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YouTube Accounts nach Hack gesperrt, was tun?

Hi alle miteinander, das wird etwas länger brauchen.

Mein YouTube-Account (Google) wurde 2022 auf Grund von einem geleakten Passwort durch ein Datenleck gehackt, welches eben auch mein YouTube Passwort war. Ich war damals doof genug 2fa nicht einzuschalten und habe auch für fast jede Website das gleiche Passwort genutzt.

Auf jeden Fall war kurz nach dem Hack auf einmal mein YouTube Account wegen Spam endgültig und ohne Vorwarnungen gesperrt. Ich vermute, dass der Hacker irgendwelche Bitcoin-Scams auf meinem Kanal (unter 40 Abonnenten, zwei drei Jahre alte Minecraft-Videos) promoted hat.

Ich habe damals den, noch anschreibbaren, YouTube-Support angeschrieben, welcher mir nach knapp zwei Monaten mit einer automatischen Response antwortete:

Hallo, //ja, das ist so geschrieben worden

We are sorry that you have encountered problems. If you think your account has been hacked, you should fill out and submit this form right away. This allows us to quickly take the necessary action and potentially prevent you from losing access to support for your account. With the information provided, our teams can review your case directly. I'll keep you posted on the progress. 

Best regards

The YouTube team

Daraufhin habe ich das Formular ausgefüllt und habe nur noch das hier bekommen:

Hallo,

Wir haben deine Beschwerde in Bezug auf die Kontosperrung erhalten und werden uns so bald wie möglich bei dir melden.

Viele Grüße

Das YouTube-Team

Das war alles, seit dem (Sa., 27. Aug. 2022) habe ich kein Update mehr bekommen.

Jetzt stellt sich sicher die Frage, warum ich denn jetzt knapp zwei Jahre später Hilfe suche.

Das liegt daran, weil ich seit der Sperre immer sehr umständlich einen neuen Account zum YouTube schauen benutzt habe und dieser vor kurzem komplett aus dem Nichts auch gesperrt wurde.

Dieses Mal hatte ich ein komplett eigenes Passwort, Authenticator und diese Authentifizierung über die Google-App aktiv, also war es praktisch unmöglich in den Account ohne mein Handy zu kommen. Der Grund für die Sperre (übrigens erneut ohne Vorwarnung) war eine Missachtung der Community-Richtlinien, was keinen Sinn ergibt, weil ich den Account nur zum Anschauen von Videos benutzt und keine Inhalte (Videos, Kommentare) veröffentlicht habe.

Jedenfalls habe ich das Appeal-Feature benutzt und wurde dann anschließend vollgespammt mit Mails, dass ich das Formular, welches ich auch bei meiner letzten Sperre oben ausfüllen musste ausfüllen soll, was ich auch getan habe. Dazu wurde ich etwa sechs mal aufgefordert, was mir schon komisch vorkam, bis ich schlussendlich diese automatisierte Mail bekommen habe:

...

There are no further actions that we can take for you to regain access to your account.

User data privacy is important to us, and in order to maintain your privacy, our data retention policies require your data to expire after a period. Due to these policies, there's insufficient info for us to investigate this incident further.

We’re sorry for this difficult outcome, as we know it isn’t what you were expecting.

...

Also mir wurde mein Account wieder gesperrt und laut dieser Mail habe ich keinen Zugriff auf ihn und es ist nicht möglich für sie wieder einen Zugang für mich herzustellen. Ich hatte nie keinen Zugriff auf den Account bis zur Sperrung aber ich dachte, dass es damit gegessen war und ein neuer Google- und YouTube-Account alles wieder in Ordnung bringen würde. Weil ich außer YouTube nichts auf diesem Google-Account benutzt habe, entschloss ich mich außerdem ihn zu löschen.

Wenn hier der Stress aufgehört hätte wäre es super gewesen, aber es kommt noch besser!

Etwa nach zwei Wochen Nutzung des neuen Accounts (wieder nur um YouTube zu schauen) wurde der Kanal aus dem gleichen Grund wie der letzte gesperrt. Hier habe ich wieder das Appeal-Feature verwendet und nach etwa 5 Wochen immer noch kein Update erhalten.
Es kommt aber noch viel viel schlimmer, denn ich war auf meinem Pc in Chrome mit einem anderem Google-Account angemeldet, dem meines Unternehmens, von welchem der YouTube-Account nun auch wegen dem gleichen Grund gesperrt ist (übrigens auch keine Inhalte bis auf ein Profilbild mit dem Namen der Firma)! Hier haben wir auch noch keine Rückmeldung bekommen.

Was mir übrigens nach so häufiger Verwendung des Appeal-Features aufgefallen ist, ist dass mein erster Account auch (komischerweise nur von meinem Laptop aus) appealt werden konnte, was ich natürlich sofort getan habe und die ganze Situation erklärt habe, woraufhin die Appeal 20 Minuten später ohne weitere Infos und Begründungen abgelehnt wurde. Komisch, dass das so schnell ging. Das war ganz offensichtlich keine menschliche Überprüfung von einem deutschen Text an einem Feiertag um 23:26.

Joa, jetzt sitze ich hier und hoffe auf irgendwelche Tipps, was ich machen kann um vielleicht in Kontakt mit einem Deutschen Mitarbeiter von Google zu kommen oder durch eure Hilfe meine Kanäle entsperren zu können.

Ich hoffe außerdem auf Antwort-Mails von Google.

Vielen Dank für eure Hilfe!

YouTube, Google, Sperre, Google-Konto, YouTube-Kanal

Was für eine Handy speere fürs Samsung s10 ist das?

Hallo Wie oben beschrieben würde ich gern wissen was für eine Speere in meinem Handy ist oder man Sie genau bennent/Heißt!.So hier zu denn weiteren Infos dafür .Unzwar habe ich letztens Monat für mein Sohn zu Weihnachten das Samsung Galaxy S10 gebraucht von jemanden gekauft und mir nichts weiter dabei gedacht da auch anfangs Alles super schien und das Handy frei war und ganz normal lief und er normal Nutzen konnte sowie drauf Spielen Usw das einzige was mir aufgefallen war bzw zuerst da das Handy ansonsten ganz normal erschien wie auf werkseinstellungen zurückgesetzt so wie wenn man sein Handy halt verkauft oder weg gibt halt ganz normal weswegen ich mir auch dabei nichts dachte weil warum ? Handy war im top zustand fast wie neu und neu konnte ich mir nicht leisten . Auf jedenfall auf dem ersten Blick und weiter alles super bis ich meinem Sohn das Handy einrichten wollte und ihn ein Google Konnto erstellen wollte und sah das dort noch eins Angemeldet war und Ich schon komisch fand da alles andere zurückgesetzt aus sah bzw normal außer der Start war auch schon eingerichtet so das es nachdem ersten anmachen nur pin der Sim karte meines Sohnes war und direkt der normale Bildschirm sichtbar war so wie wenn das Telefon eingerichtet ist und man es ausschaltet und wieder an aber fand ich jetzt auch nicht schlimm oder auffällig is/ war halt gebraucht kann sein solange es läuft und alles super is/Wär wäre ich zufrieden. Auf jedenfall zum Google Konto was schon vorhanden war lies sich sauch nicht so leicht löschen oder abmelden wegen diesen ganzen Sicherungen usw weswegen ich dies erst Aufgab und ein zweites erstellte für ihn nur dann trat das Problem auf das er sich mit einen spiel und seinem konto verbinden wollte und dies nicht ging da das erste im weg war weiß nicht mehr genau auf jedenfall versuchte ich dies dann wieder abzumelden sowie zu löschen was wirklich sehr schwer war da man dies per Email oder Telefon glaube bestätigen sollte und konnte ich ja nicht da ich weder diese Nummer noch das passwort dieser Email Adresse wusste aber irgendwie hatte ich es dann doch geschafft ohne dies und war froh denn der vorbesitzer hatte nach Nachfrage auch keine Ahnung oder wusste was davon zudem er dies wiederum von einem Freund habe und verkaufen sollte sowie ich dann erfuhr. So und dann war auch eine Zeit lang soweit alles gut außer das dann immer mal wieder Samsung Pass auftauchte und ich genau so versuchte abzumelden , zu löschen mit auf werkseinstellungen setzen der App was soweit funktionierte das es glaube abgemeldet war bin mir nicht mehr sicher aber sich immer wieder anmelden wollte und ich auch kein neues Konto da erstellen konnte bevor ich das alte passwort des letzen Samsung konto was angemeldet war eingebe was natürlich auch nicht ging weswegen ich einfach die Benachrichtigungen dafür ausschaltete damit es nicht immer wieder nervt und aufplopt zudem er dies eh nicht brauchte oder nutzte und so die einfachste ĺösung war . SO UND JETZT das Problem die speere . Diese kam unverhofft und ich geschockt ungefähr paar Tage danach wollte ich ihm eine neue Karte einrichten da die alte ablief und dachte an nichts und von einem zum anderen Moment als ich das Handy anmachen wo eigentlich zuerst sein entspeer Muster kommt sah ich schon das dort stand mit einer kleinen Mitteilung Handy Gespeert du Fixer sowie man plötzlich einen Pin eingeben muss . Geht man auf Notruf und versucht was einzugeben steht dort nicht möglich da irgendwie so eine me phone remote speere oder sowas drinnen ist so als hätte der jenige von dem google konto was da war diese gemacht sowie wenn man sein telefon verloren hat und speert gibt da ja viele. Aber ich weiß nicht was man da jetzt noch machen kann hatte dies auch in einem shop abgegeben der allmögliche Sperrungen raus bekommt nur dort meine er es ging nicht da die Software zu neu sei vom s10 und ich noch versuchen könne es frei zu bekommen ansonsten würde er es abkaufen wegen Display halt 50€ aber das ist ja fast nichts und habe viel mehr bezahlt was mich echt runter reißt kenne mich damit auch nicht so gut aus. Habe jetzt auch 2 Softwaren gefunden für 30€die Speerungen aller Art raus bekommen wofür ich aber wissen muss wieder rum was es für eine ist es gibt da so viele da steige ich kaum durch so wie was eine FPR speerung ist oder ob dies das genau ist wie was oder mir jemand Helfen kann und genau weiß was man machen könnte und dies frei bekommt und funktioniert man findet so viel und ich wäre über jede Hilfe sehr dankbar und hoffe ich muss es nicht doch aufgeben aber ich hoffe jemand kennt sich hier villeicht gut aus und kann mir sagen wie oder mit was oder wie das heißt usw sorry für das Wirrwarr aber ich kann es kaum fassen und bin noch immer fassungslos und kann nicht glauben das man das Handy sozusagen in die tonne werfen kann wegen sowas und es keine Lösung gibt. Und ja Verkäufer hätte es zurück genommen sowie selbst keine Ahnung über das alles .

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League of Legends - Chatsperre UND längere Wartezeit? Oder nur Zufall?

Hallo Leute!

Habe früher mal League of Legends gespielt und war nicht immer gut darin, meine Lane zu halten. Zum Einen, weil ich meine Gegnerchamps nicht kannte und keine Ahnung hatte, was die alles können, zum anderen, weil ich sie unterschätzt habe, nicht genug auf die Karte geschaut habe und ebenso nicht mit der Meta gegangen bin.

Viele meiner Kollegen haben die Patchnotes regelrecht gefressen. Mir hingegen war es eigentlich egal, wer grad meta war, denn ich hatte (und habe) nicht viele Champs und kann daher eh nicht alles spielen.

Egal - jedenfalls wurde ich oft hart geflamed und habe den Chat nicht einfach gemuted, sondern mich eben gewehrt, weil es mir vorkam, als würde ein Report rein gar nichts bringen. Es waren teilweise Beleidigungen, wo selbst ich als Ex-Server Admin einen Permabann für verteilen würde. Dennoch spielten diese Leute weiter und das machte mich echt sauer, sodass ich eben anfing, Flames umzudrehen und fand, dass sie sich ja echt gut mit Verwandtschaft auskennen müssen, wenn sie solche Experten darin sind, Inzest zu erkennen. Diese Flames waren aber echt noch die Mildesten, es gab auch Leute, die meinten, sie kommen und stechen mich und meine gesamte Familie ab. Also wirklich heftiges Zeug, NUR weil ich teils echt nicht gut gespielt habe und Neues ausprobieren wollte, weil ich ne Strategie und einen Youtube Guide hatte, der eben nicht dem Einheitsquark entsprach.

Ich hab dann irgendwann eine Strafe bekommen und für ne Weile Pause von diesem Game genommen, denn es war einfach nicht mehr aushaltbar. Man betritt ein Match und soll gleich alles können, alles machen...

Jetzt komme ich wieder, nach bestimmt mehr als einem Jahr und sehe, dass die Chatsperre noch immer aktiv ist. An sich stört mich das auch gar nicht, so muss ich die Flames nicht lesen, denn ich bin mal wieder total aus der Übung und kenne manche Champs nicht. League ist unerwartet SO viel entspannter, seit der Chat aus ist.

Was ich aber ebenfalls merke, und das nervt mich tatsächlich, ist dass man echt lange auf ein Spiel warten muss.

Jetzt frage ich mich, ob das Zufall ist, weil z.B. viel weniger Leute League spielen, oder ob das auch Teil meiner Bestrafung ist.

Und ist die Bestrafung jetzt dauerhaft? Weil, so hätte man ja gar keine Chance sich zu bessern.

Allgemein teste ich noch immer gern was aus, aber es sind nicht - und waren nie - Dinge, die man Trollpicks nennen könnte. Ich hatte jedes Mal tatsächlich die Absicht, das Spiel damit auch zu unterstützen und zu gewinnen.

Wie lange muss ich jetzt noch die lange Q und die Chatsperre mitmachen? Nix lesen zu können ist schon echt Luxus, wie mir aufgefallen ist, aber so kann ich halt nicht sagen "ich geh erst deepwarden und dann komme ich Drake" oder was auch immer.

PC, Computerspiele, Sperre, League of Legends, Strafe, Riot Games

Fortnite Ban? Anwalt?

Hallo,
Ich habe eine Frage bezüglich dem Computer Spiel "Fortnite" und zwar wurde ich am 22.11.23 um ca. 18:25 Uhr gebannt auf dem Bildschirm stand der Grund: "Ausnutzen von Spielfehlern" darüber war ein 24 Std Timer der anzeigen sollte wann mein Bann abläuft darauf habe ich gewartet und als der Bann abgelaufen sein Sollte konnte ich das Spiel GARNICHT mehr starten und in dem Epicgames Launcher stand unter dem Spiel "GESPERRT" daraufhin habe ich mir im Support Hilfe holen wollen da ich mir 1. nicht bewusst bin das ich irgendein Regelbruch der gleichen begangen haben soll und 2. weil mein Bann ja abgelaufen sein sollte daraufhin schickte ich diesen Text in den Live Support Chat:
"Hallo liebes Epic Games-Team,

am 22.11.23 wurde ich gegen 18:25 Uhr gebannt, mit der Begründung, dass ich Spielfehler ausgenutzt habe. Allerdings bin ich mir nicht bewusst, was genau ich getan haben soll. Daher wäre es für mich erstens sehr hilfreich, wenn ich weitere Informationen darüber erhalten könnte.

Zweitens sollte mein Bann bereits vor einem Tag abgelaufen sein. Dennoch kann ich jetzt überhaupt nicht mehr ins Spiel gelangen. Selbst als der Bann noch aktiv war, konnte ich das Spiel starten, jedoch keine Matches suchen. Seitdem ich entbannt sein sollte, steht im Epic Games Launcher unter dem Spiel "Gesperrt", und ich kann das Spiel überhaupt nicht mehr starten.

Ich würde mich über weitere Informationen freuen. Vielen Dank im Voraus." Darauf habe ich die Antwort bekommen "Leider muss ich dir mitteilen, dass der Ban endgültig ist und nicht aufgehoben werden kann. Aus Sicherheitsgründen dürfen wir dir den Grund nicht nennen" Da ist 1. meine frage dürfen die mir einfach den Banngrund vorenthalten und kann ich irgendwelche weiteren schritte einleiten?

Falls irgendeiner jetzt sagen will "Warum der ganze stress wegen Fortnite" oder ähnlichem das war der account mit dem ich meine ganze Kindheit gespielt habe und auch sehr viel Geld reingesteckt habe und ich würde schon sagen das der Account mir was bedeutet und es wäre sehr Schade wenn der einfach weg wäre!

Ich würde mich über hilfreiche Antworten Freuen
LG

PC, Computerspiele, Sperre, Bann, Epic Games, Fortnite

Wird sich endlich was ändern wenn ich das tue?

meine Eltern geben mir überhaupt keine Freiheiten. Wegen denen kann ich nicht raus, und WILL Ich auch nicht raus. Weil wenn ich rausgehen würde, würden die mir alle fünf minuten hinterhertelefonieren, die eltern von dem kumpel treffen mit dem ich rausgehen will, und mich in unangenehme situationen mit denen bringen. Das ist viel zu peinlich für mich, und auch viel zu anstrengend. Ach ja, und ich darf höchstens eine stunde raus.

mein handy wird auch mehr eingeschränkt als nordkoreanische bürger, ich schwöre euch, so viele sperren auf einem handy habt ihr noch nie GESEHEN. und das frustrierendste daran ist, dass ich nicht mal irgendwas gemacht habe, dass sie zu sowas motivieren würde. nie gekifft, nie getrunken, gut in der schule, keine freunde die einen schlechten einfluss auf mich haben, was zum F WOLLEN die von mir?!

sie haben mir mal gesagt wenn ich gut in der schule bin geben sie mir mehr Freiheiten, ich war schon gut in der schule, ich werde noch besser, und wisst ihr was?

Einen...

...SCHEISS haben die mir gegeben. Alles umsonst.

auch geil ist, dass sie mich für jeden SCHEISS alle fünf sekunden rufen müssen, ich meine holt euch die verFICKTE fernbedienung doch selber während ich lerne! ein bisschen laufen würde euch wirklich NICHT schaden.

ich bin kurz davor mein ganzes erspartes darauf zu wetten dass sie mich nur bekommen haben damit sie einen menschlichen Boxsack haben. mal gucken ob die sich dann meinen kleinen bruder nehmen wenn ich mich in paar jahren umbringe

Ich hab also jedenfalls nachgedacht und bin zum schluss gekommen, dass streiken eine option ist. Ich werde nichts mehr für die Schule machen. Gar nichts. Ich werde ihnen diese fünf oder sechs ins gesicht klatschen und nicht mal mit der augenwimper zucken wenn ich anschiss bekomme, da sind die jetzt selber schuld. wer weiß, vielleicht bringt es ja was.

und das sind mir dann schlechte noten wert, ich kann das eh schnell wieder ausbessern

was sagt ihr dazu?

mit ihnen zu reden hab ich übrigens schon oft genug versucht, also kommt mir nicht mit DIESER antwort

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