DPD Paket – die meistgelesenen Beiträge

Ich möchte eine Sendung verweigern und habe die Tracking Nummer dazu. Wie kann man das Paket online abbestellen oder verweigern

Wie weit ist es dann?

Seit einigen Monaten tun viele Zusteller, auffälligerweise Amazon und DPD, die Pakete einfach irgendwo abstellen ohne eine schriftlich erteilte Abstellgenehmigung der Empfänger.

Ein Paket von einem Nachbarn wurde im Erdgeschoss im kleinen Garten eines anderen Nachbarn entdeckt. Wäre der Nachbar kein ehrlicher Mensch, hätte er einfach das Paket behalten und nicht dem Empfänger gegeben. Hier wäre auch die Frage ob der Zusteller befugt war, das Grundstück von jemanden zu betreten, an dem er kein Paket zustellen musste.

Immer wieder werden Pakete gesichtet, die vor der Haustür des Wohnblocks oder im Flur stehen. Gerade eben auch wieder eines von DPD. Kein Empfänger hat eine Abstellgenehmigung erteilt.

Dass diese Pakete einfach geklaut werden können interessiert die Zusteller nicht. Und wenn ein Paket doch mal geklaut wird, dann muss man als Empfänger beweisen, dass es geklaut wurde. Ja, wie denn?

Was kann man tun, damit die Zusteller die Pakete nicht einfach so ohne Abstellgenehmigung irgendwo hinstellen?

Hallo ihr Lieben, ich habe mir letztens 2 Sachen aus Frankreich bestellt mit Mondial relay und dpd. Es ist das erste Mal, dass ich Mondial relay nutze und ich würde gerne eure Meinung wissen ob es ein guter Dienste ist. Und was denkt ihr, welcher Dienst besser ist? LG

Ich habe mit DPD nur Problem. Bei jedem 2. Paket ist etwas. Und leider wählen viele Shops diesen Zusteller und ich kann es nicht ändern.

Entweder der DPD Fahrer findet meine Adresse nicht (ist bei uns ein wenig verwinkelt aber andere Zusteller GLS, Post, DHL, etc. finden es komischerweise immer) und dann bringt es am nächsten Tag ein anderer Fahrer.

Einmal stellte er es einfach beim Haus von der Nachbarin hin und die kam am nächsten Tag und hat gesagt hier liegt seit gestern ein Paket von mir und brachte es.

Dann hat er es auch schon einfach bei einer Postfiliale ab obwohl ich immer Lieferung nach Hause auswähle.

Habt ihr auch solche Probleme? Ich muss immer dem Paket hinterherrennen und hab schon mehrmals da angerufen.

Heute hätte ein sehr wichtiges Paket ankommen sollen, habe das Paket 1-2 mal bei DPD Live-Tracker verfolgt und es vor paar Minuten 1km von mir entfernt, dann steht plötzlich "Leider konnten wir Ihr Paket nicht zustellen." Was soll das heißen? Ich habe den ganzen Tag Arbeiten am Vorgarten vorgenommen, da war kein DPD Lieferfahrzeug. Sind die zu dumm und inkompetent oder was bedeutet bitte "Leider konnten wir ihr Paket nicht zustellen." Hat der Fahrer einfach keine Lust mehr gehabt??? Was heißt das und was ist mit meinem Paket jetzt bitte?

Hallo, habe gerade ein paar Schuhe auf vinted verkauft und muss das mit dem erstellten Label versenden. Das ist eine dpd „s“ Paket. Wie groß darf dieses maximal sein? Finde nirgendwo Maße

Hallo,

ich habe aktuell ein Problem mit einem Paket welches angeblich von DPD zugestellt wurde. Das Paket hat einen Wert von ca. 1200€, wurde aber nie bei mir abgegeben. Unterschrieben wurde es, jedoch nicht von mir und den Name der dazusteht, gibt es hier auch nicht.
Ich soll jetzt eine Rechtsverbindliche Erklärung unterschreiben. Kann mir einer sagen wie der weitere Verlauf ist? Könnte es sein, dass es vor Gericht geht?

Hallo,

ich möchte gerne was bei DPD zurückschicken hab aber nur leider keinen Drucker. Ich konnte das bei der Seite nicht angeben ob ich einen Drucker habe oder nicht. Habe ein ein Etikett bekommen und ich weiß nicht ob ich so jetzt einfach so ein DPD Shop gehen kann oder nicht. Also funktioniert der qr code zum verschicken???

danke im voraus

Mittlerweile nervt es mich nur noch. Ich bestelle schon gar nichts mehr bei Firmen, bei denen ich weiß, dass sie mit DPD liefern. Manchmal weiß man es aber nicht im Vorhinein (Amazon) und bekommt dann wieder die Quittung.

Entweder es wird gar nicht geklingelt, oder es wird geklingelt und der Fahrer fährt sofort weiter, ODER gar nichts passiert und das Paket wird einfach irgendwann als zugestellt aufgeführt, obwohl gar nichts da ist.

Ich meine: Jeder jammert immer über irgendeinen Paketdienst, aber liegt das an meiner Wohngegend oder ist das Pech? Ich kann mich eigentlich an keine Lieferung erinnern, die ohne Probleme verlaufen ist. Kann doch nicht nur bei mir so sein?!

Hallo,

folgendes Problem: mein Freund hat bei Nike ein Paket für 500€ bestellt. Bei DPD stand dann, dass das Paket an meinen Freund zugestellt worden ist, was jedoch nicht stimmt da zu diesem Zeitpunkt niemand da war um das Paket anzunehmen. Nachbarn usw haben es auch nicht und wir haben auch keine Abstellgenehmigung erteilt.

Nike hat dann einen Nachforschungsauftrag gestartet mit dem Ergebnis dass wir das Paket erhalten haben und meint dass wir zahlen müssen. Wir haben auch schon den Ablieferbeleg angefordert und da steht keine Unterschrift wegen kontaktloser Zustellung. Nike leitet jetzt eine zweite Nachforschung ein.

Meine Frage wäre jetzt ob wir die 500€ wirklich zahlen müssen, obwohl wir die Ware nicht haben, wenn sich bei der zweiten Nachforschung nichts anderes herausstellt?

Hatte mit einem Versender abgesprochen das ich die Paket Annahme verweigere da es ein falscher inhalt ist.Nun hatte ich die Hotline angerufen und gesagt ich möchte die Annahme gerne direkt verweigern.Laut der aussage von der Dame muss es aber zweimal versucht werden zuzustellen.Ich sagte ihr wieso wenn ich die Annahme doch verweigern will.Und wenn es Zweimal versucht wird zuzustellen dann könnte es ja auch irgendwie hinterlegt werden obwohl ich das nicht will und sie sagte ja könnte sein aber daran kann sie nichts ändern.Laut ihrer aussage muss das so passieren wegen der Versicherung.
Verstehe das aber null es ist grade noch im Depot wurde also grade erst eingeliefert und wäre noch in der gleichen stadt und nun soll es erstmal 600km zu mir.
Bei DHL usw kann ich in der app die annahme direkt verweigern.

Mein Paket wurde beim Paketshop abgegeben, ich habe aber keine Zeit, es abzuholen.

Wenn ich es solange dort lasse, dass es zurückgesendet wird, weiß ich aber nicht, ob ich das Geld wieder bekomme, da der Store eigentlich keine Rücksendungen macht. Oder ist das bei solchen Rücksendungen anders und die müssen die Rücksendung dann annehmen und das Geld rückerstatten?

Hallo, ich habe vor ein paar Tagen etwas auf Amazon bestellt, welches dann mit dpd versendet wurde.

In der Sendungsverfolgung auf Amazon steht jetzt, dass der Zustellversuch am 02.Dezember erfolgte, das Paket jedoch nicht zugestellt werden konnte und deswegen jetzt am Standort des Transportdienstes abgeholt werden kann.

Meine Frage ist jetzt, wo ist dieser Standort??

Ich habe weder eine Email bekommen, noch lag ein Zettel in meinem Briefkasten.

Auf der dpd App wird die Sendung gar nicht angezeigt.

Auch bei der Option „alle Aktualisierungen anzeigen” wird der genaue Standort des Packets nicht genannt.

Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen? :o

Vor einigen Tagen wurde ein Paket an mich adressiert abgestellt. Alle Nachbarn hätten darauf zugriff haben können.

Das Paket stand vielleicht eine Stunde, bis ich die E-Mail gesehen habe, dass es abgestellt wurde. Unten angekommen: Paket nicht da.

Da ich eine Abstellgenehmigung erteilt habe, weiß ich, dass weder der Absender noch der Lieferdienst dafür haften.

Was würdet ihr in dem Fall tun? ich habe darüber nachgedacht, ein Schreiben auszuhängen, indem ich darum bitte, falls es jemand gesehen oder an sich genommen hat, bei mir zu melden.

Ich weiß aber auch, dass die Person sich wohl kaum melden wird. Würdet ihr ein Schreiben aushängen, was würdet ihr tun? Oder würdet ihr es einfach hinnehmen? Viel kann man da ja leider auch nicht machen, oder?

Ist halt blöd, Warenwert 50€. Ist jetzt natürlich nicht die Welt, dennoch schade.

Ich habe mir für 85€ etwas über einen Online shop bestellt und wartete auf mein paket, während der versendung hab ich dem dpd zusteller über die dpd app ein abstell okay gegeben weil ich eigentlich ein treffen hätte (der abgesagt wurde) und nicht zuhause wäre.Laut der app soll das paket um 11 da sein. Ich war wach,es wurde weder geklingelt noch hat ein nachbar es. Dann hab ich mails geschrieben etc. Die antwort war dass es irgendwie ne fahrerbefragung gab und das paket hier zugestellt wurde und ein nachbar es haben müsste.Bin alle 6 etagen durchgelaufen und geklingelt und niemand hatte was.Das ding ist, wenn der bote das paket an ein nachbar abgegeben hat muss irgendwer unterschrieben haben oder?

Ich hab den Kunden Support bei der dpd angerufen und nachgefragt. Den Versender kann ich erst Montag erreichen

Hi, ich habe folgendes Problem .. xdd

Habe online was verkauft. Nun hat der Käufer die Ware bezahlt und den Versandschein von DPD bezahlt, DPD hat mir den dann per Mail zukommen lassen.

Problem ist das ich keinen Drucker hier habe, kann ich die Mail nicht einfach irgendwo vorzeigen?

Hallo, ich habe ein Tablet (ungefähr 800€) über eBay gekauft und es wurde angeblich mit DPD zugestellt und ich hätte mein Abstellokay über die Sprechanlage gegeben was nicht stimmt. Jetzt wurde es wahrscheinlich vor das Haus abgestellt und geklaut. Jetzt soll ich laut Verkäufer eine Rechtsverbindliche Erklärung unterschreiben meine Frage ist jetzt was passiert danach? Muss ich dann vors Gericht oder wird vielleicht sogar eine Hausdurchsuchung durchgeführt da die Zusteller sagen ich hätte mein okay gegeben? Und bin ich verpflichtet dazu eine Rechtsverbindliche Erklärung zu unterschreiben oder kann ich auch so irgendwie einfach mein Geld bekommen?

Danke für die Hilfe

Moin!

Ich habe gestern eine E-Mail von DPD bekommen, dass mein Paket heute zugestellt wird. Da ich aber nicht genau wusste ob ich zur Zustellung zuhause bin dachte ich mir, dass ich DPD, trotz Risiko, eine Abstellgenehmigung für meine Haustür erteile.

Heute morgen bekam ich dann eine E-Mail, dass mein Paket zugestellt wurde. Zu dem Zeitpunkt war ich noch zuhause und habe direkt nachdem ich die E-Mail bekam nach dem Paket geschaut und siehe da, nichts, kein Klingeln, kein Paket und den Paketboten bzw. sein Fahrzeug habe ich auch nicht gesehen.

Das Kuriose ist, dass in der Sendungsverfolgung auf der Website von DPD immer noch der Status „In Zustellung“ angegeben ist obwohl ich wie oben schon erwähnt eine E-Mail mit der Info „Ihr Paket wurde am Wunschort abgestellt“ bekommen habe.

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen mit DPD gemacht?

Hallo ich habe soeben ein Amazon Paket erhalten. Das Paket wurde schon geöffnet, aber der Inhalt ist noch drin.

Sollte ich bei so einem Fall bei Amazon reklamieren oder gar nicht reagieren?

Ich hoffe ihr könnt mir ein paar Tipps geben.

Weiß jemand einen ungefähren Zeitraum wie lange ein Paket vom DPD Paketzentrum bis zur Zustellung braucht?

Hallo ich hab heute von meiner Bestellung eine Tracking email von Dpd bekommen. Wenn man die Postleitzahl angibt dann kann man seine Bestellung live verfolgen, aber als ich die Postleitzahl angegeben habe dann stand da das die Postleit zahl falsch ist. Kommt das Paket trotzdem an? Adresse und Stadt sind richtig. Kann man die richtige Postleitzahl irgendwo ändern?

Hallo, ich wollte nur schnell wissen wie genau ich ein Paket zu einer MyFlexbox schicke. Muss ich einfach nur die Adresse der Myfelxbox eingeben, dann wird das Paket in ein Schließfach gelegt?

Hallo,

und zwar habe ich letzte Woche Early Access (die Sneaker Heads unter euch sollten verstehen was das bedeutet) für einen wertvollen Schuh bekommen, Dunk Mummy (Einzelhandelspreis: 109€ Marktpreis:450€)

Nun ist die Sendung jedoch "verloren" gegangen und ich finde nirgendwo im Netz was für Schritte man einleiten könnte. Habe DPD angeschrieben, die haben mir bestätigt, dass die nicht wissen was mit dem Schuh ist. Nike prüft das gerade.

Das Problem ist jetzt, kriege ja nur den Kaufpreiszurückerstattet, jedoch möchte ich ja den Schuh haben, der mich 350€ mehr kostet. Kann ich DPD auch Schadensersatz verklagen? Denke das ist eher weniger möglich, da der Versender ja für die Sendung bei Verlust haftet, außer er hat eine Versicherung bezahlt, aber selbst da kann der Empfänger nichts tun, sondern nur der Versender kann hier seinen Anspruch gültig machen.

Na ja, ich habe etwas Hoffnung, kann ich die Erstattung des Schuhs verlangen (Nike hat den Schuh nicht mehr) oder zumindest den Marktpreis, damit ich mir den Schuh kaufen kann? Hat da jemand Erfahrung und könnte mir helfen? Wäre für jede Hilfe dankbar !!!

Nach wiederholten schlechten Erfahrungen mit DHL, Hermes, DPD und GLS frage ich mich, was in dieser Branche grundsätzlich schiefläuft.

Von DHL Paketboten, die sich bei einem äußerlich beschädigten Paket bei der Zustellung ohne Unterschrift aus dem Staub machen über die gruselig schlechte DHL-Versicherung, welche selbst bei Sendung des beschädigten Artikels an die zuständige DHL-Stelle und Fotobeweisen keine Entschädigung bezahlen will zu DPD- und GLS-Paketboten, die gar nicht erst auftauchen. Die Liste ist mittlerweile lang, selbst wenn man die vielen Fälle von Hermes-Lieferungen, bei denen man sich im Nachhinein ernsthaft fragt, wie es zu den Verstümmelungen kommen konnte, auslässt.

Und der deutschen Post fällt zudem nichts Besseres ein, um laschere Vorgaben bei der Dauer von Lieferungen zu betteln. Und das bei der fortgeschrittenen Automatisierung in den Zentren, welche das Ganze eigentlich beschleunigen und nicht verlangsamen sollte.

Zudem sollen die Arbeitsbedingungen grundsätzlich (mittlerweile auch bei der DHL) sehr bescheiden sein. Niedriger Lohn, enormer Zeitdruck, schlechte Absicherung der Boten, falls etwas schiefläuft, etc..

Die vielen unterirdischen Scores bei trustpilot und Geschichten von Kollegen (hauptsächlich verschollene UPS- und DPD-Lieferungen) lassen mich vermuten, dass ich nicht wirklich eine ungewöhnliche Erfahrung mache.

Hat jemand von Euch eine Idee, was in der Branche passiert?

Hallo zusammen,

laut Sendungsverfolgung wurde mein DPD Paket am 21.05 zugestellt.

Es war leider niemand Zuhause. In der Sendungsverfolgung wird nicht erwähnt, wo genau sich das Paket befindet. Dort steht nur "Haus". Eine Benachrichtigungskarte war ebenfalls nicht im Briefkasten.

Bei den Nachbarn habe ich schon geklingelt, dort ist es auch nicht abgegeben worden. Einen persönlichen Kontakt bekommt man bei DPD nicht, eine computerstimme wiederholt genau das, was in der Sendungsverfolgung steht.

Auf Emails wird bis jetzt auch nicht reagiert.

Was genau kann man da machen? Das Paket kam aus Frankreich und war nicht gerade günstig.

Vielen Dank

Heute sollte ein Paket bei mir zwischen 10:32 und 11:32 ankommen. Da ich es umbedingt heute brauche war ich die ganze Zeit am Fenster und hab gewartet. Jetzt bekomme ich eine E-Mail, es würde an eine Abholstation weitergeleitet werden, da sie mich nicht zu Hause antreffen konnten 🤦🏼‍♀️

Der nächstbeste Paketshop dieses Lieferservices ist ziemlich in der Nähe, glaubt ihr ich kann es heute dort noch abholen?

es geht um folgendes , laut dpd wurde ein ein paket (tv gerät) Erfolgreich zugestellt. obwohl ich keine ware erhalten habe ,ich habe weder eine unterschrift gegegben, oder habe einen abstellort vereinbart , deshalb wurde eine nachforschung eingeleitet vom verkäufer die dauert 3 wochen jetzt! wie genau wird das ablaufen vlt hat einer erfahrung was dies betrifft :)

Bei uns war es jetzt schon oft der Fall, dass der DPD Fahrer unsere Adresse immer als „falsch“ oder „nicht gefunden“ im Tracking angegeben hat.

Das kann aber gar nicht sein, unsere Adresse gibt es ja. Manchmal gibt er es direkt bei der Poststelle ab, manchmal schleppt er es tagelang im Fahrzeug umher und gibt am Ende des Tages „nicht gefunden“ an. Irgendwann steht es dann vor der Tür, also findet er die Adresse doch.

Das nervt mich sehr, das ist immer nur bei DPD so. Bei GLS, Post, UPS und wie die alle heißen kam es immer vor die Tür.

Habe sogar mal bei DPD angerufen und der Frau am Telefon erklärt wo der Fahrer fahren muss, die konnte das irgendwie in einem Programm eingeben damit er es sieht. Dann kam es richtig an. Doch neulich fand DPD die Adresse angeblich wieder nicht. 

Haben DPD Fahrer kein Navi / Handy oder was?

ich habe vor 3 Tagen etwas bestellt mit expresslieferung, was 6€ gekostet hat also diese Lieferung damit es nach 1-3 Tagen ankommt. Heute hätte es ankommen sollen, ich hab in der App dann nachgeschaut und gewartet nichts kam dann hab ich nochmal geschaut und da stand das niemand zuhause war und ich es morgen bei einem paketshop abholen kann, das Ding ist aber ich war zuhause zu dem Zeitpunkt ich war den ganzen Tag zuhause niemand hat geklingelt kein Wagen von dpd ist vorbei gefahren oder So ich hab deswegen auch kein abholschein oder so bekommen. Ich habe versucht beim Kundenservice anzurufen aber die meinten meine Bestellnummer wäre ungültig, was nicht stimmt weil ich die ja über eine App verfolgen konnte und ich hab denen auch eine email geschrieben aber keine Antwort bisher, was soll ich machen? Geben die mir beim paketshop das Paket dann auch ohne Abholschein?

Hallo an alle ich bräuchte bitte dringend euere hilfe ich habe mir nochmal was vor 3 tage bei shein bestellt Aber ich verstehe da irgendwas nicht ich habe mir die DPD app heruntergeladen damit ich schauen kann wann und wo meine lieferung ist Bei shein steht "Die voraussichtliche lieferzeit: 09Februar-12Februar aber auf mein dpd app steht "Liefertag 26.01 - 27.01" Heißt dass mein paket könnte auch morgen oder übermorgen ankommen bitte falls mir jemand helfen kann mir einen antwort geben danke euch! Hier noch 2 bilder von shein und dpd

Hallo müsstet ihr mal bei DPD oder Hermes unterschreiben ich habe noch nie einen Unterschrift abgeben müssen und ihr bei DHL muss ich fast bei jedem Paket unterschreiben

Im welchen Zeitfenster kommt DPD wenn man eine Paketabholung gebucht hat ? Auch nach 18 Uhr ?

Moin moin,

Folgendes Problem: Ich habe mir etwas bestellt und dabei leider nicht meine vollständige Adresse angegeben. Ich habe die Hausnummer vergessen, wodurch das Paket derzeit nicht zugestellt werden kann. In der App kann ich daran nichts mehr ändern, habe beim Support angerufen, wo man auch keine Hilfe erhält, sondern bloß ein Roboter mit einem spricht. Hat jemand eine Idee?

Ich habe ein Paket für DPD. Ich würde es von einem Lieferanten abholen lassen bei mir. Kann man das beantragen, ohne dabei nochmal ein Label kaufen zu müssen? Das war das Einzige, was ich im Netz gefunden hatte. Allerdings haben wir schon ein Label, bräuchten also nur eine Abholung für 2 Pakete.

Das Ganze ist gewerblich.

Danke für eure Antworten

Hi, ich habe bereits einen Post über DPD eröffnet. Neue Frage dazu.
Es geht um einen Fall zu der Abstellgenehmigung. Ich kann nirgends einen Nachweis finden, dass ich eine dauerhafte Abstellgenehmigung erteilt habe.
Nur einmal bei einem Paket, aber ist es automatisch für jedes Paket?

Dennoch wird bei jedem Paket angegeben am Wunschort abgegeben. Kann der Zusteller es trotzdem so angeben?

Habe nun mal im Account nachgesehen und mir wird angezeigt, dass keine Abstellgenehmigung besteht.

Stehe gerade absolut auf dem Schlauch. Hat jemand auch so ein Problem? Oder weiß, wie das möglich ist?
LG

Guten Tag!

Ich habe im März ein Paket von DPD erwartet, dieses Paket sollte am Wunschort abgestellt worden sein.

Problem 1: Ich habe nie ein Wunschort hinterlegt, dafür jemand anderes aus diesem Haus. Aus der Genehmigung kann man klar erkennen, dass es sich nicht um meine handelt (anderer Name).

Problem 2: Wir haben alle Bereiche rund ums Haus videoüberwacht, der Postbote wurde nicht aufgezeichnet.

Leider kommt sowohl der Absender, als auch ich an keinen Kundenservice ran. Ich werde ständig damit vertröstet, dass sich der Versender an sie wenden muss und er wiederum erhält keine Rückmeldung.
Ich habe den Postboten nun abgefangen, der stellte sich, wie sich später herausstellte, unter falschem Namen vor und verstrickte sich in Lügen.

‘Ja, aber du hast doch eine Abstellgenehmigung’. Der vorherige Postbote nahm immer alle Pakete wieder mit. Für mich ist die Sache ganz klar und eindeutig, allerdings weiß ich nun nicht mehr weiter. Scheinbar gibt es zahlreiche Beschwerden über diesen Herren im Paket Shop, so die Dame.

Das Paket wurde zwar privat verkauft über EK, aber scheinbar von einer Firma versendet. Habe ich das Recht auf Paypal Käuferschutz?

Hat jemand ähnliche Erfahrungen geteilt? Tipps an wen ich mich wie wenden könnte?

Lohnt sich da der Anwalt? Betrag etwa 200€.

Freue mich über jeden Rat!

Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket heute nachmittag zugestellt, aber es ist nichts angekommen...auch nichts bei den Nachbarn. Hat da jemand Erfahrungen gemacht, ob das Paket die Tage danach noch zugestellt wird?

Gestern gab es "angeblich" bei dpd einen erfolglosen zustellversuch obwohl ich die ganze zeit zuhause war und niemand geklingelt hat. Mein ablageort wurde auch nicht beachtet. Heute steht bei der Sendungsverfolgung "Eingang Differenz". Ich hab sowas noch nie gesehen was bedeutet das?

Warum stellt DPD Samstags keine Pakete zu?

Hallo ich habe mir gestern abend die galaxy watch 6 bei cyberport bestellt habe aber esrt im nachinein gelesen das diese versandart zimlich lange dauert ich brauche die uhr aber bis ende der woche.

Denkt ihr das klappt bis samstag noch (ich habe kein Konto erstellt wo ich die sendung verfolgen kann und möchte auch keines erstellen)?

Danke im voraus.

Hab etwas über Vinted versendet über dpd und da steht asktuell „zum abholen bereit“ aber der Empfänger sagte mir , das der Paket Shop kein Paket auf ihren Namen hat. Was soll man da tun?

Hallo,

Ich wohne derzeit im Studentenwohnheim, weshalb ich meine Pakete immer an eine Postfiliale senden lasse damit sie nicht geklaut werden.

Nun wird das Paket aber überraschenderweise mit DPD versendet. Kann dieses dann trotzdem zugestellt werden oder geht es an den Absender zurück?

Und gibt es irgendeine Möglichkeit im Vorhinein herauszufinden, womit ein Onlinehandler versenden wird damit das, falls es nicht funktioniert, nicht nochmal passiert?

Seit 8 Uhr morgens oder so steht der Wagen laut Livetracking am gleichen Fleck.

Das kann doch nicht stimmen…

Es steht dort mein Paket kommt zwischen 12:30 Uhr und 16:30 Uhr.

Bisher war das DPD-Livetracking immer sehr gut und eigentlich bei allen Paketen bewegte es sich immer.

Das ist jetzt das 1. Mal dass es sich seit Stunden nicht bewegt.

Spinnt einfach nur das Tracking und der Fahrer fährt trotzdem herum?

Hatte das wer schon so?

Hat jemand eine Ahnung was der Grund der Ausrollretoure sein soll (32) ? Beziehungsweise was ZM bedeutet ?

Mein DPD Paket soll in Zustellung sein und soll um 12:00 bis 13:00 ankommen was ich bezweifle weil der Lieferant noch 84 Stops braucht und der DPD Wagen sich nicht bewegt seit Anfang der Zustellung.

Sind 84 stops machbar? Ich meine bis 13 Uhr kann das hier kaum ankommen. Denkt ihr das Paket kommt heute an?

Vor etwa einer Woche habe ich ein Paket in einem dpd Shop zum Versand abgegeben (Paketschein zuvor online erzeugt und bezahlt).

Seitdem ist es noch nicht angekommen und auch in der Online Paketverfolgung wird nur angezeigt "Wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten." Genau das wurde schon angezeigt VOR der Einlieferung des Pakets.

Im Prinzip gibts jetzt zwei Fragen, wie sollte man am Besten vorgehen, wenn es weiterhin verschwunden bleibt? Wer haftet für das Paket sollte es tatsächlich verschwunden sein und dpd den Standpunkt vertritt, es wäre bei Ihnen nie angekommen (Einlieferungsquittung habe ich natürlich).

Hallo Leute! Ich habe am 11.12. etwas an Douglas zurück geschickt und von der Post in den E-mails keine Bestätigung erhalten, ich habe nur so ein Beleg bekommen was man sonst immer kriegt. Soll ich mich an die Post oder Douglas wenden? Am Donnerstag läuft die 14-Tägige Rückgabefrist ab. Bin bisschen gestresst da der Betrag nicht gerade klein war..

Habe vorhin eine Jacke bei Vinted gekauft, bei der ich schon etwas stutzig war, weil sie für sehr wenig Geld verkauft wurde obwohl sie sonst einiges mehr kostet und das Paket sehr schnell verschickt wurde. Gekauft habe ich die Jacke mit dem Vinted Käuferschutz, was mir auch der Verkäufer vorgeschlagen hat.

Nun habe ich die Bestätigung bekommen, dass das Paket abgegeben wurde, aber dort steht, dass das Paket nichts wiegt? Wird sowas vielleicht bei vorgefertigten Labels nicht angegeben oder eventuell noch nachgetragen? Oder wurde das Paket hier einfach leer verschickt um mich zu betrügen?

Und; Wie gehe ich dann vor, wenn es sich tatsächlich um ein leeres Paket handelt? Es sollte ja sehr einfach nachweisbar sein, dass das Paket ohne jeglichen Inhalt verschickt wurde, wenn es bei DPD ohne Gewicht abgegeben wurde, oder? Brauche ich da mehr als nur diesen Beweis?

Hallo ich habe leider jetzt schon öfter gelesen, dass Ware von Shein lange in der Niederlande verweilt oder verloren geht. Weiß jemand ob es jetzt am Zoll liegt oder was ist dort los?🙁

Habe am 17.12 bestellt und normalerweise kam es immer nach 1 Woche an.

Daten wurden schon an DPD übermittelt, die haben das Paket aber noch nicht erhalten.

kann es sein dass ich mein Paket trotzdem noch vor Silvester bekomme?

Hi zusammen,

folgende Situation: Ich habe mir die FF7 First Class Edition vorbestellt die mit DPD geliefert werden sollte. Sendeverfolgung gabs auch und da war ich natürlich mehrmals täglich drauf und habs beobachtet weil ich das Paket kaum erwarten konnte. Einiges Tages stand dort dann einfach "Erfolgreich zugestellt". Hab schnell mal den Zustellbeleg aufgemacht und da war es auch schon unterschrieben mit meinem Namen.

Von DPD habe ich erst nach 2-3 Tagen eine Antwort bekommen dass es zugestellt und unterschrieben wurde. Die können nix machen da nur der Absender eine Nachforschung beantragen kann. Ich kann natürlich auch nicht jedes mal zurückschreiben und wieder 3 Tage auf die Antwort warten die sehr wahrscheinlich nicht positiv für mich ausfallen wird. Telefonische erreiche ich niemanden da der Roboter meine Paketnummer nicht erkennt.

Das Ding is, meine Stadt ist in der Sendungsverfolgung nicht einmal aufgelistet. Der letzte Standort an dem ich scheinbar unterschrieben haben soll ist knapp 40Km entfernt.

Was kann ich da tun? Square Enix antwortet auch seit Tagen nicht und deren Telefon/Chat support ist wegen Corona abgestellt.

Eine Anzeige aufgeben? Bringt das überhaupt was? Wie sind da eure Erfahrungen?

Hi,

ich möchte ein Paket aus Polen an einen DPD-Paketshop liefern lassen. Habe mich dazu soeben auf DPD registriert und einen lokalen Paketshop als Lieferpräferenz für meine Adresse festgelegt. Dass ich an der Adresse tatsächlich wohne, musste ich bis jetzt nicht verifizieren. Im Portal steht jetzt als Präferenz "Lieferung direkt an Paketshop".
War es das dann jetzt bereits? Wie mache ich das jetzt im Bestellprozess? Kann mir da jemand weiterhelfen, wie das funktioniert? Also: gebe ich jetzt meine Adresse ein und DPD leitet das Paket um, oder gebe ich die Adresse des Paketshops ein? Vielleicht hat ja jemand Erfahrung mit DPD-Paketshops. Danke.

Ich habe bei einem Onlineshop etwas bestellt, und von DPD die Nachricht bekommen dass das Paket nun unterwegs zum Paketzustellzentrum ist. Ich wohne in Frankfurt am Main, und der Lieferwagen befindet sich stand 18:30 immernoch in Hamurg.
Glaubt ihr, dass ich vielleicht morgen noch mein Paket bekomme ?

Ich hab grad so ein Massiven Stress mit Hermes und DHL.

Deshalb frag ich hier........

Hallo.

Eben gerade kam dpd und hat mir 2 Pakete geliefert die ich garnicht bestellt habe.

1 Bett und 1 Matratze.

Der Absender vom Bett ist return only,no sellers rushhub

Und von der Matratze dik Logistik GmbH.

Im Internet wird man auch nicht grad schlau.

Habe auch keine Email bekommen und es wurde auch nichts abgebucht.

Bei Amazon sind auch keine Bestellungen getätigt worden.

Wir kann man da jetzt vorgehen??

Hallo ich habe mir am Dienstag Abend etwas bei cyberport bestellt und dpd hat mir gestern mittag eine Mail geschrieben, dass sie die Sendung am nächsten Werktag zustellen. Aber jetzt steht immer noch da das es noch Nähe Chemnitz ist. Kommt das dann morgen oder wann?

Danke im voraus.

Hallo

Ich habe ein wichtiges Anliegen und Versuche deshalb ganze Zeit einen Mitarbeiter bei DPD zu erreichen

Ich bekomme aber leider die ganze Zeit nur einen Roboter ans Telefon der mir nur irgendwelche unnötigen Sachen über mein Paket sagt die ich schon selber weiß

Kennt jemand eine Möglichkeit?

Nervt mich echt hart langsam

Email antwortet seit 5 Tagen keiner

bei dpd paketstatus steht "Wir haben die Auftragsdaten zu diesem Paket erhalten."

und bei nike steht "in der zustellung ". obwohl morgen die geplante zustellung ist.

kann es sein das bei dpd der status stehen geblieben ist ?

Hallo,

heute sollte ein Paket von DPD kommen. Es wäre der erste Zustellversuch gewesen. Jedoch bekam ich vor ein paar Stunden die E-Mail das es sich verzögert. Als ich dann aber in der Sendungsverfolgung gucke steht da es wird an den Versender zurückgeschickt. Der Versender kommt aus dem Ausland und ist ein Privatverkäufer. Ich weiß jetzt nicht welche der Aussagen stimmt. Das Abstell-Okay habe ich bereits vorgestern gegeben. Also hätten Sie es einfach abstellen können. Vorallem hatte ich heute auch ein zweites Paket von DPD das gerade zugestellt wurde.

Ist die Meldung ein Fehler oder senden die es jetzt tatsächlich zurück?

Hallo,

hab mir eine Kette auf einer China Website für unter 20€ bestellt. Jetzt hab ich das Paket getrackt und dort steht dass das Paket jetzt zollrechtlich gelöscht wird !

bedeudet es dass das Paket vom Zoll nicht zugelassen wurde und wieder zurück geschickt wird ??

Gestern habe ich die Mail erhalten das mein Paket am nächsten Werktag zugestellt wird, also heute. Aber mein Paket ist bis jetzt noch nicht im Zielpaket Zentrum? Kann ich mit dem Paket heute rechnen oder hängt die Sendeverfolgung hinterher? LG

Hallo,

Ich befinde mich derzeit in einer äußerst unangenehmen Situation.

ein Shop bei dem ich eine Bestellung aufgab hat die Ware trotz widerruf einfach verschickt.

mir bei Annahmeverweigerung mit gebühren gedroht. In Rücksprache mit Paypal verweigerte ich die Annahme. weiterhin empfohl paypal mir eine Anlaufstelle die mir weiterhelfen würden nachdem verbraucherschutz de mir mitteilen musste dass die Firma ihnen nicht mehr sinnvoll antwortet.

Von dieser Anlaufstelle bekam ich auch sehr schnell eine Rückmeldung. Diese müssen aber nun wissen, wie hoch die Gebühren der Annahmeverweigerung sind. wenn ich dies nicht wisse, könne ich eine schätzung abgeben aber wie soll ich dies schätzen.

der Shop antwortet mir nicht mehr und in wie fern ich dort eine seriöse auskunft kriege ist eh fraglich.

Also kontaktierte ich DPD und fragte ob diese mir mitteilen können welche Gebühren sie denn bei einer Annahmeverweigerung erheben.

Antwort: "Vielen Dank für Ihre Email. Der Versender könnte trotzdem die Versandkosten berechnen. Bitte wenden Sie sich für weitere Fragen an Ihren Versender"

bei Paketda wurde mir von einer Annahmeverweigerung abgeraten, da man bei einem unseriösen Händler ja nicht wisse, ob die Gebühren die er aufruft rechtens seien.

verstehe ich DPD nun also richtig dass keine Gebühren anfallen aber er die Versandkosten berechnen könne, oder kostet die Annahmeverweigerung das gleiche wie der Versand? ich bin verwirrt. Wieso kann DPD mir da jetzt eigentlich nicht weiterhelfen? wer wenn nicht DPD kann mich über entstandene Kosten aufklären? es kann doch nicht sein, dass der Shop nun Kosten berechnet und ich bei DPD nicht mal nachhaken kann, ob diese Korrekt sind.

hat jemand hier ggf Erfahrung?

Hallo!

Folgendes ist mir passiert: Ich hatte vorgestern ein Onlineseminar und hatte daher ein Abstell-Okay gegeben, mir mein Paket vor die Wohnungstür zu stellen. Es wurde mir als zugestellt mitgeteilt, vor der Tür stand nichts und ich habe das Haus abgesucht (Hochhaus), nirgends auffindbar und keine Person im Eingangsbereich um mir zu sagen ob irgendwo ein Paket abgestellt/abgegeben wurde.

Ich habe sofort bei DPD angerufen und meinen Fall geschildert, sicherhaltshalber noch eine E-Mail gesendet. Die Fahrerbefragung hat ergeben, dass der Bote das Paket vor der Haustür abgestellt hat. Wir sprechen hier von 5-10 Minuten, ich habe sofort geguckt als mir eine Zustellung per E-Mail gesendet wurde. Ich habe ein ausdrückliches Okay gegeben mir das Paket vor die Wohnung zu stellen, nicht vor das ganze Haus. Deshalb sehe ich meine Rechte nicht verletzt, da ich die Verantwortung dafür trage was mit dem Paket passiert ab dem Zeitpunkt an dem es am Ablageort steht. Doch es ist niemals dort angekommen. Das habe ich ja durch die Fahrerbefragung sogar schriftlich,

Jedenfalls habe ich den kompletten Fall dem Händler geschildert, dieser bietet mir an einen Ersatz zu senden, worüber ich mich natürlich sehr freue, sehr kulant. Doch er möchte, dass ich eine Rechtsverbindliche Erklärung abgebe, damit er einen Verlust melden kann (Schadensersatz dort einfordern kann).

Jetzt frage ich mich, was passiert wenn ich diese ausfülle, einsende, Ersatz bekomme und das Paket noch irgendwo auftaucht, z.B. es irgendein "aufmerksamer" Nachbar mitgenommen hat, davon ausgegangen ist ich habe eine Karte bekommen und ich erfahre irgendwann dass mein Paket irgendwo ist.

Kann ich diese Erklärung dann ungültig machen, das Paket per Retoure zurück schicken und alles ist gut?

Der Vorfall ist noch keine 48 Stunden her und ich habe sehr viele Nachbarn, ich kann praktisch nicht alle ablaufen und befragen. Aber ich möchte auch nicht ewig warten, weil ich den Inhalt des Paketes dringend benötige.

Hatten was bestellt... das Packet wurde am Freitag an DPD übergeben... seitdem noch nicht verschickt, noch nicht mal das Umverteilungslager erreicht.

Ist das normal bei der DPD dass sowas solange dauert? Wann kann man nach der Übergabe damit rechnen dass es endlich verschickt wird?

Hallo heute sollte mein Paket ankommen, aber ich war nicht zuhause. Jetzt steht: ''Dein Paket ist auf dem Weg zum Paketshop bei Ihnen ganz in der Nähe. Sobald das Paket im Pickup Paketshop ist, schicken wir Ihnen eine Email oder SMS'' Okay aber das Ding ist, sie haben um 11 geklingelt und mein Paketshop ist nur 10Minuten mit dem Auto entfernt. Kann ich jetzt schon einfach gehen und es abholen? Oder ist es nicht da. Ich brauche das Paket halt schon und bin etwas gestresst.

Ich habe am Montag etwas bestellt und am Mittwoch war die Zustellung aber niemand war zuhause darauf hin ist das Paket dann in den dpd paketshop und seid Mittwoch war es nicht im Paketshop und die Bestellung war auch ziemlich teuer wen sollte ich am besten kontaktieren deswegen oder ist es normal das es so lange net da ist?

Hallo, folgendes Problem.

Ich hab vor ca. 1 Woche mehrere Artikel in einem großen Onlineshop, welcher mit DPD versendet, bestellt. Im Paket sollten sich eigentlich 14 Artikel befinden.

Als ich das Paket bekommen habe, ist mir relativ schnell aufgefallen, dass das Paket ziemlich leicht ist, nachdem ich es geöffnet habe, habe ich mich gewundert dass nur 3 Artikel im Paket sind.

Daraufhin habe ich beim Kundenservice vom Onlineshop angerufen, und das Problem geschildert. Mir wurde gesagt dass alle Artikel in dem Paket versendet wurden, und das Gewicht beim abschicken das auch bestätigen würde.

Von der Größe des Kartons hätten auch alle Artikel reingepasst, man konnte aber nirgends erkennen, dass das Paket schonmal geöffnet wurde.

Jetzt habe ich Angst auf den Kosten (ca. 650€) sitzen zu bleiben.

Hat jemand einen Tipp, wie ich weiter vorgehen könnte?

Hi ich hab was bestellt und es wurde mit dpd verschickt. Es ist aus dem Ausland und ich hab als wunschtag Donnerstag den 14 gemacht. Kommt es dann am Donnerstag 100% oder muss das nicht sein? Bitte um Hilfe! Mfg

Hallo.

Ich habe letzte Woche Donnerstag (07.11.) bei Cyberport etwas bestellt. Das Paket wurde auch laut Cyberport am Donnerstag gegen 17:40 Uhr versendet. Es hat das Lager verlassen. Die entsprechende Mail kam aus Dresden.

Nun, der Sendungsverlauf stand heute sieht so aus:

Bei der Wunschzustellung habe ich nur ein Abstell-Okay gegeben. Adresse hat sich nicht geändert.

Bereits letzte Woche Freitag (08.11.2024) kam von DPD folgende Mail:

Ich dachte dann das Paket kommt am Samstag, ist ja auch ein Werktag. Es kam nichts. Dann dachte ich es kommt am Montag (heute). Stand 10:25 Uhr hat sich aber nach wie vor in der Sendungsverfolgung nichts getan. Laut Parcello Prognose soll es auch morgen kommen…

Und dazu: Neu-Ulm, wie es im Sendungsverlauf steht, ist mit dem Auto circa 40 Minuten entfernt. Möhrsdorf etwa 3 1/2 Stunden. Es hat wohl noch, wenn man im Browser reinschaut, in Aschaffenburg einen Zwischenstopp gemacht am Samstag um 2:10 Uhr circa. Das ist circa 2 Stunden von mir entfernt.

Würdet ihr schon was unternehmen? Oder erst noch abwarten?

Hallo, ich habe mir was bei Cyberport bestellt, was leider mit DPD verschickt wurde..

Gestern kam um 16:40 Uhr in der Sendungsverfolgung, dass das Paket von Mörsdorf unterwegs sei.

Das ist circa 4 Stunden von meinem Wohnort entfernt. Seit dem hat sich nichts getan

Ich habe heute Vormittag in der App ein Abstell Okay gegeben, da stand dann Neu-Ulm dran. Das ist circa 30-40 Minuten von mir entfernt.

Außerdem kam gestern von DPD die Mail, das mein Paket am nächsten Werktag zugestellt wird. Heute ist Samstag, also der nächste Werktag. Samstag ist ja auch ein Werktag.

Es ist allerdings bei mir noch nichts angekommen. In der Sendungsverfolgung hat sich auch noch nichts getan. Was machen die so lange?? DPD braucht länger das Paket von einem 4 Stunden entfernten Standort hier her zu bringen als DHL von einem 10 Stunden entfernten Standort…

Offensichtlich wird das Paket nicht mehr kommen. DHL hätte das Paket definitiv heute zugestellt.

Würdet ihr euch beschweren? Ich bin am Montag nicht zuhause, hoffentlich halten die sich wenigstens an das Abstell-Okay…

Bei mir steht seit heute morgen (ungefähr 8 Uhr morgens) das mein Paket sich gerade in dem Paketzustellzentrum befindet. Kann meik Paket morgen (Sonntag) ankommen oder liefert DPD am Sonntag nicht?

Vielen Dank im Voraus!

Ich hab online sachen bestellt und sie wurden über dpd verschickt. Bei der Website wo ich bestellte war alles richtig eingetragen und ich wartete auf mein paket. Ich erhielt auch von dpd eine Mail das es mir zugesendet wird. Aber es kam nichts und stellte fest das dpd nicht meine Hausnummer angegeben hatte. Jetzt liegt mein Paket wieder im Paketzenrtrum laut tracking. Was soll ich tun? Laut dpd soll ich mich an den versender richten und kann auf dpd nichts mit meiner Bestellung machen. Laut Website des Versenders soll ich mich wiederum an den Lieferdienst wenden? Habe auf beiden Seiten eine Mail geschrieben, aber ob die darauf antworten? Hattet ihr mal sowas?

Die frage sagt eigentlich alles. Ich bin nicht zuhause und will deswegen ein Paket direkt zum paketshop schicken lassen um es dann später abzuholen. Soll ich einfach die Adresse des paketshops angeben?

Ich war nicht zuhause und mein Paket konnte nicht zugestellt werden wenn ich diese Schritten auf der Karte Folge wird mir allerdings nicht angezeigt wo mein Paket sein soll

Hi!

Ich habe etwas bei eBay bestellt und die Person hat "Das Paket in einem Pickup Paketshop an DPD übergeben." Das steht da jetzt schon seit 2-3 Tagen und ich Frage mich ob das normal ist oder ob da etwas schiefgehen kann

Hallo , ich habe vor 1.5 monaten 4 neue Reifen bestellt

Was ich durch dpd bestellt habe Was angeblich angekommen ist aber ich nichts erhielt außerdem Zeit punkt war ich in der Arbeit. Habe es gemeldet , und das Geld erstattet bekommen.

Habe dpd und mit Absender telefoniert meinten von denen seite ist alles geklärt.

ich komme mit der nachfrage ob es normal das jemand aus dpd ( hat sich nicht genau vorgestellt hat auch gebrochen Deutsch geredet vermuten wir das das der fahre gewesen sein könnte, kommt zu uns nach hause und stellt fragen. Er belestigte die Nachbarn und sucht verzweifelt Nach der reifen. Er hat mich gebeten noch mal die Nachbarn zu fragen was ich getahn habe aber keiner weiß etwas. Vermütung tauchen auf das die es gesehen hätten aber ins zwichen zeit wo ich das Geld erstaten bekommen habe mir die reifen auf andere Wegen geholt. Vielleicht haben die das gesehen die waren sich auch nicht sicher. Ich habe weder abgege genehmigt oder unterschrieben die hatten nicht mal foto Beweis. Er meinte erkommt wieder kommisch die ganze situation. Er hat sogar meine Auto überprüft da die Nachbar gesagt habe das da mein Auto wäre.

Hat jemand Erfahrungen ,wie sollte ich vorgehen ?

Mit freundlichen Grüßen Samuel

Hallo zusammen,

Ich habe mich in einer widerlichen Situation befunden und hoffe, dass mir hier jemand mit Ratschlägen helfen kann.

Ich warte seit dem 14. September auf eine internationale Sendung mit teurem Inhalt.

DPD hat es mir bis heute nicht zugestellt. Die Sendung liegt seit dem 15. September im Paketzustellzentrum. Der Status ändert sich nicht.

Jedes Mal, wenn ich DPD kontaktiere, bleibt die Antwort dieselbe. Sie antworten, dass sie sich für die Verzögerung entschuldigen und dass die Information an das zuständige Depot 134 weitergeleitet wurde.

Der Absender antwortet, dass die Sendung bereits in Deutschland sei und seinerseits nichts dagegen unternommen werden könne.

Völlige Verzweiflung. Ich weiß nicht, was ich tun soll.

Vielen Dank im Voraus!

DPD hat mich zwei mal verpasst obwohl ich online einen Abstell-Ort im Treppenhaus ausgewählt hatte und zusätzlich noch einen Zettel am Briefkasten wo steht dass sie es bitte ins Treppenhaus stellen sollen und bei verschlossener Tür bei einem Nachbar klingeln sollen der die Schließanlage dann öffnet. Das klappt mit DHL und Hermes immer wunderbar, nur DPD bekommt es nicht auf die Reihe. Da schreiben mir diese Intelligenz-Bestien einen Zettel in den Briefkasten wo drauf steht „Welcher Nachbar ?!“ … ja ist doch egal welcher, sucht euch einen von über 20 aus … der Nachbar soll es ja nicht annehmen sondern nur von der Wohnung aus auf den Knopf drücken damit die Tür unten aufgeht. Aber für DPD ist das scheinbar eine unlösbare Aufgabe, also haben sie es in ihr Zustellcentrum wieder mitgenommen. Jetzt steht auf der Internetseite dass ich eine Änderungsoption wählen soll sonst geht es in 7 Tagen zurück an den Absender … doch komischerweise kann ich keine Änderungsoptionen auswählen, alles grau hinterlegt. Heißt das jetzt ich habe keine Chance an meine Pakete zu kommen ? Und warum ist DPD so ? Habe mit denen immer nur Ärger, aber Hermes und DHL machen ihre Arbeit sehr gut.

Hallo,

ein Paket meiner Freundin ist nicht bei ihr angekommen.
Jetzt hat der DPD Fahrer bei ihr geklingelt und meinte falls es auftaucht soll sie sich bitte melden weil er sonst alles aus eigener Tasche zahlen muss. Stimmt das? Sind Paketboten nicht versichert?

(angeblich hat es ein Nachbar angenommen der nicht existiert - falls das eine Rolle spielt).

lg

Moin, ich hab meine Paket Zustellung verpasst um 10 Uhr heute und hab den Schein von DPD. Jedoch hab nie was mit DPD zutun gehabt.

So wie ich es gelesen habe liefert Dpd nochmal wegen dem Paket.

Aber weiß jemand wann?

Heute war es ja um 10 Uhr, liefert DPD vllt noch gegen Nachmittag oder am nächsten Tag erst?

Wäre super wenn das jemand weiß.

Hallo,

mein DPD Paket zeigt seit Montag "Paket unterwegs." an. Daran ändert sich aber nichts. Der Status heißt ja eigentlich nur, dass das Paket zum Paketzustellzentrum unterwegs ist, oder?
Aber das dauert ja nicht so lange.

Weiß jemand ob es gerade Lieferschwierigkeiten bei DPD gibt?

Moin Leute,

mich habe leider etwas unfreiwillig ein Paket von einem privaten Verkäufer mit DPD bestellt. Dachte mir es ist alles halb so schlimm, da versichert.
Inhalt etwa 200€. Es soll vor 4 Wochen am Wunschort abgelegt worden sein.
Problem: Ich habe nie eine dauerhafte Abstellgenehmigung erteilt + das Grundstück ist Videoüberwachung (kein Postbote auf den Aufnahmen sichtbar).
Daraufhin habe ich DPD kontaktiert, die Dame sagte am Telefon ich hätte eine dauerhafte Abstellgenehmigung erteilt, das kann absolut nicht sein. Als ich einen Nachweis darüber haben wollte, wurde ich auf ein Kontaktformular verwiesen. So, nach 4 Wochen und 3 Mails + Forschungsantrag seitens Verkäufer absolut keine Reaktion.

Keines der DPD Pakete wurde je bei uns abgestellt. Eine Abstellgenehmigung hatte ich nur ein einziges Mal bei einem Paket erteilt.

Habe ich das Recht das Geld bei dem Verkäufer zurückzufordern (Paypal)? Eigentlich müsste ich er doch durch den Antrag den Betrag zurück erhalten. Wie gesagt, eine Abstellgenehmigung kann es auf keinen Fall geben.

Was kann ich da nun tun und wie stehen die Chancen?

LG

Bei mir soll ein paket (DPD) seit vormittag hier sein.Ich gab dem Zusteller die Erlaubnis es vor die Tür zu stellen. Bis jetzt hab ich keine Spur vom Paket oder ein Zettel ob ein Nachbar oder so hat.

Wie soll ich eine email schreiben bei der der Zusteller es beweisen muss das er es abgestellt hat?

Ich habe etwas mit dpd Express bestellt aber war jetzt am Vormittag nicht da und da hat dhl einen zettel reingecshmissekndas mannes an der packstation abholen kann, kann des sein das es das dpd packet sein oder ist das nicht möglich?

hallo musstet ihr malbei annahme beu dpd unterschreiben ich noch nie die legen einfach ab und weg sind se hehehe bei euch

Ich hab auf Amazon ein Bett bestellt, was in 2 teilen geliefert wird. Eins der Pakete ist schon seit einer Woche da, das andere bewegt sich seitdem nicht mehr. Der Kundenservice ist ein Witz, auf das Kontaktformular wird nicht geantwortet und am Telefon hat man nur Bots dran, die mir genau das erzählen was ich auf der Website steht. Was kann ich da machen??

Habe ein Packet aus nl bestellt was am 20.04 an mich los Versand wurde ( trackingcode) am 21.04 war es oishchot nl .ich bekomme eine nachricht das mein packet heute kommen würde ."ich hatte mich gefreut das es so schnell alles gehe".plötzlich kommt eine Nachricht das nichts zu beunruhigen ist mein packet verspätet sich ,Auf den nächsten Tag und andere Uhrzeit. Wenn ich auf mein trackingcode gehe steht noch immer dort das es in oirschot nl ist aufn weg zu mein packetzentrum , obwohl es ja heute kommen soll . Jetzt ist es 2 Tage in oirschot nl , muss ich mir Sorgen machen gibt es Komplikationen?

Moin!

Mein Freund hat für mich zum Geburtstag in einem Nike Shop etwas an unsere Adresse bestellt. Dieses Paket wurde angeblich am 01.04. an meinen Freund mit DPD zugestellt, an dem Tag waren wir jedoch aufgrund meines Geburtstags gar nicht zuhause.

Wir haben dann natürlich die folgenden Tage bei den Nachbarn nachgefragt, dort ist es nicht. Darauf folgten dann Telefonate sowohl mit DPD und auch dem Nike Shop. Beide haben uns lediglich mitgeteilt, dass das Paket zugestellt wurde. Nach langem Reden haben sich dann der Shop und DPD immer wieder die Verantwortung hin und her geschoben. Schlussendlich heißt es jetzt: Keiner sieht sich verantwortlich für den Verlust aufzukommen und wir bleiben auf den fast 250€ sitzen.

Das finde ich unmöglich! Kennt sich da vielleicht irgendjemand besser aus und weiß, was wir jetzt tun können? 🙏🏻

Hey,

Mein Paket sollte gestern geliefert werden aber ich war leider nicht zuhause. Ich habe dann eine Email bekommen wo stand das es nun innerhalb des Tages in den Paketshop hinterlegt wird….und ich eine Email bekomme wenn es im Paketshop ist. Allerdings habe ich diese Email nie bekommen und wenn ich auf die App gehe steht dort das es wieder im Paketzustellzentrum ist.

Ich wollte mal fragen ob jemand erfahrungen damit hat oder ob das einfach ein Fehler

von der App/Website ist und es eigentlich im Paketshop ist….

Ixh würde sonst ja einfach die Änderungsoptionen nutzen, allerdings geht dies nicht mehr und ist grau hinterlegt, so als ob das paket schon da wäre wo es hin muss.

Hallo, ich habe heute auf der Arbeit Besuch von jemanden bekommen der seit Wochen auf sein Paket wartet was über DPD geliefert werden soll.

Ich arbeite in einer Behörde und wir nehmen täglich Pakete an, wir bestätigen auch direkt den Erhalt der Ware mit unserer Unterschrift.

Nun meint dieser Mann, dass ich das Paket laut DPD wohl vor 2 Wochen angenommen habe und dies mit meiner Unterschrift bestätigt habe. Ich bzw wir legen Falschlieferungen immer auf Seite und sprechen DPD am nächsten Tag darauf an. Ist es denn möglich, dass der Paketbote mir was falsches Unterschreiben lassen hat? Und muss ich jetzt dafür haften, weil ich angeblich was angenommen habe?

Danke im voraus

Servus, mein Amazon Paket, welches wirklich wichtig ist, soll heute bis 22h mit DPD ankommen.

Mir wurde versichert dass es bis Mittwoch ankommt(garantierter Liefertermin mit Prime etc...)

Jetzt aber mein Problem, laut der DPD Verfolgung ist mein Paket noch nicht mal im Zustellzentrum und noch irgendwie 500km von mir weg.
Ich vermute nicht dass es noch heute kommt, was aber halt sehr schlecht ist, weil es sehr wichtig ist und ich deswegen extra mit Prime bestellt hatte, weil mir ein garantierter Liefertermin Versichert wurde

22:00 stellt doch keiner mehr zu? Außerdem ist das Paket doch noch 500km weg. Hat jemand da Erfahrungen mit?

Soll das so sein?

Folgender Fall:

Ich habe einem Kunden ein Produkt via DPD-Paket zugesendet, laut Sendungsverfolgung wurde es zugestellt. Der Kunde behauptet das Paket sei nie angekommen, er war zu der Zeit auf der Arbeit und als er heimgekommen ist war nichts da. Eine Abstellgenehmigung hat er auch nicht erteilt. DPD hat daraufhin eine Verlustmeldung von mir und dem Empfänger verlangt mit einer rechtsverbindlichen Erklärung sowie einer Rechnung des verkauften Produkts erhalten, um einen Nachforschungsauftrag zu starten und ggf. Schadensersatz leisten. Nach 2 Wochen kam nun die Rückmeldung: Der Zusteller behauptet, er habe es kontaktlos jedoch persönlich an den Empfänger zugestellt. Daher kann DPD nichts mehr machen. Gibt es da noch irgendeine Hoffnung oder muss ich als Versender auf den Kosten sitzen bleiben? Gäbe es Chancen wenn man rechtlich vorgeht?

Ich habe bei einem DE Bauern Fleisch bestellt das heute nach über 1 Woche Versand verdorben angekommen ist. Das Paket ist wohl bei DPD rumgeirrt. Der Bauer kann dafür nichts, schiebt die Schuld auf DPD und hat da auch Recht. Wer haftet jetzt? Bei DPD steht eine Versandzeit von 1-2 Tagen, gedauert hat es 7 Werktage und wurde scheinbar nicht richtig gelagert (Kühlakkus aufgetaut). Mit 200 € Warenwert ist das unschön.

DPD Kundenservice zu erreichen ist auch ein Witz. Mehrmals Warteschleife und dann aufgelegt bis Hotline Feierabend hatte.

Hallo, Liefert dpd nach abholung direkt nach hause?