Mahnverfahren trotz geringem Betrag sinnvoll?

Guten Tag liebe Community,

ich habe im Dezember einen Artikel bei einem Online Unternehmen bestellt und die Variante Vorkasse per Online Überweisung getätigt.

Leider ist mir bei der Bezahlung ein Missgeschick passiert und statt der 54,90 habe ich nur 54,00 Euro überwiesen. Nach einer Woche habe ich eine Zahlungserinnerung erhalten und diese dann mit einem Konto verglichen und gesehen, dass 90ct fehlen. Habe ich dann ebenfalls noch überwiesen. Wieder eine Woche später wurde die Bestellung vom Händler dann storniert, da die Zahlung nicht eingegangen sei.

Ich habe dann dort angerufen und nachgefragt, aufgrund der nicht passenden Zahlung habe das System die Zahlung nicht automatisch erfasst und jetzt ist der Artikel ausverkauft, eine Rückerstattung wird aber eingeleitet.

Das war am 07.12.2022. Ich habe daraufhin per Mail Kontoauszüge von der Überweisung geschickt, damit diese sehen können, dass das Geld überwiesen wurde.

Ich habe dann bis zum 20.02.2023 nichts mehr gehört und selbst auch vergessen, dann habe ich mir mein Konto noch einmal angeschaut und keine Rückzahlung gefunden.

Bei einem weiteren Telefonat stellte sich dann heraus, dass die Finanzabteilung meine Zahlungen nicht finden konnte, sie hatten sich aber eigenständig auch nicht mehr bei mir gemeldet. Sie baten dann darum, einen Auszug der Bank zu übersenden.

Ich schrieb meine Sparkasse an, diese sendeten mir einen Auszug der Überweisungen mit Sparkassenstempel zu und ich leitete diese weitere an den Händler mit einer Frist von 14 Tagen, das Geld zurückzuüberweisen.

Jetzt sind 14 Tage vorbei, ich habe immer noch kein Geld gesehen. Das ist über 3 Monate her, ich muss aktiv meinem Geld hinterherrennen und es passiert gar nichts.

Jetzt habe ich eben noch einmal angerufen und die meinten, dass das Geld immer noch nicht aufgefunden ist, die Finanzabteilung aber die Ausdrucke meiner Bank noch nicht erhalten habe, weil die Kollegin die es bearbeitet habe sie zwar erhalten und gespeichert, aber nicht weitergeleitet habe. Das ist ja grundsätzlich nicht mein Problem.

Jetzt die Frage: Lohnt sich hierbei ein Online Mahnverfahren einzuleiten, der Betrag ist zwar gering, allerdings geht es mir extrem auf die Nerven wie unfähig ein Unternehmen sein kann. Allerdings habe ich ebenso wenig Lust am Ende auf den Kosten (und ggf. noch mehr durch eine Zivilverhandlung) sitzen zu bleiben.

Gibt's da Erfahrungen dazu?

Liebe Grüße

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Cookies nachdem Browser schliessen autom. löschen lassen?

jemand ne idee wie man das anstellen kann, das mit einem ANDROID (Samsung) handy die cookies automatisch löschen lässt nach JEDEM schliessen der Browser app, es kann doch nich sein das man das jede verdammte mal machen muss, nachdem man z.b. sich nur mal ne antwort auf eine von sich selbst gestellte frage im internet rausgesucht hat. es macht echt einfach keinen spaß mehr mit dem handy sich hilfe zu holen. jedes mal denke ich dann, ooooh nee wenn du jetz mit dem handy im internet nach ner lösung deines problems suchst, haust du dir wieder die cookies und spionagedaten auf´s handy, das überhaupt nicht witzig, da man über cookies gehackt werden kann, ich hab z.b. ne online banking app auf dem handy, authenticator apps und nur sowas, was doch früher oder später mal durch ne schwachstelle mit ausgelesen werden kann. und dann? das ganze leben ist dann ruiniert! sie jedes mal direkt danach zu löschen, hat mich bestimmt schon lebenszeit insgesamt von einem jahr geraubt mal übertrieben gesagt.

benutze die vorinstallierte google chrome app, da sie sich ja nicht löschen sondern nur deaktiveren lässt, ich eh nicht viel mit dem handy mache und so weiter.... ich weiß das es bessere apps gibt. aber ich hasse es mehrere apps zu haben für einen sinn und zweck, daher bitte verkneift euch die besserwisser tipps vonwegen iiih google chrome etc. sehe nur die möglichkeit hier durch euch vllt eine einstellung im gerät/betriebsystem verraten zu bekommen, die das autom. löschen ausführt. jedenfalls geht´s mit der 0815 billig google chrome app nicht -.-* . sollte meine wunschvorstellung wie eben beschrieben nicht möglich sein. lasse ich mir dann doch sonst gerne von euch eine browser app vorschlagen, die das geschissen bekommt.

gerne lasse ich mich sonst auch belehren. kann ja sein dass das nachträgliche löschen gar nichts bringt, denn selbst durch das erstmalige bestätigen der cookies, man schon datenbeklaut/auspioniert wurde. ich weiß ja nicht wie die cookies von hackern funktionieren. ob sie auf dem gerät bleiben müssen und sie an deine z.b. online banking daten kommen, SOBALD du die app dafür öffnest, dein passwort eingibst zum einloggen, zack cookie liest schön deine pw eingabe mit = und das wars dann, kannst dann nur noch sterben gehen! oder ob das schon direkt instant passiert beim raufladen auf das handy bzw. einwilligen, ohne das man die jeweiligen apps ausführen muss um beklaut zu werden ( wie zum beispiel das passwort für online banking app )

leute ich scheiss mir da richtig in die hose jedes mal beim einwilligen. zumal man ja auch mal auf pornoseiten sich rumtreibt, bin ich ganz ehrlich, ey so kann man doch nicht mastubieren :D ?! mit dem hintergedanken der trojanischen cookies, nur weil du hier gerade dir dicke tit*en angucken willst, letztendlich macht man´s dann doch weil´s einfach nicht anders mehr geht. ich mein man bekommt ja auch nach einer zeit echt nur noch scheiss laune, wenn man sein trieb nicht nachkommt. sollte jeder mann nachfühlen können! ^.^/

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