Was für einen Defekt könnte meine Armbanduhr haben?

Moin,

vorweg erst mal ein paar Angaben, die ich von der Rückseite der Uhr entnehmen kann:

  • Krippl-Watches Warenhandels GmbH
  • Model No.: AN4-FA-404
  • Serial 08/2014 PO6835
  • Type: Merkur Mini

Es ist eine Funkuhr.

Ich fange mal von vorne an. Die Uhr ging erst gar nicht, was letztendlich an der Batterie lag. Sie läuft nun auch, aber zeigt immer die falsche Uhrzeit an. Das Datum zeigt sie richtig an, aber das ist auch digital, wird ja schätze ich über etwas anderes laufen.

Ich hatte die Uhr in einem Uhrenladen und dort kann man zum Entschluss, dass wohl das Uhrwerk kaputt sein soll.

Ich wollte die Frage gestern schon stellen, da war es etwa 00:05 Uhr und die Uhr zeigte mir etwa 16:20 Uhr an, wenn ich das richtig in Erinnerung habe.

Jetzt um 18:46 Uhr zeigt mir die Uhr 17:32 Uhr an.

Die Uhr läuft also, aber zeigt eben immer die falsche Zeit an. Im Uhrenladen meinte man noch, dass wenn man die Uhr auf 12:00 Uhr stellt, wie auch immer man das machen soll, dass sie dann normal läuft, aber dann irgendwann falsch geht.

Die Uhr hat nur einen Knopf, den ich benutzen kann. Bei einem zweiten Knopf muss man glaube etwas einstechen.

Wenn ich den verwendbaren Knopf ein paar Sekunden gedrückt halte, dann rodeln die Zeiger einen Moment, als würde die Uhr ein Funksignal empfangen.

Das habe ich gerade auch mal gemacht. Danach war es 17:34 Uhr. Bleibt also bei der falschen Uhrzeit.

Kann das tatsächlich am Uhrwerk liegen oder könnte es noch andere Ursachen geben?

Danke!

Schmuck, Armbanduhr, funkuhr, Uhr, Uhrmacher, Uhrwerk, Uhrreparatur
Wann und in welchem Fall greift die Garantie?

Guten Tag!

Ich hatte mir im letzten Jahr eine Armbanduhr im Wert von Euro 150,00 in einem Online-Shop gekauft.

Knapp vor Ende der 12-monatigen Garantie passierte das Unglück; beim anlegen der Uhr an meinem Arm brach die Schalle ab und die schleuderte auf den Boden, dabei brachen im Zifferblatt zwei kleine Zeiger ab, welche den Monat und Tag angaben.

Nach Einsendung der kaputten Armbanduhr an den Verkäufer erhielt ich drei Wochen später eine Antwort mit den Worten, dass die Uhr so stark beschädigt ist, dass eine Reparatur nicht mehr möglich ist (Uhrwerk ist komplett defekt, Zifferblatt Totalschaden) - keine Garantie!

Der Onlineversandhandel kommt mir entgegen, indem er schriftlich mitteilt:

"Ich habe einen Vorschlag für Sie, beim Kauf eines neuen Gerätes gewähre ich Ihnen einen Sonderrabatt in Höhe von 10 %. Schauen Sie sich doch in Ruhe den aktuellen Katalog an; dort finden Sie bestimmt sehr guten Ersatz für defektes Gerät".

Es kann doch nicht angehen, dass innerhalb eines knappen Jahres die Schnalle einer Armbanduhr einfach so wegbricht; dabei muss es sich entweder um einen Materialfehler handeln oder es ist von Grund auf Billigware welches viel zu teuer verkauft wurde oder einfach nur Pech gehabt?!

Ist der Online-Shop nun haftbar und muss mir die Garantie einräumen oder darf/kann er sich davon drücken?

Im Voraus bedanke ich mich für Eure Hilfe.

Ramphis

Online-Shop, Armbanduhr, Garantie, Gewährleistung

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