Paypal zieht Geld ein (Käuferschutz)?
Hallo zusammen,
ich benötige dringend Hilfe und einen Rat. Ich habe auf Ebay Kleinanzeigen Kopfhörer verkauft im Wert von ca 120€. Der Kunde hat die Ware erhalten alles war auch okay, plötzlich behauptet er das sie nicht Original sind und meldet dies bei Paypal. Nun hat Paypal das Geld von meinem Konto abgezogen und ich sitze hier ohne meine Kopfhörer und mein Geld ?! Der Käufer musste nichtmal einen Beweis liefern oder sonstiges.
Bin extrem wütend weil ich das Geld oder meine Kopfhörer zurück möchte.
Bitte um Hilfe
1 Antwort
Das wird Dir jetzt vermutlich nicht gefallen, aber dennoch:
Du bietest freiwillig PayPal an, ergo hast Du alle Richtlinien und Nutzungsbedingungen gelesen und ihnen bedingungslos zugestimmt.
Dazu gehört auch, dass ein Käufer bis 180 Tage nach dem Kauf das Recht hat, einen Käuferschutzfall zu eröffnen; das wolltest Du ja so und dafür hast Du ja auch noch die Gebühren bezahlt.
Und jetzt siehst Du ja, wozu das geführt hat:
PayPal friert sofort das Geld ein, Du kommst nicht ran.
Auch dem hast du zugestimmt.
Du darfst nun abwarten, wie PayPal in diesem Fall entscheidet.
Und es ist eigentlich auch bekannt, dass PayPal erfahrungsgemäß in 99,9% aller Käuferschutzfälle auch tatsächlich für den Käufer entscheidet.
Es bleibt Dir dann natürlich unbenommen, Deine Forderung gegen den Käufer zivilrechtlich durchzusetzen.