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Käufer beantragt Paypal Käuferschutz aufgrund angeblich beschädigten Artikel?

Moin Zusammen, vorab entschuldige ich mich für den etwas längeren Text unten.

Ich habe am 7. Oktober eine Jacke bei Ebay Kleinanzeigen verkauft, der Käufer bestätigte am 12. Oktober, das das Paket bei ihm angekommen sei. Soweit alles gut. Jetzt meldet er aber am 31. Oktober (19 Tage später !!!) über Paypal Käuferschutz, dass die Jacke total verfärbt/dreckig/flockig usw. wäre.

In meiner Anzeige sieht man eindeutig, dass die Jacke im 1A-Zustand ist, da diese lediglich nur einmal getragen wurde. Ich habe die Bilder extra bei hellem Tageslicht gemacht, sodass man jede Sachmangelhaftung ausschließen kann.

Hinzu kommt noch die Tatsache, dass er die Jacke bereits vor der Meldung selbst auf Vinted zum Verkauf angeboten hat und dabei sogar noch MEINE Bilder genutzt hat (ohne mich vorher um Erlaubnis zu fragen !!!) -> und das wahrscheinlich aus dem Grund, weil die Jacke auf meinen Bildern ja einwandfrei aussieht.

Also um ehrlich zu sein sieht es für mich so aus, dass der Käufer die Jacke getragen hat, beschmutzt hat, und jetzt versucht mir die verschmutzte Jacke zurück zu geben und so sein Geld wieder zu bekommen.

Als Verkäufer habe ich nun das Pech, dass ich ihm Paypal als Zahlungsmittel angeboten habe, aber ich hätte auch nicht damit gerechnet, dass solch ein Problem auftreten würde. Er hat einen Käuferschutz-Fall eröffnet und Paypal hat mir das Geld abgezogen und einbehalten.

Hat jemand einen Tipp wie man vorgehen kann?

Kleinanzeigen, Käuferschutz, PayPal

Online-Betrug und bin ein Mittelsmann?

Ich war in einer Telegram Gruppe und da hatte jemand einen Angebot drinnen, dass er EBay Kleinanzeigen Accounts sucht. Daraufhin meldete ich mich und fragte was er damit meine. Er meinte, dass er jemanden braucht, der eine Anzeige für ihn erstellen kann, da er kein Account besitzt. Danach war ich damit einverstanden. Ohne jeglichen Gewisssen zu haben, dass es Betrug sei. Auf mehrere Anfragen darauf, ob es Betrug sei, verneinte er es. Er kam mir bewusstvoll und sicher rüber. Danach hat er mir die Bilder + Beschreibung und Titel gesendet, was ich hochladen musste. Und ich musste ihm Screenshots schicken, was die Unbewussten „Opfer“ geschrieben hatten. Und da war jemand, der sehr interessiert war. Daraufhin meinte er, dass er es per Überweisung bezahlen möchte. Der Typ auf telegram meinte, dass ich den „opfer“ seine Telefonnummer geben soll, was ich auch tat. Und dann wurde mein EBay Account gelöscht und hatte ca. 1 woche Später eine Nachricht von eBay bekommen, also von dem Käufer, dass er das Geld überwiesen hat, aber keine Ware bekommen hat. Daraufhin meldete ich mich bei dem „opfer“ und klärte ihn auf. Er wäre damit einverstanden, dass wir das vor erst ohne Polizei klären. Es ging um einen Betrag von 1290,-€. Der Typ auf telegram meinte dass ich darauf 100€ Anteil bekommen würde. Jedoch jetzt würde ich mich gerne beraten lassen, was ich machen könnte, ohne die Polizei einzuschalten, da ich noch minderjährig bin.

Versand, Betrug, eBay, Kleinanzeigen, eBay Betrug, minderjährig, Rechtslage

EBay Kleinanzeigen zu unrecht gemeldet, kann ich dagegen vorgehen?

Hallöchen,

Ich habe mich bei einer EBay Kleinanzeigen bei einem Verkäufer gemeldet und hatte freundlich erfragt ob denn einen Mengen Rabatt von gerade mal zwei Euro (bei rund 30€ Gesamtwert) möglich wäre. Darauf hin wurde er wütend und schrieb in seine Anzeige, dass er alle Versuche zu Verhandeln sofort meldet. Ich glaube nun dass ich gemeldet wurde, da ich den Verkäufer nicht mehr bewerten kann, trotz großem Nachrichten Verkehr und obwohl ich ihn noch nicht bewertet hatte.

Welchen Grund er bei der Meldung eventuell angegeben hat weiß ich nicht, aber ich denke mal nicht das sich jetzt ein Mitarbeiter dahin setzt und seine Meldung prüft und über die Meldung selbst werde ich ja auch nicht informiert.

meine Frage ist: kann ich jetzt irgendwie gegen die Meldung vorgehen, ich will nämlich ungerne dass sich das negativ auf meine Bewertung sowie meine „Zuverlässigkeit“ oder „Freundlichkeit“ auswirkt, nur weil der Verkäufer sauer war und mich für mein Vorschlag gemeldet hat. Ich seh mich jetzt auch nicht im Unrecht, es ist üblich bei EBay Kleinanzeigen zu handeln und wenn es sich um einen festen Preis handelt kann man das auch vorher in die Anzeige schreiben oder es einem einfach mitteilen und mein Angebot war auch meiner Meinung nicht unfassbar unverschämt (28€ statt 30€) oder unhöflich formuliert.

hatte Jemand vielleicht auch schonmal das Problem mit einer ungerechtfertigten Meldung? Kann man die Einsicht in Meldungen vielleicht bei EBay Kleinanzeigen einfordern oder sich sonstig gegen die Meldung wehren?

ich bin aufjedenfall schonmal im Vorraus sehr dankbar für alle Antworten 🤗

Kleinanzeigen, Meldung

Betrug Ebay kleinanzeigen?

Guten abend,

ich wollte etwas bei Ebay Kleinanzeigen verkaufen, nicht teures ,um die 20 euro. Um genau zu sein handelt es sind um ein Klamotten paket für jugendliche. Jetzt meine frage, ist das Betrug was er/sie/divers  schreibt? Ich kopiere gleich die nachrichten rein, weil es mir etwas suspekt vorkommt und ich noch gar keine erfahrung mit Ebay gemacht habe. Falls ews sich um betrug handelt , wie kann ich dies melden?

Danke schonmal im vorraus :)

  • B:Hallo, verkaufen Sie das noch?
  • Guten Abend , ja ist noch zu haben :)
  • lg
  • B: Sind Sie für die Lieferung über ebay delivery verfügbar?
  • Es tut mir leid das zu sagen , aber ich kenne mich auch nicht ganz mit ebay kleinanzeigen aus bzw mit dem versand. Ich habe gerade nachgelesen und es geht nur über den normalen versand.
  • B: Ich werde Ihnen helfen. Es ist ganz einfach. Sie müssen nur das Geld besorgen, dann wird ein Kurier Sie anrufen, um eine Zeit und einen Ort für die Abholung der Waren zu vereinbaren.
  • wieso sollte ich das geld besorgen ?
  • B: Sie erhalten das Geld direkt von ebay
  • B: in voller Höhe im Voraus zu zahlen
  • Dann schicken sie mir bitte einen link , von ebay , auf dem das erklärt wird

Jetzt habe ich von einem anderem produkt , was ich auch verkaufe, diese frage zugeschickt bekommen:

Hallo, ich interessiere mich für Ihr Produkt, ich möchte es kaufen

Stört es Sie, wenn ich Ihnen einen Kurier schicke? Dementsprechend werden alle Kosten von mir übernommen☺️

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