Käufer auf Kleinanzeigen behauptet von mir betrogen worden zu sein, wie handeln?
Ich habe auch Kleinanzeigen eine Musikbox für 40€ inkl versand verkauft. bezahlt hat der käufer via paypal freunde familie. das paket ist nicht versichert per dhl losgeschickt worden, eine Quittung habe ich nicht erhalten. Nun ist das Paket bereits über eine Woche nicht bei ihm angekommen und er hat eine quittung der einlieferung gefordert weil es die laut ihm immer gäbe. nun fordert er das geld zurück, andernfalls würde er seinen wie er sagt sehr guten anwalt einschalten und eine strafanzeige gegen mich stellen, was dann in einem bußgeld sowie in Anwaltskosten von mehreren hundert Euro enden würde. Wie soll ich handeln?
meine adresse oder ähnliches hat er nicht, aber kann er über mein paypal meine identität herausfinden? obwohl der account nicht mit meinem bankkonto verbunden ist? oder über ebay kriegt er meine identität bestimmt auch? oder ip adresse? hab da etwas angst
7 Antworten
das paket ist nicht versichert per dhl losgeschickt worden,
Dann hast DU jetzt ein Problem
Natürlich bist du als Verkäufer für den korrekten Versand verantwortlich
Ohne Nachverfolgen und ohne versichert war natürlich leichtsinnig und zu deinen Lasten
Der Käufer war natürlich genauso leichtsinnig
Er hat über Familie und Freunde bezahlt 🤦
Das darf man natürlich NIE tun.
Ich hoffe für Dich, dass dies nicht dein Vorschlag war, denn sonst hast Du dein 2. Problem.
Natürlich bekommt er bei einer Anzeige durch die Polizei an deine Identität.
Du wirst ja wohl nicht außerhalb der EU sein ?
Das ist quasi Geld verschenken
Da macht man nur an echte Freunde und Verwandten
Aber NIE bei Bestellungen!
Da kann das Geld weg sein (ist ja Geschenk) ohne Gegenwert
Deshalb wird das von Betrügern gerne benutzt
Anwalt ist blabla. Also beruhigen und kommen lassen.
Und in der Zukunft nur noch mit Sendungsverfolgung verschicken, damit du belegen kannst das es versandt wurde und ggf. nachforschen kannst.
Wenn du sicher gehen willst das da nichts nachkommt, gib ihm das Geld zurück. Ansonsten einfach aussitzen. Dadurch das du das Paket nicht verfolgen kannst, musst du ja auch auf sein Wort vertrauen das es nicht angekommen ist. Vielleicht hält er es längst in seinen Händen und will dich ums Geld bescheißen?
Unversicherter Versand war klar dein Fehler, sollte er wirklich zum Anwalt gehen wäre der Ausgang klar.
Wenn du eine Sendungsverfolgungsnummer hast kannst du selber schauen wo das Packet ist und kannst ihm diese schicken damit er selber einen Beweis hat das dass Paket losgeschickt wurde. Hat er denn direkt über PayPal oder über Kleinanzeigen per PayPal bezahlt denn wenn er direkt über PayPal bezahlt hat kann er den Namen sehen den du bei PayPal hinterlegt hast wenn er aber bei Kleinanzeigen einfach Sicheres Zahler per PayPal ausgewählt hat kann er deinen Namen natürlich von PayPal normalerweise nicht sehen, das mit dem Anwalt ist wahrscheinlich nur Drohung.
Selbst bei Päckchen kannst du bei der Post eine Nachverfolgungbeantragen. Intern wird das schon getrackt.
Und wenn du das gemacht hast dann teilst du das dem Käufer mit.
Sie kann es intern, glaub mir, hatte das selbst schon bei einem verschwundenen.
Ist Family+Friends nicht für Geldgeschenke gedacht? So gesehen kann der Käufer nichts machen.
Klar kann er. Paypal ist nur der Zahlungsdienstleister.
Rechtlich kam ein Kaufvertrag zustande und der Verkäufer steht mangels fehlendem Einlieferungsbeleg schlecht da.
Wie funktioniert denn die Bezahlung "Über Familie und Freunde"?