Amazonbestellung - DHL - Empfänger unbekannt -> Was tun?
Hallo erstmal,
ich habe neulich etwas bei Amazon bestellt, über die Bezahlungsart des Bankeinzugs (über den ich das erste Mal bestellt habe). Da ich noch nicht so oft bestellt habe, schon gar nicht mit Bankeinzug, kenne ich mich da echt nicht aus.
Amazon holt sich ja das Geld vom Konto, sobald der Artikel versand wurde. Nun ist es aber so, dass die DHl es nicht geschafft hat, das Paket zuzustellen (Empfänger unbekannt), obwohl die Adresse richtig ist und ich auch schon Pakete ohne Probleme erhalten habe.
Wie gehe ich jetzt vor? DHL kann nichts machen, sondern schickt jetzt das Paket zurück. Soll ich bei Amazon anrufen, oder einfach meine Widerufsrecht nutzen?
Vielen Dank im Vorraus!