Kabelfehler e0 speedport smart 4?

Hallo,

Heute kommt der Twchniker und schaltet mir das Internet frei.

Ich wollte jedoch ebend mal den Router einschalten und Ihn ein wenig konfigurieren, nun gibt er mir Kabel fehler E0.

Kann man Ihn erst einrichten sobald der Techniker es freigeschaltet hat? Oder liegt hier ein anderer Fehler wie z.B falsche verkabelung an der Telefonbuchse vor?

Lg

Answer 1

[Telekomhilft]

Hallo Lofihiphop19,

wir bitten zwar unsere Kunden darum, den Router am Bereitstellungstag schon vor 8 Uhr anzuschließen, aber das dient dann allein unserem Außendienst für eine erfolgreiche Messung nach der Freischaltung.

Eine Konfiguration des Routers kannst du dann erst nach erfolgter Freischaltung vornehmen.

Viele Grüße

Jutta T.

Woher ich das weiß: Berufserfahrung – Alle Festnetz- & Mobilfunkthemen der Deutschen Telekom

Answer 2

[IchDirk]

Laut TELEKOM-Info ist das erst behoben, wenn der Anschluß steht.
Warte auf die Freischaltung, bis dahin geht nichts.