Zalando Paket nicht angekommen?
bei der DHL App steht drauf das es bei mir angekommen sei . Ist es aber nicht und bei meinen Nachbarn auch nicht , kann ich das Geld zurück verlangen?
2 Antworten
Wende dich an den Absender.
Der Absender des Pakets kann einen Nachforschungsauftrag erstellen und wenn der erfolglos ist und das Paket entsprechend versichert war bekommt der Absender den Wert des Pakets erstattet.
Warte erstmal noch ein, zwei Tage ab. Manchmal stehen sie schon als zugestellt drin, obwohl es erst am näcsten Tag kommt.
steht da schon seit einer Woche