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BüWA/Versicherter Versand Recht?

Der Käufer hat bei mir ein Produkt für 15€ inklusive Versand auf Vinted gekauft. (Über Paypal Freunde ohne Käuferschutz) versendet habe ich wie immer wenn nicht versichert gewünscht wird über Warensendung (BüWa), in meiner Vinted Profil Beschreibung habe ich stehen: „Keine Haftung,Garantie oder Rücknahme da Privatverkauf, keine Kostenübernahme bei Versandverlust und Versicherter Versand wird nur auf Wunsch verschickt“ Nun regt sich die Käuferin auf das sie die Ware nie erhalten habe (allerdings dauert das bei Warensendung ja immer etwas länger, und die Dame hat einfach Keine Geduld) und sofort eine Rückerstattung haben möchte, sonst gehe sie zum Anwalt!

Ich habe keinen Versandbeleg nur Fotos von der verpackten Ware mit ihrer Anschrift in der Postfiliale und natürlich Produktbilder.

Ich sehe nicht ein ihr das Geld zu erstatten da ich es wie gekauft versendet habe mit Versandkostenübernahme. Die Ware hat sie oder wird sie demnächst noch erhalten… dann hat sie meine Ware ohne dafür bezahlt zu haben! (Über Vinted wurde übrigens von mir angegeben Versand ab1,55€ bis 3,15€ was einem kleinen unversichertem Päckchen entspricht bzw. einer BüWa)

Stehe ich im Recht oder im Unrecht, was sollte ich am besten tun? Ich habe ihr Angeboten erstmal auf Erhalt der Ware zu warten, und sich dann nochmal bei mir zu melden… das wollte sie aber nicht, sie wollte nur das Geld zurück erstattet haben und hat mich daraufhin gemeldet, ist es versuchter Betrug ihrer Seite, oder hab ich einen Denkfehler?

Versand, Betrug, Recht, PayPal, Privatverkauf, Warensendung, Vinted

PayPal nicht autorisierte Zahlung nun 500€ im Minus?

Leute habt ihr damit schon Erfahrung gemacht oder habt einen Tipp für mich?

Kurzfassung in Stichpunkten:

Hab was verkauft, gibt ein Missverständnis anscheinend, mein Konto ist um 455€ im Minus, PayPal sagt Grund "Nicht autorisierte Transaktion" Fall Offen. HELP lol

Ich hab auf eBay Kleinanzeigen einen Laptop verkauft, der Verkäufer war einverstanden zu Zahlen mit PayPal F&F (allein wegen der Gebühren, Wert, um den es geht, ist 455€), er hat bezahlt, ich hab das Geld bekommen, ich hab es auf meine Kreditkarte überwiesen und wollte dann morgen oder übermorgen den Laptop versenden.

(Wie ich das seit über einem Jahr tue, kaufe immer wieder Schnäppchen oder Defekte Geräte und verkauf Sie da teurer)

Nun hab ich dann eine Stunde nachdem ich das Geld erhalten habe, wieder einige Sachen eingestellt, 2 NDS und eine XBOX360 (Hier ist wahrscheinlich der haken mit 2 USK18 Spielen auf den Bildern und in der Beschreibung.)

Das Einstellen der Anzeige klappte problemlos, wurde nicht mal überprüft, sondern war direkt Online.

Eine Stunde später wollte ich mich einloggen, um in die Nachrichten zu schauen und siehe da, Account weg, kann mich nicht mehr einloggen, an sich kein Ding ABER ich hatte ja, das den Käufer vom Laptop samt, Adresse wohin der Laptop gehen soll nirgends sonst gespeichert als in den Nachrichten.

Jetzt ist auch noch das Ding, der Käufer denkt ich hätte das Geld von ihm genommen und meinen Account selber gelöscht, ihn also abgezogen und ich hab bis auf die E-Mail-Adresse von PayPal keine Kontaktdaten, hab ihm natürlich bereits eine E-Mail geschrieben, die Situation geschildert und um Kontakt gebeten.

Auf Facebook hab ich auch schon gesucht, keiner davon ist legit.

PayPal hat das Geld nun einbehalten, mein Konto ist um 455€ im Minus und ich kann nichts machen bis außer warten?

Computer, Geld, Kleinanzeigen, PayPal, Wirtschaft und Finanzen

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