Will einen Teppich (innerhalb Deutschlands) verschicken, was ist hier der beste und günstigste Versanddienstleister (mit versicherten Versand)? Danke.

Ich habe zwei Artikel bei Amazon gekauft. Heute wurde aber nur eins geliefert. Als ich nun bei Amazon einloggte und mich nach dem Status des anderen Artikels erkundigte, stand dort nun "Ihre Rücksendung ist abgeschlossen. Ihre Gutschrift wurde veranlasst." Ich habe nichts gemacht! Der Artikel ist übrigens immer noch auf Lager (Versand und Verkauf durch Amazon). Was ist los? Hatte das schonmal jemand?