Kopfhörer Etui - lohnt sich Rücksendung?
Hi,
Ich hatte mir für meine Kopfhörer ein Etui dafür bei Amazon bestellt. Allerdings riecht das sehr stark nach Chemie und ich möchte es nicht benutzen.
Die hat 10 € gekostet plus Versandkosten. Lohnt sich eine Rücksendung? Die kommen glaube ich aus Luxemburg.
Würde man die Versandkosten auch zurückerstattet bekommen?
Und wo packt man die am besten rein? Hab nämlich kein Karton oder ähnliches.
2 Antworten
Bei einem Widerruf muss der Verkäufer - rein gesetzlich gesehen - die Hinsendekosten (zu Dir) erstatten. Er kann Dir dafür aber die Rücksendekosten (zu Amazon) auferlegen.
Du benötigst keine Verpackung. Wenn Du einen Widerruf anmeldest, kannst Du eine verpackungslose Rücksendung beantragen. Dann bekommst Du von Amazon nur einen QR-Code. Mit dem gehst Du zur nächsten DHL-Filiale oder Hermes (genaue Auswahl siehe Amazon), zeigst dort den QR-Code vor und die Leute verpacken das für Dich oder legen es in einen großen Karton mit anderen Retouren.
Unter Deinen Käufen auf den Artikel gehen, den es betrifft, dort auf "Artikel zurückgeben".
Und da wird das alles obige angezeigt?
Einfach lesen.. und verstehen und nicht wild rumklicken. Dann wird das schon.
Du wirst kaum eines bekommen, dass nicht nach Chemie riecht.
Die Dinger kommen aus Fernost und werden per Schiff nach Europa gebracht. Damit sie unterwegs nicht von Termiten gefressen werden, werden sie chemisch behandelt.
Du kannst das Etui mal für ein paar Tage auf den Balkon legen oder waschen (wenn das geht).
Ansonsten packst Du es in den Karton, in dem es geliefert wurde und schickst es zurück.
Die Versandkosten werden in der Regel nicht erstattet, nur der Warenwert.
Für die Zukunft: die Verpackung solange aufheben bis man sicher weiß, dass man den Gegenstand nicht zurückschickt.
Besorg Dir einen ausreichend großen festen Umschlag.
Okay. Wo macht man das mlt dem Widerruf? Bei Amazon kann ich irgendwie auf "Zurücksenden" oder so klicken.