DHL Express Lieferung nach Öffnungszeiten?
Ich habe ein DHL Express Paket an eine Postfiliale adressiert, die auch express Pakete annimmt. Das Paket ist Gerade noch in Zustellung. Leider ist die Filiale aber seit 15 Uhr geschlossen. Die Dame von der Hotline meinte, dass der Fahrer das Paket dennoch abliefern kann, nach Geschäftszeiten. Wie soll denn das funktionieren? Er wird doch dafür nicht einen Schlüssen haben, das wäre doch Quatsch. Die Dame am Telefon wollte mir keine weiteren Informationen nennen.
3 Antworten
Leider ist die Filiale aber seit 15 Uhr geschlossen.
Dann erfolgt ein erneuter Zustellversuch am nächsten Werktag oder das Paket wird an eine geeignete Postfiliale/agentur in der Nähe umgeleitet.
Das können wir dir auch nicht sagen. Ist aber auch wumpe, abholen kannste es sowieso erst wieder, wenn offen ist.
Details gehen Dich da auch nichts an.. aber ja, es gibt diverse Möglichkeiten auch nach Kundenverkehrszeiten.
Und natürlich geht auch ein Schlüssel, ist ein Standard grad in Städten. Da hat nicht jeder Fahrer einen Schlüssel, sondern es gibt Depots,die nur der Dhl zugänglich sind. So viel zum Thema"Quatsch".
Was für Dich als Kunden aber schnurzegal ist: Abholung ist nur zu regulären Öffnungs-Zeiten.