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Thema Internetprobleme
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WLAN funktioniert nicht außer ich schließe ein Kabel an?

Ich kenne mich nicht gut mit Laptops oder so aus und habe ein Problem. Auf meinem Laptop (Ich weiß nicht genau was das für einer ist aber es ist Sony Vaio) funktioniert seit letztens das WLAN nicht mehr außer ich schließe ein Kabel an. Ich habe nicht immer ein Kabel zur Verfügung also ist das ganze ziemlich blöd. In der Leiste unten wo vorher das WLAN angezeigt wurde ist jetzt ein Zeichen, dass kein Kabel angeschlossen ist. Wenn ich auf Vaio Smart Network drücke, wird mir angezeigt, dass Drahtlos-LAN angeschaltet ist und wenn ich auf Verbinden drücke kommt wieder das kein Kabel angeschlossen ist. Ich habe mein Problem schonmal auf Google gesucht und irgendwo wurde irgendetwas vorgeschlagen wo man im Netzwerk- und Freigabecenter auf Adaptereinstellungen ändern drücken sollte, also habe ich das auch gemacht aber bei mir wurde da dann Drahtlos-LAN gar nicht angezeigt aber bei der Person von Google schon. Bei mir wurde nur Bluetooth-Netzwerkverbindung und LAN-Verbindung angezeigt. Unter LAN-Verbindung stand dann aber auch wieder Netzwerkkabel wurde entfernt. Vorher hat alles funktioniert und ich konnte mich ohne Kabel mit dem WLAN verbinden aber aufeinmal hat es nicht mehr funktioniert, ich habe auch nichts geändert oder sowas. Das WLAN funktioniert auf anderen Geräten einwandfrei. Ich weiß nicht weiter und brauche Hilfe.

Internet, WLAN, Internetprobleme, Sony vaio, Netzwerkproblem, Laptop
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Vodafone-Internetanschluss zu unrecht gesperrt - was kann man tun?

Ich wollte gerne wissen, ob jemand damit Erfahrung hat, Probleme mit Vodafone Kabel Deutschland erfolgreich zu lösen, und wie Sie es geschafft haben (z. B. eine(n) kompetente(n) MitarbeiterIn gefunden, das Problem irgendwo gepostet, der Führungsebene geschrieben, oder was auch immer).

Es geht um dieses konkrete Problem: Eine Freundin in Berlin hat mit Vodafone Kabel Deutschland seit Dezember 2017 Probleme. Sie telefonierte schon sehr viele Male mit der Technik wegen Störung und auch mit der Vertragsabteilung und dem Forderungsmanagement.

Im Dezember sagte sie Techniker fristgemäß und direkt beim Technikerservice ab (Nummer bekam sie von Vodafone Technik). Trotzdem wurde ihr eine hohe Rechnung für den Techniker gestellt, da er angeblich trotz fristgerechter Absage kam und sie natürlich nicht antraf.

Nach mehrmaligen telefonischen Beschwerden wurde die Technikerrechnung nicht ausgebucht, stattdessen bekam sie Mahnungen. Sie widersprach per Fax, telefonierte mit dem Forderungsmanagement, und bekam auch eine Antwort, in der sie um Geduld gebeten wurde.

Mit Absprache mit dem Forderungsmanagement sollte sie die offenen monatlichen Rechnungen abzüglich der Technikrechnung überweisen, was sie auch tat.

Nun wurde ihr Internetanschluss gesperrt, weil offensichtlich keiner bei Vodafone in der Lage war, ihren Fall zu bearbeiten. Der Fall wurde angeblich an Second Level weitergeleitet und es sollte sie jemand diesbezüglich zurückrufen, was bis dato nicht geschah.

Meine Freundin ist nach schwerer Körperverletzung schwerbehindert mit 70% und Merkmale B und G. Sie kann daher nicht einfach ohne Weiteres zum Internetcafé, wenn sie Internet braucht.

Wenn jemand ein paar Tipps hätte, wäre sie sehr dankbar!

Recht, Internetprobleme, Vodafone, gesperrter Account
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WLAN funktioniert am PC nicht aber bei anderen Geräten?

Hallo, ich habe ein Problem mit dem WLAN an meinem PC. Vielleicht kann mir ja jemand hier helfen, der mehr Ahnung hat.

Folgendes Problem: Das WLAN funktioniert bei allen anderen Geräten, nur beim PC nicht (mehr). Ich hatte das Problem schon einmal, dann hat es sich an einen Tag jedoch von selbst verbunden, obwohl ich nix gemacht habe. Jetzt ist wieder das selbe wie zuvor: (ich werde auch versuchen Bilder mit anzuhängen)

-wenn ich das Netzwek anklicke sieht man ein rotes Kreuz und den Satz „die auf diesem Pc für das Netzwerk gespeicherten Einstellungen entsprechen nicht den Anforderungen des Netzwerks“

-wenn ich dann auf Einstellungen klicke öffnet sich das Fenster „Sicherheit“ (siehe Bild)

-wenn ich auf „Netzwerk und Freigabe Center öffnen“ klicke, wird mir angezeigt, dass ich keine Verbindung habe. Dann kann man ja auf Problembehandlung klicken, jedoch wird mir dort nur vorgeschlagen den wlan Router ein und aus zu schalten, was ich schon gemacht habe aber es nicht geklappt hat

-ich habe noch ein Foto von der Problembehandlung eingefügt, vielleicht sagt das ja dem ein oder anderen was,

wenn ich dann auf zusätzliche Optionen klicke, komme ich wieder auf das Fenster wie zum Anfang. Ich weiß aber nicht was ich da ändern soll.

ich hoffen mir kann jemand Helfen! Ich würde mich freuen :-)

falls es noch wichtig ist der PC hat noch Windows 7

ich hoffe ich konnte es gut erklären

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