Ich habe vor kurzen bei Farfetch eine Jacke für 650€ gekauft nun habe ich bemerkt, dass sie nach kurzer zeit Risse im inneren der Jacke bekommen hat, daraufhin hab ich den Support angeschrieben, was sie dazu sagen, retournieren kann man sie nicht weil die Etiketten abgenommen worden sind, jetzt ist über eine Woche vergangen und ich hab immer noch keine Antwort erhalten, was soll ich tun Telefonisch Kontakt aufnehmen?
Eigentlich würde ich lieber die Jacke zurückschicken weil es ja eindeutig ein Produktionsfehler ist wofür ich nichts kann, aber die Seite lässt das nicht zu.
Mit freundlichen Grüßen
maximilian