Warum dauert es Wochen für einen Freischalttermin? Es kann von der Ferne ohne Techniker vor Ort gemacht werden. Was passiert da eigentlich? Drückt da irgendwo jemand auf ein „Knöpfchen“?

Mir ist bewusst, dass sich die Kosten für Internetverbindungen bei den Anbietern aus mehreren Faktoren wie Lohn, Frequenbuchungen, Abgaben für das Aufstellen von Mästen/legen von Leitungen, Miete für Büros/Grundsteuer etc zusammensetzt.

Die Frage bezieht sich eher darauf, welche Kosten ein Anbieter pro GB/TB/... durch Energieverbrauch und ähnliches hat. Ich lade 1 Tb Daten herunter = welche Kosten entstehen durch den Datenverkehr in diesem Moment für einen Anbieter?

Oder sind diese Kosten so verschwinden gering, dass man eigentlich nur den Aufwand drumherum bezahlt? Bezieht sich auf mobiles sowie hauseigenes Internet.

Merci

Liebe Community 👋, ich benötige eure Hilfe. Und zwar habe ich unser Telefon soweit in der Benutzeroberfläche der Fritzbox konfiguriert, aber es funktioniert trotzdem noch nicht. Kann mir jemand helfen, der sich damit auskennt? Zur Information: Wir haben einen Deutsche-Glasfaser Anschluss bekommen und somit eine vorübergehende Telefonnummer und jetzt geht es darum diese einzurichten. Ich wäre euch sehr dankbar für eure Hilfe

Der Vertrag läuft in 3 Woche bei Vodafone aus. Aber ich war sehr unzufrieden mit Vodafone. Das würdet ihr empfehlen wenn der Vertrag in 3 Wochen ausläuft?

Hallo zusammen,

bei mir zu Hause wird momentan Glasfaser verlegt. Die sind bald fertig und ich frage mich wie ich das nun aktiviere, damit ich Glasfaser auch nutzen kann.

MfG

Fabian

Hallo, in den letzten Wochen waren bereits 4 Ranger Mitarbeiter bei uns im Haus. Die ersten drei haben sich noch als Mitarbeiter der Telekom ausgegeben, der gestrige als Mitarbeiter der Stadtwerke.

Das sind die Aussagen der Ranger:

Fall 1: Ich wollte sie nur informieren, dass sie nächste Woche Freitag auf Glasfaser umgestellt werden ( das war Anfang Mai) und sie einen neuen Router benötigen, geben sie mir doch mal eben ihre Daten. Als ich ihm dann sagte, dass ich nicht umgestellt werde, meinte er, wenn ich das jetzt nicht mache, komme ich nach der Umstellung nicht mehr ins Internet. Da es von den Stadtwerken subventioniert wird und wir so viele Störungen haben ( ich habe so gut wie gar keine) und wir auf jeden Fall umgestellt werden..........

Fall 2: Ihr Kupferleitungen liegen seit 50 Jahren unter Wasser und rosten jetzt, deshalb werden sie auf Glasfaser umgestellt. .........

Fall 3: Ich habe mit ihrem Vermieter gesprochen, er meinte ich soll alle Mieter ansprechen zur Umstellung auf Glasfaser. Ich brauche mal ihre Daten, irgendwie fehlen die hier vom Haus. Wenn sie das jetzt nicht machen, dann muss ihr Vermieter 800 Euro und jeder Mieter 860 Euro bezahlen und das wird dann monatlich auf ihre Nebenkosten angerechnet.

Fall 4 kam nicht zustande, ich sah nur das Tablett und den Telekom Schlüsselanhänger und als der Satz kam " Ich bin von den Stadtwerken und komme wegen Glasfaser" habe ich die Tür wieder geschlossen.

Wenn hier einmal die Firma klingelt ok aber bis jetzt 4 mal ?????? Sicher die Taktik ist gut, es werden dadurch Menschen verunsichert und unterschreiben aber damit macht man sich Kunden nicht zu Fans.

Ich persönlich habe soviele schlechte Erfahrungen mit Vodafone gemacht, die Übernahme von Kabel Deutschland hat dem ganzem das i-Tüpfelchen aufgesetzt. Kabel-Deutschland war vor der Übernahme durch Vodafone deutlich besser dran. Die Hardware die sie aktuell an ihre Kunden kostenlos verschicken ist einfach der letzte Schrott. Für mich ist es jetzt definitiv soweit das ich wechseln werde. Wie bereits geschrieben, ich war vorher bei Kabeldeutschland Kunde und da waren sie ohne Vodafone besser.

Du hast noch einen laufenden Vertrag bei einem anderen Internet-Anbieter? Kein Problem. Wenn Du ins Vodafone-Kabelnetz wechselst, wird Dir bis zum Ende deines Altvertrags, maximal 12 Monate lang, die Grundgebühr für jeden vollen Monat für Dein neues Vodafone-Produkt erlassen. Eventuelle Bereitstellungs- und Nutzungsentgelte sowie Gebühren für Zusatzprodukte und Optionen können anfallen.

was meinen die genau mit grundgebühr ?

Heute war ein Telekom Mitarbeiter an meiner Haustür und er kam mir sehr suspekt vor. Er war gekleidet wie ein Telekommitarbeiter, sogar mit Namensschild.

Er hat irgendwas gefaselt dass jetzt neues Glasfaser in der Straße verlegt wurde und deswegen müsste mein Router ausgetauscht werden. Meinen Router habe ich ihm noch gezeigt. Dann wollte er meine Vertragsunterlagen bei Vodafone einsehen. Die habe ich ihm natürlich nicht gezeigt und ihn weggeschickt.

War das ein echter Telekom Mitarbeiter. Wollte er dass ich einen Telekom Vertrag unterschreibe oder was? Hattet ihr sodass auch schon mal erlebt?

Liebe Community 👋,

wir haben gestern unseren Glasfaser Anschluss bekommen. Der Glasfaser Anschluss ist auch schon bereits mit unserer Fritzbox (in unserem 7950) verbunden. Jetzt haben wir nur noch das Problem, dass unserer Telefon nicht funktioniert. Das Telefon ist über den Fon 1 Anschluss an die Fritzbox angeschlossen und auch in der Benutzeroberfläche konfiguriert, aber man kann trotzdem nicht telefonieren. Weiß jemand woran das vielleicht liegen könnte?

Die wollen nur Aufträge machen zum Proviosion Kasieren bei der Telekom neue Verträge machen wen zB. Glasfasser neu verlegt.

Die Methoden sind recht fragwürdig. Die behaupten grundsätzlich dass sie direkt von der Telekom sind. Dann werden einem Märchen erzählt dass der Router ausgetauscht werden muss weil sonst das Internet nicht mehr funktioniert. Alles mit dem Ziel eine Unterschrift zu erhalten.

Wieso arbeitet ein seriöses Unternehmen wie die Telekom mit Drückerkolonnen zusammen? Das schadet der Telekom massiv und die Abschlüsse werden doch eh wieder storniert, wenn die Leute erkennen was die da überhaupt unterschrieben haben. Bei mir jedenfalls ist die Telekom unten durch.

Hallo, hat hier jemand Erfahrungen mit dem Internetanbieter "Deutsche Glasfaser" gemacht?

Bin zwischen den 1Gb Download 200 Upload von der Telekom und 1Gb Download 500 Upload von Deutsche Glasfaser

Hallo :)

Ich bin umgezogen und habe bei der Telekom DSL bestellt, weil der Vormieter das auch hatte und daher kein Techniker notwendig ist. Ich habe den Router mittlerweile erhalten, eingerichtet und die Leitungs-ID an die Telekom übermittelt. Eigentlich könnte das Internet jetzt auch direkt freigeschaltet werden, der Termin ist aber leider erst nächste Woche. Woran liegt das und wie kann ich es beeinflussen, damit ich sofort Zugang erhalten kann?

Danke im Voraus! :)

Schönen guten tag, ich bin 18 Jahre alt und letztens als meine Mutter nicht zuhause war waren plötzlich Mitarbeiter von der Telekom vor der tür die sagten sie wollen bitte das neue Internet anschließen (was auch Sinn ergeben hat weil wir einen neuen Router für Glasfaser bekommen haben) aber als sie unseren jetzigen gesehen haben sagten sie die werden uns einen neuen zu senden ich dachte mir dabei nix. dann wollten die Mitarbeiter meinen Ausweis und habdy Nummer wobei ich mir nix dachte aber wo mir schon komisch wurde als sie meine iban wollten und eine Unterschrift jedoch haben die Mitarbeiter mir nie gesagt das ich was kaufe sondern nur das wir ein beratenes Gespräch führen und das die Unterschrift dafür ist das dieses Gespräch statt gefunden hat. Heute habe ich einen Router bekommen der exakt der gleiche ist den wir schon haben mit 3 recievern dazu mit meinen Namen auf dem Paket. Meine frage wäre ob ich jetzt noch die möglich keit habe etwas zu kündigen ohne was zahlen zu müssen oder ob ich komplett Pech habe und gebunden bin.

Vielen dank fürs Lesen und Zeit nehmen.

ich wollte aus interesse mal wissen ob mein internet anbieter sehen kann welche sendungen ich aufn iptv anschaue beispiel ich switch von rtl zu sat1 sieht das dann mein internet anbieter im Protokoll oder steht da halt nur das man im iptv surft

Hat jemand Erfahrungen mit dem ping über Glasfaser von PŸUR ?

Guten abend,

ich habe morgen einen Termin mit einem Vodafone techniker der mir mein Internet schaltet, leider schaff ich es nicht rechtzeitig heim zu sein um den Techniker ranzulassen, ist das ok wenn ich der Nachbarin meinen Schlüssel gebe und sie ihn reinlässt, muss die Nachbarin irgendwelche papiere haben ?

danke schonma

Hallo ihr lieben,

bei mir steht ein Internetanbieter wechsel an. Mein Vertrag aktuell bei O2 läuft im August aus. Habt ihr Empfehlungen oder Tipps welche Anbieter momentan empfehlenswert sind und die Preis Leistung gut ist ? Mindestens sollte es 50 Mbit sein. Danke euch

ich habe eine Frage zu einem vier familie Haus, wo zum Teil nicht genutzt isdn Anschlüsse befinden, und ein Vodafone Kabel. Auf was muss man als Eigentümer, solches Hauses achten, wenn man die Verkabelung auf Glasfaser umstellen möchte. Welche Kanäle werden dafür genutzt, die von Vodafone oder die von isdn oder beider ? Oder müssen eigene Kanäle erstellt werden, mit Mauer aufklopfen und so. Ich meine nun die Arbeit im Haus, und nicht Außenarbeiten wo der Betreiber erledigen muss. Es reicht bestimmt nicht, nur glasfaerkabel bis zum Haus legen zu lassen, und ein neues entsprechendes Modem zu bekommen.

Moin.
Ich habe einen Anbieterwechsel von 1&1 zur Telekom beauftragt. Montag schaltet die Telekom meinen Anschluss.
habe aber gerade mal durch Zufall gesehen, dass 1&1 morgen schon abklemmt weil dann der Vertrag endet.
weiß jemand aus Erfahrung, wie das läuft?
Klemmt 1&1 vielleicht Sonntag Abend um 23:59 ab und die Telekom schaltet gleich danach frei? Weil dann wäre es ja schon Montag. Oder klemmt 1&1 gleich morgen früh oder heute Nacht schon ab, und die Telekom erst Montag im laufe des Tages ?

Hallo zusammen,

ich habe über Check24 einen DSL-Vertrag mit Vodafone abgeschlossen. Jetzt ist es so, dass ich noch 5 Monate einen Vertrag mit Telekom laufen hab, aber die Möglichkeit besteht, 5 Freimonate zu bekommen und den Vertrag mit Vodafone zu nutzen.

Jetzt ist es so, dass die Preisdetails nicht übereinstimmen. Unter Berücksichtigung aller Kosten und Boni komme ich bei Check 24 auf einen monatlichen Durchschnittspreis von 20,90€, da ich dort in den ersten 5 Monaten keine Kosten habe. Beim Schreiben, welches ich von Vodafone erhalten habe, zahle ich von Monat 1 bis Monat 5 jeweils 19,99€.

Das macht einen Mehrpreis von 100€ aus, den ich nicht bereit bin zu zahlen. Der Mitarbeiter von Vodafone meinte, dass dies der Onlinevorteil von 100€ wäre. Den habe ich auch bei Check24 und erhalte zusätzlich noch die Freimonate für 5 Monate. Er meinte, der Onlinevorteil wäre doppelt berechnet.

Welche Preisdetails stimmen denn nun? Ich bin der Meinung, die von Check 24, weil ich aufgrund von deren Preisdetails den Vertrag abgeschlossen hab.

Vielen Dank für eure Hilfe

Hallo, ich habe 500mbit Kabel bei Vodafone und seit wochen kommen nicht mehr als 100 Mbit an, der Vertrag läuft aber noch 1 Jahr jetzt, kann ich diesen auch vorzeitig kündigen ?

https://youtube.com/shorts/akKSXmU6gwQ?feature=share

Hey ihr, ich suche Mitarbeiter die für diese Firma Ranger arbeiten, es geht da um Telekom Glasfaser Verträge. Meine Freundin hat vor 2 Wochen dort angefangen und ihr wurde ein Bruttofrstgehalt von ca 1500 Euro zugesprochen. Natürlich gibt es Provision wenn Verträge abgeschlossen werden. Nun hat sie mich gestern weinend angerufen und meinte dass einer der Mitarbeiter sagte dass sie NUR die erarbeiteten Provisionen erhalten also kein festgehalt stimmt das ? Nur zur Info sie möchte definitiv niemanden über den Tisch ziehen und möchte es selbstverständlich auch selber nicht... Ich frage mich ob das überhaupt erlaubt wäre da 30h die woche festgelegt sind vielen dank für antworten !

Hallo, was sind so eure Erfahrungen, Tage Monate ?

Zur Zeit habe ich Telefon, Internet und TV bei Vodafone. Ab August soll ich 5 Euro mehr zahlen.

Wenn ich wechsel kommt nur die Telekom in Frage. Telekom wäre nochmal 5 Euro mehr als Vodafone nach der Erhöhung nimmt.

Lohnen sich die 5 Euro mehr im Monat?

Hallo zusammen, ich möchte unseren Internet Anbieter wechseln. Nur besteht folgendes Problem. Meine Großeltern die auch bei uns im Haus wohnen wollen unbedingt das alte Festnetz Telefon behalten.Ging bis jetzt ja auch da Internet und Festnetz Telefon derselbe Anbieter sind. Kann ich jetzt dass Internet einfach kündigen, so dass nur das Festnetz Telefon bestehen bleibt und dann einfach den router vom neuen Anbieter einstecken? Vielleicht kennt sich jemand damit aus oder war in der selben Situation und kann mir weiter helfen:)

Hallo, ich hatte vor 2 Jahren mein 1&1 DSL Vertrag gekündigt weil die es nicht hinbekommen haben mir eine 50er Leitung bereitzustellen obwohl ich laut Anbieter in meiner wohnadresse bis zu 250mbit haben könnte.

Das einzigste was ich aber am Ende haben konnte ist 16er DSL 😐. Es wurde angeblich mehrmals Techniker vorbei geschickt die versucht haben das Problem zu lösen (ich hab noch nie Techniker gesehen). Nach Monaten langen hin und her hieß von 1&1 ich bekomme keine schnellere Leitung weil die Leitungen für schnelles Internet belegt sind. Ich hatte dann gekündigt und über Kabel Deutschland Internet geholt. Ich hab mit Kabel Deutschland bis heute nur Probleme und die schnauze voll weil die jetzt den Preis um 5 Euro erhöhen wollen. Ich hatte das recht zu kündigen und hab noch 1 Monat bis ich wechseln kann. Ich habe jetzt von einem Kollegen erfahren das die Telekom mir ohne Probleme auch bei einer "überbelegung" garantiert schnelles Internet geben kann weil dennen die Leitungen gehören... Stimmt das??? Er hat mir erklärt das die Telefonleitungen grundsätzlich der Telekom gehören und die anderen Anbieter wie 1&1 die Leitung praktisch nur "ausleiht". Hat jemand eine Ahnung ob da was dran ist?

Welchen könntet ihr empfehlen, aktuell bin ich bei Vodafone, bin da aber eher unzufrieden.

Kundenservices Flaute und an die Verträge wird sich auch nicht gehalten:(

Hallo ich würde mal gerne wissen ob man ein Internet Vertrag abschließen könnte trotz negative SCHUFA?
Oder gibt es eine Sache das man trotzdem wegen Negative Schufa einen Internet Vertrag bekommt?

DSL oder Fernsehkabel ... nein, ich bekomm keinen Studentenrabatt :-)

Hallo,

ich ziehe bald zurück zu meinen Eltern und habe einen wie schon in der Frage steht Telekom Vertrag . Allerdings ziehe ich nach 2 Monaten bei meinen Eltern wieder weg und bräuchte über den Zeitraum kein eigenen Anschluss , da Eltern …

wie gehe ich das jetzt an ?

muss ich mich bei Telekom von meiner jetzigen Wohnung ummelden oder ist das nicht so schlimm ?

vielen dank im Voraus. :)

Hey,

wir haben einen Internet Vertrag bei Vodafone, früher war es bei Unitymedia und alles war perfekt, dann übernahm Vodafone und nur noch Probleme.

Wir hatten angerufen vor mehr als 1 Jahr und damals bereits nachgefragt, wieso dass Internet so schlecht ist und seit mehreren Tagen kein Internet vorhanden war. Am Telefon haben die was von einer entschädigung mit einer 30.000er Leitung versprochen. Danach war das Internet alles ok immerhin.

Jetzt seit 1-2 Monaten oder länger, lädt nur noch der Fernseher, wenn man währenddessen noch Handy schaut, obwohl am Fernseher ein Lan-Kabel vorhanden ist. Auch Youtube am Handy fängt an zu laden.

Jetzt gerade haben wir bei Vodafone angerufen und der Mann am Telefon meinte, wir hätten Kabelanschluss mit 100 MB/s Download & 15 MB/s Upload. Ist das schlecht?

Der Typ am Telefon meinte wir sollen wegen aktuellen Wartungsarbeiten morgen nochmal anrufen und wollte das Gespräch beenden. Wahrscheinlich um uns loszuwerden.

Hallo ich wollte fragen ob man denn Internetanbieter kündigen kann ohne das der Vertrag abgelaufen ist weil ich nicht die entsprechende Leistung bekomme die ich bekommen muss. Wir haben eine 250K Leistung und bekomme aufs Handy 100k und Auf meine ps4 50k mit lankabel und wollte fragen ob man deswegen denn Vertrag vorher kündigen kann weil ich Für 250k Leistung zahle und nicht 50 oder 100 und habe sehr sehr oft Internetabruche an der FRITZ!Box 7590 HK kann es nicht liegen weil ich sie neu für 250€ gekauft hatte Und immernoch diese Abbrüche vorkommen was mich sehr aufregt Es kamen mehr Mals Techniker die nix auf die Reihe hinbekommen haben ich hoffe ich kann denn Vertrag vom drecks O2 kündigen

Hallo liebe comunity, ich bin "noch" Kunde Bei Vodafone, aufgrund von problemen mit Vodafone, in den letzten zwei Jahren, läuft der Vertrag zum 6.06 aus. Jetzt wollten ich zu telekom wechseln. Online wird mir nur die Verfügbarkeit der 16mbits Flatrate angezeigt. Darauf hin habe ich einen telekom Shop aufgesucht und die selbe Information dort bekommen. Ein Internet test zeigt aber, dass Vodafone mir die angegebene 100mbits liefert. Wieso ist dass der telekom aber dann nicht möglich ?

PS. Ich habe zwei Buchsen, für Telefon und Kabelanschluss. Der Router von Vodafone ist über das Kabel Netzteil angeschlossen, liegt es vielleicht daran ?

Mit freundlichen Grüßen Sascha:)

Hallo wir hatten einen Vertreter von der Glasfaser hier, lohnt sich Glasfaser?

Zur Zeit bin ich bei Vodafone 100000er Leitung für 11 Euro

Bei der Glasfaser wäre es so dass ich zwei Jahre bei der Telekom verpflichtet bin 500 000 Anleitung für ca 60 € + 8 € Router monatlich.

Dazu würde ich mir die anschlussgebühren von 799 €.

Prinzipiell würde ich schon gerne in meinen Eigentum Glasfaser verlegen weil vielleicht irgendwann der Punkt kommt dass es nicht mehr kostenlos verlegt wird.

Andersrum denke ich mir auch dass die 70 € mehrkosten pro Monat ich auch weglegen kann und sollte es dann in zwei drei Jahren der Fall sein das Glasfaser nicht mehr kostenlos installiert wird kann ich es immer noch bezahlen.

Ob ich nun eine 500.000er oder eine 100000er Leitung habe ist für mich unrelevant.

Ich bin Kunde bei 1&1.

Habe gestern eine E-Mail erhalten, dass ich aufgrund von Preissteigerungen in der Telekommunikationsbranche zukünftig 5€ mehr pro Monat werde zahlen müssen, wenn ich Kunde bleiben will (stand auch in den Medien).

Als Entschädigung bietet 1&1 mir an meine Geschwindigkeit von zirka 100 Mbit pro Sekunde auf 250 Mbit pro Sekunde anzuheben, dazu muss ich einfach nur bei denen anrufen, dass ich das will. Es wird mich nichts extra kosten.

Meine Frage lautet nun ob überhaupt jeder Hausanschluss, der DSL-100-fähig ist, automatisch auch zu DSL-250 in der Lage ist.

Guten Tag,

und zwar hab ich folgendes Anliegen. 

Ich habe Anfang Januar eine Wohnung zusammen mit meiner ex gemietet. Außer persönlichen Gründen haben wir die Wohnung 3 Monate später aufgegeben. 

Am 01.03.2023 bin ich zurück zu meiner Mutter gezogen, wo bereits Internet von Telekom bezogen wird.

Ich lebe seit Anfang März hier und der Vodafone Anschluss ist hier nicht geschaltet. Mir wurde auch nicht entgegengekommen und telefonisch auch nicht geholfen.

Seit fast drei Monaten habe ich keine Vodafone Dienstleistungen.

Ich bin Student und das Problem mit dem Vertrag belastet mich sehr. Es kann ja nicht wahr sein, dass ich die Vodafone Dienstleistung gar nicht habe und dennoch zahlen muss (selbst der Router ist nicht angeschlossen).

Ich habe bereits versucht mit der Sonderkündigung meinen Vertrag zu kündigen, wurde aber abgelehnt. Bringt es was den Anwalt einzuschalten?

Ich weiß nicht ob die Frage jemand beantworten kann aber es interessiert mich.

Ich meine wie wird internet gemacht oder wo kommt es her.

Also wie schafft man es das internet zu machen.

Wird irgendwas zusammen gemischt oder so da entsteht dann sowas wie Internet oder wird dass aus der Luft gegriffen. Oder werden vielleicht ultraschallwellen empfangen und die werden umgewandelt internet.

Ich meine wtf, in meinem Kopf macht das alles keine Sinn. Ich meine irgendwoher muss dass doch kommen und wie schafft man es einer sim karte zu sagen " du hast jetzt 2 GB frei lass ihn/sie machen was er/sie will damit und nach diesen 2 GB kann er neu aufladen"

Sry wenn ihr das nicht versteht, aber ich verstehe es selber alles nicht.

Bevor jetzt Fragen kommen, ich hab nicht vor einen Internetanbieter zu gründen, aber mal Hypothetisch angenommen, eine Gemeinde beschließt einen Internetanbieter zu gründen, um seine Einwohner mit Glasfaser zu versorgen. Wie läuft das eigentlich ab, dass dann bei der IP Adresse der Name vom Anbieter da steht?

Hallo, bei uns wird jetzt bald in der Straße Glasfaser ausgebaut und uns wurde angeboten, die Leitung bis ins Haus zu verlegen. Wie ist das mit Glasfager, muss da viel bei uns geöffnet werden im Boden, damit der Anschluss bis ins Haus kommt?

Danke im Voraus!

Man nehme an ich Spiele 1 Stunde PC, dann beende ich das online Spiel. Sieht dann der Internetanbieter wofür ich die Daten verwendet habe. Weiß dieser dann genau, wann ich nicht mehr spiele und wird diese Information auch gespeichert über einen längeren Zeitraum?

Kann man also auf Anfrage herausfinden, was man vor einem Jahr an einem bestimmten Tag und Uhrzeit gemacht hat?

Ich würde das gerne beruflich machen wollen und mich bewerben, aber kenne die genaue Berufsbezeichnung nicht. Weiß das jemand von euch ? Ich spreche hier von denen Servicetechnikern der deutschen Telekom die ins Haus kommen und Telefonanschlüsse/Internet freischalten. Würde das gerne machen wollen

Hey,

Seit 1 stunde leuchtet der internet button am router rot und das internet funktioniert nicht mehr. Wie viel kostet es wenn ich einen vodafone Techniker hole für eine internet störung?

ich arbeite im vertrieb und habe mit geschäftskunden im bereich glasfaser zutun.

ich muss den ein glasfaser vertrag verkaufen aber bin deprimiert weil es einfach nicht läuft. mache seit tagen keinen abschluss. bin seit 1-2 wochen in diesem projekt. habr ihr ideen oder so vllt gewissen tipps ?

Guten Abend,

leider sind diese Sachen nicht mein Fachgebiet. Also

Ich denke daran mir schnelleres Internet zu holen. Derzeit nutze ich Lte, was zwar OK. Aber nicht grade das beste ist. Der Glasfaserausbau hier soll im Juli beginnen. (Laut Telekom Info Seite).Diesbezüglich habe ich folgende information gefunden

"In der Praxis ergeben sich Übertragungsgeschwindigkeiten zwischen 100 und 1.000 Mbit/s (bzw. 1 Gbit/s). Die wichtigste Voraussetzung für Glasfaser-Internet ist das Bestehen einer Glasfaserleitung an deinem Wohnort, denn ohne eine entsprechende Leitung bekommst du keinen Glasfaser-Tarif."

Also macimal 1000mbit/s

Nun bietet mir z.B O2 über Kabel Internet O2 MyHome XXL die selbe Übertragungsgeschwindigkeit 1000 Mbit/s. Dieses soll laut Verfügbarkeits Check jetzt schon möglich sein

Also woran liegt dann der Vorteil von Glasfaser? Wozu warten wenn die Übertragungsgeschwindigkeiten gleich sind? bin etwas verwirrt

Hallo bei uns wird die Straße neu gemacht und ich wollte fragen ob das Kabel Glasfaser ist vielleicht kennt sich jemand damit aus. Ich hoffe das es das ist weil die Telekom bei uns nur 15 mbits die Sekunde hinbekommt was alleine fürs Streamen von Videos oder auch Filme bei Netflix echt schwierig macht.

Hey Leute, bei mir waren vor 1-2 Monaten Vodafone Techniker hier und haben einen

"Attenunator" An meinen Router angeschlossen.

Meine fragen sind:

Was genau macht das Teil ?

Beeinflusst dass meine Internet Stärke und Stabilität?

Danke im Voraus : ]

Ich hab momentan Vodafone und es ist eine Katastrophe. Es war nie richtig gut aber seit Oktober/November 2022 fällt es übelst oft aus und hat Störungen. Jetzt wieder am Wochenende wieder 2 Tage GARKEIN Internet, mal sehen obs morgen anspringt. Keine Mitteilungsemail, als man die Support line angerufen hat wird aber gesagt das die was machen und dass es durchaus kein Internet gibt. So ein Saftladen, unglaublich.

Bitte beschreibt mir zum Internetanbieter mit dem ihr die besten Erfahrungen habt eure Erfahrungen im Detail. Suche nämlich bald den besten Internetanbieter bei dem wenn es geht nie Störungen und Ausfälle vorkommen

Servus,

Ich Gedenke mir Glasfaser Internet zuzulegen.

Dies ist zwar noch nicht verfügbar. Soll aber ab Anfang Juli hier verlegt werden.

Ich wohne in einem denkmal geschützem Haus in einem Stockwerk weiter oben.

Leider habe ich von der Telekom nur die Auskunft bekommen das der Besitzer

dem Anschluss zustimmen muss. (Ist ja klar).

Meine Frage wäre, selbst wenn der Besitzer des Hauses (Den ich nicht kenne denn bei uns läuft alles über eine Hausverwaltung) zustimmt, könnte eine solche Leitung in einem Denkmal geschützem Haus verlegt werden? Gehören umfangreichere Arbeiten dazu? Oder macht das Gesetz der Sache einen Strich durch die Rechnung?

Danke für euren Rat

Moin,

Ich habe so eben Vodafone angerufen und es wurde eine Störung außerhalb meines Routers gemeldet. Es wurde gesagt das ein Telekom Kabel von außen ein Problem hat.

Die Dame am Telefon konnte mir nicht sagen wie lange das dauert, deshalb wollte ich euch fragen. Wie lange dauert es bis ein Techniker eintrifft und das Problem evtl. löst. Da der Techniker ja nicht in meine Wohnung muss.

Hallo;

Ich hätte mal eine Frage, und zwar geht es darum den Internetanbieter für DSL zu wechseln.

Ich hatte im Juli 2022 bei Vodafone einen DSL Vertrag abgeschlossen, der heute allerdings gekündigt wurde, zum 22 Mai ist es dann festgelegt, häufig kam die zugesagt Bandbreite nicht an etc. Wie ist das jetzt, kann ich da theoretisch zu Telekom wechseln, weil das dauert meist auch 2-3 Wochen, oder muss ich jetzt noch bis Juli 2024 warten? LG

Ich wollte generell zur Telekom wechseln, bin sehr unzufrieden mit Vodafone.

Ich habe gerade bei der Telekom angerufen und die meinten, dass bei uns maximal eine 50er Leitung möglich ist. Die wollen mich doch veräppeln oder nicht?

Wenn ich im Internet bei der Telekom meine Adresse eingeben, steht da, dass bis zu 250mbit möglich sind. Laut des Telefonats seien aber angeblich nur 50mbit von der Telekom "freigeschaltet".

Unser aktueller Tarif beinhaltet einen 16mbit Anschluss und ich wohne mehr oder weniger zentral in einer Großstadt. Kann das richtig sein?

Ich habe eine 200 mbit/s Leitung von der Wemag. Weiß einer ob man sich seine Internet-Leitung für drei bis vier Tage (eine Woche) upgraden lassen kann, also 1000 mbit/s (für eine größere LAN-Party)

Wir bekommen im Ort vielleicht bald Glasfaser. Ich wollte fragen, wer die Verlegung der Glasfaserleitung von der Straße bis zum Haus bezahlt.

Danke für alle Antworten

Letzte Woche haben alle Bewohner der Straße ein Schreiben bekommen, dass im Auftrag der Telekom Glasfaser durch die Straße gelegt werden. Nun sind die Bauarbeiten fast fertig, jedoch wurde nur am Rand des Bordsteins gegraben, nicht jedoch zu den Häuser selbst.

Darf die Telekom einfach Glasfaser durch die Straßen legen, ohne diese an den Hausanschluss zu legen, damit der Vermieter einen Anschluss hinbauen lassen kann?

Hi!

Frage an diejenigen bei denen in der Umgebung schon Glasfaser ausgebaut wurde.

Bei mir werden in der nächsten Zeit Glasfaseranschlüsse gelegt mit FTTH Anschluss, jetzt weiß ich aber noch nicht ob ich das durchziehen will.

Wenn das Netz bereits ausgebaut wurde, wie komme ich an einen FTTH Anschluss? Wird das über den Internetanbieter gemacht bei dem ich den neuen Vertrag mache(Kosten muss ich dann natürlich selber tragen), oder muss man sich um die Verlegung selbst kümmern?

Ich bin noch nicht lange Eigentümer (Plötzliches Erbe) und kenne mich damit deswegen noch nicht aus, bitte um jegliche Hilfe. Vielen Dank!

Hallo, wegen eines Defekts meines Routers gab ich diesen innerhalb der 1 Monat-Rückgabefrist bei der Post mit dem Retourenschein ab. Nun wird mir plötzlich Geld vom Konto abgezogen da der Router angeblich eine Woche verspätet nach Ende der Frist eingegangen ist. Da muss etwas bei der Post oder bei denen schiefgegangen sein da ich den Router definitiv nicht verspätet abgesendet habe und ich jetzt die Abbuchung als ungerechtfertigt empfinde. Was für Möglichkeiten habe ich, kann ich das Geld zurückfordern und wie?

Endlich geht es voran. Glasfaser wird bei uns in der Stadt ausgebaut. Eigentümer hat das Ok gegeben. Vodafone kam nun zu mir, dem Mieter, mit einem Vorvertrag. Wenn ich baldig unterschreibe, sind die Installationskosten 399€ kostenlos. Da ich eh Glasfaser möchte, habe ich dies nun gemacht. Die Installation im Haus ist nun kostenlos und ich bekommen sobald vorhanden meine Leistung.

Muss ich da als Mieter etwas vorbereiten? Wandkanäle freilegen oder sowas? Falls ja, wer trägt die Kosten oder ist dies bei den sonst 399€ mit dabei?

Hallo,

mein Vermieter, der über mir wohnt, hatte sich vor einem Jahr, einen Glasfaseranschluss legen lassen. Weil mein jetziges Internet grotten schlecht ist, möchte ich gerne auch zur Glasfaser wechseln. Meine Frage ist, ob dies möglich ist und wie lange das dauern würde. Weil bereits alles ins Haus verlegt wurde und wir nur noch diesen Nachanschluss machen müssen, kann das ja nicht all zu lange dauern.

Wisst ihr wie das abläuft?

LG und Danke für die Antworten

Liebe Community,

ich werde mir einen neuen DSL-Vertrag machen und ich kann mich jedoch nicht entscheiden, weil beide sehr attraktive Angebote haben.

Vodafone hat ein Angebot für 25 € monatlich und ich bekomme dahin gegen eine Internetgeschwindigkeit von 250 Mbits. Im Vergleich zu Vodafone ist Telekom da um die 5 € teurer(also 30€) und hat die selbe Internetstärke.

Meine Frage wäre jetzt, für welches Angebot soll ich mich entscheiden?

Welche Internetanbieter ist in der Regel besser und für seine bessere Internetqualität bekannt?

Ich muss unbedingt wissen wer denn die Rechte am "tuten", dem sogenannten Freizeichen, besitzt. Weder die Telekom noch Vodafone konnten Auskunft geben. Im Internet konnte ich auch nichts weiter finden.

Vielleicht gibt es ja hier jemanden der sich auskennt und das weiß. Danke!

Bei uns wird Glasfaser von einer bestimmten Firma ausgebaut, zu der ich aber nicht wechseln will. Darf das Glasfaser nach Ablauf einer bestimmten Frist von jedem Anbieter genutzt werden oder hat dieser Anbieter das Monopol darauf?

Also wir haben 2 Dls Anschlüsse ( 2 Fritzboxen) eine von Vodafone und eine von Telekom, bei Vodafone soll es irgenteine Verbesserung der Leitungen geben für unsere Postleitzahl, aber trotzdem haben beide Leitungen Probleme. Ist das Normal?

Unser Wohngebiet ist in der Planungsphase (also vor der Bauphase) und jetzt ist noch die letzte Möglichkeit, ohne Gebühr für den Anschluss (750€) die Leitung legen zu lassen. Das linke Angebot käme für uns in Frage.

Die Mindestvertragslaufzeit ist 24 Monate. Da es in den ersten 12 Monaten relativ günstig ist, könnten wir nach den 24 Monaten einfach wieder problemlos kündigen? Die Leitung wäre dann zumindest da.

Hallo,

da ich keine ähnliche Fragen gefunden habe, stelle ich es jetzt selber. Seit 2020 liegt bei uns im Haus ein Glasfaserkabel. Jedoch benutzen wir es nicht. Wir wollen jetzt gerne von DSL auf Glasfaser wechseln aber da kommt mein eigentlicher Problem: Wir wohnen in einem Haus mit zwei Familien, also OG und EG (Wir sind im EG). Ich habe im Internet gelesen, dass dieser Glasfaserkabel jetzt eigentlich im Keller liegen sollte und so verteilt werden müsste. Aber was ich nicht verstehe ist wieso es überhaupt bei uns drin ist. Niemand hat dafür bezahlt. Unsere Vermieterin ist gegen Glasfaser und hat uns somit in 2020 nicht erlaubt, es einzubauen. Jetzt kam der Gedanke zu uns, ob wir jetzt das benutzen könnten, da es ja bei uns liegt und es schließlich schon angeschlossen ist, also durch die Erde gebohrt. Wenn ja, bräuchten wir dann ein Erlaubnis vom Vermieterin um quasi Tarifen zu wechseln? Weil Glasfaser ist bei uns schon ja drin, wir bräuchten dann nur noch diesen GFTA-Dose und dann der Router.

Ich freue mich auf Ihre Antworten!

Mit freundlichen Grüßen

Hey Leute,

Hab vor Kurzem wieder meine Ps4 abgeschlossen und es klappte am ersten Tag einwandfrei. Hab dann über Nacht ein Spiel runtergeladen und in der Nacht ist mein Internet weg gewesen und der Download wurde abgebrochen, seitdem habe ich auch kein Internet mehr auf der Ps4( Auf allen anderen Geräten funktioniert das WLAN). Hab auch schon versucht meinen Router neuzustarten, jedoch erfolglos. Hat mein Internetanbieter was damit zu tun, hat der irgendwas verstellt?

Hoffe man kann das so machen:

Hey,

Ich habe ein Problem, undzwar bin ich umgezogen und brauche jetzt WLAN unser Haus ist auch ans Glasfaser bei der Telekom angeschlossen jedoch geht dies nicht bis in die Steckdose rein. Der Mitarbeiter hat gesagt wir müssten uns neu ans Glasfaser anschließen lassen und dass dauert 1-3Monate (Ich habe ihn selbst nicht wirklich verstanden)

Kommen wir zu der Frage.

Muss ich für: „MagentaZuhause M Young“ einen Vertrag abschließen? Oder kann ich dies einfach ohne Bedenken kaufen und wenn es aufgebraucht ist, dann ist es aufgebraucht.

Hey Ho! Ich wollte mal wissen wie genau Glasfaser in Wohnungen verlegt wird? Und wird bald jeder von uns also wirklich jeder in Deutschland die Möglichkeit haben Glasfaser zu genießen?

Ich bin mega gespannt! 🤓

Danke für eure tollen Antworten! 🙂

Hallo habe ein Problem mit der Deutschen Glasfaser, habe das so mitbekommen das Leute die nicht bei der DG sind nicht auf den Server können wegen irgendwelchen virtuellen Ipv4 Adressen
Wie mache ich es das andere nun drauf kommen

Hallo,

Ich habe folgendes Problem:

Die Deutsche Glasfaser verlegt im auftrag der Telekom Glasfaser bei uns. Beim Glasfaser verlegen haben die Bauarbeiter dann ohne es zu merken das W-lan kabel von Vodafon gekappt. Nun haben drei Häuser, mein Haus, das Haus links und das Haus rechts von mir kein W-lan, kein Fernsehn, kein Festnetz. Alle drei sind bei Vodafone. Vodafone sagt:"Warten sie bis Montag, dafür schicken wir keinen Notdienst." Ich bin dabei ein Haus zu Kaufen das mir gerade durch die Hände fällt weil ich kein internet habe. Desweiteren mache ich Homeoffice und hab jetzt richtig Ärger auf der Arbeit. Was soll ich tun?

Danke an jede Hilfreiche Antwort

Aktuell habe ich die höchste Leitung bei Vodafone und zahle (dank Angebot) 35€.

Die deutsche Glasfaser macht aber aktuell eine Nachfragebündelung. Ich wäre 2 Jahre vertraglich gebunden, im ersten Jahr würde ich 25€ zahlen, ab dem 2. Jahr 50€.

Würdet ihr zuschlagen? Ist ein Eigenheim, in den ich selbst wohne.

PS: ich habe in der Straße ein Haus, das ebenfalls in der Nachfragebündelung ist. Allerdings möchten die kein Mieter keine Glasfaser (alte Frau, hat kein Internet zu Hause)… was würdet ihr machen?

Hallo,

In unserem Ort wird nun Glasfaser bis ins Haus angeboten.

Dabei wird mit einem kostenlosen Anschluss geworben (wir sind Eigentümer eines Einfamilienhauses).

Der Glasfaseranschluss wir von uns an sich nicht benötigt (das Vodafone Kabelnetz hier reicht uns aus), jedoch denke ich, dass ein Glasfaseranachluss den Wert des Hauses ein ganz klein bisschen steigern könnte? Jedenfalls müssten wir dafür keine Große Investition tätigen, vorausgesetzt der 'kostenlose Anschluss' ist auch wirklich 'kostenlos'(?)

-> Dann würden wir einfach für 2 Jahre einen Innogy Eon Tarif buchen (dafür dann den GF Anschluss bekommen) und dann nach 2 Jahren wieder zurück zu Vodafone wechseln für einen günstigeren Vertrag.

Noch mal zusammengefasst meine Frage:

×Ist der kostenlose Anschluss insgesamt wirklich kostenlos? (Wenn ja hätten wir im Vergleich zum jetzigen Vodafone Vertrag nach 2 Jahren insgesamt gerade einmal ca 11€ mehr bezahlt)

×Würde sich der Aufwand des Vertragwechsels und Baus der Leitung lohnen, sodass das Haus im späteren Verkauf (wahrscheinlich in maximal 10 Jahren) für potenzielle Käufer attraktiver ist?

Vielleicht hat ja jemand Erfahrung damit.

Danke

Hey, habe ein kleines Problem mit Vodafone. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe einen Internet/Kabelvertrag abgeschlossen zum 01.03. (Mobilfunkvertrag habe ich schon seit Jahren problemlos bei Vodafone). Habe dann den Router zugeschickt gekommen, aber die Installation funktioniert nicht, habe gefühlt 100 mal mit Vodafone telefoniert, alles ausprobiert was mir gesagt wurde aber es klappte nicht. So heute hatte ich dann einen Termin mit einem Techniker zur Installation des Routers bzw um die Leitung "frei zu schalten". Der Termin war zwischen 12 und 16 Ihr, habe mir den Tag frei genommen und die Wohnung nicht verlassen. Eben habe ich dann bei der Firma angerufen um zu fragen wo der Techniker bleibt und die Dame teilte mir mit, dass sie mir bereits eine Pauschale von 89,90€ berechnet hat, da der Techniker vor Ort war aber ich ihm nicht die Tür geöffnet habe. Einen neuen Termin kann sie mir in 9 Tagen anbieten.

Ich bin echt verzweifelt, denn 90€ ist nicht gerade wenig Geld. Zumal ich wie gesagt den ganzen Tag daheim war, die Klingel ist in Druckbuchstaben mit Vor- und Nachname beschriftet und funktioniert. Angegebene Adresse stimmt auch.

Habe dann nochmal bei Vodafone selbst, (also nicht der Technikfirma) angerufen und die meinten, es dürfe mir nix in Rechnung gestellt werden, selbst wenn ich tatsächlich nicht da gewesen wäre, da es sich um eine Neuinstallation handelt. Laut Vodafone müsse man diese 90€ nur zahlen wenn man schon Bestandskunde ist, dann plötzlich ein Problem hat, den Techniker "bucht" und ihn dann nicht rein lässt.

Hat jemand Erfahrungen ob ich nun die 89,90€ zahlen muss..?

Was ist besser? Eine 200k Leitung bei Vodafone oder eine 50k Leitung bei Telekom? Für was würdet ihr euch entscheiden beim WLAN, wenn der Preis der selbe wäre?

Hi

aktuell bin ich bei Vodafone für meinen Internetanschluss daheim.

im Moment gibt es Bauarbeiten bei mir vor der Tür, weil Stromkabel neu verlegt werden und wir wurden gefragt ob wir grad Glasfaser haben wollen. Meine Frage: wenn ich Glasfaser verlegen lasse, was passiert mit den alten Leitungen? Kann mein normaler Vertrag mit Vodafone weiterlaufen (kein Glasfasertarif)?

Kann meinen Vodafone dsl vetrag vorzeitig kündigen weil ich es mir nicht mehr leisten kann?

Hey Leute, was würdet ihr machen wenn die Telekom es nicht hinbekommt die DSL Synchronisierung stabil zuhalten? Und nur abbrüche hättet?

Ich werde ab Mitte April/Anfang Mai von Zuhause ausziehen und möchte schon im voraus einen Vertrag abschließen, damit der Übergang möglichst Reibungslos verläuft. Das ich Tage/Wochen lang ohne Internet in der Wohnung sitze möchte ich vermeiden.

Die Vormieter waren auch bei der Telekom und haben ihren Vertrag zum 17. April. Somit möchte ich den Vertrag jetzt abschließen, aber so, dass dieser erst zu diesem Zeitpunkt startet. Auf Check24 habe ich dafür bisher keine Option gefunden.

Ich weiß, das unterscheidet sich immer, aber bei z.B. Telekom, 1&1 etc. steht bei den Internet&Telefon-Flats z.B. immer "bis zu" X mbit/s im Upload bzw. Download

Auf wie viel "Verlust" kann ich mich ca. einstellen bei "bis zu", also da steht ja immer nur der maximale Wert. Wie ist das bei euch, wie viel kommt an?

Muss man dem Internetanbieter bescheid geben, damit man bei der neuen Adresse Internet hat? Oder kann man einfach den Router einstecken und hat die merken das dann? Finde zu dem Thema nur was bzg. Telefonanschluss.

Hallo, ich würde gerne von Dsl zu Vodafone kabel internet wechsel. Laut Vodafone ist es an meiner Adresse möglich. Ich habe jetzt gelesen das ein Vodafone techniker einen rückkanalfähigen Verstärker installiert muss. Was würde der Techniker kosten. Danke im voraus.

Ich bin Momentan bei Magenta angemeldet und habe laut Angaben des Vertrags 300 mbit download und 50mbit upload. Nun möchte ich zu drei wechseln für einen Vertrag mit 500mbit download und 50mbit upload. Mir ist bekannt das Magenta über Glasfaser Internet verfügt und bei Drei würde es sich um ein Mobilfunk-Internet handeln. Macht das einen riesen Unterschied? Hätte ich diesbezüglich bei Magenta das bessere Internet?

Darf ich den Vertrag bei Vodafone kündigen? Oder bin ich zu spät dran? Das ist ein Kabel Internet Vertrag.

Moin. Mein Vater hat zum 1.8.23(!) sein Vodafonevertrag gekündigt. Vodafone hat sich dazu entschlossen den Vertrag jetzt schon zu kündigen, und nach mehreren Anrufen mit Mitarbeitern die ihm nicht weiterhelfen konnten, wurde meinem Vater gesagt, das Internet würde wieder frei geschaltet werden. Dies würde 2-3 Wochen dauern?!?! Hat das irgendjemand schon mal erlebt? Bin fassungslos. Dauert das wirklich so lange?

Hallo, wir haben über Kabel Deutschland vor über 2 Jahren einen Glasfaseranschluss bekommen.

Bei Vertragsabschluss hieß es, dass man nach 2 Jahren auch zu einem anderen Anbieter wechseln kann mit dem Glasfaseranschluss.

Das wollten wir jetzt tun, allerdings kommt bei der Verfügbarkeitsprüfung für unsere Adresse bei mehreren Anbietern die Meldung, dass Glasfaser nicht verfügbar wäre. (1&1 und Telekom)

Die Anbieter erkennen also scheinbar nicht, dass hier seit über 2 Jahren Glasfaser verfügbar ist.

Kann man das irgendwo melden? Oder hatte schonmal jemand ein ähnliches Problem und kann Tipps geben?

nabend Ich habe mal ein wenig hier bei GF geschaut und die SuFu bei Google benutzt jedoch stoße ich da nur auf geteilte Meinung

da ich im laufe des Monats ausziehe und rausgefunden habe das ich einen DSL Anschluss habe suche ich einen guten Anbieter

Nutzungszweck: live Streaming

sollte daher ne stabile Leitung sein nur hört man über jeden Anbieter gutes und schlechtes daher frage ich einfach ob ihr Anbieter empfehlen könnt. Ich komme aus NRW Bielefeld

hatte bis dato immer arge Probleme mit Vodafone damals unity media daher weiß ich nicht was ich davon halten soll schwanke eher über eine reine Internet flat entweder bei 1&1 oder Telekom wäre um paar Tipps/ Ratschläge/ Empfehlungen dankbar

Hallo, ich habe eine kurze Frage.

Wie kriege ich den Internetanbieter raus oder kann man jeden x-beliebigen nehmen?

Ich ziehe jetzt im April in meine erste eigene Wohnung, jedoch weiß ich halt nicht, ob man da nur nen bestimmten Anbieter wählen kann, da z.B. im Keller eine Unitymedia Box an der Wand hängt, sprich Vodafone. Meine Frage ist jetzt nun, ob ich wirklich nur Vodafone nehmen kann oder auch sowas wie Telekom oder sonstiges derart.

meine Vermieterin konnte mir dazu nichts beantworten, da sie keinerlei Ahnung davon hat und ja daher frage ich, ob man da jeden Anbieter sich reinbestellen kann oder nur dann am Ende Vodafone wegen der vorhandenen Box

LG

P.S.: Rechtschreibfehler können gerne behalten werden.

Heute sollte ein 1und1 Techniker kommen, weil bei uns ein paar Störungen waren. Um 14:00uhr sollte er da sein, aber keiner ist gekommen. Was soll ich machen?

Lohnt es sich einmalig 300€ zu bezahlen das bei mir A1 Glasfaser ausgebaut wird? oder eher nicht

Wir wechselten zu Telekom vor kurzem. Und jetzt kam heute der Telekom Techniker und wollte unsere Leitung freischalten. Wir hatten kein Schlüssel zu diesem Raum geholt. Jetzt ist meine Frage.. Wann kommt der Techniker wieder? Muss ich bei der Telekom anrufen und ein Termin ausmachen?