PayPal-Käuferschutz – die neusten Beiträge

Hallo zusammen,

ich habe kürzlich über Kleinanzeigen eine Nintendo Switch mit Modchip gekauft. Leider entsprach die Konsole in keiner Weise der Beschreibung oder den Fotos – sie war in deutlich schlechterem Zustand, unter anderem mit einem sichtbaren Riss im Gehäuse, der auf den Fotos nicht erkennbar war und in der Anzeige auch nicht erwähnt wurde.

Ich kenne mich mit modifizierten Konsolen gut aus und habe beim Starten der Original-Firmware festgestellt, dass die Konsole dauerhaft von Nintendo gebannt wurde. Auch das wurde vom Verkäufer mit keinem Wort erwähnt. Auf Nachfrage bei Nintendo konnte man mir zwar kein genaues Bann-Datum nennen, aber mir wurde bestätigt, dass solche Banns in der Regel zeitverzögert ausgesprochen werden – außer man cheatet in Online-Diensten.

Der Verkäufer behauptet nun, ich hätte den Bann verursacht – was schlichtweg nicht sein kann. Ich habe keinerlei unautorisierte Software verwendet, und in der kurzen Zeit zwischen Erhalt der Konsole und Entdeckung des Banns war das auch gar nicht möglich. Zudem hat der Verkäufer in einer Nachricht selbst erwähnt, dass er vor dem Verkauf noch seine "Sicherheitskopien" genutzt und zwei Wochen vor dem Kauf online gespielt hat. Erst im Nachhinein behauptete er, er hätte nie zugesichert, dass Online-Funktionen funktionieren – das stand aber weder in der Anzeige noch wurde es vor dem Kauf erwähnt.

Ich habe daraufhin einen PayPal-Fall eröffnet, und dieser wurde zu meinen Gunsten entschieden – ich kann die Konsole zurückgeben und erhalte mein Geld zurück.

Jetzt droht der Verkäufer mir mit rechtlichen Schritten, da ich die Konsole angeblich „kaputt gemacht“ hätte. Ich halte das für eine Einschüchterungstaktik, zumal ich mehrere Experten aus der Community gefragt habe, die meine Einschätzung teilen: Die Konsole war bereits gebannt, als ich sie erhalten habe.

Ich ziehe nun in Erwägung, wegen Betrugs Anzeige zu erstatten – nicht nur wegen des verschwiegenen Banns, sondern auch wegen des verschwiegenen Schadens am Gerät.

Was meint ihr?

Bin ich im Recht?

Habe ich etwas zu befürchten?

Ich freue mich über sachliche Einschätzungen.

Hallo, ich habe etwas aus Japan bestellt, wurde aber gescammt, weil ich nicht das erhalten habe, was eigentlich angegeben war.

Also habe ich einen Paypal Fall eröffnet und die falsche Ware wieder zurückgeschickt. Einlieferungsbeleg und sämtliche Nachweise plus Tracking Nummer sind vorhanden und wurden alles bereits zweimal eingereicht.

Das Paket ist laut DHL Tracking am 31.03. zugestellt worden, aber der Verkäufer behauptet die ganze Zeit, dass das Paket nicht da ist. Ich habe also alles nochmal eingereicht und gestern habe ich zum zweiten mal im Bild gezeigte Nachricht erhalten. Ich habe keinen Nachweis mit Stempel, weil ich das Paket in eine Packstation gelegt habe, das Tracking aber zeigt, dass es auch abgeholt wurde und ich nachweisen kann, dass ich es da auch reingelegt habe. Warum reicht das nicht? Was kann ich jetzt noch machen? Ich hatte vor einigen Tagen bereits mit Paypal telefoniert und da hieß es, dass meine ganzen Bilder, die ich geschickt habe, reichen würden. Aber irgendwie sieht es gar nicht danach aus.

Man muss dazu sagen, dass der Verkäufer bereits vorher schon versucht hat, den Fall abzuschmettern und gelogen hat, was ich aber auch alles mit Nachweisen und Screenschots entkräften konnte. Warum ist Paypal hier so dermaßen auf Verkäuferseite? Das ärgert mich total, weil es geht hier um über 300 Euro.

Ich bezahle zwar per PayPal Käuferschutz. Aber ich habe angst das das Ticket dann nicht geht, oder dann doch an diesen Tag schon verwendet wurde.

Hallo,

Ich habe eine Jacke auf Vinted gekauft für 160 Euro. Jedoch habe ich nachdem sie ankam gesehen das sie Fake ist. Der Verkäufer möchte mir nicht das Geld zurückerstatten und die Jacke zurücknehmen. Kann ich rechtlich gegen ihn vorgehen?

habe leider nicht über Vinted System gezahlt.

Randinformationen:

Jacke Carhartt Vintage Detroit

klar erkennbar Am tag das sie fake ist

Guten Tag liebe Leserschaft!

Meine Freundin hat am 12.03. diesen Jahres Kleider in Höhe von knapp 400€ bei OhPolly bestellt mit Paypal "in 30 Tagen bezahlen"

Problem hierbei ist, dass das Paket mit Expressversand gebucht wurde. Bis heute, den 23.03. kam kein Paket an obwohl es durch den Expressversand binnen 3 Tagen da sein sollte ( planmäßig 15.03.-16.03. )

Versendet wurde mit UPS.
Dort bekamen wir bislang vom Kundenservice selbst keine Hilfe und bei dem Verkäufer hat sich bis jetzt auch keine Rückmeldung ergeben.

Frage jetzt: Kann man irgendetwas machen, sollte das Paket bis zum 12.04. ( fälliges Zahlungsdatum ) nicht ankommen, damit die Zahlung nicht fällig wird. Mit dem Verkäufer und Lieferzentrum/Zusteller lässt sich unmöglich bis kaum in Kontakt treten.
Wieso für ein Paket bezahlen, dass nie wirklich eingetroffen ist.
Kann Sie sich irgendwie an Paypal wenden um diese Zahlung zu verhindern da das Paket wie gesagt bisher nicht kam und wir nicht denken das es noch ankommt.

Bei OhPolly steht seit dem 13.03. ( versendet ) und bei UPS jeden Tag erneut ( Lager Scan -> Import Scan ) so geht das seit 2 wochen.

Ich danke für jeden Ratschlage und Hilfe diesbezüglich!

LG

Hallo zusammen,

ich habe über Kleinanzeigen zwei Figuren gekauft und per PayPal mit Käuferschutz bezahlt. Da sie unter verschiedenen Anzeigen gelistet waren, konnte kein Versandetikett direkt über Kleinanzeigen erstellt werden.

Leider ist dabei ein Fehler passiert: Der Verkäufer hat mir anscheinend falsche Figuren zugesendet.

Der Verkäufer hat meine tatsächlich bestellten Figuren noch, möchte sie aber erst versenden, sobald die falsch gelieferten Figuren wieder bei ihm angekommen sind.

Diese befinden sich derzeit noch auf dem Weg zu mir und werden erst in ein paar Werktagen eintreffen.

Mein Problem ist, dass ich die Figuren ungern zurücksenden möchte, wenn ich erst danach entweder eine Rückerstattung oder den Versand meiner ursprünglich gekauften Figuren erhalte. Dadurch besteht die Gefahr, dass ich gescammt werde und am Ende ohne Ware und ohne Geld dastehe.

Hat jemand Erfahrung mit so einer Situation? Sollte ich direkt einen Fall bei PayPal eröffnen oder zunächst versuchen, eine Lösung mit dem Verkäufer zu finden? Ich bin unsicher, wie ich am besten vorgehen soll. Ich bitte um Ratschläge.

Hallo zusammen,

folgende Situation:

Ich habe einen zum Teil defekten Artikel erhalten und daraufhin einen Ebay Fall geöffnet. Der Verkäufer hat mich dann vom Gegenteil überzeugt, ich habe den Fall geschlossen und danach bemerkt, dass er natürlich unrecht hatte und wirklich etwas mit dem Artikel nicht stimmt. Auf Ebay kann ich aber keinen weiteren Fall öffnen, der Verkäufer selbst ignoriert mich nun auch.

Daher habe ich mich entschlossen, einen PayPal Fall zu öffnen, der heute nach 10 Tagen ohne Antwort automatisch genehmigt wurde.

Nun zur Frage: Was genau passiert jetzt? Ich meine, PayPal sendet mein Geld zurück, aber mit Ebay ist ja jetzt noch überhaupt nichts geklärt...

Danke für eure Hilfe!

Einen guten Morgen liebe Community!

PayPal hat zu meinen Ungunsten entschieden, weswegen ich einen Widerspruch einreichen möchte. Dies ist aber über das Konfliktlösungscenter nicht möglich, wie es hier beschrieben wurde -> https://www.paypal-community.com/t5/Kaufen/Konfliktfall-zu-Gunsten-des-Verk%C3%A4ufers-geschlossen-obwohl-Ware/

Anrufen ist schlecht, da ich noch Unterlagen an PayPal nachreichen möchte.

Ich bin über jede Hilfe dankbar, die mich ein bisschen weiter bringt.

Hallo zusammen,

ich habe einen Laptop bei Kleinanzeigen verkauft und der Käufer hatte was fest gestellt was mir vorher nicht aufgefallen war und einen Fall bei Paypal käuferschutz eröffnet.

nach einem hin & her habe ich gesagt schick das Paket einfach zurück mit dem Hinweis das es extra versichert sein soll bis 2.500€.

Dies hat er auch getan hoffe ich nur hängt das Paket bei einer DHL Filiale seit 7 Tagen fest & solangsam habe ich Angst das es verschwunden gegangen ist.

Wer würde jetzt dafür haften?

Ich kenne es von Händlern das sie für den rückversand haften aber ich bin halt kein Händler, es war privat Verkauf & er hat das Paket den Versand Vertrag mit DHL getroffen bzw. erstellt.

ich habe Angst das wenn es verloren geht mein Geld durch den Paypal Käufer Schutz weg geht an ihn und der Laptop auch nicht mehr ankommt.

danke für eure Hilfe.

Es handelt sich um einen Rolex Daytona Cosmograph gelbgold (als Ganzes und im Detail (Material: Gelbgold, Herstellungsland: Schweiz, etc.) schriftlich zugesichert.

Mit PayPal bezahlt.

Außerdem würde eine Garantieverlängerung (vom Verkäufer angeboten) bei der Allianz von mir optional dazugebucht.

Nun kam eine billige Fälschung. Sie wurde von einem renommierten Münchener Uhrengeschäft sofort erkannt.

Wenn ich zuerst bei der Polizei Strafanzeige erstatte, gehe ich davon aus, dass ich die Uhr dort als Beweismittel hinterlegen muss.

Ich möchte aber den Käufer zivilrechtlich verklagen. Wäre es da besser, zuerst zum Rechtsanwalt zu gehen?

Oder soll ich mich zuerst an ebay oder zuerst an PayPal wenden?

Oder zuerst an die Allianz, da hier evtl. Versicherungsbetrug mit ins Spiel gekommen ist?

Hallo zusammen,

ich habe derzeit einen Fall, bei dem ich über Kleinanzeigen einen Artikel per Versand gekauft habe. Bezahlt habe ich mit PayPal (Waren und Dienstleistungen). Leider zeigt die DHL-Sendungsverfolgung bisher keine Fortschritte an.

Ich überlege, den Verkäufer zu bitten, eine Nachforschung bei DHL einzuleiten. Gleichzeitig denke ich darüber nach, den Fall über den PayPal-Käuferschutz zu klären, da ich Sorge habe, mein Geld zu verlieren.

Was würdet ihr in meiner Situation tun?

Viele Grüße!

Meine lieben,

ich hätte eine Frage an euch

ich habe eine Apple Watch gekauft und der Zustand wurde als sehr gut ohne Mängel bezeichnet.

die Uhr kam an ich hatte auch viele viele Probleme mit der Verkäuferin

sie sagte 1 Woche sie versendet morgen und dann sagte sie sie versendet die Uhr per Express was natürlich aber nicht war das ist auch eigentlich gerade nicht das wichtige aber ich hab alle lügen im Chat.

nun kam die Uhr an und war natürlich verkratzt auf dem Display sowie um das komplette Gehäuse…also das Gehäuse hat Macken viele.

ich habe dann mit der Verkäuferin mich einigen wollen auf 10-15€ Erstattung und blieb immernoch höflich.

sie droht mir in jeder Nachricht mit dem Anwalt … ich hab sowas noch nie erlebt. Ich solle den Fall bei Paypal schließen ansonsten höre ich von ihrem Anwalt.

ich hab mich einfach auf die Uhr gefreut und bin enttäuscht sie war auch total voll mit weißen Flecken die ich dann auch entfernen konnte …

sie sieht nichts ein auch hat sie sich für ihre Lügen kein einziges Mal entschuldigt.

ich will keine anwaltskosten zahlen müssen :( ich dachte einfach an einen Preisnachlass ich habe ja auch Fotos wo man den Zustand eindeutig sieht.

Ich hab alles Paypal weiter gegeben… aber hm trotzdem alles irgendwie blöd wäre ja ok wenn sie 10€ erstattet hätte aber nein darauf geht sie nicht ein und meinte auch sie hätte ja schon preislich was gemacht was ja auch gelogen ist denn wir haben NIE gehandelt… nie… wieder seltsam

und dann kam ja wieder das ignorieren der 10-15€ und Anwalt Anwalt wenn ich den Fall nicht zurück ziehe Anwalt und und und…

Hi ,

hatte 290€ auf meinem Paypal Konto aber jetzt muss man ein sms Code eingeben aber ich hab meine Nummer geändert und komme nicht mehr rein. Gibt es irgendeine Möglichkeit die Telefonnummer zu ändern ohne 2fa ?
danke

Hallo,

Vor zwei Tagen habe ich auf einer amerikanischen Website zwei Jacken bestellt. Leider ist mir danach aufgefallen, dass ich eine davon in der falschen Größe gekauft habe. Ich wollte die Bestellung daher stornieren und habe schonmal eine neue Bestellung mit den richtigen Größen aufgegeben, da ich wusste, dass die Jacken schnell ausverkauft sein werden.

Ich habe dem Kundenservice dann eine E-Mail geschrieben (da auf der Website stand, dass man bei Stornierungen per E-Mail Kontakt aufnehmen soll), aber bisher keine Antwort erhalten. Durch mehrere negative Bewertungen und durch deren Discord-Server habe ich nun erfahren, dass auf E-Mails fast nie geantwortet wird und viele Kunden ähnliche Probleme hatten, unteranderem dass manche ihre Klamotten gar nicht erst erhalten haben.

Ich habe bereits versucht, über Instagram und TikTok Kontakt aufzunehmen, aber da kam bisher auch nichts.

Meine Frage ist: Kann ich mein Geld über den Käuferschutz von PayPal zurückbekommen? Es geht leider um fast 300€ 😭. Die Jacken wurden noch nicht versendet, aber ich bin unsicher, ob das unter den Käuferschutz fällt, da ich ja daran Schuld bin dass ich die falsche Größe ausgewählt habe.

Vielen vielen dank jeden der versucht zu helfen 🙏🙏🙏

Ich möchte von einem Verkäufer bei Vinted Schuhe kaufen. Er hat aber gesagt, dass e nur Paypal Freunde akzeptiert und auf die Frage, ob ich mit Käuferschutz zahlen hat er dies abgelehnt, da er sagte, dass er damit schlechte Erfahrungen gemacht hat. Ich als Verkäufer kann es verstehen, dass man ungern über paypal käuferschutz verkaufen will, da der Käufer immer besser dasteht. Ich als Käufer habe schon 200 Bewertungen, der Verkäufer bis jetzt noch gar keine. Er hat mir auch sein kleinanzeigen account gezeigt, dass er da ebenso verkauft. Welche Wege gibt es, um mich ,,abzusichern" wenn ich trotzdem mit paypal freunde zahlen will ? Das er irgendwie ein Foto schickt von dem Artikel und ein Zettel mit seiner Anschrift drauf ? was würde euch einfallen ?Ich weiß das solche Antworten kommen werden wie ,,bringt alles nix. etc " aber Wege muss es doch geben ? Ich freue mich auf jede Antwort !

Ich habe aus einem Shop mit angeblichem Sitz in Amsterdam per PayPal vier Manteln gekauft "im Wert" von 300 Euro, sie sehen überhaupt nicht aus wie auf dem Bild, die Qualität ist minderwertig und nicht wie laut Beschreibung "hochwertig", die Größen sind falsch, da die Ware aus China kommt, offensichtlich handelte es sich hier um ein China-Fakeshop. Warum auch immer, erscheinen die ganzen schlechten Bewertungen auf Trustpilot erst jetzt, die Retoure soll teuer nach China erfolgen und die haben auf ihrer Seite stehen, dass die ggf. die Retoure nicht akzeptieren, laut Trustpilot bieten die nur eine anteilige Rückerstattung und man darf die Ware behalten. Glaubt ihr, ich habe Glück mit PayPal Käuferschutz?

Hallo, ich habe mir am 04.02.2023 auf der Dyson Webseite einen Dyson AM07 Turmventilator gekauft und auch über Paypal direkt alles bezahlt. Der Turmventilator lief letztes Jahr ohne Probleme. Diesen Sommer hatte der Ventilator technische Probleme, weswegen ich mich entschied diesen im Rahmen der Dyson Garantie zur Reparatur einzuschicken.

Am 02.09.2024 habe ich den Ventilator an Dyson verschickt und am 04.09.2024 kam dieser dann auch bei Dyson an inkls. Bestätigung Seitens Dyson via Mail.

Am nächsten Tag den 05.09.2024 erhielt ich via Mail von Dyson die Nachricht, dass mein Turmventilator nicht repariert werden können und man sich in 1-2 Werktagen bei mir melden würde. Passiert ist nichts.

Am 09.09.2024 rief ich beim Telefonsupport an und man teilte mir mit, dass mein Ventilator nicht repariert werden kann, da keine Ersatzteile auf Lager sind. Man würde den Ventilator komplett austauschen und mich hierüber in den nächsten 24 Stunden kontaktieren. Passiert ist nichts.

Am 11.09.2024 rief ich erneut an und bekam erneut eine neue Fallnummer und man teilte mir mit, dass nun im System "dringlich" hinterlegt wurde und man mich dieses Mal wirklich in den nächsten 24 Stunden kontaktieren würde, hab auch wieder eine neue Fallnummer bekommen. Passiert ist nichts.

Nun haben wir den 16.09.2024, es hat mich immer noch niemand kontaktiert, bei der Telefon Hotline geht keiner ran. Ich weiß nicht wo mein alter Dyson Ventilator steckt oder geschweige denn das angebliche Austauschgerät.

Auf Bewertungsseiten berichten viele von dem gleichen Problem, also schein ich nicht der Einzige zu sein.

Was kann ich nun konkret machen? Wie krieg ich meinen/einen Ventilator zurück und kann ich ggf. auf Paypal einen Fall aufmachen um das Geld zurück zu bekommen.

Ich bin es langsam leid, stundenlang in der Hotline zu warten und dass Mails unbeantwortet bleiben.

lg

Hallo, ich habe über Internet einen Account von einem Handyspiel verkauft. Pubg Mobile. Das Geld habe ich über Paypal erhalten was einbehalten wurde 21 Tage oder es war eine kleine Summe 70 Euro.

Ich habe dem Kunden die e Mail gegeben ihnen Passwort womit er sich da anmeldet, aber es nicht das gleiche Passwort damit er sich in meine e Mail einloggen kann. Nur ins Spiel. Und jetzt schreibt er mir nach 2 Wochen. Dass er die e Mail braucht weil er die Emil aus dem Spiel bekommt und nicht seine tel Nummer eingeben kann oder sonstiges. Und er sagt er hat Käuferschutz bei paypal gezahlt und wenn ich ihm die e Mail nicht gebe dann nimmt er das Geld zurück. Ich kann ihm die e Mail nicht geben das ist meine private e Mail da habe ich alles drauf, wie jede Mensch halt.

kann mir er bzw. Paypal das Geld wieder nehmen und ihm zurückgeben ? Und wieso wurde das Geld 21 Tage einbehalten ? Weil er Käuferschutz genommen hat ? Und wie lange kann er das widerrufen. Die 21 Tage laufen am 11 September ab

danke

Moin,

ich habe ein Handy über Kleinanzeigen mit PayPal Käuferschutz gekauft.

Der Verkäufer hat seine anderen Anzeigen auf Kleinanzeigen gelöscht und sich auf PayPal umbenannt (ist also jetzt unter einer anderen E-Mail Adresse zu finden, aber auch immer noch über die Alte) und die Währung, die man ihm schickt hat sich auch geändert (Ich denke er hat seinen Standort geändert?). Ich habe jetzt natürlich noch keinen wirklichen Betrug vorliegen, aber das sind ja schon sehr starke Hinweise.

Ich wollte jetzt mal fragen, ob jemand etwas ähnliches erlebt hat, oder weiß was man jetzt tun kann, bzw. ob der Käuferschutz sicher ist und mich rettet 🫠

Hallo Leute,

letzte Woche habe ich über eBay Kleinanzeigen (Privatverkäufer) eine Hose im Wert von über 500€ gekauft und diese mit Paypal Käuferschutz bezahlt. Nachdem ich ihm das Geld gesendet habe, kam am nächsten Tag auch die Sendungsnummer über DHL Versicherter Versand.

Seit 6 Tagen gibt es leider kein Update mehr, es steht immer noch „Die Sendung wurde vom Absender in der Filiale eingeliefert“. Nach Anruf bei DHL wurde mir mitgeteilt, dass nur der Verkäufer einen Nachforschungsauftrag machen kann. Auch nach Recherche im Internet mein Geld über Paypal zurückzubekommen, sei gering.

Kann hier eine Art Scam angewendet worden sein? Das der Verkäufer das Paket beim dhl Shop abgegeben hat und es gleich wieder mitgenommen hat? Sodas dies im Sendungsstatus noch stehen bleibt? Habe ich eine Chance an mein Geld ranzukommen?

Ich weiß das es naiv war so eine Summe über Paypal zu senden, da ich gedacht habe über den Käuferschutz bin ich sicher. Falls ihr Ideen habt, wäre ich sehr froh darüber!

Hallo zusammen!

und zwar wollt ich Fragen weil ich lange an einer PayPal Konto überlege, ob es möglich ist mit einem Paypal Konto ohne Lastschriftermächtigung, vom Bankkonto, Zahlungen zu tätigen und den PayPal Konto quasi einfachen mit Banküberweisungen "aufzufüllen".

Vielen dank schon mal für die Antworten!

Hab mir dort einen Account geholt für 45 Euro gekauft bekomme ja zum Glück von Paypal zurück :D und wieder den Account zurück gegeben der hat ja mehrere Accounts die sind gecheatet keiner hat soviele Accounts wie der ich weiß daß viele Betrüger unterwegs sind da muss man ja aufpassen mit dem Verkäufer kein Streit oder so :) aber sowas geht ja gar nicht der andere Leute betrügt jeder Mensch hat ein spiele Account aber nicht viele. Die Erfolge passen ingame nicht überein alle Monster sind Neu aufgelistet & co

Ich hab bei eBay Kleinanzeigen für 80€ was gekauft. Wie viel Gebühren muss ich bezahlen? Der Verkäufer behauptet er hätte zu wenig Geld bekommen. Hab 82,34 bezahlt. War das zu wenig?

Hallo,

ich habe gestern AirPods Max über Kleinanzeigen gekauft. Ich habe mit Paypal Käuferschutz bezahlt. Der Verkäufer hat behauptet, dass sie nur 5 Stunden getragen wurden und deswegen auch keine Optischen Mängel hätten. Als sie aber ankamen und ich sie nach einer Weile getragen habe, merkte ich, dass mein Kopf an der Stelle des Kopfbandes weh tut. Ich hatte ihn darauf sogar angesprochen, er hat aber gesagt dass sie wirklich absolut neuwertig sind. Das Kopfband hat keine Spannung mehr und deswegen berührt das Metall meinen Kopf und das tut einfach nur weh. Es wird normalerweise von Apple umgetauscht, jedoch haben diese Kopfhörer kein Apple Care+ mehr. Ich habe ihn darauf angesprochen und er hat gesagt er sieht es als keinen Defekt, er könne mir nur 20€ erlassen, denn das sei das höchste der Gefühle. Außerdem solle ich die Kopfhörer den Tag zum ausprobieren ja genutzt haben,wodurch der Preis ja auch nochmal sinkt…. Was soll ich jetzt machen?

Was soll ich tun Paypal hat die Überweisung abgelehnt von Shein ?

Und auf Paypal steht dass ich es auf Website bezahlen soll aber wie?

Hallo,

Ich möchte mir ein großes Tattoo von einer internationalen tattoowiererin, welche als Gast nach Deutschland kommt tattoowieren lassen. Das Tattoo kostet 2200 Euro. Nach einigem schreiben möchte sie eine Anzahlung von 700 Euro bei Paypal haben um den Termin zu reservieren. Mir ist allerdings etwas mulmig jemanden einfach so 700 Euro bei Paypal zu senden. Sie könnte mich ja theoretisch einfach sitzen lassen und das Geld einkassieren. An sich kann ich mir das nicht vorstellen aber man hat ja alles schon gehört. Was würdet ihr machen? Kann man sich da irgendwie absichern bei Paypal oder nach einem Vertrag fragen?

Hallo, ich habe gerade über 50€ bezählt für ein “Abo” auf einer App, von dem ich nichts wusste. Ich nutze die App nicht und kann mich nicht erinnern, ein Abo gemacht zu haben.

Wie kann ich es rückgängig machen und kann man da was machen?

Ich habe eine Foundation von Kleinanzeigen gekauft obwohl in der Beschreibung nur 1 mal benutzt steht, war es leer !! Ich habe es mit Paypal Käuferschutz gekauft und Bescheid gegeben aber der Fall wurde abgeschlossen, was soll ich jetzt tun?

Ich als Käufer würde mich gerne über den Käuferschutz absichern, aber jeder Verkäufer möchte lieber, dass ich mit Paypal zahle.

Wo liegt da der Unterschied? Die Verkäufer profitieren doch auch vom Käuferschutz(?)

Was ist der Vorteil von Paypal?
Greift deren Käuferschutz genau so gut, wie der von Kleinanzeigen selbst?

Guten Tag, hab vor ein paar Tagen eine Hose auf Ebay gekauft per PayPal.

Auf den Bildern stand, dass es die Größe M hat (40/42), jedoch meinte die Verkäuferin, das es eigentlich die Größe XXL sei.

Die Verkäuferin schickte mir daraufhin Maße (Oberschenkel, Hüfte und Länge der Hose) und ich ging davon aus, das sie mir passen würde. Jedoch musste ich feststellen, dass die Hose zu eng ist und im Endeffekt wirklich eine M sein muss.

Muss die Verkäuferin die Hose annehmen? Sie akzeptiert eigentlich keine Rücknahme, meinte aber dass sie die Hose nur annimmt wenn ich Versand zahle.

Ist es dumm von mir, wenn ich PayPal einschalte? Ich möchte eigentlich wenn es geht das gesamte Geld wieder, um mir eine bessere Hose zu holen.

Hallo zusammen,

das Thema ist seit einiger Zeit präsent. Leider wurden auf meinem Payback Konto über Nacht 7.900 abgebucht. Auf Reklamation hin verweist Payback auf einen Phishing Angriff. Die Punkte wurden für -Gutschein (Wii), REWE, etc. abgebucht und sind offensichtlich verloren. Payback verweigert die Haftung und richtig ein neues Konto ein.

Hat jemand mit dem Thema Erfahrungen gesammelt? Welche Möglichkeiten gibt es überhaupt noch um die Punkte zurück zu bekommen?

Hallo ihr Lieben,

ich habe noch eine Frage zum Käuferschutz von PayPal.

Momentan versuche ich meine zwei Konzerttickets zum Originalpreis über Kleinanzeigen mit der Zahlungsmethode PayPal F&F zu verkaufen, jedoch möchte niemand mit dieser Zahlungsmethode zahlen (verständlicherweise) und es meldet sich niemand zum Abholen der Tickets.

Nun ist meine Frage, ob, wenn ich meine Tickets mit dem PayPal Käuferschutz verkaufe, diese Zahlungsmethode auch für mich als Verkäufer überhaupt sicher ist, mittlerweile sind die Betrüger ja raffiniert und kommen immer wieder auf neue Betrugsmaschen bei denen man sich nichts schlimmes denkt, auch wenn ich die Tickets mit Einschreiben Einwurf versende.

Ich habe mal gelesen, dass wenn die Ware angekommen ist, die Betrüger behaupten können, dass die Ware beschädigt ist oder gar nicht angekommen ist. Es könnte ja sein, dass der Betrüger PayPal kontaktiert und behauptet, beispielsweise, dass die Tickets zerrissen angekommen sind und somit nicht mehr verwendbar sind und die Betrüger das Geld zurückbekommen und somit meine Tickets und das Geld weg sind.

Habt ihr irgendwelche Tipps? LG

Wenn man von jemanden über Paypal Geld anfordert, also jemanden eine Rechnung stellt, kann man dann betrogen werden, also kann er mein Geld vom Konto holen oder hat er nur die Möglichkeit die Anforderungen zu bezahlen oder nicht zu bezahlen?

Hallo, ich habe gestern nach einem Kauf auf Vinted das Gefühl gehabt, dass mir das Profil von dem ich gekauft habe suspekt vorkam. Die Person hat nach meinem Kauf das Stück nicht als gekauft markiert, daraufhin habe ich mir die Bewertungen auf dem Profil angeschaut. Es handelt sich um teils gesperrte Profile und Profile mit fake Profilbildern.  Anschließend habe ich einen Freund gefragt ob er der Person bei der ich gekauft habe ein Angebot machen könnte um zu sehen ob sie das Stück dennoch weiterverkauft obwohl ich es gekauft habe, die Person hat meinem Freund geantwortet und meinte es sei noch zur Verfügung. - 1 Bild im Anhang. Glücklicherweise habe ich aber mit Paypal über Waren und Dienstleistungen gezahlt. Also habe ich versucht die Person zu kontaktieren und gefragt ob ich mein Geld wieder haben könnte (weil das Paypal eben so vorschlägt) - 2 Bild im Anhang. Auf diese Nachricht hat sie nicht geantwortet. Was sollte nun mein nächstes Vorgehen sein? Sollte ich noch abwarten weil bei Paypal hat man die Möglichkeit ein Problem zu melden und dort musst man begründen wieso man es meldet und da ist die Möglichkeit zu sagen man hat den Artikel nicht bekommen. 

LG und danke im Voraus! 

Hey, was hat die Meldung zu bedeuten? ich habe eine Ps4 Slim verkauft. Als die Sache abgemacht war, habe ich die Playstation formatiert und das neuste Systemupdate heruntergeladen.

Dann hat der Käufer einen PayPal Fall eröffnet und sagte dazu, dass die Festplatte kaputt sei und Spiele nicht herunterladbar sind bzw. keine Spiele sich starten lassen.

Ich bin der festen Meinung, dass die Meldung nichts mit der Festplatte zutun hat und man einfach das machen soll, was die Meldung besagt. Entweder hat er da etwas vermasselt oder auf dem Transportweg ist etwas passiert, wenn da wirklich etwas kaputt sein sollte.

Hallo

Ich habe bei Facebook ein Kleid gekauft. Ich wurde aber angelogen, denn es war gar nicht wie in der Beschreibung, auch die Größe stimmte nicht.

Da mich die Verkäuferin blockierte nach Erhalt der Ware, musste ich Paypal dazuziehen. Zum Glück habe ich per Dienstleistungen bezahlt.

Jetzt ist es so das ich das Geld zurück bekomme, wenn ich das Kleid zurück schicke. Kein Problem für mich, aber ich möchte diesen teuren Versand nicht zahlen, es ist ja auch nicht meine Schuld!

Doch wie? Ich habe gedacht ich schicke es per Nachnahme, aber dieser Service kostet ja auch Geld, oder muss sie das dann auch übernehmen?

Hey

ich habe etwas auf Kleinanzeigen bestellt und nach Österreich liefern lassen. Jetzt ist das Paket heute angekommen, und ich es stellte sich heraus, dass der Pulli anstatt der vereinbarten Größe M, eine Größe S hat, und mir jetzt somit nicht passt!

Kann ich das bei Paypal reklamieren? Wichtig ist noch, das auf dem Pulli selbst keine Größe steht, sondern jediglich anhand des abmessens des Pullovers erkennbar wird, das er zb zwei Zentimeter zu kurz ist. Die Maße sind öffentlich im Internet zugänglich, und entsprechen exakt Größe s in jedem Punkt. Aber reicht das?

Danke und liebe Grüße 🖖

So geschehen bei Kleinanzeigen:

1. ich habe über paypal ein Produkt für 22€ gekauft (über Ware/Dienstleistung)
2. Verkäufer schreibt 3 Tage nach Zahlung, dass das Produkt nicht mehr da ist und bucht mir 21€ zurück
3. auf Nachfrage sagt er, das ist die paypal-Gebühr und dass bei ihm von den 22€ auch nur 21€ ankamen

Das kann doch nicht "legal" sein oder?

hallo habe mal eine Frage, habe ein Problem mit meinem Paypal Konto, komme nicht mehr in mein Paypal rein. wen ich mein Passwort zurücksetzten möchte, den sagt er mir ich soll meine Sicfherheitsfragen beabtforten, das Problem ist ich weiß sie nicht mehr, habe Paylap auch schon angeschrieben kamm aber nichts sinvolles bis jetzt raus, deswwegen frage ich hier mal nach ob man dies umgehen kann oder irgendwie wieder auf mein Konto reinkommen kann?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo,
Ich kaufe gerade was auf Kleinanzeigen und würde gerne bei PayPal mit "Waren und Dienstleistungen" bezahlen und der Verkäufer meint, dann soll ich die Gebühren dazulegen, aber wie viel ist das??

Wäre nett wenn mir das jemand sagen könnte. Der Kaufpreis ist übrigens 43€.

Danke und LG

Hallo, folgende Problematik: Ich habe viele Sendungen mit BüWa verschickt. Die Leute die mich dafür bezahlt haben und dessen Geld auf meinem PayPal Konto "eingefroren" ist, bestätigen zwar alle den Erhalt der Ware, nur ich komme nicht an mein Geld ran!? Ich habe dann gesehen, dass man scheinbar die Sendungsnummer beim jeweiligen Käufer angeben muss. Jetzt ist es so, dass bei BüWa zwar eine Nummer auf der Briefmarke steht- diese jedoch nicht offiziell unter die Sendungsverfolgung fällt. Heißt: Der DHL Bote, der dieses abholt und zum jeweiligen Käufer bringt, wird es nicht einscannen und somit kann PayPal niemals wissen, ob es auch zugestellt wurde. Alle Käufer sagen mir, dass sie selber an der Zahlung nichts mehr machen können. Sie können diese nicht bestätigen oder so. Wie komme ich nun also an mein eingefrorenes Geld? Da steht jetzt aktuell bei jedem Käufer: "Die Versandinformationen wurden aktualisiert. Sie erhalten Ihr Geld innerhalb eines Tages nach Lieferung" Ja aber woher soll PayPal denn wissen, dass die Lieferungen ankamen, wenn niemand die BüWa scannt und als zugestellt meldet? Kann doch nicht wahr sein, dass es daran scheitert, weil ich mit BüWa verschickt habe!???

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem mein Google Konto und Paypal wurde wohl gehackt. Ich habe vor paar Wochen hunderte Mails auf mein Google Konto bekommen, wo ich mich angeblich irgendwo angemeldet habe innerhalb von ein paar Sekunden. Ich habe mein passwort geändert und dann war für paar Wochen alles gut und jetzt bekomme ich wieder hunderte Nachrichten in mein mailpostfach von Anmeldungen und zusätzlich wurden 2× ca. 400€ abgebucht von meinem Paypal konto.

Ich habe jetzt schon meine Passwörter bei beiden Konten geändert, aber was kann ich jetzt noch tun? Paypal habe ich die Fälle gemeldet und meiner Bank mache ich das morgen früh?

Wie kann ich mein Google Konto denn retten, dass ich keine hunderte Mails mehr pro bekomme von Anmeldungen mit meiner Email? Leider ist alles mit diesen Konto verknüpft.

Bitte um Hilfe!

Hallo ich habe heute darüber überlegt ob es Leute gibt die es so machen:

Sie stellen etwas auf Ebay Kleinanzeigen rein, dann kaufen es Leute, sie schreiben dem Käufer ein Paypal link und bekommen das Geld aber der Verkäufer (Betrüger) sendet das Paket nicht.

Kommt das manchmal vor?

Und was kann der Käufer machen das er sein Geld wieder bekommt?
Und was erwartet den Betrüger und wie kann er geschnappt werden?

Ein Käufer hat über Ebay ein Artikel bei mir gekauft und ich habe den Kauf abgebrochen, er sagte er würde auf den Kaufvertrag der Ebay AGB‘s Pochen und die Artikel erzwingen, da auch der Käufer laut Ebay dem Abbruch zustimmen müsse das machte mir Angst, da ich auf Gericht usw. garkein Bock hatte, er bot mir alternativ an, den Artikel via PayPal zu kaufen durch eine Waren u. Dienstleistungszahlung. Ich hatte verpeilt, diesen Artikel rechtzeitig zu verschicken und er unterstellte mir Betrug und meldete dies sowohl Ebay als auch PayPal. Bei PayPal entsand ein Streitfall und PayPal hat die Zahlung an mich einbehalten. Jetzt sagt er, er würde den Streitfall nur schließen, wenn er die zugeschickt bekommen hat. Bei einem Kauf muss ich ja die Sendungsnummer der verschickten Ware bei der Sendung eingeben und die Zahlung so als verschickt kennzeichnen. Er möchte den Streitfall nicht schließen, bevor er die Ware hat, aber was wenn ich die Ware ohne PayPal Angabe verschicke, dann kann er doch quasi sagen, hab ich nie bekommen, da das Paket bei PayPal nicht registriert ist. Die Zahlung wurde ja rückgängig gemacht und ich habe nichts, wo ich bei PayPal abgesichert die Sendungsnummer weitergeben kann. Ist dies Betrug? Am Ende behält er das Geld ein, hat meine Ware und macht Anzeigen und kassiert oder wie sieht es da für mich aus? Ich muss doch irgendwo bei PayPal mich absichern, dass PayPal weiß, Ware ist unterwegs zum Käufer. Was wenn er die Ware empfängt aber den Fall nicht schließt und sagt er hätte nichts bekommen und wie siehts auf Ebay aus? Ist ein ziemlich komischer Typ, der sehr ungesuldig ist und mich mit Drohungen über Anzeigen und Paragraphen zuspammt, hab kein gutes Gefühl…

Ich habe auch Kleinanzeigen eine Musikbox für 40€ inkl versand verkauft. bezahlt hat der käufer via paypal freunde familie. das paket ist nicht versichert per dhl losgeschickt worden, eine Quittung habe ich nicht erhalten. Nun ist das Paket bereits über eine Woche nicht bei ihm angekommen und er hat eine quittung der einlieferung gefordert weil es die laut ihm immer gäbe. nun fordert er das geld zurück, andernfalls würde er seinen wie er sagt sehr guten anwalt einschalten und eine strafanzeige gegen mich stellen, was dann in einem bußgeld sowie in Anwaltskosten von mehreren hundert Euro enden würde. Wie soll ich handeln?

Hallo, möchte ein Paket über ebay kleinanzeigen versenden und die Person möchte mit Paypal käuferschutz bezahlen. Hab ein bisschen Sorge, dass ich gescammt werde. Was sollte ich alles dokumentieren für den Nachweis?

Also stellt euch vor, ihr kauft auf eBay etwas, wählt aus den verschiedenen Versandarten DHL Paket für 6,99 € aus und bezahlt die 6,99 €. Die Ware wird stattdessen ohne Rücksprache unversichert als Warensendung für 1,95 € verschickt und ist momentan unauffindbar und nicht nachverfolgbar. Wie findet ihr das?

Sehr geehrtes Gutefrage-Team,

ich wende mich an Sie, um eine ernsthafte Frage zu stellen, die mich beschäftigt. Es geht darum dass ich vor einer Woche was bestellt habe, (200€) ist die Summe. Und zwar das Paket kam zwar an, doch das Paket war beschädigt also wirklich das war enorm beschädigt. Die waren fehlten sogar nur die Etiketten waren da drin? Ich habe versucht das Unternehmen zu kontaktieren, habe (8) E-Mails geschrieben auf drei verschiedenen E-Mails Accounts, doch ich habe keine Antwort erhalten. Und jetzt frage ich mich was ich tun soll? Soll ich paypal kontaktieren weil ich mit paypal bestellt habe? Weil soweit ich weiß kontaktiert PayPal direkt, das Unternehmen oder überweist mir das Geld sofort weil ich weiß ja nicht was ich tun soll Unternehmen antwortet mir nicht???:

Kennt sich jemand aus damit

Hallo ich wollte fragen wen ich ein csgo skin verkaufe und das guthaben über paypal gesendet bekomme ob der käufer diesses nich zurücknehmen kann oder habe ich dieses geld wen ich den skin ausgelifert habe 100% sicher?? Da ich mir airsoft equipment von dem 3k skin hollen will XD

Ich habe Sneaker privat über Kleinanzeigen über Paypal Käuferschutz gezahlt und der Artikel entspricht nicht dem angegebenen Zustand.

Nun ist meine Frage, ob der Verkäufer erst das Geld zurück erstatten soll, ich einen Fall bei Paypal aufmachen muss, oder ich die Ware zurücksende mit Sendungsverfolgung.

Aber will es eig nicht versenden ohne Absicherung zu haben das Geld zu bekommen.

Also der Verkäufer hat mir zuletzt geschrieben dass er die Schuhe wohl zurücknehmen würde und weitere Fragen bezüglich des Geldes und so wurden nicht beantwortet.

Also jetzt auf den Punkt, wie genau gehe ich jetzt vor?

eBay Kleinanzeigen Profil:

https://www.ebay-kleinanzeigen.de/s-anzeige/jura-15493-ena-8-black-neu-orig-verp-vom-herst/2325237479-176-3547?utm_source=copyToPasteboard&utm_campaign=socialbuttons&utm_medium=social&utm_content=app_ios

Und die Website seiner Agentur: https://www.better-price.de/

hmm macht das einen seriösen Eindruck auf euch? 🤔🤔

Ich habe mir Tickets für ein Konzert bei einem privaten Anbieter gekauft und mit Paypal Waren und Dienstleistungen bezahlt. Jetzt warte ich darauf, bis die Karten abgeschickt werden und bei mir ankommen, davor gebe ich das Geld sicher nicht frei. Meine Frage ist, ob ihr das Geld erst nach dem Konzert freigeben würdet (wenn die Karten sicher funktionieren) oder nach dem Erhalt der Tickets?

Ich mache mir nur Sorgen, dass die Tickets unauffällig sind und vielleicht auch echt sind, ihre Gültigkeit aber (z.b durch nicht Zahlung des Vorbesitzers) nicht gewehrleistet ist.

Eine weitere Frage, die ich habe ist in diesem Bezug, ob der Käuferschutz auch noch nach der Freigabe des Geldes aktiviert werden kann?

Vielen Dank im Vorraus

LG

Und zwar habe ich ein Kleidungsstück über Vinted verkauft. Bezahlt wurde mit Paypal Dienstleistung. Es wurde nicht direkt per Chat kommuniziert, dass es per BüWA versendet wird, dies steht aber auf meinem Profil, dass ich per BüWA versende, auf Wunsch auch versichert und dass ich nicht für Verluste auf dem Versandweg hafte. Falls es doch verschwindet, wer müsste dafür haften?

Hallo,

Also es ist noch nichts passiert aber es spielten sich bereits verdächtige Sachen ab…

ich hab eine PC Maus auf eBay verkauft für 70€. Der Käufer hat sich erst vor 2 Wochen bei eBay registriert und hat absolut gar keine Bewertungen auf seinem Profil. Er hat mir eine Nachricht gesendet, nachdem er die Auktion gewonnen hat. Und zwar schrieb er „funktioniert die Maus?“. Obwohl ich klipp und klar in der Beschreibung hingeschrieben habe, das die Maus funktioniert und praktisch unbenutzt ist. Seine Nachricht kam wie gesagt, nachdem er die Auktion gewonnen hat und nicht zuvor. Ich antwortet ihm, das die Maus einwandfrei funktioniert.

So bezahlt hat er. Ich hab die Maus abgeschickt und merkwürdigerweise kam sie nicht zu seinem Haus an, sondern an die DHL Filiale. Bei der sendungsverfolgung steht nämlich „Sendung liegt in der DHL Filiale zur Abholung bereit“.
Und das schon bereits 3 Tage lang, er will die Maus nicht abholen.
Wie ich gelesen hab, lagert ja DHL nur 7 Tage lang in deren Filiale. Und dann schicken sie es an den Absender zurück. Das heißt also an mich.
Bin ich dann verpflichtet ihm das Geld zurück zu geben?
Weil ich weiß net, das sieht für mich alles verdächtig aus.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo meine Lieben,

Ich hatte letztes Jahr im Dezember mein Vogue Abo gekündigt, nun buchen sie mir trotzdem noch monatlich Geld ab. Obwohl ich das Abo gekündigt habe und auch keine Zeitungen erhalte.

Ich habe sie schon mehrfach kontaktiert, sie meinen immer ich solle mich an PayPal wenden. PayPal hat dann gesagt ich solle mich an den Verkäufer wenden? Hä? 😂

Nun meine Frage, kann man bei PayPal einstellen, dass ein bestimmter Verkäufer kein Geld mehr abbuchen kann. Wenn ja, wie?

Ich hoffe jemand kann mir helfen.

Guten Abend,

ich hab auf Ebay Kleinanzeigen schuhe gekauft mit paypal käuferschutz. Die sind heute angekommen doch fake. Habe viele beweise darum geht es nicht. Der verkäufer hat mit mir lange geschrieben und mir das geld mit käuferschutz zurückgezahlt. Jetzt hab ich Angst. Selbstverständlich schick ich die schuhe morgen zurück. Doch ist est schlimm wenn er mit käuferschutz gezahlt hat? Ich verkaufe den artikel ja nicht sondern erstatte ihn ja nur. Kann er dann einen antrag bei pp stellen?

lg

Hallo. Wie ihr oben schon sehen könnt wurde ich gehackt bei Ebay Kleinanzeigen. Ich hatte sehr viele gute Bewertungen, war sehr zuverlässig etc. Also mein Profil sah sehr gut aus. Ich habe den Ebay Account ja auch schon seit 5 Jahren, deswegen tut es mir sehr weh, dass ich den Account nun löschen muss.

Am 07.02.2023 hatte ich noch eine Anzeige aufgegeben und dann konnte ich mich am nächsten Tag nicht mehr einloggen. Mein Konto wurde eingeschränkt und ich fragte mich warum und schreibte Ebay Kleinanzeigen. Heute konnte ich wieder einloggen und dann sah ich wie der Hacker über mein Ebay Kleinanzeigen was verkauft hatte und der Käufer fast 1500€ auf die Paypal von dem Hacker überwiesen hatte. Ich fühlte mich so schlecht. Mein Bruder hat den Käufer sofort angerufen, da im Chat auch seine Nummer angegeben war. Der Käufer meinte ein Glück, dass er das Geld zurück bekommen hat, weil er durch Paypal Käuferschutz bezahlt hat. Jetzt stellt euch mal vor der Käufer hätte durch Bankeinzug etc bezahlt und hätte nie das Geld zu sehen bekommen. Ich war so sauer. Warum macht jemand sowas ???

Jedenfalls weiss der Hacker nun meine E-Mail sowie meine Adresse, da ich in einem anderen Chat mit einem anderen Käufer meine Adresse angegeben hatte, da er was abholen wollte bei mir.

Ich habe nun Angst, dass der Hacker Rechnungen etc auf mein Namen erstellt oder irgendwie was anderes schlimmes mit meinem Namen oder Email erstellt? Ich habe wirklich Angst was kann ich tun?

Der Hacker lebt auch anscheinend in der selben Stadt wie ich, da ich gelesen habe dass er auf ein Stellenangebot in meiner Stadt bei Ebay Kleinanzeigen geantwortet hat und gefragt hat ob eine Stelle frei ist.

Ich weiss nicht wer diese Person sein könnte, die mich gehackt hat, da ich auch hier keine Kontakte habe oder sonstiges.

Was soll ich tun ich habe so angst ??

Hi , wenn man auf ejner Seite (z.b MMOGA , eneba , kinguin und co ) einen Key gekauft hat für ca 50€ .Auf der Anzeige stand in Deutschland einlösbar ,aber der Key funktioniert nicht .Was kann ich machen und gibt PayPal das Geld wieder zurück ?

Verkaufe einen relativ teuren Artikel über Ebay Kleinanzeigen. Ich hasse das private verkaufen, weil diese ganzen Käuferschutzfunktionen eben vor allem Käufer schützen, aber nicht Verkäufer. Im Prinzip sind diese beide Funktionen prinzipiell das selbe. Dritte Partei, die per eigener Einschätzung nach Konfliktlage entscheidet, aber tendenziell eindeutig für den Käufer entscheidet. Trotzdem die Frage. Für welche Bezahlmöglichkeit würdet ihr euch als Verkäufer entscheiden..

Hallo, und zwar wollte ich mir demnächst eine teure Jeans zulegen die man auf Vinted etwas günstiger bekommt, aber ich kann es mir nicht leisten über den Tisch gezogen zu werden.

Ich Seh öfters das bei „5 Sterne Bewertungen viele Leute sich gegenseitig gute Kommentare schreiben und hab somit ein bisschen Misstrauen.

kann mir jemand sagen ob es passieren kann, dass wenn man über Paypal zahlt die Person das Paket nicht sendet und du somit dein Geld nicht wiederbekommst?

Ich bedanke mich schonmal im Vorraus!

Hallo,

Ich habe was auf eBay Kleinanzeigen verkauft und der Käufer hat mir die 20 Euro gesendet. Ich habe jetzt auf PayPal nachgeguckt und das Geld ist nicht auf meinem Kontostand und im Verlauf sieht man, dass ich das Geld bekommen habe aber da ist noch so ein Uhr-Zeichen.

Wann kommt das Geld und kommt es überhaupt an🧐? Außerdem hab ich auch noch Gebühren bezahlt.

Vielen Dank für alle Antworten!

Hallo,

am 20.12.22 habe ich zwei neuwertige Reifen über Ebay Kleinanzeigen verkauft. Käufer hat 185 Euro mit Paypal Käuferschutz bezahlt. Eins der Pakete ist verloren gegangen. Der Käufer klagt jetzt über Paypal und möchte (zurecht) zumindest ein Teil des Geldes zurück. Paypal hat bereits die 185 Euro "einbehalten", bis wir den Fall lösen...

Habe beim Saftladen DHL einen sog. Nachforschungsantrag erstellt. Dies kann aber leider Wochen dauern. Meine Sendungen (die 2 Pakete mit jeweils einem Reifen) waren mit Sendungsverfolgungsnummer und somit versichert. 16,49 Euro pro Paket bezahlt.

Meine Frage ist: Wie viel Geld wird mir DHL erstatten? Ich habe beide Reifen zusammen ja für 185 Euro verkauft.

Verkauft habe ich zwei Reifen. Einer ist angekommen. Der zweite Reifen soll angeblich nicht angekommen sein. Laut DHL Sendungsverfolgung ist auch der zweite Reifen (mit Verspätung) auch angekommen. Paypal hat das Geld "einbehalten", da der Käufer den Fall an Paypal gemeldet hat...

Was wird am Ende passieren? Werde ich mein Geld für die Reifen bekommen oder nicht?

1. Reifen siehe Bild 1
2. Reifen siehe Bild 2 da stehen unterschiedliche Sendungsverläufe, aber beide doch erfolgreich Zugestellt? Wie kann das sein?

Guten Tag,

Ich möchte mit meinem Freund ein Spiel spielen und muss es auf Steam kaufen. Wenn ich mit Paypal zahlen will und nach der Identitätsprüfung auf weiter klicke lädt es und lädt es und lädt es aber nix passiert

Hey leute,

ich habe vor paar Tagen ein Artikel auf Vinted gekauft und das über PayPal mit der Käuferschutz Funktion. Die Person war auch damit einverstanden. Am nächsten Tag nachdem ich das Geld überwiesen hab, meinte sie dass es noch nicht auf ihr Konto ist. (Die neue Käuferschutz Funktion funktioniert so dass man erst nach 24 Stunden das Geld freischalten kann, da man ja damit bestätigt das mit dem Artikel nichts falsch ist). Sie hat mir die ganze Zeit mit der Polizei gedroht und meine am Ende dass die mich angezeigt hat. Und dass innerhalb Sekunden, sie hat mich also nicht mal PayPal kontaktieren bzw. mich über die neue Funktion informieren lassen. Ich weiss dass ich recht hab aber habe angst. Sagen wir mal sie hat mich angezeigt, wie würde ich informiert werden von der Polizei?
Vorab vielen dank für eure Zeit

Hallo Liebe Community,

Ich habe gestern eine Kleinanzeige auf Quoka hochgeladen. Heute habe ich dann folgende Nachricht erhalten:

"Hallo hast du das noch zu verkaufen? Bitte antworten Sie mir auf meine E-Mail: ********gmailcom weil ich hier nicht immer online bin"

Daraufhin Folgende Unterhaltung:

Foto NR. 2:

Foto NR.3:

Foto Nr.1 :

Ich bin irgendwie skeptisch. Was soll ich jetzt machen?

Danke im Voraus

Alex

Ich habe vorhin eine Nachricht auf EK zu einem eingestellten Artikel bekommen. Der Interessent wirkte zunächst sehr "seriös", als er dann aber per Paypal bezahlt hat, kam der Betrag des Kaufpreises zzgl. der Versandkosten unvollständig an. Ich habe vorher geschrieben, dass er bitte mit PP Friends bezahlen soll. Dann habe ich gesehen, dass er mit dem Paypal Käuferschutz, der eine Gebühr vom Betrag abzieht überwiesen hat. Da der Betrag somit unvollständig überwiesen wurde, was ich dem Interessenten auch schrieb, meldete er sich auf einmal nicht mehr und jetzt weiß ich nicht, was ich jetzt tun kann, jedenfalls kann ich die Ware so nicht versenden... Weiß jemand, was ich jetzt tun kann in dem Fall?

Sie will meine daten. Was meint sie mit Daten?

Hallo,

Ein Freund von mir hat einen Artikel von 50€ gekauft auf Ebay und hat über Freunde und Familie auf PayPal bezahlt. Der Verkäufer hat sich danach nicht mehr gemeldet und hat sein Konto gelöscht.

Welche Optionen hat er um sein Geld zurückzubekommen? Anzeige? Was passiert mit dem Betrüger?

Ich habe die Anschrift leider nicht

danke im voraus

Hallo habe auf eBay etwas gekauft… und mir kam das ganze schon ziemlich komisch vor. Jetzt seit ich die Sendung sehe noch mehr. Könnte das him Absender mit Absicht gemacht worden sein ?

Hallo,

Ich habe vor kurzem anhand einer Anzeige, ein Käufer für meine Vintage-Kleidung Kollektion gefunden. Ich habe dementsprechend nie eine Anzeige auf E-Bay Kleinanzeigen inseriert über meinem "Verkauf", jedoch einen Käufer gefunden, der eine Anzeige erstellt hat indem er solche "Kleidung" suchte. Nach langem Schreiben und Aufbau eines gegenseitiges Vertrauen, lief der Kauf endgültig ab. Jedoch das Problem was mir sorgen bereitet hat, ist , dass es sich hierbei um Kleidungsstücke handelt, die einen Gesamtgewicht von ungefähr 40kg ausmachen. Jedoch hat der Käufer als er mir das Geld auf Paypal W&D überwiesen hat, als Beschreibung "Über 120 Vintage Klamotten" eingefügt (Kein Plan woher die Rechnung stammte, aber ok). Das Paket wurde außerdem auch verschickt. Hat er das Recht nun drauf eine Rückerstattung anzuforden, wenn er das Paket bekommt und es nun weniger sind als das was er angegeben hat? Wie verläuft das ab? Ist es anders, wenn er mir das Geld überweist als wenn ich es anfordern würde?

Hey ich habe vor kurzem etwas auf Vinted verkauft.

Die Verkäuferin hat mir dann das Geld sofort geschickt (über Paypal family und Freunde) und ich hab das Pakte abgeschickt. Allerdings hab ich das Geld nicht mehr auf meinem Paypal Konto bzw Guthaben da steht 0€ und ich hab das Guthaben auch nicht ausgegeben

könnte es sein, dass sie er zurück gezogen hat oder ist es ein Fehler von Paypal? Hatte jemand schon das gleich Problem?

Ich habe sie auch angeschrieben, aber noch keine Antwort bekommen, ist aber auch gerade mal paar Stunden her

Ich habe jemanden auf vinted gefragt ob ich über Paypal bezahlen kann und sie meinte „ja“ was soll ich jetzt antworten

Habe was auf ebay ersteigert. Nun kann ich zwischen Päckchen(unversichert) und Paket (versichert) wählen.

Mir ist das BGB bekannt das die Gefahr auf mich ab Versand übergeht da Privatverkauf.

Nun wollte ich bei mit PayPal direkt an ebay zahlen. Wie geh ich am besten vor das im fall der Fälle eventuell der käuferschutz greift und man mir nicht vorwerfen kann ich hätte mir als Kunde den versicherten Versand auswählen sollen?

Und ja ich bin Volljährig aber ebay ist für mich Neuland.

Ich hatte einen Schuh für viel geld gekauft und den Verkäufer über Waren und Dienstleistungen bezahlt und erst im nach hinein herausgefunden, dass der schuh ein replica war. Habe ich eine Chance mein Geld wiederzubekommen?
Schonmal vielen dank für eure antworten

Hallo zusammen,

Ich habe gestern Abend eine Bestellung über die Seite BBGadgets aufgegeben. Da ich nun einen Tag später eine E-Mail erhalten habe, die mir seltsam vorkam, bin ich der ganzen Spur nachgegangen und habe mir die Bewertungen über die Seite angeschaut. Durch die schlechten Bewertungen habe ich nun gemerkt, dass die Seite sehr stark auf Betrug hindeutet, genau wie ich es mir durch die E-Mail dachte. Es war mein Fehler nicht vorher die Rezensionen anzuschauen, keine Frage. Dennoch würde ich mich echt über eine Hilfe freuen, wie ich jetzt handeln soll. Ich habe die Bestellung über Paypal abgeschlossen, so dass es eine Geldrückgabe Option gibt. Kann man die Bestellung vorher stornieren? Der Kundenservice soll ebenfalls Mangelhaft sein.

Würde mich echt über jede Hilfe freuen, evtl von Personen die selbst über die Seite bestellt haben oder sich auskennen.

Hey..

Ich war heute Mittag in der Stadt und habe aufeinmal Mitteilungen bekommen das 2x Discord Nitro als Geschenk gekauft wurde (Eigentlich sogar öfter aber es ist iwie abgebrochen (7×)). Ich war es nicht... Ich have mich dann panisch an den Discord Support gewendet, was ist passiert? Mein Account wurde deaktiviert weil uch angeblich etwas getan hätte was gegen die Community Richtlinien Verstöße. Mit dem Paypal Support habe ich auch schon geschrieben aber das Geld bekomme ich wahrscheinlich nicht wieder das es ja eine Absichlich getätigte Handlung war. So jetzt sitz ich hier, völlig geschockt und deprimiert da ich hätte sehr viel Geld verlieren können, ich bekomme es nicht wieder und mein Account ist immer noch Deaktiviert. Bitte Helft mir, was kann ich tun....

Guten Tag,

Bei mir hat jemand etwas verkauft am Mittwoch. Da zwei Feiertage waren und ich es auch anderweitig nicht geschafft habe bislang das Paket zu versenden, meinte ich, dass ich das Paket morgen versenden werde. Also genau eine Woche später, wo aber noch 1 Feiertag und Sonntag dazwischen waren. Paket ist auch bereits verpackt, aber aufgrund von Abitur Prüfungen und keinen Führerschein es zeitlich nicht geschafft. Nun will der Käufer sein Geld zurück. Habe ihm bereits meine Situation erklärt und sogar eine Teilrückzahlung von 5€ angeboten als Entschädigung. Weiß da jemand wie das ganze aussieht oder ist es eventuell sogar in den PayPal AGBs festgelegt?

Hallo habe ausversehen auf booking ein hotel gebucht für 267€ und wenn ich es stornieren möchte fallen Gebühren von 267€ an kann ich es via paypal käuferschutz stornieren ohne das ich dafür den betrag zahlen muss?

Hallo,

1200€ via PayPal Friends vor 2 Wochen versehentlich bekommen und jetzt E-Mail bekommen von dem Sender mit der bitte der Rücksendung (inkl. Aufwandsentschädigung möglich =20€), ebenfalls via PPF.

Stecken Betrüger/Gauner dahinter?

Grüße

Moin Leute ich hab da mal ne kleine frage.

Mir wollte ein bekannter Geld schicken und hat es ausversehen über käuferschutz gemacht. Dadurch hat Paypal mein Konto eingeschränkt, heißt ich kann kein Geld Versenden oder ausgeben und jetzt wird ein Kontoauszug von mir verlangt damit sie die die Einschränkung entfernen.

Ich habe momentan kein Bankkonto.

Was kann ich tun?

Ich hatte vor paar Tagen etwas bei Paypal verkauft. Der Käufer hat mit Käuferschutz bezahlt.

Paypal behält das Geld bei neuen Verkäufern bis zu 21 Tagen. Meine Frage ist jetzt ob man die Möglichkeit bekommt früher bzw. Schneller an sein Geld zu kommen.

Der verkaufte Artikel ist angekommen und der Käufer ist auch zufrieden.

Hallo, Und zwar möchte ich mir eine RTX 2080 Ti kaufen, über Ebay Kleinanzeigen via Paypal. Ich habe aber bedenken dabei, wenn ich mir die GPU liefern lasse, ob ich dann eine defekte bekomme und mein Geld von Paypal nicht zurück kriege, weil ich ja beweisen muss, dass ich sie kaputt bekommen habe, wie läuft das ganze da ab und was ratet ihr mir.

Hallo Community,

Wie erkenne ich eine erhaltene Zahlung via Paypal ob es mit oder ohne Käuferschutz ist? Sprich family and friends oder ohne?

Hallo, ich habe am Sonntag, sprich vor vier Tagen 270 € auf mein PayPal Konto eingezahlt, aber das Geld ist noch nicht da. Vielleicht kann es daran liegen, dass ich eine Abgelaufene/deaktivierte Visa Karte als Bankkonto hinterlegt habe, aber davon gehe ich mal nicht aus. Vor einem Monat habe ich schonmal 120 € eingezahlt, dies war am Tag darauf direkt auf dem Konto, aber warum ist das Geld jetzt nicht drauf? Falls etwas schiefgelaufen ist, kann ich es wieder zurückerstatten lassen, oder?

Bitte nur nützliche und ernste Antworten, DANKE!

Ich habe bei einem privat Verkäufer ein Handy ersteigert.

Dieser hat es mit DHL Paket versendet jedoch den ersten Buchstaben meines Nachnamens falsch geschrieben.

Sendungsverfolgung zeigt zugestellt - jedoch nicht bei mir oder Nachbarn.

Wer haftet?

Bezahlt habe ich per PayPal.

Hallo ihr Lieben,

ich habe ein Laptop für 620€ gefunden. Ein sehr guter Preis.

Nun akzeptiert der käufer eine Zahlung mit Paypal und Käuferschutz. Jedoch muss ich dann wenn ich mit Paypal zahlen möchte von Euro auf Dollar wechseln, da er ein Geschäftskonto wohl hat.

Greift der Käuferschutz bei Paypal immer ein bei Problemen? Auch bei so einer Situation ?

Habe viel Geld gespart und möchte wirklich nichts verlieren.

Danke an alle!

Hallo zusammen,

ich benötige dringend Hilfe und einen Rat. Ich habe auf Ebay Kleinanzeigen Kopfhörer verkauft im Wert von ca 120€. Der Kunde hat die Ware erhalten alles war auch okay, plötzlich behauptet er das sie nicht Original sind und meldet dies bei Paypal. Nun hat Paypal das Geld von meinem Konto abgezogen und ich sitze hier ohne meine Kopfhörer und mein Geld ?! Der Käufer musste nichtmal einen Beweis liefern oder sonstiges.

Bin extrem wütend weil ich das Geld oder meine Kopfhörer zurück möchte.

Bitte um Hilfe

Jemand hats geschaft mich zu hacken und hat eine sichheitslücke in PayPal gefunden nämlich hat er es geschaft die 2-Faktor-Authenfizierung (2FA) zu umgehen. Er hat sich auf einer seite angemeldet und über paypal bezahlt obwohl ich noch nie diesen browser oder die seite genutzt habe da sollte ja eigentlich dann eine sms ankommen wegen paypal jedoch kam nie eine sms und er hat sich sachen im wert von 60 euro gekauft.

wer Zahlt jetzt dann denn Schaden ich oder PayPal?

Hallo hier möchte jemand das ich mit Paypal-Freunde und Familie bezahle

jedoch bekommt man dann das Geld nicht wieder zurück.

Will die Person mich nur verar*schen? Kaufe sonst nicht per Ebay Kleinanzeigen

?

Hallo, mir wurden heute Mittag 9€ von PayPal wegen Discord abgebucht. Ich habe dort auf keinen Fall etwas gekauft und habe schon einen Konfliktfall gestartet. Dieser wurde dann aber abgelehnt, da sie meinten dass Ich die Zahlung getätigt habe. Dies habe Ich aber auf keinen Fall getan und nun wollte Ich fragen was Ich nun tun soll.

danke im Voraus für die Antworten

Hallo Liebe Community,

Ich habe vor, einen sehr teuren Gegenstand zu verkaufen (CsGO). Mir wurde nun eine Paypal Zahlung Angeboten. Kann der Käufer sein Geld zurückziehen bzw. zurückfordern? Gibt es bessere Methoden sowas zu verkaufen? Über third party sites (skinbaron etc) werde ich es nicht zu dem Preis los.

danke schonmal für die Antworten

Mfg Niko

Ich habe vor kurzem per eBay Kleinanzeige eine Grafikkarte erstanden und per PayPal mit Käuferschutz bezahlt.

Der Verkäufer bestätigte den Eingang der Zahlung und schwieg auf weitere Fragen, wie Fotos vom Produkt und einer Sendungsverfolgunsnr.

Ich habe erst eine Antwort bekommen nach Androhung die Behörden einzuschalten.

Nun möchte der Verkäufer zurücktreten womit ich nicht einverstanden bin.

Ich bestehe darauf das Produkt welches ich bezahlt habe zu erhalten.

Habe den Betrag erstmal durch Paypal einfrieren lassen, bevor ich an einen Betrüger geraten bin. Tatsächlich wäre mir die Ware Lieber wie das Geld zurück erstattet zu bekommen. Welche Möglichkeiten bleiben mir nun das Produkt zu erhalten.

Ich bedanke mich im voraus.

Ich habe mittlerweile schon oft über PayPal Käuferschutz Geld empfangen. Am Anfang wurde das Geld auch von PayPal einbehalten, da es noch meine ersten Verkäufe waren, jetzt aber habe Ich wie gewohnt Geld empfangen, nur steht mir das Geld wieder nicht zur Verfügung. Könnte es sein, dass der Käufer auf irgendeine Art und Weise damit was zu tun hat?

Habe vor kurzem einen Laptop über eBay Kleinanzeigen verkauft, laut Käufer macht dieser nun Probleme.
erst war es der Akku wofür ich ihn ein wenig Geld vom Kaufpreis zurückgab, nun sei es wohl das Display und die CPU würde laut ihm überhitzen.

bis zu Datum des Verkaufes funktionierte alles einwandfrei, kein Beschädigungen oder sonstiges, der Käufer erzählte mir sogar das er die Festplatte gewechselt hatte.
ich denke er hat etwas rumgeschraubt und etwas beschäftigt.

muss ich dafür irgendwie haften, es war ein privatverkauf ich hatte extra diese klassischen Sätze wie „keine Garantie oder Rücknahme“ geschrieben.

Hallo. Ich habe auf eBay Kleinanzeigen (ich weiß risikoreich) ein iPhone 11 Pro Max gekauft - mit PayPal Käuferschutz. Jetzt ist das Gerät bei mir eingetroffen und ich habe sofort auf den ersten Blick erkannt, dass das Display definitiv nicht original ist. Der Rand unten ist viel Dicker (Siehe Bilder), Schlechte Blickwinkelstabilität, blasse Farben, schlechte Touch Reaktion. Die Kamera steht auch verdächtig wenig aus dem Gehäuse raus (verglichen zu meinem XS Max). Meine Theorie: der Verkäufer hat das Display auch je die Rückseite austauschen lassen durch Nicht- Original Teile. Der Vibrationsmotor beispielsweise fühlt sich exakt wie bei meinem XS Max an - also definitiv Original. Sowas kriegen Plagiate nicht hin. Das kriegt ja nichtmal Samsung hin.
Zudem kam das Gerät Passwortgeschützt an. Also meine Fragen: denkt ihr es wäre ein Plagiat oder ein Nicht-Original Display? Kann ich mein Geld wegen der Code Sperre bei PayPal zurückbekommen? Was sind eure Erfahrungen bei ähnlichen Fällen, was den PayPal Käuferschutz betrifft. Ich bedanke mich recht Herzlich. MfG.

Bitte erst gründlich durchlesen,da ich meine Frage siehe oben nicht ganz gut formulieren konnte ,um das Problem was ich habe zu erklären .

Ich habe etwas privat via Paypal Käuferschutz gekauft der Wert ist 130 Euro .Das Paket kam heute an ,hatte einen kleinen Eckriss ,was jetzt nicht weiter tragisch ist .Sondern eher bei Paketöffnung ,kamen mir erstmals Federn entgegen.Die gebrauchte Ware wurde null gereinigt ,gut nehme ich gerade noch so hin ,da ich die Ware eh immer reinigen ,wenn ich denn mal gebraucht was kaufe.

Jedoch musste ich dann entdecken ,daß die Glühbirne die ca 17-20 Euro kostet kaputt ist ,weil diese nicht seperat verpackt wurde und somit ein leichtes war während des Transports kaputt zu gehen .

Da ich das Teil unbedingt behalten muss ,obwohl der Zustand nicht so ganz gut ist ,möchte ich wenigstens das Geld für die kaputt Birne wieder haben .

Wer kommt hierbei für den ca 20 Euro Schaden auf ?

Die Verkäuferin war trotz netter Nachfrage ,direkt bissig und meinte ich soll sie quasi nicht damit belangen,sondern DHL.

Dhl meinte ich soll eine Schadenmeldung einreichen ,jedoch fällt mir bei den Formular gerade auf ,das die den Schaden begutachten wollen,indem ich das zuschicke.

Wenn es nur um die Birne ginge ,wäre das ja leicht diese zuzuschicken ,aber wenn ich das ganze Paket nochmals verpackt mit 30kg dahin bringen soll ,dann fall ich um.

Oder soll ich das doch eher Paypal melden,denn ich bin ja noch so nett und möchte nur die Birne ersetzt haben ,obwohl es noch so andere Kleinigkeiten gibt ,die ich extra schon nicht bemängel.

Ich hoffe jmd hatte die Zeit sich dies durchzulesen und mir einen guten Rat zu geben .

mein freund möchte ein tshirt in so einem kleinen päkchen verschicken, damit er sich die extra kosten sparen kann. diese werden mit der post verschickt, also haben keine sendungsnummer. könnte der käufer einfach sagen, dass das paket verschwunden ist und quasi das geld zurückverlangen (bei paypal (mit käuferschutz)), auch wenn das paket angekommen ist?