nix kann kann man die Reklamieren und neue Paare kriegen.

Jetzt wollte ich euch fragen ob ich jetzt ein Recht dadrauf habe die Schuhe zu Reklamieren.

Ps: Ich habe die Schuhe Online von der "Nike Snkrs" App Bestellt.

Danke

Lg

Hallo,

Ich habe mir letzte Woche ein Google Pixel 7 gekauft. Wie bei vielen anderen auch, funktioniert der Fingerabdruck nicht oder nur sehr unzuverlässig. Kann man das Handy bei Saturn zurückgeben? Ist eine Woche alt und das Problem stört mich sehr...

Hab gestern TK Pizza der Sorte Spezial gekauft (Salami, Schinken, Pilze) und es einfach weder Schinken noch Pilze drauf, also garkeins.

Wäre es vielleicht auch übertrieben sich deswegen beim Hersteller zu melden (es ist btw nicht das erste mal, das was fehlt)

Ich gehe seit 3 Jahren in einen Kosmetiksalon und habe bei der Inhaberin diverse Behandlungen gebucht:

-Eine Honig-Bindegewebsmassage, nach der ich tierische Schmerzen und blaue Flecken hatte

> danach drängte sie mir eine gratis Meso Behandlung auf, um die blauen Flecken zu behandeln

-diverse Pediküren mit Gellack, ohne Beanstandungen

-sie schenkte mir eine Gratis-Gesichts-Massage zum Kennenlernen, fasste dabei aber meine Brust an, wonach ich mich zukünftig garnicht mehr von ihr massieren lassen wollte

-diverse Augenbrauen Zupftermine, ohne Beanstandung

-diverse Maniküren mit Gellack.

Zunächst tiptop ohne Beanstandungen, nach einem Jahr etwa blätterte der Lack an mehreren Fingernägeln ab oder es bildeten sich Bläschen darunter. Sie korrigierte das in Gratis-Folgeterminen, teils hielt es dann, teils nicht.

Ich sah da aufgrund der Nacharbeiten dann großzügig darüber hinweg, wenn wieder kleine Stellen abplatzten und erhielt dafür gelegentlich auf ihr Betreiben das Augenbrauen Zupfen gratis oder 5€ Rabatt auf den Gellack.

Sie gab sich immer große Mühe, wir verstanden uns gut und ich brachte ihr sogar eine neue Mitarbeiterin.

Als Dank schenkte sie mir einen Gutschein und ich wiederum schenkte ihr eine Kleinigkeit zum Geburtstag (Orchidee).

Leider kam das mit dem abgeplatzten Lack recht häufig vor, obwohl ich meine Hände nicht überstrapaziere.

Sie sagte, andere Kundinnen hätten das Problem auch, seit sie ein neues Produkt nutzt, bei mir sei es aber ausgeprägt.

Mit dem Hersteller wollte sie nicht reden, lieber macht sie Überstunden bis spät abends und arbeitet bei mir nach, was zwar nett, für mich aber auch nervig ist, da es meine Freizeit kostet.

Es war dennoch alles okay und sie immer sehr herzlich. Ich war alle 6 Wochen dort, bei Reklamation auch häufiger zur Nacharbeit.

Letzens verfärbt sich nach 3 Wochen der Lila Lack langsam grün, ohne dass ich mit Chemie gearbeitet hätte o.ä.

Ich schrieb ihr, dass der Lack sich verfärbt und sie bot sofort einen Korrekturtermin morgens um 7 am nächsten Tag an. Sie weiss, dass ich da arbeite.

Ich sagte, sie brauche das nicht korrigieren, da der Lack eh schon 3 Wochen drauf ist und bald erneuert werden muss.

Darauf kam ein 🤗😘

Ich bat sie aber, den Hersteller zu kontaktieren, da so häufig was ist (bei anderen Kundinnen ihrer Aussage nach gelegentlich ja auch).

Es kam eine Sprachnachricht, dass sie immer Angst habe, wenn ich eine WhatsApp schicke, dass wieder was nicht in Ordnung ist.

Ich antwortete 👻 und dass sie es nicht nacharbeiten muss.

Darauf kam eine 2. Sprachnachricht, dass ich vielleicht mal einen anderen Salon probieren soll, ob ich nicht müde bin...?

Wie würdet ihr das verstehen?

Traurig resigniert und nach Bestätigung suchend, dass ich ihr trotzdem treu bleiben werde?

Oder als Aufforderung, sie nicht mehr zu behelligen?

Wie gesagt war das Verhältnis immer sehr nett und freundlich und sie machte mir laufend Geschenke, auch eines für 80€, da sie dankbar für meine Werbung und die neue Mitarbeiterin war.

Guten Morgen, gestern einen neuen Kühlschrank geliefert bekommen, und heute ist uns dieser Schaden (2 kleine dellen, definitiv nicht durch uns verursacht) aufgefallen. Man wird diese Stelle auf jeden Fall die ganze Zeit sehen, und vor allem meiner Frau wird es nicht gefallen(und das ist nicht gut).

Ich habe eine Email schon vorbereitet, weiß aber nicht ob ich einfach zu pingelig bin.

Danke und LG

Ich habe gestern ein Handy beim Marktkauf gekauft aber das gefällt mir nicht. Darf ich es zurück geben ? Kassenbon und Karton habe ich selbstverständlich noch bei mir. Gilt das nicht 2 Wochen lang das man es zurück geben darf oder irre ich mich

Hallo, ich habe mir das neuste IPad pro von Apple online mit Marktabholung gekauft, abgeholt habe ich es am 08.11.

Nun ist mein Ipad kaputt, Bildschirm schwarz, obwohl ich es nicht heruntergeworfen habe und es doch erst so kurz hatte. Bei Media Markt haben sie es dann versucht mit verschiedenen Ladekabel anzumachen, Bildschirm blieb schwarz. Dann haben sie gemeint, dass mein Widerrufsrecht (ich war gestern bei Media Markt) abgelaufen ist und sie es jetzt einschicken müssen. Das wollte ich natürlich nicht und habe auf ein Neugerät gepocht, weil ich nach §437 in Verbindung mit §439 Abs. 1 Satz 1 das Wahlrecht habe und ich nach meiner Wahl entscheiden darf, was ich möchte.

Dann sind die Media Markt Verkäufer sehr wütend geworden und haben mich rausgeworfen.

Habe dann online über die Hotline angerufen und da hat man mir gesagt, dass ich im Recht liegen würde und sie mir jetzt ein Retoure Label zuschicken würden, 1 Stunde verging und es kam keine Mail von Media Markt, als ich dann nochmal anrief hieß es, das hätten sie niemals gesagt, obwohl ich das Telefonat zu Qualitätszwecken aufnehmen lassen habe. Media Markt meinte, ich hätte kein Wahlrecht, aber das kann man ja nicht behaupten, das Recht ist zwingend. Bei Apple Geräten wäre das anscheinend so, dass man das nur einschicken kann....

Was soll ich jetzt machen? Das IPad war wirklich teuer und das ist sehr ärgerlich...

Hey, ich habe mir eine teure Jacke (299€) bei Peek und Cloppenburg gekauft (im Laden) und Zuhause festgestellt, dass die Jacke Mängel hat die mir im Geschäft nicht aufgefallen sind.

So ist zum einen der Linke Ärmel paar Zentimeter länger als der rechte und es gibt zahlreiche Fäden die raus schauen. Als ich mir die Jacke näher angeschaut habe ist mir aufgefallen, dass die Jacke nicht sauber genäht worden ist.

Aus diesem Grund bin ich zu Peek und Cloppenburg gegangen und wollte die Jacke Reklamieren lassen. Die Verkäuferin wollte die Jacke allerdings nicht anschauen und nach den Mängel schauen geschweige denn die Jacke Reklamieren lassen. Da ich dachte, dass die Verkäuferin schlechte Laune hat und mir deshalb so kommt bat ich um die Geschäftsführung (war mir sehr unangenehm aber bin extra 1 Std. Gefahren und wollte natürlich mein Recht durchsetzen). Es kam dann auch jemand aber ich bezweifle sehr stark, dass es die Geschäftsleitung vor Ort war ( die Dame hat sich nicht bei mir vorgestellt und sah ziemlich jung aus). Auch hier wurde ich nicht ernst genommen und man hat sich die Jacke nicht angeschaut und auch keine Reklamation veranlassen wollen. Der Kontakt war außerordentlich unfreundlich und ich musste tatsächlich ohne ein positives Ergebnis nach Hause fahren. Daraufhin schrieb ich eine Email an Peek und Cloppenburg und setzte eine frist um die Jacke entweder reparieren zu lassen oder einen umtausch zu veranlassen. Nach mehr als 3 Wochen kam immer noch keine Antwort ( Frist habe ich bei 2 Wochen angesetzt) und man reagierte auch nicht auf meine anderen Emails die ich geschickt habe.

Nun frage ich mich ob ich einen Anwalt hinzuziehen soll oder ob es vielleicht noch weitere Möglichkeiten gibt die Reklamationen durchzusetzen.

Die Jacke habe ich übrigens anfang November diesen Jahres gekauft.

Ich würde mich über Ratschläge sehr freuen und bedanke mich im voraus für eure Bemühungen

Hi, ich habe vor 3 Tagen zum Geburtstag meine neue Uhr bekommen (galaxi watch) und eben ist mir aufgefallen das da plötzlich Kratzer drauf sind. Ich habe nichts gemacht und sie ist auch nicht runtergefallen. Was soll ich jetzt machen? Meine Eltern werden so sauer sein. Bitte helft mir. Ich schwöre es plötzlich da es ist nichts mit der Uhr passiert. Oder soll ich es so lange verheimlichen bis ich irgendein Streit mit meinem Bruder habe und die Schuld dann auf ihn schieben? Bitte helft mir. Die Uhr funktioniert noch. Sie hat einfach in meinem Zimmer geladen und als ich wieder kam war das:

Ich heule gerade so😢😭😭

Hallo, folgende Situation:

Vor genau … Tagen habe ich mir bei Kaufland (Eigenmarke) ein Bügeleisen gekauft.

Jetzt läuft das Bügelwasser die ganze Zeit seitlich aus dem Boden aus.

Und das, obwohl ich es erst 3 mal benutzt habe. (Nach Anleitung)

Kann ich es einpacken und einfach zurückgeben? Oder reklamieren?

Oder bekomme ich nur ein Austauschprodukt?

Wird das Bügeleisen repariert?

Es hat nur 20€ gekostet.

Hey habe mir einen Gaming pc bestellt gehabt mit versicherten Versand bei DHL, beim Gehäuse gibt es eine Glastüre ( Corsair 680 x in weiß) die ist auf jeden Fall beim Versand kaputt gegangen wie kann ich jetzt das reklamieren bzw eine neue Glas Tür bekommen ?

Hallo, wir haben eine Couch bei Roller vor ca 3 Wochen bestellt und sie kam vor 4 Tagen an. Heute haben wir sie zusammengebaut und sie war an mehreren Stellen beschädigt. Im Internet konnte ich nichts finden. Bekommt man das Geld zurück?

Hallo zusammen,

ich habe meiner Freundin vor 11 Monaten ein Xiaomi Handy über einen Händler bei Amazon gekauft, nun ist dieses aber kaputt und stürzt ständig ohne Grund ab. Update, Werkseinstellungen alles schon versucht. Der Händler sagt mir jetzt dass der da nichts machen kann und ich mich an Xiaomi wenden muss. Stimmt das?

Ich habe ein Spiel auf Steam gekauft, mein Laptop erfüllt allerdings nicht die Systemanforderungen. Weswegen ich den Kauf sofort storniert habe. Das ist jetzt ungefähr eine Woche her. Ich habe aber noch immer nicht mein Geld erhalten oder sonst irgendeine Benachrichtigung bekommen. Wie lang dauert sowas in der Regel?

Das Spiel wurde weniger als 2St gespielt und der Kauf war weniger als 2Wochen her, also sollte es kein Problem sein, so auf der steam Seite.

Hallo,

ich habe eine elektrische Fußbodenheizung verlegen lassen in meiner 60m² 2-Zi Wohnung.

Es sollte Fußbodenheizung in allen Räumen verlegt werden (Wohnzimmer, Küche, Bad, Schlafzimmer, Flur, Abstellkammer) mit jeweils Thermostat + Estrich (Boden wird später durch mich verlegt).

Ich habe mich mit dem Handwerker zur Schlüsselübergabe getroffen, alles besichtigt. Im Nachgang nochmal genau geprüft und folgendes festgestellt:

• Im Bad ist der letzte Meter vor dem Fenster (siehe Bild) nicht mit Heizmatten verlegt worden (ca. 1m²) --> Auf Nachfrage war der Handwerker der Meinung, dass das normal sei, dass der letzte Bereich vor der Wand ausgespart wird
• Der Flur ist nur ca. zu 2/3 beheizt, die Ecke zwischen Abstellraum und Schlafzimmer ist kalt (siehe Bild, Bereich ca. 3m²) --> Handwerker meint, dass das passiv durch die umliegenden Matten mit geheizt wird und es so auch Strom spart.

Ist das gängige Praxis oder werde ich hier für dumm verkauft?

Handelt es sich um einen Mangel, den ich nacharbeiten lassen kann?

Falls ja: Kommt ggf. eine Minderung der Rechnung infrage (z.B. um den Anteil der 'vergessenen' Flächen? Oder gemindert um die Kosten, die eine zweite Firma zur Mangelbeseitigung berechnen würde?)

Rechnung beläuft sich auf ca. 10.000 € und ist noch nicht bezahlt.

Ich habe über Farfetch eine Jacke gekauft nun hat diese schon nach kurzer Zeit einen heftigen Mangel aufgewiesen, sodass ich sie reklamieren wollte, nun warte ich schon seit einen Monat auf die Reklamation, Farfetch sagt immer wieder das sie auf einen Antwort des Verkäufers warten jedoch finde ich das äußert beschämend da ich 650€ bezahlt habe.

Nun frag ich mich was ich tun kann um jetzt meine Reklamation zu bekommen, ich möchte die Jacke ja noch im Winter tragen und der Verkäufer meldet sich auch nicht.

Hallo

Ich habe mir vor knapp 3 Wochen einen Staubsauger zugelgt und dies keine 10 mal benützt und nun ist das Rohr gebrochen. Es ist während dem saugen passiert als ich etwas mehr kraft aufwänden musste da ich einen sehr flauschigen Teppich. Der Widerstand war jetzt nicht so groß das ich auf die idee gekommen wäre dass das Rohr bricht. Mein alter Staubsauger hat mich 15 Jahre treu begleitet und nun passiert so etwas bei meinem alten ist sowas nicht passiert... (ich habe ihn nur ersetzt weil er nicht mehr die saugleistung aufbrachte) Nun zu meiner eigentlichen frage was greift nun da Die Sachmängelhaftung, Gewährleistung oder Garantie ? Gibt es überhaupt eine Garantie gabe nichts extra gebucht.

Wäre schön wenn ihr mich sachlich aufklären könntet mit einem verweis auf das BGB oder ähnlichem

Vielen Dank

Freundliche Grüße

Halloo - und zwar habe ich mir vor 2 Monaten neue Schuhe von Skechers gekauft im Wert von mind. 60.- und habe heute mit Überraschung festgestellt, dass sie trotz nicht-täglichem-Tragen schon mitgenommener aussehen als die Schuhe, die ich davor ein Jahr lang regelmäßig getragen habe.

Überreagiere ich, oder sollte/kann ich deshalb reklamieren? (siehe Bilder)

Ich habe vor kurzen bei Farfetch eine Jacke für 650€ gekauft nun habe ich bemerkt, dass sie nach kurzer zeit Risse im inneren der Jacke bekommen hat, daraufhin hab ich den Support angeschrieben, was sie dazu sagen, retournieren kann man sie nicht weil die Etiketten abgenommen worden sind, jetzt ist über eine Woche vergangen und ich hab immer noch keine Antwort erhalten, was soll ich tun Telefonisch Kontakt aufnehmen?

Eigentlich würde ich lieber die Jacke zurückschicken weil es ja eindeutig ein Produktionsfehler ist wofür ich nichts kann, aber die Seite lässt das nicht zu.

Mit freundlichen Grüßen

maximilian

Hallo liebe Community,

vielleicht kann mir jemand von Euch ja helfen. Folgendes... im Jahr 2021 haben wir unsere neuen Fenster bekommen. Nach einigen Monaten sah man, wie sich an einigen Stellen das Silikon löst (sieht Bilder)!

Habe ich ein Recht, alle mangelhaften Fenster zu reklamieren? Von der Funktion her tuen sie eigentlich was sie sollen. Es ist aber nur fraglich, was für Mängel später noch auftauchen werden...

Wir haben nicht einmal Wasserschlitzkappen für alle Fenster erhalten!

Was soll ich tun eurer Meinung nach?

Lieben Dank & einen schönen Abend.

Hallo zusammen,

ich habe eine Dirndl und eine Dirndlbluse bei King Mathe ( Tracht A Porter) bestellt.

In die Bluse (die ist aus Spitze) bin ich problemlos reingekommen, von der Grösse passt es. Aber als ich den Reißverschluss zumachen wollte, hörte ich ein leises Knacksen am Hinterteil Bluse. Als ich die wieder ausgezogen habe, hat meine Befürchtung bestätigt : Ein Riss kurz nach dem Ende vom Reißverschluss.

Ich kann nicht sagen, ob es vorher schon ein kleiner Riss da war und er größer geworden ist, dadurch dass ich die Bluse anprobiert habe. Vor der Anprobe habe ich nicht genau hingeschaut…

Habe ich das Recht, beim Verkäufer das zu reklamieren und zurückzuschicken, ohne dass der Verkäufer Stress macht und behaupten kann, ich hätte den Mangel verursacht ?
Stichwort: Ich muss die Bluse dann bezahlen.
Wie ist gesetzliche Lage ?

Bei einer teueren Bluse sollte man schon erwarten, dass die nicht beim ersten Anziehen schon reißt? Die Größe passt ja.

Oder soll ich die Bluse einfach behalten, um den potentiellen Stress zu vermeiden ?

Ohne diesen Riss hätte ich die Bluse wahrscheinlich eher zurückgeschickt, weil der Kragen mir doch nicht 100% gefällt.

Danke!

Wie oben genannt habe ich Kopfhörer gekauft und ausprobiert und die waren ok doch heute Morgen (10 Tage später)war links lauter als rechts und ich würde die gerne reklamieren.

Problem ist dass ich die Verpackung weggeworfen habe weil die ja gut funktioniert haben und das noch nach 7 Tagen.

also kann ich sie reklamieren? Ich hab auch noch den Kassenzettel

Hallo, ich habe mir einen Computer gekauft, leider stürzt er ständig ab. Bei 50 - 60% Auslastung der CPU ist er bei 90 - 100°C. Außerdem habe ich mit dem Programm "HeavyLoad" die CPU unter Last testen wollen. Prozessorlast 100% - 5x getestet, alle Testläufe endeten mit einem Absturz, der bisher längste Test lief 35 Sekunden, mehr hat er nicht geschafft. Genau das würde ich im Laden auch mal demonstrieren.

Jetzt zum eigentlichen Thema, wenn ich den Computer (habe ich im Laden gekauft) zurück bringe, kann ich denen dann Vorführen was das Problem ist, bzw. wird das Programm welches ich nutze zum testen anerkannt?

Nicht das ich dahin gehe und die mir sagen wollen mit dem PC ist doch alles okay...

Hallo, ich hätte eine Frage. Ich habe mir vor nicht mal zwei Monaten ein neues Paar Air Force One gekauft. Das über die Jahre die Qualität nachgelassen hat ist kein Geheimnis. Jedoch weisen die Schuhe in meinem Fall extreme Qualitäts Mängel vor. Passiert sowas nach sechs Monaten ist dies für mich kein Thema, aber nach nicht mal zwei Monaten fühle mich ein bisschen hintergangen. Daher die Frage ob ich dagegen irgendwas machen kann.

Vielen Dank!

Hallo liebe Community,

ich habe eine kurze Frage. Vor 2 Monaten hat die DHL mein versichertes Paket verschusselt. Ständig werde ich am Telefon abgewimmelt. Bevor ich das Ganze meiner Rechtschutz übergebe. Darf ich der DHL mehrmals eine Email mit Fristsetzung schicken. Sodass diese auch garantiert gelesen wird ;)? Mir geht es darum, ob das Zuspammen strafbar ist. Sprich 10-20 Emails als Erinnerung, da meine Emails ja anscheinend seit 4 Wochen übersehen werden. Telefonisch bekomme ich ständig zu hören, ich müsse mich an diese Emailadresse wenden.

Ich habe vor 2 Wochen meine Brille beim Optiker innerhalb der Garantiefrist zurück gegeben, da ich mit den Gläsern absolut nicht zurecht kam. War auch erst mal alles kein Problem, als die mir aber das Geld aus der Kasse geben wollten, funktionierte scheinbar das System nicht. Die haben dann gesagt, dass sie sich meine Kontonummer notieren und mir das Geld per Hand überweisen. Irgendwie hatte ich da schon das Gefühl dass das nix wird, weil ich ja auch keinen Nachweis für bekommen habe, dass der Laden mir trotz der Rückgabe noch Geld "schuldet". Ich warte bisher vergeblich auf das Geld, welches nicht wenig ist. Letzte Woche habe ich dort angerufen und nachgefragt, da hieß es nur das System wäre noch "kaputt" und es würde nächste Woche überwiesen. Ich habe das Gefühl dass es jetzt einfach im Sande verlaufen wird, wie würdet ihr an meiner Stelle jetzt reagieren? Weiter abwarten oder noch mal "Druck machen"?

hab vor einiger zeit (mehrere monate) eine Maus gekauft, diese ist jetzt leider defekt und ich möchte sie umtauschen/reklamieren. Ich hab die Verpackung leider nicht mehr, kann ich einfach einen anderen Karton nehmen?

Könnt ihr Bitte paar Texte bilden weil die Tasche paar Gebrauch Stellen hat und sie hat 550 kostet

Hallo Leute!

Ich habe 2 verschiedene Kleider von Zara bestellt. Von jedem Kleid habe ich 2 verschiedene Größen bestellt. Von dem langen Kleid waren beide Kleider in Ordnung und der reißverschluss funktioniert. Aber das andere Kleid, das ich bestellt habe (kurzes Kleid), hatte ich Probleme mit den Reißverschlüssen, beide ließen sich nicht schließen und gingen schließlich kaputt. Kann ich sie trotzdem zurückgeben?

Folgender Sachverhalt: Am 15.06. Habe ich im Re** drei Packungen Vollkornbrot zu einem reduzierten Preis (-30%) gekauft (weil Ablauf Mindesthaltbarkeitsdatum 12.06.)

Diese habe ich sofort eingefroren. Nachdem gestern die erste Packung aufgegessen war, habe ich die nächste Packung aus dem Gefrierschrank geholt.

Da der Schock: ekelhafter grüner Schimmel zwischen den gefrorenen Scheiben.

Wurde weggeworfen.

Dritte Packung aus dem Gefrierschrank geholt, dasselbe Dilemma.

Kann ich zumindest das letzte Brot reklamieren? Habe keinen Kassenbon aber auf dem Brot ist der 30% Aufkleber mit Strichcode.

Bin Studentin und brauche jeden Cent.

Ich habe mir heute einen Nike Superfly 8 Fußballschuh (die Variante für 270) geholt und nach dem ersten Training fing die Sohle von dem linken Schuh schon an sich leicht zu lösen (siehe Foto).

Reicht das schon für eine Reklamation?

LG

Wir hatten gestern eine Schularbeit auf dem Computer zu schreiben war und wir müssten zwei Reklamationen schreiben.

Ich hab es getan, aber stimmen die Sätze als grammatikalisch? Und welche Note wär es?

( es ist zu spät um zu verbessern, weil wir müssten danach ausdrucken und ins Heft kleben)

Danke für alle Antworte

Brief 2

Brief 1

Wäre sowas eine reklamation bei Zalando möglich? Hatte es von da bestellt

...was würdet ihr sagen..?

Ein Heizungseinbau in einem Haus (BJ.1956,wurde viel saniert in 2006ff) kürzlich-vereinbarte 15000Euro.Alles soweit durchgeführt und beendet. (3/4-2022)

Nach Einbau funktioniert die Fussbodenheizung im Bad nicht mehr-ständig war es kalt-vor einigen Wochen.

Dafür wurden nochmals rund 240Euro neu in Rechnung gestellt. Die Heizung im Bad geht immer noch nicht, jetzt ist bald Sommer...

Ist das zulässig, als Reklamation, erneut für eine bereits durchgeführte,abgerechnete Arbeit GEld zu verlangen, die aber nicht wie sie sollte-funktionierte-die Heizung?

hallo ich habe mir vor einpaar tagen mein erstes tattoo stechen lassen und bin mit der Stelle und dem Motiv zufrieden ich habe es mir am Handgelenk stechen lassen die tätowiererrin hat mich vorher drauf aufgewiesen dass das Handgelenk sehr beweglich ist und je nachdem wie man es bewegt dass tattoo sich quasi mit bewegt das Tattoo ist aber offensichtlich schief gestochen worden egal wie ich mein Arm halte sieht es nicht gerade aus ich habe die tätowiererrin drauf angeschrieben aber sie akzeptiert es nicht zeigt kein verständnis und gib mir die Schuld weil ich als Kunde mich für die Stelle entschieden habe mit der Stelle habe ich kein Problem ich weiß dass es tattoo sich mit bewegt darum geht es mir nicht aber es ist offensichtlich schräg oder täusche ich mich ?

Hallo,

mein Vater hat sich vor ein paar Wochen ein Grohe Blue System gekauft (kaltes + gesprudeltes Wasser direkt aus dem Wasserhahn) da er nicht mehr so gut Kisten schleppen kann.

Die Firma die ihm das Gerät eingebaut hat meinte das man es mit "Handelsüblichen" Co2 Kartuschen austauschen kann. Jetzt hat mein Vater die Original Grohe Kartusche gegen eine günstige Soda stream Kartusche gewechselt im Supermarkt (original Kartusche ist nun also auch noch weg) Die funktionieren aber wohl doch nicht mit dem Gerät. Man muss originale Kartuschen von Grohe kaufen und die zum befüllen zu Grohe schicken, das ist natürlich total unpraktisch.

Theoretisch kann er das Gerät wieder zurückgeben oder? Da er das nicht wusste mit dem einsenden der leeren Kartuschen (=abhängig von Grohe) und die Firma es ihm auch anders gesagt hat. Was ist eure Meinung, eigentlich eine klare Rechtslage oder?

Ich habe starken Schwindel und Kopfschmerzen von den überwiegend geruchslosen Dämpfen, die aus meinem neuen Stoffsofa ausdünsten. Wie lange dauert es, bis die neurotoxischen Dämpfe ausgedunstet sind?

Geht das? Die Sohle löst sich ab. Sind vom Deichmann

Hallo zusammen,

unser 1 1/2 Jahre alter Sonnenschirm ist gerade bei einem wirklich nicht starken Windzug gebrochen. Ich würde ihn nun gerne reklamieren, habe jedoch den alten Standfuß entsorgt (kippte durchgehend).

hab ich die A Karte oder geht das?

versuchen werde ich es, würde nur gerne wissen wie da die Rechtslage aussieht

Bei einem im Möbehaus bestellten Tisch haben sich in der Lackierung der Tischplatte mehrere Risse gebildet (der Lack ist dort aufgesprungen). Das hat sich 'von selbst' so ergeben, also ohne eine Fehlbehandlung von unserer Seite. (Ich vermute Spannungen in der stabverleimten Holzplatte).
Ich habe das mit Fotos beim Möbelhaus reklamiert im Rahmen der Gewährleistung, was dort aber ('nach Rücksprache mit unserem Hersteller') zurückgewiesen wurde.
Zitat: "teilen wir Ihnen mit, dass es sich bei dem vorgebrachten Mangel um keine berechtigte Beanstandung handelt."

Wie kann ich sinnvoll gegen diese in meinen Augen 'coole Abfuhr' vorgehen?

Danke für entsprechende Tipps!

Hallo, ich habe mir vor 2 Monaten ein Tab S7+ von Media Markt gekauft. Bei dem Gerät friert der Bildschirm oft ein und dann schaltet es sich komplett aus und das SAMSUNG Zeichen ist mehrere Minuten lang sichtbar. Ich habe das ganze jetzt mal auf Video aufgenommen. Habe ich wenn ich das Video vorzeige ein Recht auf Rückgabe? Würde ich dann auch das Geld für die Versicherung zurückbekommen oder wie läuft das ab?

Es geht um meine Jacke, die ich vor 2 Wochen ungefähr online bestellt habe, die Jacke habe ich jetzt 3-4 mal angezogen und die Farbe färbt sich ab, zudem wurde mir auch die falsche Größe geliefert was aber nicht soo schlimm ist. 

Hallo!

Ich habe mir am 15.7.2021 bei einem Snipes Store Nike Blazer Mid 77 Schuhe gekauft und jetzt geht die Sohle auf der Seite ab ( bei beiden Schuhen) Leider habe ich keine Rechnung mehr. Ist es möglich, die Schuhe noch umzutauschen/ Reklamieren oder Rückerstatten? Bitte nur Antworten von Personen, die sich mit dem Recht auseinandersetzen

Es ist so das ich denke, dass meine Lehrerin mich nicht sehr leiden kann. Ist mir eigentlich auch egal, aber meine Noten leiden etwas drunter. Bei Prüfungen wo es zum Beispiel um Kreativität geht und es nicht wie in Mathe ein richtig oder falsch gibt, habe ich so gut wie nie bei ihr eine gute Note. Diese Woche habe ich wieder eine schelchte Note bekommen und die Kritikpunkte sind zum Teil nicht nachvollziehbar. Jetzt möchte ich wie gefühlt jedes Mal wieder zu ihr gehen und sie ausfragen. Es hat noch nie geklappt. Dieses Mal möchte ich eine Unterschrift von meinen Eltern mitnehmen und wo draufsteht sie soll es sich genau anschauen. Soll ich es tun oder nicht? Ich weiss eigentlich jetzt schon zu 90% das sie mir nicht zustimmt, aber ein Freund hat es sich mal angeschaut und auch er meinte es ist nicht wirklich komplett verständlich. Ich will mich nicht noch unsympathischer bei ihr machen.

Hallo Leute ich habe mir per Amazon ein One piece schuber geholt als er ankam waren die Mangas an den Ecken kapput ist das normal weil es sieht nicht besonders schön aus

Also natürlich meine ich mit „immer“ immer wenn was falsch ist

Ich war neulich mit nem Kumpel essen und da hat so ziemlich alles nicht gestimmt. Wartezeiten ewig, falsche Gerichte gebracht teilweise, Allergene nicht ausgewiesen, Nudeln waren nicht durch (und zwar nicht al dente, sondern roh), Fingernagel im Reis …

Und am Ende wurden wir natürlich gefragt wie es war. Ich, die nicht unhöflich sein wollte meinte es sei gut gewesen, mein Kumpel wiederum hat die Wahrheit gesagt. Jetzt bin ich mir nicht sicher,was in solchen Situationen das beste ist.

Seid ihr dann Menschen, die sowas äußern, bzw sollte man sowas äußern ? Oder hält das schlechte Gewissen einen ab?

Hallo. Habe eine Echtholz Wohnwand mit zwei weißen Fronten bestellt. Geliefert wurden allerdings die falschen Fronten. Lieferung und Montage war inklusive. Der Handwerker hat diesen Fehler dokumentiert. Die richtigen Fronten wurden beim Hersteller durch das Möbelhaus nachbestellt. Ca 3 Monate Wartezeit. Jetzt soll ein Termin vereinbart werden, damit die Fronten durch das Aufbauteam des Möbelhändlers ausgetauscht werden können. Hierzu die Frage. Kann man eigentlich falsch gelieferte Möbelfronten einer Wohnwahnd bei Austausch gegen die richtigen behalten? Habe mich zwischenzeitlich an die neue Optik gewöhnt. Damals hatte ich einen ähnlichen Fall mit Nobila. Diese konnte ich behalten, ansonsten wären sie im Müll gelandet. Grüße

Habe am 16.4 zwei blumenzöpfe gekauft, die sind mir auf den Weg nach Hause kaputt gegangen. Kann ich die umtauschen? Habe bei Ikea dazu leider nichts konkretes gefunden

Mich würde interessieren, ob ihr oft Artikel von Amazon zurückschickt. Zum einen geht es um die 30-Tage-Rückgabegarantie. Zum anderen finde ich es aber noch deutlich interessanter, wie viele Sachen ihr zurückschickt, die innerhalb von 2 Jahren, also nach der 30-Tage-Rückgabe, kaputt gehen.

Von 200-300 Artikeln die ich bestellt habe, sind maximal 10 innerhalb der ersten 30 Tage zurückgegeben worden. 2 gingen innerhalb von 2 Jahren kaputt und wurden dann später zurückgeschickt.

Hallo zusammen,

ich schreibe im Moment meinen Report für meine Abschlussprüfung. Ich habe die Wahlquali Einkauf und Logistik. Als Thema nehme ich Reklamationen bearbeiten. Ich komme leider nicht weiter vielleicht kann mir einer helfen.

Die Reklamation über die ich. Schreibe ist über einen Kunden der eine stark rußende Kerze Reklamiert, wodurch die Wände schwarz verfärbt wurden sind.

Meine bisherige Reklamationsbearbeitung lautet so:

als erstes führe ich einen selbstständigen Brenntest vor. Keine Auffälligkeiten

danach beauftrage ich den Lieferanten die Sache zu prüfen, da er aber nicht weiß wie es zu diesem Vorfall kommen kann möchte er die Kerze zur Prüfung an ein Labor schicken. In diesem Fall die Dekra überprüft dann den rußindex. Da gibt es ein bestimmtes Verfahren. Auch hier konnte nichts festgestellt werden. Fazit: Es liegt nicht an der Kerze.

wie kann man jetzt weiter vorgehen sodass der Kunde zufrieden gestellt wird und eine Lösung gefunden wird?

jemand eine Idee

danke

Hallo habe mir vor ein paar Tagen tns bestellt doch mir ist nach dem tragen aufgefallen , das da Risse an der Sohle entstehen .

könnte ich dir auch bei fortlocken oderso reklamieren ? Weil ich habe gehört ,das Nike sehr lange braucht für die Rückzahlung und mir währe es auch leichter bei einem Store zu reklamieren .

und wenn ich die jetzt doch bei Nike reklamiere kriege ich das Geld oder die gleichen Schuhe zurück ?

Sehr geehrte schlaue Köpfe da draußen,

ich habe einen Spiegel bestellt. Dieser wurde mit zerbrochen zugestellt (der Paketbote hat mein Paket in den Fahrstuhl gestellt und mir hochgeschickt, somit habe ich nicht mal unterschrieben). Ich habe das Paket aufgemacht und festgestellt das er zerbrochen ist. LEIDER habe ich mich mit der Reklamation nicht beeilt, da ich in der Regel erfahrungsgemäß für alles 14 Tage habe (richte meine Wohnung seit zwei Jahren nun ein und noch NIE mit einer Reklamation, auch nach der Frist, Probleme gehabt). Nun schreibt aber dieser Online-Händler mir, dass ich die Reklamation binnen 48 Stunden nach Erhalt der Ware hätte machen müssen und verweist mich auf seine AGBs (welche ich wohl bestimmt mit einem Häkchen bestätigt habe, wie denn sonst). Ich habe es jedoch am 10. Tag gemacht. Hmm.. habe ich jetzt Pech gehabt oder habe ich irgendwelche Rechte und Gesätze die auf meiner Seite sind?

Vielen Dank für die Hilfe im Voraus

Hallo,

ich war gestern beim Friseur.

Ich habe von Natur aus lange, dicke braune Haare. Schon vor einiger Zeit hab ich mir eine balayage machen lassen. Das war so ein leichtes goldblond. Nun waren die Strähnen schon deutlich rausgewachsen und ich wollte mir die Strähnen beim Friseur wieder hoch setzen lassen.Due Friseurin hat mir allerdings die kompletten Haare kaputt gefärbt. Sie hat alles extrem blondiert und meine Haare sind schon beim Friseur beim Föhnen total abgebrochen. Sie hat mir dann so komische Stufen geschnitten und meinte das kaputte müsse alles weg.

Jetzt sind meine Haare total geschädigt, „kurz“(nur noch bis zur Brust, ich hatte vorher bis zur Hüfte) und haben einen richtigen orange Stich. Noch dazu hab ich einen richtigen Ansatz.

Was soll ich machen??? Ich weiß nicht, ob es eine gute Idee ist sie jetzt wieder braun zu färben, da sie jetzt erstmal ziemlich strapaziert und geschädigt sind.

Habe dran gedacht, mir den Ansatz jetzt erstmal rauswachsen zu lassen, aber ich habe Angst, dass der Friseur mir dann das restliche Blonde alles abschneiden will und sie dann noch kürzer werden.😱

Meine schönen langen braunen Haare.

Ich habe seit 3 Monaten eine 320 Euro teure Winterjacke, vorher 5 Jahre das selbe Modell das ich heile verkauft habe.

Nach zwei mal im Schonwaschgang sieht die Jacke an einer Stelle so aus.

Hallo,

Ich habe vor einem Monat einen Artikel über Aboutyou reklamiert. Da ich eine lange Zeit nichts gehört habe, habe ich mich vor einigen Tagen selbst erkundigt, wie der Stand der Dinge ist. Nun kam raus, dass Ratepay die zu erstattende Summe an ein Konto überwiesen hat, das ich gar nicht kenne. Weder den Inhaber noch sonst etwas. Das habe ich jetzt mehreren Mitarbeitern versucht klar zu machen und stoße dennoch auf taube Ohren. Ich kann belegen, dass ich nie von diesem besagten Konto eine Rechnung beglichen haben oä. Es handelt sich um eine größere Summe und das ist total ärgerlich. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder Tipps, was ich noch tun kann?

Hey Leute, also ich hatte über den Hanteln Winter breite Winterschuhe an. Nun habe ich mir aus JD neue Adidas Schuhe gekauft. Das Problem jedoch ist, dass im linken Schuh, von hinter, irgendwas in meinen Fuß sticht und sich daher eine Wunde gebildet hat. Ist war nur der linke Schuh. Als ich nachgeschaut habe, könnte ich aber nix finden. Das ging so weit, dass ich in den linken Schuh nicht mehr laufen konnte vor Schmerz.

Nun wollte ich fragen ob das irgendwie normal ist und daran liegt, dass ich lange keine ,,normalen“ Schuhe getragen habe, oder ob ich die Schuhe umtauschen sollte. War mir etwas schade weil die Schuhe 100€ gekostet haben. Bitte um Aufklärung.

Hallo Leute,

Kundin hat bei uns mehrere Artikel bestellt und 2 davon sind ihr nun Kaputt gegangen. (Ein Armband und eine Kette)

Die Bestellung ist nun fast 3 ganze Monate her und die Artikel haben nie Mängel, da sie vor Versand immer überprüft werden.

Nun schreibt sie in ihrer Mail, das sie ihr Geld für die beiden Artikel zurück fordert.

Ist das möglich ? Ich wünsche mir nur ungern eine schlechte Bewertung ..

vielen Dank für euren Support!

Ich habe das NR200P Max gekauft und meinen PC zusammengebaut. Beim ersten Start musste ich dann feststellen, dass die CPU in 5 Grad Schritten in die 100 Grad zulief, Änderungen an Lüfter und Pumpeneinstellung im BIOS haben nichts gebracht. Die Fan/Pumpen Header am Mainboard scheinen nicht das Problem zu sein, da die Lüfter an allen Headern funktionieren.

Es muss also die Pumpe sein, ich spüre auch keine Vibration an den Schläuchen.

Die Frage ist nun, wie reklamiere ich das? Ich kann ja keine Vibration auf Video aufnehmen. Ich wüsste auch nicht, ob man über ein Smartphone Mikrofon hören kann, dass die Pumpe nicht an ist (weil ich so schon nicht weiß, wie diese Pumpe klingen soll).
Oder muss ich meine CPU nochmal rösten und von den Temperaturen ein Bild machen?

Eine Anfrage habe ich bereits an alternate gestellt, ich weiß nicht, ob ich mich sonst auch direkt bei Cooler Master melden sollte.

Ich musste selten etwas reklamieren, deshalb bin ich gerade ein wenig überfordert. Hoffentlich könnt ihr mir weiterhelfen.

Habe bei Vinted eine Jacke verkauft. Sie war in einem sehr guten Zustand. Wie beschrieben. Die Käuferin schickte mir dann Bilder von Fäden die raushängen würden.
Ich kann wirklich versichern das das vorher nicht war.
muss ich den Artikel jetzt zurück nehmen ? (Kein käuferschutz)

Hey,

hab mir vor kurzem ein Tattoo stechen lassen und jetzt ist mir aufgefallen dass die Buchstaben nicht alle exakt gleich sind. Vor allem die zwei M‘s sind Unterschiedlich dick.

Sollte ich das beim Studio bemängeln?

Also wenn ihr dem Kellner sagt dass etwas nicht stimmt? Macht ihr das überhaupt? Oder gehört sich das gar nicht?

Denn wir waren neulich essen und meine Nudeln waren roh. Ich wollte nichts sagen, aber die Mutter von meinem Freund hat der Kellnerin Bescheid gesagt und die hat mich dann total angepampt

Ich habe dem Friseur gesagt, dass ich meine Haare nur 7-10 cm schneiden lassen will (ohne irgendwie die Form zu ändern)

Meine Haare gingen bis zum Po.. und der Friseur hat meine Haare bis kurz vor den Schultern geschnitten und dann noch in einer Form, die ich gar nicht wollte.

Ich bin jetzt voll traurig und weiß nicht was ich machen soll :(

Ich finde meine Frisur voll hässlich und mir fällt es schwer, sie zu akzeptieren… Am liebsten würde ich mir jetzt meine ganzen Haare weg rasieren

Kann mir irgendwer Tipps geben?
Können die Haare durch etwas bestimmtes schneller wachsen?

Moin!
Meine Waschmaschine ist defekt. Dies wurde von einem Sachverständigen des Herstellers festgestellt. Daraufhin wurde mir ein Austauschgerät bewilligt.

Ich erhielt ein Schreiben vom Hersteller, dass ich von dem Händler bei dem ich diese gekauft habe mir ein Austauschgerät zusteht.

Die jetzige habe ich selber abgeholt und aufgebaut.
Genau aus diesem Grund soll ich nun den Austausch selber vornehmen oder den Austausch dem Händler bezahlen.

Laut des Gutachters der die Waschmaschine für defekt erklärt hat, muss der Händler den Austausch vornehmen und bekommt die Kosten vom Hersteller erstattet.

Vielleicht kann mir jemand weiter helfen.

Vielen Dank im Voraus!

ich hatte mein naturansatz, hab mir ein balayage machen lassen Bei nem friseur die haben dann meinen Ansatz etwas goldiger gefärbt, das wollte ich dann weghaben bin zu nem extrem teuren friseur gegangen habe gesagt möchte mein natur oben haben und rauswachsen lassen, mein Natur war da auch schon etwas neu rausgewachsen sie meinte das wäre so und so eine Farbe habe schon gesagt ne glaube das ist zu dunkel aber sie meinte nein nein passt und jetzt ist mein neuer Ansatz viel heller rausgewachsen :( kann ich das umsonst nachbessern lassen?

siehe foto

Hatte auf meinen Ansatz ne kupfrige Farbe drauf bekommen, wollte den wieder in Richtung mein Natur maxhenn( strassenköterblond) sie war aber der Meinung, das ich dunkler bin und jetzt ist mein Ansatz wieder viel heller rausgewachsen und das was sie gemacht hat ist viel zu dunkel, kann ich das umsonst von ihr ausbessern lassen? Möchte ja auch nicht unhöflich sein oder so, aber sie meinte hä die Farbe davor war 3 Töne heller als mein Natur; obwohl der friseur davor meinen Ansatz ja gar nicht aufgehellt sondern nur mit ner anderen Farbe gefärbt hatte🙄

Ich kenne das Getränk schon lange und es hat immer gut geschmeckt. Bis auf heute hat es einen ganz sonderbaren Geschmack. Als wäre da irgendwas drin, was nicht hereingehört.

Hab mir mal Airpods bei nem Geschäft bestellt. Nun ist der eine leiser als der andere. Das will ich reklamieren um evtl neue zu bekommen. Muss ich mich jetzt beim Geschäft beschweren oder bei Apple "persönlich"?

Nun habe ich die Verpackung entsorgt und frage mich, wie der Rückversand nun vonstatten geht?

Ist der Händler verpflichtet, über den Spediteur, das Gerät verpacken zu lassen und es aus der Wohnung abtransportieren zu lassen?

Wie ist die Gesetzgebung? Wie kann ich dem Händler erklären, dass er in der Pflicht ist, wenn es so wäre?

Wie lange darf die Lieferung eines neuen Gerätes dauern, bis ich vom Vertrag zurücktreten darf?

Das Verpackungsmaterial habe ich entsorgt und davon ab, bekomme ich ihn auch nicht runtergetragen, 4. Etage (Hatte ihn bis in Hausflur geliefert bekommen). Bestellung war, bis Bordstein.

Wie wird die Retoure jetzt vonstatten gehen, so ohne Verpackungsmaterial etc.?