Samsung SmartTV stürzt immer wieder ab. Softwarefehler oder technischer Defekt?

Hallo zusammen

Seit geraumer Zeit habe ich ein Problem mit meinem Samsung Smart TV UE37ES6710SXZG. Nach dem Starten stürzt er 5 - 10 mal ab und fährt wieder hoch, bevor er zur Ruhe kommt und fast Problemlos läuft. Dies geschieht immer in Abständen von einer bis 10 Minuten. Auch einfrieren tut er in manchen Situationen. Hier hilft es dann teilweise nur noch den Stecker zu ziehen.

Der Fernseher läuft auf Version 002007. Auf anraten von Samsung habe ich versucht den Fernseher zu Updaten.

Es wurde auch schon alles zurückgesetzt, dies zeigte keine Auswirkungen.

Update via USB funktioniert nicht. Stick wurde formatiert, Datei auf Stick entpackt. Am Fernseher dann Update via USB ausgewählt und dann kommt für eine Minute schwarzes Bild und dann startet er wieder. Danach ist aber kein Anzeichen auf ein installiertes Update zu sehen.

Update via Internet funktioniert auch nicht, da ich nicht in die Netzwerkeinstellungen des Geräts komme, da der Fernseher hierbei einfriert.

Ein weiter genervter Samsung-Support-Mitarbeiter hat nur gesagt: "Ich vermute ma' Netzteil oder kalte Lötstelle, wenn es das ist könn'sen wegschmeißen, sollten Sie keine Zusatzversicherung abgeschlossen haben." Genau die hab ich nicht...

Ich bin am Verzweifeln und vermute dennoch nur einen Softwarefehler.

Ich hoffe einer von euch hat die rettende Idee.

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WD Festplatte defekt wie kann das sein?

Also nun Platz mir gleich der Kragen! das ist nun die 3. HDD Ihr habt recht gelesen Festplatte von WD (Western Digital) die mir in diesem Jahr 2017 aingegange ist und dies ohne ersichtlichen Grund.

  1. Siemens Fujitsu Storagebird 35EV821das Gehäuse Innen ist eine WD Caviar WD10EAVS 1TB 3,5" klack klack klack..... Tot! alle meine Bilder von meiner Familie drauf, alle meine Dokumente von mir und meiner Familie und Filme (die kann man ersetzen).

  2. WDBAAU0010HHBK-01 Backup HDD 1TB 3,5" für meine Arbeiten verloren die HDD ist aus Heiterem Himmel auf einmal nur noch 400MB Groß alle meine Daten verschwunden und das komische dabei alle diese HDD sind nur auf dem PC gelegen keiner hat sie jemals angegriffen! Sie sind auch nie heruntergefallen sondern wurden jeden Monat einmal für das Backup von meinem PC benutzt.

  3. WD10SPCX blue 1TB 2,5" klack klack klack.... tot! Alle meine Arbeiten und Backup drauf. Die Daten sind unwiederbringbar.

Frage1: darf man HDD nur einmal im Monat verwenden oder muss man die öfters verwenden?

Frage2: Die Lagerung bei Zimmertemperatur nicht einmal die Sonne kann dort hinscheinen ist das vieleicht schlecht.

Frage3: Welche HDD soll ich mir kaufen die auch nach 5Jahren und Monatlichem Backup auch die Daten hällt? Ich bin wirklich schon am Verzweifeln das meine Daten trotz Backup nicht mehr wieder zurücksicherbar sind - für mich eine Katastrophe. Danke für Antworten!

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