Saturn Bestellung nicht verfügbar , wie vorgehen bei Alternative wählen?

Hallo Community,

Black friday habe ich im Angebot ein Smartphone bestellt. Dies sollte ein Weihnachtsgeschenk für meine Mutter sein. Beim Kauf stand dass der Artikel verfügbar ist doch Tage danach bekam ich ne Mail dass der Artikel nicht verfügbar ist aber wohl in der 50.KW wieder geliefert wird und dann an mich versendet .

heute bekam ich dann eine e-Mail in der drin steht dass der Artikel so nicht mehr verfügbar sei und ich mir eine Alternative ( selbe Model in anderen Farben ) auswählen darf natürlich für meinen bereits bezahlten preis .

jedoch steht nicht wie ich vorgehen soll. Und nun bin ich planlos. Einfach auf die online Seite gehen und den alternativ Artikel kaufen scheint mir falsch zu sein da er ja nun wieder teurer ist als meinen bezahlten preis und ich ja dann die Kosten doppelt tragen müsste da ich bereits vor Wochen bezahlt habe.

eine Mail habe ich schon gesendet. antwortetet beträgt mindestens 3 Tage und anrufen habe ich versucht da müsste ich in einer Warteschleife von „ 1 std plus“ warten. Die Zeit fehlt mir da ich arbeite und viel unterwegs bin momentan.

Da ich den Artikel gerne zu Weihnachten oder so schnell wie möglich erhalten möchte würde ich gerne jetzt schon wissen wie ich vorgehen muss .

weiss jemand zufällig wie ich nun vorgehen muss um die angebotene Alternative zu erhalten ?

Internet, online, Bezahlung, Alternative, Bestellung, Kauf, Saturn, Blackfriday
1 Antwort

Meistgelesene Fragen zum Thema Alternative

Boerse.to: Habt Ihr alternative oder ähnliche Websites?

1 Antwort

Ist die Tiefpreisgarantie bei Saturn noch aktuell?

6 Antworten

Blähungen durch Haferflocken

8 Antworten

Billige Alternative für Lillet - gibt es da etwas?

4 Antworten

10-Minuten-Telefonnummer?

3 Antworten

zigarettenfilter selber machen...? möglich?! Alternativen

8 Antworten

Ich hab kein Badewannenstöpsel! Was kann ich machen, damit das Wasser in der Wanne bleibt?

24 Antworten

alternative zum hochschieben bei ebay kleinanzeigen (kosten sparen gebühr umgehen)

3 Antworten

Alternative zu bestimmter Website

4 Antworten

Alternative - Neue und gute Antworten