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dhl-paket abholen ohne benachrichtigungskarte?

hallo community,

ich habe neulich etwas online bestellt. in meinem gebäudekomplex aber gab es seit kurzem störungen der klingelanlage im ganzen haus, die aber repariert wurden - zumindest sollten sie es sein. es scheint, als hätte meine klingel zumindest heute seinen dienst nicht geleistet zu haben.

nun habe ich gestern abend gesehen, dass mein paket heute ankommt. also heute zuhause geblieben und abgewartet - doch es klingelte nicht.

später habe ich eine e-mail-benachrichtigung erfahrenn, mein paket seie zur abholung in einer postfiliale abgegeben worden. zur abholung soll ich meinen personalausweis und die benachrichtigungskarte im briefkasten mitnehmen.

also schnell zum briefkasten und sehe da: nichts. ich habe keine benachrichtungskarte erhalten!!!

was meint ihr? bekommt man die karte nicht direkt wenn der zusteller da war und muss für die benachrichtigungskarte noch mehr warten? oder sollte sie längst im kasten sein wenn man versucht hat mir das paket zu überreichen?

ich kann mich nur schwer an meine letzte paketlieferung erinnern.. meine aber, dass am versprochenen zustellungstag die benachrichtigungskarte im kasten lag, als ich mal eben nicht zuhause war.

was mache ich denn nun ohne der karte? kann ich trotzdem mein paket abholen gehen? schließlich kann ich meine identität ja nachweisen. und dass ich der bewohner dieser wohnung bin ebenfalls.

auch blöd ist, dass mir die e-mail gesagt hat, dass auf der karte auch steht, wann ich das paket abholen kann. da ich sie aber nicht habe weiß ich auch das nicht. na super.

hoffe, mir kann jemand aushelfen. ich bedanke mich im voraus.

gruß, johncena361

Post, Paket, DHL

Pakete trotz "Verbot" bei Nachbarn abgeben?

Hallo ihr lieben,

& zwar hab ich folgendes Problem. Ich habe mir etwas bestellt, was erst morgen kommen sollte. Nun war es so, dass es doch heute schon kam. Soweit ist es ja schön.
Ich habe aber damals bei DHL vermerken lassen, dass nur eine bestimmte Nachbarin meine Pakete annehmen darf & wenn sie nicht da ist, dann soll es zum Paketshop gehen. Einfach aus dem Grund, dass der Rest des Hauses selten da ist bzw sich dann wieder bei den anderen Nachbarn drüber beschwert, dass sie Pakete für andere Leute annehmen muss. Nun wurde mein Paket bei dem Herren unter mir abgegeben, obwohl ich bei DHL ausdrücklich untersagt habe, dass meine Pakete bei ihm abgegeben werden (macht komischen Eindruck, hat mit Drogen zu tun, verstößt ständig gegen Hausordnung, Polizei steht ständig vor der Tür usw.). Jetzt war es so, dass mein Paket laut Paketschein um 10:39 Uhr bei meinem Nachbarn abgegeben wurde. Bei mir hat jedoch niemand geklingelt & meine Klingel ist sehr laut, die hört man. Nachdem ich dann die Benachrichtigung über die App auf mein Handy bekommen habe, dass mein Paket zugestellt wurde & bei wem, bin ich sofort runter, habe den Paketschein geholt & wollte mein Paket abholen. Es war noch nicht mal um 11 & der Nachbar öffnete die Tür nicht. Klar werde ich jetzt noch bis Abend warten. Aber was kann ich jetzt unternehmen? Darf DHL einfach Pakete bei Nachbarn abgeben wenn man dieses, bis auf eine Ausnahme, ausdrücklich untersagt hat? Was passiert wenn der Nachbar wieder bis Sonntag Abend wegbleibt? Muss ich mir das gefallen lassen? Darf ich (nach mehreren Tagen) die Zahlung verweigern, wenn ich mein Paket bis Sonntag nicht bekommen habe? Bis wann muss ich warten, dass ich mein Paket vom Nachbarn bekomme?

Vielen Dank im Voraus für eure Antworten

Rechte, Paket, DHL, Nachbarn, Unzufriedenheit, Zahlung

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