Bett bereits abgebaut bei Kleinanzeigen verkauft - kann der Käufer einige Wochen später fehlende Teile reklamieren?
Hallo :)
Ich habe vor gut 6 Wochen ein Kinderbett auf Keinanzeigen verkauft. Dieses war bereits von mir abgebaut. Da das Bett hauptsächlich aus Latten besteht konnte ich die einzelnen Latten gut bündeln und habe die Latten von gleicher Größe immer zusammengefügt,also nach bestem Gewissen gehandelt, damit der Käufer es beim Transport, so wie beim Aufbau leichter hat. Alle Schrauben wurden in einer Tüte mitgegeben.
Nun hat sich der Käufer 6 Wochen später gemeldet, sie seien nicht vorher zum Aufbau gekommen wegen Renovierung und Krankheit und mussten nun feststellen, dass Teile fehlen, das Bett könne absolut nicht aufgebaut werden, ob ich ihnen Sperrmüll verkauft habe.
Ich war sehr überrascht über die Nachricht und muss dazu sagen,dass es auch keine Möglichkeit gäbe,dass ich Teile übersehen habe.
Ich bin gerade unsicher, wie ich mich verhalten soll, kann der Käufer nach so vielen Wochen überhaupt noch etwas reklamieren?
2 Antworten
Du teilst dem Käufer höflich, aber bestimmt mit, das er sich bei der Abholung von der Vollzähligkeit der Teile hätte überzeugen müssen und Du nach 6 Wochen für nichts mehr haftest.
Und das war's dann.
Hast du kein Bild von dem Bett? Würde ich ihm zuschicken, damit er sieht, wie man es richtig zusammen baut.
Ich lasse mir übrigens bei solchen Verkäufen die Vollständigkeit bescheinigen.
Das Bett ist von Ikea,welches der Käufer wohl auch schon einmal hatte - habe auch darauf hingewiesen, dass es die Aufbauanleitung online bei Ikea gibt.
Ja, das mit der Bescheinigung ist wirklich eine gute Idee. Ich hatte bisher noch nie Probleme in der Art,habe gar nicht so weit gedacht :/
Okay,das werde ich machen - habe nur keine Lust,dass sie wegen sowas noch einen Anwalt einschalten oder ähnliches und ich mich noch intensiver damit auseinandersetzen muss. Wieder etwas gelernt für die Zukunft.