Hab mich gestoßen in der Leistengegend,hab seit gestern so einen leichten kribbelnden Schmerz. Mein hoden hängt seitdem tiefer ist das normal oder sollt ich zum Arzt?

Habe mein gebrauchtes iPhone über Facebook verkauft, der Empfänger meint aber das Paket wäre beschädigt angekommen und das Handy wäre weg gewesen.

Alles andere war da.

Ich sagte er solle einen Nachforschungsantrag stellen und das Paket mitnehmen.

Etwa 3 Wochen später kam ein Paket mit allem außer dem Handy bei mir an.

3 Tage später ein Brief wo drinnen steht dass der Verlust nicht durch DHL verschuldet wurde und es nicht ersetzt wird.

Aber ich habe ja ein Paket mit einer Versicherung bis 500 Euro abgeschlossen.

Was kann ich machen und wer haftet?