Waschmaschinenzulaufschlauch?

Hallo....

letzte Woche ist nach 10 Jahren mit der Waschmaschine Wasser oben aus dem Zulaufschlauch gekommen. Einfach so. Ich dachte mir, ok, da wird der Dichtungsring brüchig sein, ist nicht schlimm. Ich mache das teil ab, sehe der Dichtungsring ist intakt und reinige den Wasserhahn von innen mit einem Tuch, reinige auch das Gewinde und taste ab, ob da irgendwas weggerostet ist. Da ich es mit dem Bücken nicht so habe, habe ich mit der Handycam von unten gefilmt, alles sah gut aus.

Also machte ich den Schlauch wieder dran, stelle Wasser an, es tropfte, jetzt sogar mehr als vorher. Also dachte ich, es liegt vielleicht am Schlauch selber und da die Dinger nicht so das teuerste sind habe ich einen neuen geholt.

Drangeschraubt, Wasser an, es tropft. Weil ich überprüfen wollte ob das neue Teil defekt ist habe ich den Schlauch einer Kollegin mitgegeben zum Testen. Die hat das angeschlossen, Wäsche gewaschen, mir noch einen kleinen Handyclip als Beweis geschickt. Da lief alles perfekt.

Ich habe heute das Teil wieder angeschraubt, weil ich langsam Wäsche waschen musste und es ist jetzt richtig fließend was oben raus kommt. Ich habe nochmal das Gewinde betastet hab es in Großaufnahme gefilmt... das Gewinde ist nicht kaputt. Es lief ja auch die 10 Jahre davor ohne Probleme.

Nun ist guter Rat teuer. Was soll ich machen? Dem Hausmeister brauche ich damit nicht kommen. Der schaut es sich an, betastet es und sagt, es ist heile. Sowas hatte ich schonmal mit dem Abwasserschlauch. Der hat dann so lange rumgeprokelt bis ging und nuschelte was von typisch Weib.... Gibt es was das ich von meiner Seite aus tun kann? Vielleicht den Wasserhahn wechseln? Aber ich sehe da keine Schrauben oder so. Das Ding kommt einfach aus der Wand....

Waschmaschine, Wasserhahn, Anschluss
Waschmaschine seit über 5 Woche in Reparatur (Garantieleistung)?

Guten Tag,

mitte März (13.03.2023) ging meine Bauknecht Waschmaschine kaputt. Es gab eine Fehlermeldung und sie wusch nicht mehr. Ich habe dann sofort den Bauknecht Kundenservice kontaktiert. Diese schickten mir dann eine Firma aus meiner Nähe heraus. Der Monteur kam dann 5 Tage später am 18.03.24. Er guckte sich die Maschine an und meinte, es müsse ein Ersatzteil bestellt werden, was 7 - 14 Tage in Anspruch nehmen würde. Er rief dann 2 Tage später nochmal an und teilte mit, ohne nochmal nach der Maschine gesehen zu haben, dass er diese mit in die Werkstatt nehmen müsse, ich sollte jemanden organisieren, der ihm tragen helfen könne. Da ich alleinerziehend bin und alle möglichen Helfer bis abends arbeiten sind, war dies meinerseits nicht möglich. Er hat es dann doch organisiert, dass er mit einem Kollegen die Maschine am 25.03.24, also eine Woche später holen konnte. Es hieß, sie würden sich bei mir melden. Als bis zum 08.04.24 keine Rückmeldung kam, meldete ich mich in der Firma. Diese teilte mir mit, dass die Maschine fertig sei und sie nach einem Auslieferungstermin gucken würden und sie sich am nächsten Tag melden würden. Dies erfolgte nicht. Ich rief dann am 10.04.24 an und man teilte mir mit, dass die Maschine frühestens am 18.04.24 ausgeliefert werden könne, aber nur, wenn jemand helfen könne. Ich teilte mit, dass dies wiederum nicht möglich sei. Heute (15.04.24) kam dann der Anruf, dass eine Auslieferung am 18.04.24 grundsätzlich nur vormittags möglich sei, wo ich aber arbeiten bin. Alternativ wurde mir dann der 22.04.24 angeboten, wofür ich eine wchtigen Gesprächstermin absagen muss. Den Kundenservice von Bauknecht habe ich informiert und mitgeteilt, dass sie bitte etwas Druck machen. Sie wollen sehen, was sich machen lässt.

Meine Frage ist: muss ich das alles so hinnehmen? Ich habe drei Kinder und 4 Haustiere und bin seit fast 5 Wochen ohne Waschmaschine. Das ist eine Zumutung.

Waschmaschine, Reparatur, Bauknecht

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