Hallo liebe Community,
ich habe selbst nichts mit Konsolen am Hut, da ich überzeugter PC-Zocker bin, aber mein Neffe hat nun eine XBox und hat da immer Probleme mit den Karten und Guthaben und ich steige auch nicht durch.
Wie unterscheidet man die Karten überhaupt?
Mein Neffe meint die Karten für Onlinezeit/Mitgliedschaft heißen mal XBox Live und mal XBox Gold, schon verwirrend. Ich selbst habe Seiten gefunden auf denen, aber XBox Live Karten als Guthabenkarten geführt werden und dann wiederum XBox Live Karten als Onlinezeit/Mitgliedschaft Karten. Ja was denn nun?
Wenns nur das wäre, dann könnte man sich ja irgendwie behelfen, aber es wird noch verwirrender.
Mein Neffe hatte sich eine Guthabenkarte gekauft und damit irgendein Spiel gekauft, wobei ein Restguthaben von 16€ übrig geblieben ist.
Nun wollte er diese 16€ für Onlinezeit/Mitgliedschaft verwenden und stellte fest, dass dieses Restguthaben nicht auf seinem XBox-Benutzerkonto liegt, sondern wohl auf dem Microsoft-Benutzerkonto. Damit kann er wie er sagt Spiele kaufen, aber wohl keine Onlinezeit/Mitgliedschaft.
- Warum liegt das Geld auf dem Microsoft-Benutzerkonto und nicht auf dem XBox-Benutzerkonto, wenn er das Guthaben doch über seine XBox aufgeladen und da Spiele gekauft hat?
- Warum kann er das Guthaben nicht für Onlinezeit/Mitgliedschaft verwenden? Weil es bei Microsoft liegt? Das führt wieder zu Frage 1, warum liegt es überhaupt da?
- Wie genau heißen denn nun welche Karten? Guthaben - Live? Gold? Nur Guthabenkarte? Oder anders? Onlinezeit/Mitgliedschaft - Live? Gold? Oder anders?
Wir wissen nie welche Karte die richtige ist und zudem stehen wir noch vor den oben genannten Problemen.
Wir wären sehr dankbar, wenn uns jemand von euch helfen könnte. Bitte für Dummies erklären, weil wir seit Monaten damit Probleme haben und jedesmal, wenn ich dachte, wir haben es verstanden, passte wieder irgendwas nicht.
Vielen vielen Dank im voraus.
Gruß Maik
