Handy im DHL Packet verschwunden wer haftet/ was tun?
Habe mein gebrauchtes iPhone über Facebook verkauft, der Empfänger meint aber das Paket wäre beschädigt angekommen und das Handy wäre weg gewesen.
Alles andere war da.
Ich sagte er solle einen Nachforschungsantrag stellen und das Paket mitnehmen.
Etwa 3 Wochen später kam ein Paket mit allem außer dem Handy bei mir an.
3 Tage später ein Brief wo drinnen steht dass der Verlust nicht durch DHL verschuldet wurde und es nicht ersetzt wird.
Aber ich habe ja ein Paket mit einer Versicherung bis 500 Euro abgeschlossen.
Was kann ich machen und wer haftet?
4 Antworten
Das Handy kann sich nicht unsichtbar machen.
Entweder hast du es nicht ins Paket gepackt, oder das Paket ist kaputt und aufgerissen beim Käufer angekommen, was ihm aber sicherlich hätte auffallen müssen.
Dann hätte er dem DHL Fahrer sofort vor Ort eine Schadensmeldung abgeben müssen.
Also irgendwas stimmt bei der Geschichte nicht
ganz komisch - warum nimmt man ein beschädigtes Paket an? ist das am Frachtbrief vermerkt worden? Das hat der Empfänger schriftlich mit Unterschrift zu bestätigen.
ist das nicht der Fall; gibt es auch keinen Schaden und der will dich verar...en.
lass dir die Übergabebescheinigung zeigen. Bei DHL nachfragen.
Es ist kein Paket verschwunden, ergo auch kein Nachforschungsauftrag.
fehlt die Schadensanzeige so hat er das Paket in einem einwandfreien Zustand erhalten und erzählt dir was vom berühmten Gaul
ich würde KEIN Geld erstatten
Der Inhalt ist verschwunden, deswegen wurde vom Empfänger ein Nachforschungsantrag gestellt.
Das ganze ist dann aber zu mir geschickt worden
Da müsste ja ein riesiges Loch im Paket gewesen sein.
Jeder normaldenkende Mensch würde das doch sofort bei der Annahme des Pakets reklamieren wenn das so massiv beschädigt ist.
Der will das Handy einstecken und nichts dafür bezahlen weil er hofft du gibst ihm sein Geld wieder, aber in Deutschland trägt der Käufer das Versandrisiko.
Also nichts zurückzahlen.
dein text macht leider keinen sinn.
wenn der empfänger das paket erhalten hat, ist ein nachforschungsauftrag überflüssig.
