Hat Klarmobil denn wirklich gar keinen Kundenservice?
Hallo,
ich hab seit einigen Wochen ein Problem bei Klarmobil, dass sie meine Monatliche Rate nicht mehr abbuchen. Nun habe ich eine Kündigung wegen Nichtzahlung bekommen und soll den restlichen Betrag + der Betrag aller Monate die der Vertrag noch laufen sollte, zahlen.
Das Problem ist ich habe mich schon mehrfach versucht bei denen zu melden, ich komme allerdings nie durch. Keiner von denen Antwortet auf E-Mails und Telefonisch werde ich von dem Bot weggedrückt weil mein Vertrag gekündigt wurde.
Das ist doch nicht rechtens so oder? Ich habe auch nie irgendwie eine Mahnung bekommen, keine Antworten oder sonstiges.
Ich verstehe es nicht was ich noch tun soll, ich werd doch aber nicht den Betrag von 200€ zahlen nur weil die zu doof sind ihr Geld abzubuchen (was sonst immer funktioniert hat)