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Mediamarkt online Bestellung kommt nicht?

Hallo,

ich wollte einmal nachfragen, ob es jemanden mit ähnlichen Erfahrungen gibt, dass Mediamarkt die angegebene Lieferzeit nicht einhält. Meine bestellte Ware ist mittlerweile seit über einem Monat (fast 6 Wochen) überfällig.

Vor drei Wochen habe ich bereits per E-Mail nachgefragt, woran die Verzögerung liegt, jedoch bislang keine Rückmeldung erhalten. Auch ein Anruf beim Kundenservice hat nicht weitergeholfen – die Mitarbeitenden konnten mir keine klare Auskunft geben und haben lediglich auf die Lieferzeit verwiesen, die auch auf der Website steht.

Ich war sogar persönlich bei Mediamarkt vor Ort, wo mir gesagt wurde, die Lieferung solle „in ein paar Tagen“ erfolgen – das ist inzwischen auch schon fast zwei Wochen her.

Da meine Bestellung mehrere Artikel beinhaltet, ist eine Stornierung nur telefonisch möglich. Aber wie bereits erwähnt, scheint der Kundenservice überfordert oder nicht ausreichend informiert zu sein. Eine Rückerstattung konnte mir bisher ebenfalls nicht zugesichert werden.

Leider habe ich erst nach dem Kauf online recherchiert und dabei viele Beschwerden über die Lieferprobleme bei mm gefunden. Hätte ich das früher gewusst, hätte ich woanders bestellt – aber nun ist es zu spät.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie ist es bei euch weitergegangen? Was habt ihr unternommen?

Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe!

Versand, Bestellung, Lieferung, Media Markt, Rückerstattung

Wurde ich auf Kleinanzeige abgezogen?

Hallo,

Ich habe hier einen ganz besonderen Fall, indem ich mir nicht sicher bin ob ich jetzt gerade verars**t werde oder die Dienstleistung tatsächlich (Die Post) mein Paket verloren hat.

Ich habe vor Paar Wochen einen Großeinkauf für meine Modellbahn auf Kleinanzeige gemacht und darunter habe ich für ganze 50€ Güterwagen erworben.

Ich habe aber das ganze mit PayPal Freunde bezahlt weil ich mir aufgrund der seriösität und Aktivität der Verkäuferin mir nichts dabei gedacht habe und mir die zusätzlichen Kosten sparen wollte.

Naja, Dumm gelaufen.

2 Tage nach Bezahlung wurde dann anscheinend das Paket versendet.

Als ich nach einer Sendungsnummer oder Quittung fragte blieben diese Fragen aus. Somit gibt es keinen Beweis auf den Versand.

Ich warte seid dem 24.04. auf die Wagen und habe zwischendurch eben gemeldet das diese Wagen immer noch nicht bei mir angekommen sind.

Ab hier könnte man diese Person als Betrügerin einstufen aber Sie hat sich immer wieder bei mir zurück gemeldet und sich dafür entschuldigt. Sie bat sogar mehrmals es an, das Geld zu erstatten:

"Hallo, das ist ärgerlich & sehr schade... Wir können dann das Geld zurück schicken & sollte das Paket verspätet eintreffen, melden Sie sich gern bei uns... Ich denke, das ist fair."

Als ich genug gewartet habe und es überwiegend auf die Feiertage schob, wollte ich jetzt seid vorgestern das Angebot annehmen, allerdings kommt jetzt von gegenüberliegenden Seite keine Antwort mehr zurück und jetzt sitze ich wirklich mit gar nichts in der Hand.

Die Verkäuferin ist momentan aktiv und erstellt neue Anzeigen weshalb man davon ausgehen kann das Sie jetzt meine Fragen auf der Plattform ignoriert.

Denkt ihr ich würde tatsächlich abgezogen?

Versand, Betrug, Kleinanzeigen, Lieferung, PayPal, Scam

Paket mit Handy OHNE Akku nach Kuba geschickt. Es kam zurück mit Hinweis, dass ein Akku verbaut wäre und deshalb nicht verschickt werden kann.?

Lt. Gefahrengutmerkblatt DHL sind Handys mit Lithiumakkus Gefahrengut und dürfen nicht verschickt werden. Ich habe bereits mind. 20 Handys ohne Akku nach Kuba geschickt und auf den CN Zoll Angaben auch die Handys vermerkt und groß in roter Farbe KEINE AKKUS ODER BATTERIEN IM PAKET geschrieben. Bisher wurden die Pakete geöffnet, geprüft und weiter geleitet . Ich erhielt ein Schreiben dass sie geprüft wurden und keine Gefahrengut festgestellt wurde. Das letzte Handy kam zurück, wurde geröngt und angeblich festgestellt, das Lythiumakkus verbaut sind, deshalb wurde das Paket nicht verschickt sondern kam zurück. Der Kontrolleur hat das Paket unten geöffnet und seine Schriftstücke ins Paket gelegt. die Handys, bei denen der Akkudeckel offen war und Kein Akku verbaut war, hat er überhaupt nicht in der Hand gehabt weil sie noch genauso im Paket gelegen haben wie ich sie verpackt habe. Meine Beschwerde wurde bisher mit allen unmöglichen Begründungen abgeschmettert und immer darauf verwiesen, ich hätte Gefahrengut verschickt. Ich finde, dass ich einen Transportvertrag für ca. 22 € abgeschlossen habe und dass sich die Post sehrwohl vergewissern muss, ob meine Angaben korrekt sind und nicht behaupten, dass Akkus verbaut sind wo tatsächlich keine waren.Das Paket habe ich so wie es zurück kam mit dem Filialleiter der Post geöffnet und der kann bestätigen, dass keine Akkus im Paket waren. Was kann ich noch machen?

Versand, Zoll, DHL

Online shopping betrug?

habe vor 3 wochen - genau genommen am 10. april - zwei karten auf cardmarket verkauft für jeweils 25€ und 21€. Der Käufer wollte das ich ihn die Karten unversichert verschicke, habe ich auch gemacht.

Jetzt ca. 3 wochen später schreibt er mich an und sagt das er die Karten nicht bekommen hat. Er hat den Empfang nie bestätigt und hat sich erst nach 3 Wochen Sorgen um seine Bestellung gemacht. Hab mich natürlich entschuldigt, und meinte das ich da nichts machen kann, weil ich weiß ja das ich es abgeschickt habe. Er meinte zu mir dann ich solle ihm den Betrag erstatten, weil er nichts erhalten habe oder ich sollte ihm zumindest "entgegenkommen", das der Verlust bei ihm nicht so hoch wäre sonst müsste er ein Fall eröffnen. Habe diese Anfrage abgelehnt, weil er die Bestellung ja unversichert haben wollte.

Ich glaube aber viel mehr, das er die Bestellung erhalten hat und jetzt denkt, das er durch irgendeine Masche etwas Geld von mir zurückholen könnte. Immerhin ist der Wert der Karten die er bestellt hat seitdem auch um 40% gesunken.

Habe auch ein Foto vom Brief gemacht bevor ich ihn damals abgeschickt habe, habe auch noch den Beleg von der Post zuhause rumliegen. Die Adresse stimmt überein und die anderen 30 Briefe die ich an dem Tag auch versand habe, sind alle bei den Käufern angekommen - außer seines natürlich. Rücksendungen habe ich auch keine erhalten.

Was soll ich da machen soll ich den Typen einfach ignorieren ? Der Fehler liegt ja nicht bei mir wofür soll er da einen Fall eröffnen ? Habe ja beweise das ich die Briefe an dem Tag abgeschickt habe.

Versand, Betrug, Geld, Karten, Pokemon, Bestellung, Käuferschutz, Magic, Partnerschaft, Scam, Yu-Gi-Oh!, Verdacht, cardmarket

Vinted Paket während Transport geöffnet und beschädigt?

Ich habe über Vinted über das Käufer System Bücher gekauft. Ich hab mich auch vorher mit der Verkäuferin ausgetauscht und die Bücher hatten bis auf zwei kleine Mängel am Umschlag, sonst keine Mängel oder Schäden. Die Verkäuferin hat mit DPD versendet. Das Paket sollte letzte Woche Dienstag bei mir ankommen. Leider musste ich unerwartet ins Krankenhaus und konnte es nicht entgegennehmen. Das Paket sollte am nächsten Tag in ein Paketshop gebracht werden. Dies erfolgte jedoch nicht. Es dauerte eine Woche bis DPD das Paket in den Paketshop geschafft hat.
Ich hab das Paket nun abgeholt. Beim abholen ist mir erst mal nichts aufgefallen. Zu Hause jedoch hab ich bemerkt, dass das Klebeband auf der einen Seite durchgeschnitten war und ich das Paket einfach öffnen konnte. Die Bücher waren noch mal extra in Luftpolsterfolie verpackt. Die Verkäuferin hat mir auch bestätigt, dass diese komplett zugeklebt sein sollte. Jedoch waren die Luftpolsterfolie geöffnet, und die Bücher haben rausgeschaut.

Die Bücher weisen sichtbare, erhebliche Mängel und Schäden auf. Ich habe für drei Bücher 130 € bezahlt, da es Sammlerstücke sind. Dadurch sind die Schäden für mich noch mal schlimmer.

Ich hab mich mit der Verkäuferin ausgetauscht und sie hat mir auch noch mal die Bilder vor dem Versand geschickt und die Bücher hatten diese Schäden vor dem Versand nicht. Da das Paket ungewöhnlich lange gebraucht hat und auch geöffnet war, gehen wir beide jetzt davon aus, dass jemand bei DPD das Paket geöffnet haben muss und da es ,,nur Bücher waren“, wieder verpackt hat. Und dabei die Bücher auch beschädigt worden.

Hatte jemand schon mal so einen Fall und kann mir sagen, was bei Vinted rausgekommen ist, als er das gemeldet hat?

Versand, Post, DPD, Lieferung, Paketversand, Paketzustellung, DPD Paket, Vinted

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