DHL Paket dauert schon 4 Tage?
Hallo.
Ich habe ein Problem...
Mein Paket sollte eigentlich schon letzten Freitag ankommen, es erst war im falschen Zustellungsfahrzeug und wurde falsch sortiert. Dann wurde es ohne meine Einwilligung einfach in einer Zustellbasis eingelagert und hatte eine Lagerfrist.... Ich habe bereits Samstag angerufen, die Dame war aber sehr unfreundlich. Dann habe ich gestern einen neuen Versuch gestartet und wieder angerufen, die Dame war diesmal sehr nett und hat die Lagerfrist aufgehoben, jetzt sollte es mir heute zugestellt werden war auch schon im Fahrzeug und plötzlich kommt einfach die Benachrichtigung das ein zweiter Versuch erfolgt. Ich war jeden Tag zu Hause und auch heute war die ganze Zeit jemand da. Also habe ich nochmal angerufen und der Mann am Telefon meinte der Zusteller die Tour auch von sich aus abgebrochen haben kann und das es morgen nochmal in Zustellung geht. Ich bin richtig sauer hatte sonst nie Probleme mit DHL...
kann man eine Entschädigung beantragen oder so?
2 Antworten
Da DHL bei normalen Paketen keine bestimmte Lieferfrist garantiert, kannst du hier gar nichts machen (ausser dich aufregen).
99% der Pakete kommen pünktlich und ohne Probleme an, aber wenn man was schief geht, dann geht es gründlich schief. Da kann es auch mal sein, dass eine falsch sortierte Sendung ein paar Tage im Kreis hin und herfährt, von einem Depot ins nächste und wieder zurück. Ist ärgerlich, aber muss man halt mit leben.
Oder beim nächsten Mal DHL Express für teuer Geld buchen. Dann gibst ne Garantie auf pünktliche Zustellung. Ansonsten halt einfach mal in Geduld üben. Es ist doch nicht alles sooo dringend, wie man immer meint
Es gibt keine Entschädigung. Das kannst du knicken.
Natürlich ist das ärgerlich wenn es sein eigenes Paket trifft aber.....es wird ankommen. Man sollte sich nicht ärgern. Man hat nur sehr wenig Einfluss darauf.
Boaaaaah regt mich das auf xD