Probleme mit H & M Rücksendung?
Hallo, ich habe ein Problem mit zwei Rücksendungen an H & M, die ich vor einer Woche bei der DHL abgegeben habe. Der Sendungsstatus lautet seit Samstag (Einlieferung Freitag) Die Sendung wurde im Ziel-Paketzentrum bearbeitet. Der nächste Schritt wäre die Auslieferung. Laut DHL muss bei Retouren H&M einen Nachforschungsantrag stellen. Der wäre ab heute, also eine Woche später, H & M erzählt mir gerade, dass das erst nach 21 Tagen möglich wäre. Was stimmt nun und wie würdet Ihr vorgehen? Herzlichen Dank.